Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

9,0 gemiddeld
1.170 reviews
10

Daarom ben ik enthousiast

"Perfect geholpen!"

"Onze problemen met de fiets zijn prima verholpen door het werkplaatspersoneel Broekhuis fietsen in Almelo. Ook het overig personeel is attent!"

03-10-2025 | Alide, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Alide, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

10

Daarom ben ik enthousiast

"Ontzettend fijn geholpen!"

"Service staat hier voorop. Kostenloos mijn stuurpen vervangen voor een kortere op mijn nieuwe fiets, super!"

02-10-2025 | Alger, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Alger, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede uitleg superfijn geholpen "

"In het enorme aanbod heel fijn geholpen om de juiste fiets voor ons te vinden. Goede uitleg, service, en thuis afgeleverd"

02-10-2025 | William, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste William, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de uitleg, service en de begeleiding bij het kiezen van de juiste fiets. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets en staan graag voor u klaar als u in de toekomst nog vragen of wensen heeft. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service en uitleg. "

"Goede service en uitleg over de verrichte werkzaamheden."

02-10-2025 | Jan, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig fantastisch!"

"Bij Broekhuis Bilthoven werken gasten die fietsen in hun aderen hebben en dus weten waar ze over praten. Altijd fijn om daar geholpen te worden en de koffie staat klaar. Daar rijd ik graag 80km voor om."

02-10-2025 | Hans, | Fietsen Bilthoven | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hans, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat geweldig om te lezen dat u onze passie voor fietsen en de persoonlijke service zo waardeert. We kijken ernaar uit u binnenkort weer te mogen verwelkomen, koffie staat klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven

9

Daarom ben ik enthousiast

"Alles naar wens gegaan met de reparatie."

"Voor reparatie een offerte laten maken. Na goedkeuring van de offerte is de reparatie prima uitgevoerd."

02-10-2025 | Jan , | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de reparatie geheel volgens afspraak is uitgevoerd. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Alles is gelijk gebleven."

"Komen al meer dan 20 jaar bij toen Ten Tusscher nu Broekhuis. De service is perfect en het personeel erg vriendelijk. Altijd de vaste verkoper gehad als we weer nieuwe fietsen wilde aanschaffen. Ga zo door nu er een nieuwe overname is gekomen"

02-10-2025 | R Jongman, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het jarenlang vertrouwen in ons team. Wij blijven ons inzetten om u dezelfde kwaliteit en service te bieden die u gewend bent. We kijken ernaar uit u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Kleine upgrade e-mtb"

"Van mijn 7 jaar oude e-mtb was de derailleur afgebroken, remmen en shifter waren ook niet meer goed. Ik heb Broekhuis fietsen al de bovengenoemde onderdelen laten vervangen. Dat hebben ze heel goed gedaan de fiets is weer veilig."

02-10-2025 | René Glimmerveen, | Fietsen Barendrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste René, Hartelijk dank voor uw bericht en uw positieve terugkoppeling! Fijn om te horen dat uw e-MTB weer volledig veilig en naar wens functioneert na de vervanging van de onderdelen. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima geholpen en goed geadviseerd "

"Gravelbike heeft onderhoudsbeurt gehad en nieuwe banden gekregen.. ook goed geadviseerd over onderdelen t.z.t. vervangen moeten worden"

02-10-2025 | Johny , | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Johny, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over het onderhoud en het advies rondom uw gravelbike. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

9

Daarom ben ik enthousiast

"Gewoon top"

"Cuijk was voor mijn wel een stukje rijden ( hun hadden de fiets op voorraad die ik zocht) maar was zeker de moeite waard. Prima aanbieding, geweldige fiets ( Giant) kon binnen 2 dagen geleverd worden."

02-10-2025 | Peter ZOONTJENS , | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Peter, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe fiets. Wat fijn om te horen dat u de rit naar Cuijk de moeite waard vond. Wij wensen u heel veel fijne kilometers en fietsplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Top "

"Kei goede service en supervriendelijke personeel Ze lossen altijd alles op ."

02-10-2025 | Sabina van Munsteren , | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Sabina, Bedankt voor uw positieve review. Wat ontzettend fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service en ons team. We helpen u graag ook in de toekomst verder! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"prima en professioneel geholpen"

"Ik ben goed en professioneel geholpen bij de keuze voor mijn nieuwe fiets en ben erg tevreden met mijn gekochte fiets"

30-09-2025 | Nico van der Wal, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Nico, Dank u wel voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo goed en professioneel bent geholpen bij de keuze van uw nieuwe fiets. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en veilige kilometers! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goed advies en hele prettige volop tijdnemende medewerkster."

