Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor enthousiaste relaties. Het motto waarmee wij dagelijks werken is dan ook: ‘alles voor een enthousiaste klant’. In dat geval is het dan ook fijn om te horen hoe enthousiast onze klanten daadwerkelijk zijn over ons als organisatie en onze geleverde service en diensten in de reviews hieronder.
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Onze verkoper Bas Westerhuis heeft ons uitstekend geholpen met de aankoop. Hij was empathisch, straalde rust en kalmte uit en wist op alle vragen een antwoord. Dat gaf ons een betrouwbaar en fijn gevoel."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto gebracht voor onderhoudsbeurt en tevens storing lampjes greepverlichting oplossen en weer perfect alles opgelost en uitgevoerd En tussentijds ook op de hoogte gehouden over de werkzaamheden. Verder goede service lekkere koffie en aangezien ik niet echt uit de buurt kwam kreeg ik een goede fiets mee om me even te vermaken in Utrecht t was ook perfect weer !"
Beste Mark, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik niet enthousiast
"Al meer dan 10 jaar ben ik vaste klant bij Volvo Verkerk (tegenwoordig Broekhuis), maar nu ik een pechgeval met een vastzittende parkeerrem heb word ik zeer slecht / niet geholpen door Volvo Broekhuis. Je wordt van het kastje naar de muur gestuurd en afspraken worden keer op keer niet nagekomen. Nu geloof ik best dat ze het druk hebben, maar om dan maar eenzijdig je afspraken door te schuiven zonder excuses of begrip voor mijn situatie, heb ik nog niet eerder meegemaakt bij een bedrijf. Zeer teleurstellend en Volvo service onwaardig."
Beste Rob, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat dit uw ervaring is geweest. Wij hebben u zo goed mogelijk getracht te helpen, helaas heeft u dit anders ervaren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een nieuwe Volvo V60 gekocht bij Broekhuis in Utrecht. Ik ben in één woord fantastisch geholpen door Bas Westerhuis. Hij nam rustig de tijd om tot een koop te komen en hij nam ook de tijd bij het ophalen van de auto."
Beste Diederick, Van harte gefeliciteerd met uw mooie Volvo V60. Bedankt voor het mooie compliment voor onze collega Bas, dit waarderen wij enorm. Wij wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Eerder hadden we al een Volvo lease-auto maar nu hebben we privé een Volvo aangeschaft. De ervaring met het team van Broekhuis Volvo Utrecht is echt altijd alleen maar uitstekend! Zeer professioneel en persoonlijk. Deze dealer/garage maakt het vertrouwen altijd waar. We zijn een heel tevreden klant."
Beste Hans, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wij willen u bedanken voor het delen van uw positieve ervaring, dit waarderen wij enorm. Veel rijplezier gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Een nieuwe Volvo XC60 besteld en afgeleverd. Uitstekende service, gezellige aflevering en prima uitleg door Bas! Een fijn bedrijf waar de klant zich centraal voelt staan. Een blije rijder dus!"
Van harte gefeliciteerd met uw mooi XC60 Rob! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel rijplezier toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende levering van de auto, service en communicatie. Verkoop en monteurs een pluim."
Beste Frank, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Top service"
Beste Charles, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Het doet ons goed te zien dat u onze service met een mooie 9 beoordeeld. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Ik rijd met veel plezier in mijn Volvo XC40!"
Beste Marc, Bedankt voor uw mooie 9! Wat fijn dat u zo blij bent met de XC40. Nog veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals Volvo met klasse"
Beste Frank, Bedankt voor uw mooie beoordeling en het aanbevelen van onze vestiging. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Persoonlijke en top service Duidelijke communicatie en informatie"
Bedankt Dominik, voor het delen van uw ervaring en deze mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat alles naar tevredenheid voor u is verlopen en u onze service als topservice omschrijft! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Met de verkoper Bas is de samenwerking goed verlopen. Geef duidelijk aan wel en niet kan. En doet zijn best om het proces snel te laten verlopen. Aanrader om met deze verkopen te kijken naar een goeie auto."
Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie complimenten. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Bas. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Alleen ze zijn te druk"
Beste Erkan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te zien dat de gemaakte afspraken goed zijn nagekomen. Wij hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"De uitleg over de auto is gedeeltelijk. De informatie stroom is te veel ( voor mij ) om in een keer alles te bevatten. Ondanks alle rust en uitleg. Wat ik van ( heelveel producten ) niet begrijp waarom wordt er geen instructies filmpje gemaakt waar in alles per onderdeel wordt uitgelegd. Dan kun je stapsgewijs dingen in je opnemen of nog eens terug zien. Geeft meer duidelijkheid en ook gebruikers plezier. Weten dat je altijd kan bellen voor informatie zo dit voor mij een hoop schelen."
Bedankt voor uw review! Uw feedback is voor ons heel waardevol. We zijn heel blij om deze mooie beoordeling van u te mogen ontvangen. Bij een volgend bezoek staan wij weer voor u klaar en nemen dan ook graag weer de tijd voor u. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Ik werd goed geholpen door een zeer klantvriendelijke medewerker. Alle vragen werden steeds keurig en geduldig beantwoord."