"Een nieuwe fiets kopen is een best spannend gebeuren. Het is een dure aanschaf, die goed bij je moet passen en comfortabel voor je moet zijn. Daarvoor moet er voldoende tijd zijn, een goed advies en verschillende fietsen uitproberen om een keuze te maken. Dat is gebeurd en ik ben heel blij met de fiets!"

29-09-2025 | Corrie, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Corrie, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn dat u zich prettig geholpen voelde en dat u met een glimlach op uw nieuwe fiets bent gestapt. Wij wensen u heel veel plezierige kilometers! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

5

Daarom ben ik niet enthousiast

"slordig"

"na een ongelukje met mijn fiets (het slot blokkeerde tijdens het opstappen) kon ik mijn fiets na 14 dagen weer ophalen. daar bleek een paar dingen over het hoofd te zijn gezien, een koplamp die helemaal los zit en scheef hangt en een fietssleutel die afbrak bij het proberen recht te buigen door een monteur."

26-09-2025 | Thea Guichelaar, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Thea, Allereerst onze oprechte excuses voor de ongemakken die u heeft ervaren. We vinden het erg vervelend dat er onderdelen over het hoofd zijn gezien en dat uw fietssleutel is afgebroken. We hebben inmiddels contact met u opgenomen om dit verder te bespreken en samen tot een oplossing te komen. Mocht u in de tussentijd vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan bent u uiteraard van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Netjes en compleet "

"Volledig in vakbekwaam"

26-09-2025 | Wolter , | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wolter, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wij stellen het zeer op prijs dat u onze dienstverlening als netjes, compleet en vakbekwaam ervaart. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed behulpzaam personeel"

"Fijn personeel. Goede snelle afhandeling van diefstal en fijne uitleg van nieuwe fiets"

26-09-2025 | Wilma, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wilma, Dank u wel voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u onze collega’s als behulpzaam en prettig heeft ervaren. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Zoals vanouds"

"Al lang een vaste klant bij deze zaak. Bij het uitkiezen van een belt aangedreven ebike op prima wijze van advies gediend door Maik, die me aanraadde een framemaat hoger te kiezen wat een gouden tip bleek te zijn voor de door hem aanbevolen Cube."

26-09-2025 | John, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste John, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen dat u al zo lang in ons stelt. Wat fijn om te lezen dat Maik u zo goed heeft geholpen. Wij wensen u heel veel veilige en plezierige kilometers op uw Cube! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geholpen bij aankoop nieuwe electrische fiets."

"Tijdens bezoek aan Broekhuis Fietsen Barendrecht werd ik erg goed geholpen bij het uitkiezen van een electrische fiets. Tevens nam de medewerker uitgebreid de tijd voor uitleg. De beoogde fiets was niet op voorraad en moest besteld worden. Dit zou in eerste instantie 3 weken duren, maar werd uiteindelijk 6 weken. De communicatie hierover had wel beter gemogen, want ik werd niet ingelicht (moest hier zelf achteraan)."

26-09-2025 | Michael , | Fietsen Barendrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Michael, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling en uw bezoek aan Broekhuis Fietsen Barendrecht. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij het uitzoeken van uw elektrische fiets en dat er ruim de tijd voor u is genomen. We vinden het jammer dat de communicatie rondom de levertijd niet naar wens is verlopen. Uw opmerking nemen we serieus en wij zullen dit intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen. We hopen dat u inmiddels veel plezier beleeft aan uw nieuwe fiets en wensen u nog vele fijne kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekende service en advies. "

"We zijn ontzettend goed geholpen bij Boekhuis om tot aanschaf van twee nieuwe fietsen te komen. Met name de verkoper Jan heeft ons heel veel informatie verstrekt en ons uitstekend in het aankoopproces begeleid. Zowel bij de advisering tot aankoop, als de daadwerkelijke aflevering. Service bij Boekhuis is van een zeer hoog niveau."

26-09-2025 | Edwin, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Edwin, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen bij de aanschaf van uw nieuwe fietsen, en dat onze collega Jan u zo deskundig heeft kunnen adviseren en begeleiden. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe met uw nieuwe fietsen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Professioneel,correct en vriendelijk "

"Een professioneel bedrijf met vriendelijke mensen die meedenken met de klant."

26-09-2025 | Paul, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Paul, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

10

Daarom ben ik enthousiast

"Ongelooflijk goed geadviseerd en geholpen!"

"Op vrijdagavond een proefrit aangevraagd en zaterdagochtend stond al op mijn mail dat de fiets klaarstond…… Heel professioneel geholpen en een offerte meegekregen, dinsdag beslist en op zaterdag stond de fiets rijklaar en heb ik hem opgehaald. Geweldig en bedankt voor de goede service."

25-09-2025 | Peter, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te horen dat alles zo snel en professioneel is verlopen, van proefrit tot aflevering. Veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Op een zeer prettige manier geholpen."

"Op een zeer prettige manier geholpen door verschillende personeelsleden van Broekhuis fietsen Limmen. Een stel mooie fietsen aangeschaft. Tijdens terugtocht naar huis ontstond er een klein probleem. Dit is op een zeer nette manier opgelost. Inmiddels een leuke fietstocht gemaakt en zeer blij met de aankoop. Personeel heel hartelijk dank. Verder raad ik een ieder deze firma van harte aan."

25-09-2025 | J.G. Groot, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en het delen van uw positieve ervaring met Broekhuis Fietsen Limmen. We wensen u nog vele fijne en veilige fietstochten toe met uw nieuwe fietsen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Met vlag en wimpel geslaagd!"

"Vanaf het moment van binnenkomst werden wij al gezien. Wij werden op een prettige manier geholpen door Erik. Fiets lekker getest op de baan en na goedkeuring nog een paar tassen laten monteren. Was opstapklaar dus met een tevreden gevoel op weg om veel lekkere kilometers te gaan maken."

25-09-2025 | Willem, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Willem, Hartelijk dank voor uw fijne terugkoppeling. Wat mooi om te lezen dat u zich direct gezien en welkom voelde bij binnenkomst. We zijn blij dat onze collega u prettig heeft kunnen helpen en dat u de fiets goed heeft kunnen testen. Fijn ook dat alles direct rijklaar gemaakt kon worden, inclusief de tassen. We wensen u heel veel plezierige en comfortabele kilometers toe op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

9

Daarom ben ik enthousiast

"geweldige cube mountainbike online gekocht bij Broekhuis "

"Goede mountainbike voor een mooie prijs.Snel en netjes geleverd"

25-09-2025 | A, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw mountainbike en onze snelle levering. Veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

10

Daarom ben ik enthousiast

"Alweer 5 sterren. Snel een fiets bezorgd. Topservice!"

"De fiets die we besteld hebben, werd na 1 dag al thuisbezorgd. Al voor de derde keer hebben we hier een fiets gekocht. Tot nu toe altijd goede service geleverd."

25-09-2025 | Marion, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marion, Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen dat u al meerdere keren in ons heeft gesteld. Wat fijn om te horen dat de fiets weer snel geleverd is en dat u steeds tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig geholpen, super service"

"In 1 woorden, gewoon TOP geholpen, super vriendelijk personeel, super service"

25-09-2025 | Hans, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hans, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekende service"

"Om de kleinkinderen op de fiets te kunnen vervoeren heb ik een nieuwe fiets uitgezocht. De oude fiets was gewoon niet geschikt. Na aanschaf bleek het nieuwe achterzitje niet te passen op de MIK bagagedrager. Zelfs na het bestellen van een andere bagagedrager paste het niet en uiteindelijk maar kostenloos een ander kinderzitje uit mogen kiezen dat wel past. Geweldige service en de kleinkinderen en ik zijn heel blij dat het zo opgelost is."

23-09-2025 | Diana, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Diana, Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat wij u hebben kunnen helpen met het passende kinderzitje en dat u tevreden bent over onze service. We wensen u en de kleinkinderen veel veilige en plezierige fietskilometers samen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Goed product, vriendelijke service, maar inefficient georganiseerd "

"Zeer tevreden met de fiets. Had alleen haast om hem te krijgen voor mijn zoontjes verjaardag, dus online vooraad gecheckt van elke winkel en besteld om daar op te halen. Blijkt dat alle online bestellingen alsnog uit groningen verstuurd worden naar de winkels (zelfs als hij daar op voorraad is), heel inefficient. Uiteindelijk heel vriendelijk telefonisch geholpen en kon ik alsnog de fiets op tijd halen. Maar gingen wel wat belletjes overheen."

22-09-2025 | w, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de fiets en dat onze collega’s u vriendelijk hebben kunnen helpen, zodat de fiets op tijd voor de verjaardag van uw zoontje klaarstond. Wij begrijpen uw opmerking over de voorraad- en bestelprocedure en zien dat dit in uw situatie voor onnodige extra stappen heeft gezorgd. Uw feedback helpt ons om onze processen efficiënter te maken en daar gaan wij zeker naar kijken. Nogmaals bedankt dat u de moeite heeft genomen dit met ons te delen, en veel fietsplezier gewenst voor uw zoontje! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prettig te woord gestaan, nam alle tijd."

"Bij de zoektocht naar een nieuwe elektrische fiets werd ik goed te woord gestaan, werden er verschillende alternatieven aangeboden en werd ik goed geadviseerd."

22-09-2025 | Margo , | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Margo, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u prettig te woord bent gestaan en goed bent geholpen bij uw zoektocht naar een nieuwe elektrische fiets. Wij helpen u graag verder mocht u nog vragen hebben. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"super"

"mijn ervaring bij Broekhuis aan de Sontplein in Groningen is Super Online naar E- Bike gezocht welke bij mij zou passen , ik had nooit interesse in E-Bike maar na mijn motorongeluk is alles anders Telefonisch contact gezocht met Broekhuis en mijn situatie uitgelegd De fiets is voor mij gereserveerd en kon langskomen wanneer het mij past en mijn oude Gazelle kon ook worden ingeruild waar ik ook nog een mooi bedrag voor kreeg De nieuwe fiets (Koga Pace damesmodel) is netjes thuis afgeleverd en er zat ook nog een MEER JARIG SERVICE PAKKET bij inbegrepen Dezelfde dag nog een tochtje gemaakt samen met mijn vrouw en wat een mooi tochtje was dat en een hele fijne fiets"

21-09-2025 | Cor, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Cor, Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review. Wat fijn om te horen dat u, ondanks de omstandigheden, zo’n positieve ervaring heeft gehad bij onze vestiging aan de Sontplein in Groningen. We wensen u nog veel veilige en plezierige kilometers toe met uw nieuwe e-bike. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee geholpen wilt worden, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Groningen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Top fiets maar beetje teleurgesteld"

"2 fietsen gekocht (Cube Kathmandu Pro 800) en in de winkel uitleg gekregen. Bij thuiskomst eigenlijk meteen op vakantie gegaan en bleek dat 1 van de fietsen kennelijk een showroom model is geweest. (Stond al 10 km op de teller en er ontbreekt een magneetje. Ga ik de eerstvolgende beurt aangeven) Tevens waren de fietsen niet naar onze lichamelijke maten etc afgesteld en scheen de verlichting in ieder geval niet op de grond. Hiermee zelf aan de slag gegaan. Tevens zaten er enige onderdelen los en stond een stuur scheef wat we ergens bij een plaatselijke fietsenmaker recht hebben laten zetten. Uiteindelijk wel heerlijke topfietsen waar we nog veel plezier aan gaan beleven"

20-09-2025 | W van der Vliet, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw het delen van uw ervaring en de gegeven feedback. Fijn om te horen dat u uiteindelijk erg tevreden bent en al veel plezier beleeft aan de fietsen. We begrijpen uw teleurstelling over de punten die u bij de aflevering heeft ervaren. Inmiddels hebben wij hierover contact met u gehad en alles besproken. Afgesproken is dat we tijdens de eerstvolgende servicebeurt de resterende punten aan de fietsen zorgvuldig oppakken. Ook hebben we dit intern besproken om onze service verder te verbeteren. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

6

Daarom ben ik enthousiast

"Klantcontact kan beter"

"Ik ben blij met mijn (gebruikte) fiets, met de manier hoe die aan mij is verkocht en de wijze waarop de fiets uiteindelijk is afgeleverd. Ik was niet blij met het feit dat ik de afgelopen weken zelf drie keer heb moeten bellen en driemaal bij die belletjes heb moeten vernemen dat het herstel van de fiets op een later moment was ingepland (en dus langer zou duren). Het had mij geholpen als de werkplaats mij op de hoogte had gehouden van de voortgang Een belletje, SMS-je of appje is genoeg. Daarom ben ik maar even langsgereden om aan te geven, dat dit beter kan. Nadat ik dit face2face heb teruggekoppeld is de fiets conform nieuw gemaakte afspraken afgerond en afgeleverd en ben ik daar goed over geïnformeerd. Het kán dus wel gelukkig ! :)"

20-09-2025 | Ard, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ard, Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide terugkoppeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de fiets en over de uiteindelijke aflevering. Tegelijk begrijpen wij goed dat het traject daar naartoe niet vlekkeloos is verlopen. Het is jammer dat u zelf meerdere keren contact heeft moeten opnemen voor een update. Uw feedback hierover nemen wij serieus en hebben we intern besproken. We waarderen het dat u dit persoonlijk met ons heeft besproken en zijn blij dat alles naar tevredenheid is afgerond. We wensen u veel plezier met uw fiets en staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Allemaal Toppers en verstand van zaken"

"Netjes vriendelijk goede uitleg en nemen de tijd voor jou."