Beste Tjeerd, Dank u wel voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer en dan zullen we weer voor u klaarstaan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Goed ontvangst geen tijdsdruk bij het proefrijden . Deden bij ons erg veel moeite om de Volvo op tijd te leveren en heel belangrijk voor mijn de auto moet perfect zijn….."
Beste Edwin, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Dit waarderen wij enorm. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle service, de nieuwe kentekenplaten waren snel geregeld."
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring! We zijn blij u te hebben voorzien van snelle service. Wanneer u ons nodig heeft dan zullen wij graag weer voor u klaar staan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Volvo biedt een uitstekende service. Naast de interessante aanbiedingen van geweldige auto's, denkt de verkoper met je mee. Daarnaast biedt Volvo een mooi privat lease programma met Carebyvolvo. Mooie auto's vol met opties tegen een interessant leasecontract. Zeker de moeite waard om naar te kijken en te vergelijken met zakelijke leasecontracten."
Beste Niels, Bedankt voor deze mooie review. Dit waarderen wij enorm. Mocht u ons in de toekomst nodig hebben, u bent van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf de proefrit toen met de aflevering prima en vakkundig geholpen door Marnix"
Beste Hans, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring gedurende het verkoopproces. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Marnix. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne oplevering. Geduldige uitleg van hoe alles werkt. De latere vragen werden met hetzelfde geduld uitgelegd."
Beste Ed, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer tevreden over de aankoop van onze nieuwe auto."
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop René. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Service beurt uitgevoerd"
Beste Gerrit, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent bij het uitvoeren van de service beurt. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Mooie auto op het oog gekregen bij Broekhuis Volvo. Voor huidige auto markt reeële inkoopprijs bij inruil. Continu goed contact gehad met de verkoper die service hoog in het vaandel houdt. Inbouw van trekhaak is door Broekhuis netter verricht dan trekhaak fabriek (bijzonder om te zien). Een proffesioneel en prettige volvo dealer."
Bedankt voor deze mooie review! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik niet enthousiast
"Optijd klaar Respect Vriendelijk"
Beste Behrouz, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"eerste ervaring na overgang van Verkerk naar Broekhuis. Goede 1e indruk."
Beste Andrew, Bedankt voor deze mooie review! We zijn blij om te lezen dat uw eerste indruk bij Broekhuis volgens verwachting is verlopen. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik niet enthousiast
"Helaas gaat het sinds de overname door Broekhuis niet meer om service maar om geld verdienen. Een te grote werkdruk voor de medewerkers zorgt voor slechte service on onduidelijkheid naar de klant. Ik rij voortaan door naar een dealer in een andere stad waar er een stuk meer service is."
Beste Brian, Wij waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. Wilt u contact opnemen met ons via: 030-2411440 of volvoleidscherijn@broekhuis.nl Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"We kwamen kijken voor een jong gebruikte xc40 en wilde onze huidige auto inruilen. Marco van den Heuvel heeft ons daarbij goed geholpen om tot een juiste keus te komen. We konden zelfs meerdere proefritten maken met soortgelijke jonge auto’s. Ook de procedure m.b.t. Inruil was transparant en het bod heeft uiteindelijk geleid tot de aanschaf van de xc40. De waarden die het bedrijf Broekhuis op haar website uitdraagt, hebben we zeker herkent in het contact met Dhr Van den Heuvel."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw positieve ervaring te delen. Wij zijn blij om te zien dat alles naar volle tevredenheid voor u is geregeld. Wij wensen u fijne kilometers en veel rijplezier toe in uw Volvo! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik niet enthousiast
"Bij 2 vestigingen een bezoek gebracht voor een andere wagen, huidige auto is bekeken, van geen een vestiging een terugkoppeling ontvangen. De werkplaats is wel een aanrader, koop je wagen buiten de Broekhuis groep maar laat hem wel daar onderhouden!"
Daarom ben ik enthousiast
"Begin april 2022 liep ik binnen bij Broekhuis en werd ontvangen door de heer Bas Westerhuis. De sfeer was meteen goed en ik kreeg het advies waar ik om vroeg. Geen poespas op opdringerigheid erom heen. Twee dagen later een proefrit gemaakt en de dag erna de aankooporde getekend. Sinds een week, maart 2023, de trotse eigenaar van een Volvo XC40 Recharge. Gedurende de 11 maanden die verstreken was er op de juiste momenten contact met Bas Westerhuis. De aflevering ging in de reeds bekende sfeer. Kortom ik ben een zeer tevreden klant."
Dank je wel voor het delen van je positiever ervaring Bert. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kwam uit het buitenland, kon mijn Audi Q5 inwisselen en meteen een Volvo CX40 recharge bestellen. Om de levertijd plezierig te overbruggen kon ik een CX40 Hybride voor deze tijd huren en dat allemaal zonder drempels. Broekies: goed gedaan."