20-09-2025 | leo, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Leo, Bedankt voor uw beoordeling! We helpen u graag. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

10

Daarom ben ik enthousiast

"Gewoon goed!!"

"Prima en vriendelijk geholpen, goede uitleg gehad bij ophalen!!!"

19-09-2025 | Dennis , | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Dennis, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima, deskundig, meedenkend en flexibel"

"Wij hebben onlangs twee gravelbikes gekocht bij Broekhuis in Groningen en kunnen niet anders dan lovend zijn over de service die we hebben ontvangen. Het personeel (Guido) toonde zich vanaf het eerste moment zeer deskundig. Hij nam uitgebreid de tijd om onze wensen en eisen door te nemen en gaf vakkundige advies over de verschillende mogelijkheden voor ons beoogde gebruik. Wat ons vooral opviel was hoe geduldig en meedenkend hij was. Helemaal toen bleek dat één van onze bestelde fietsen in de verkeerde kleur werd geleverd. Samen met Giant nederland is er snel naar een oplossing gezoocht. In plaats van ons lang te laten wachten op een nieuwe levering, boden ze direct aan om de fiets om te bouwen naar de juiste specificaties. Het personeel was hierin zeer behulpzaam en hield ons goed op de hoogte van de voortgang. Kortom: de combinatie van vakkennis, klantvriendelijkheid en proactieve service maakt Broekhuis Groningen een uitstekende keuze voor wie een kwalitatieve fiets zoekt. We zijn zeer tevreden met onze aankoop en zouden deze winkel zeker aanbevelen aan anderen. Wie op zoek is naar deskundig advies en uitstekende service bij de aankoop van een (gravel)fiets."

19-09-2025 | Edwin, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Edwin, Dank u wel voor uw prachtige beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met de service en begeleiding die u bij ons in Groningen heeft ontvangen. Wij wensen u heel veel plezier en veilige kilometers met uw gravelbikes en zien u graag nog eens terug bij ons in de vestiging! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

6

Daarom ben ik enthousiast

"Heel erg duur!!! "

"Wat op internet 400 euro kost betaal je daar 950 euro!!!! Een accu 625 watt Wel hele snelle en fijne service/medewerkers."

18-09-2025 | Joke, | Fietsen Barendrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Joke, Dank voor uw feedback. Wij begrijpen dat de prijs hoog is en hebben dit toegelicht, waarbij ook een coulance is aangeboden. Fijn dat u onze snelle service en medewerkers waardeert. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goedkoop en super snelle bezorging."

"Een mooie fietsen drager en voor een mooie prijs! binnen een dag thuis bezorgd, goed verpakt en alles compleet. Blij mee. Een aanrader."

18-09-2025 | Paul, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Paul, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat de fietsendrager helemaal naar wens is en dat de snelle levering goed bevallen is. We wensen u veel plezier met uw aankoop en hopelijk tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

10

Daarom ben ik enthousiast

"uitzoeken en kopen van een nieuwe e-bike"

"Bij het uitzoeken en kopen van een nieuwe e-bike zeer vakkundig en plezierig geholpen door Jan, een man met ervaring! Wij zijn zeer te reden!"

18-09-2025 | Anke, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Anke, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo vakkundig en plezierig bent geholpen door onze collega Jan. Wij wensen u heel veel veilige en plezierige kilometers met uw nieuwe e-bike toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Super geadviseerd en geholpen bij Broekhuis in Cuijk"

"Al meerdere keren een fiets gekocht bij Broekhuis, en een fantastische ervaring in advisering en service. Mensen die hun vak goed verstaan en super goed meedenken om tot de beste keuze te komen. Eerder een racefiets gekocht met een super goede begeleiding en aanmeting. Voor de liefhebber van sportfietsen ik kan het aanbevelen. En jongstleden een E-stadsfiets mogen aanschaffen en ja wederom alle tijd en keuze voor een passende oplossing. Dank voor de goede service Top !!!"

18-09-2025 | Andre , | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Andre, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen dat u steeds weer in ons stelt. Wat goed om te horen dat zowel de racefiets als de e-stadsfiets met plezier en naar volle tevredenheid zijn aangeschaft. Wij wensen u heel veel veilige en sportieve kilometers en staan ook in de toekomst graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Perfect opgelost"

"Nadat ik enige tijd rare bijgeluidjes hoorde bij mijn Idworx is dit onlangs perfect opgelost. Dank aan de prettige medewerking. Groet Gerard"

18-09-2025 | Gerard, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gerard, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat het probleem naar tevredenheid is verholpen. Bij het volgende bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Filteren