Bedankt Pieter, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid voor je is geregeld! Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service gekregen bij het zoeken naar een nieuwe auto. Alles volgens afspraak. Dank Marnix!"
Bedankt Marc, voor je mooie review. Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Gefeliciteerd met je aankoop en veel mooie kilometers gewenst. Groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn prima geholpen. En we zijn tevreden met onze aankoop."
Bedankt voor je mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"The appointment for the service was smoothly done over phone , with few reminders on the actual appointment. Though the waiting time is high but the service updates are done perfectly and with timely updates."
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige en duidelijke uitleg en voorlichting. Afspraken snel nagekomen."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto gekocht en vervolgens lang moeten wachten voor aflevering. En wilde geen gevecht aangaan, maar vond, en vind ik nog steeds dat bij mijn auto geen laad kabel geleverd wordt. Terwijl er bewijs is dat iedere plug-in hybride geleverd wordt met een 220 aansluiting. Maar nee, doe moest ik er zelf bij kopen. Dat heb ik dan maar gedaan, maar zij tegen de verkoper, dus als ik een benzine auto had gekozen dan kan ik dus een benzinetank kiezen van; 40-50 of 60 liter. Die vergelijking maak ik nu maar. Dan heb ik nog een mondelinge afspraak gemaakt dat de aanduidingen op de achterklep geplaatst zouden worden, allemaal moeilijk schijnbaar, afgesproken , stuur ze maar op, dan plak ik ze er zelf wel op. Maar tot nu, niks reactie’s. Maar goed, waarschijnlijk hoor toch niets op deze reactie. Net als de andere beoordeling die in december gedaan heb, dus denk ik dat het allemaal niet veel voorstelt. Mvg Aloys Bloemen. Cuijk NBr."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Heb 25 nov. 2022 een Volvo 60 van *** Gekocht. Heb in Jan. 2023 (1500km mee gereden) gevraagd of ik deze toch niet in kan ruilen voor een grotere (duurdere) xc60 die ik bij broekhuis heb gezien. Dat kan wel, maar moeten ze mijn auto opnieuw inkopen. Willen deze dan wel inkopen voor ***. In 1,5 maand *** kwijt. Wat een boeven. Nooit geen zaken doen met deze gasten. Willen zo 3x marge pakken."
Beste Ton, Bedankt dat u uw ervaring met ons deelt. Onlangs hebben we met u contact gehad voor een constructieve oplossing. We vinden het belangrijk dat u tevreden bent en hopen dat we samen tot een goede oplossing kunnen komen. Groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk, professioneel en behulpzaam geholpen. Ook tussentijds goed contact gehad. Kreeg het gevoel dat wat ik ook vroeg, nooit te veel was. Altijd bereikbaar, luisterend en meedenkend."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben al 10 jaar klant (en mijn man ook met zijn Volvo) en in de tijd dat het nog Volvo Verkerk was, was er wifi met een beveiligingscode voor de klanten. Daardoor kon ik tijdens het wachten fijn werken en 'mijn mails doen'. Op dit moment is de wifi bij jullie zonder een wachtwoord, dus in de ogen van mijn werk 'Onbeveiligde Wifi'. Bij onbeveiligde wifi is mijn werklaptop zo ingesteld, dat ik geen gebruik kan maken van de (onbeveiligde) wifi. Mijn grote wens op dit moment: kunnen jullie weer een wachtwoord voor jullie gratis wifi regelen? zou heel fijn zijn!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben al 10 jaar klant (en mijn man ook met zijn Volvo) en in de tijd dat het nog Volvo Verkerk was, was er wifi met een beveiligingscode voor de klanten. Daardoor kon ik tijdens het wachten fijn werken en 'mijn mails doen'. Op dit moment is de wifi bij jullie zonder een wachtwoord, dus in de ogen van mijn werk 'Onbeveiligde Wifi'. Bij onbeveiligde wifi is mijn werklaptop zo ingesteld, dat ik geen gebruik kan maken van de (onbeveiligde) wifi. Mijn grote wens op dit moment: kunnen jullie weer een wachtwoord voor jullie gratis wifi regelen? zou heel fijn zijn!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben al 10 jaar klant (en mijn man ook met zijn Volvo) en in de tijd dat het nog Volvo Verkerk was, was er wifi met een beveiligingscode voor de klanten. Daardoor kon ik tijdens het wachten fijn werken en 'mijn mails doen'. Op dit moment is de wifi bij jullie zonder een wachtwoord, dus in de ogen van mijn werk 'Onbeveiligde Wifi'. Bij onbeveiligde wifi is mijn werklaptop zo ingesteld, dat ik geen gebruik kan maken van de (onbeveiligde) wifi. Mijn grote wens op dit moment: kunnen jullie weer een wachtwoord voor jullie gratis wifi regelen? zou heel fijn zijn!"
Beste Robert, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Ook willen wij u bedanken voor de mooie complimenten voor Bas, dit waarderen wij enorm. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht