Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Fantastisch"
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben bij Broekhuis een fiets en accessoires gekocht. Werden heel goed en vriendelijk geholpen. Voor een volgende aankoop kom ik hier graag terug."
Beste Anna, Bedankt voor uw vertrouwen en positieve feedback! We kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor een nieuwe aankoop. Veel plezier met uw fiets en accessoires! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Plezierig en goed contact"
Beste Guus, Bedankt voor de positieve review! Fijn om te horen dat het contact zo prettig was en dat u goed geholpen bent. Als we nog iets voor u kunnen betekenen, laat het ons gerust weten! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Het begon al bij de offerte. Een aantal dagen na het akkoord geven van de offerte ontving ik een mail dat de levering niet kon plaats vinden. Hij was de arbeid vergeten voor de montage van de strandfiets. Ik had hem verwezen dat een schriftelijke opdracht bindend is. De opdracht ging door. Bij ophalen bleek het frame beschadigd en geen van mijn vooraf opgegeven maten van afstelling waren gedaan. De fiets kon mee want binnenkort zal de fiets overgespoten worden. Om dit te regelen moest ik zelf meerdere keren achteraan. Excuses was dat de spuiter geen tijd had. Na een half jaar heb ik ze maar een afkoopvoorstel gedaan. Dit was netjes afgehandeld. Van de week bracht ik mijn fiets voor een 2e beurt. Fiets heeft 4500km gereden. Wordt ik ‘s ochtends gebeld dat hij slijtage op de cassette zag en er spelling in het voor en achterwiel voelde. Of hij dit mocht vervangen, kosten € 480,00?! Ik vroeg of hij wel goed was. Nee dat mag je niet. Onderdelen bij elkaar € 120,00… en dan 3 uur monteren of zo. Er zat ook spelling in het ballenhoofd. Dus ik haal mijn fiets op. Heeft de beste man het onderhoud geannuleerd en weer weg gezet. Spelling was eruit maar de blokkering van het stuur (dat hij het frame raakt) doet het niet meer….. echt een top tent. Voelde mij gisteren echt opgelicht. De laatste keer dat je mij daar ziet…"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben hier voor een nieuwe fiets geweest en ben uitstekend geholpen door een zeer kundige verkoper. Goed ingelicht en na een proefrit de fiets besteld. Enkele dagen later volgens afspraak de fiets opgehaald en goede uitleg gehad over de werking. Hier kun je goed terecht voor een fiets! Ook het servicepersoneel is top!"
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met zowel de verkoopervaring als de service die u hebt ontvangen. We hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Bob heeft mij heel erg goed geholpen. Hij neemt de tijd, is geduldig en adviseerd met kennis."
Beste Maykel, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen en geadviseerd. Wij geven uw compliment graag door aan onze collega en zien u in de toekomst graag weer terug. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldige service! De verkoper was zeer klantvriendelijk, meedenkend en deskundig. De fiets werd geleverd in Zuid-Limburg en ter plaatse netjes afgesteld door een vriendelijke en deskundige chauffeur/monteur."
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u onze klantvriendelijkheid, deskundigheid en de levering als prettig heeft ervaren. Wij stellen uw feedback op prijs en zien u in de toekomst graag weer terug. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"De service en de vanzelfsprekendheid waarop de service gegeven wordt, vond ik echt bijzonder. Van de verkoop tot de levering echt een 10."
Beste Arjan, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u onze service en het gehele traject van verkoop tot levering zo positief heeft ervaren. Wij waarderen uw feedback en zien u in de toekomst graag weer terug. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Deskundig geholpen en zeer vriendelijk"
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u onze dienstverlening als deskundig en vriendelijk heeft ervaren. Graag staan wij in de toekomst weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn geholpen door deskundig personeel. Mooie inruilprijs gekregen voor mijn 'oude' e-bike. Werd goed geluisterd naar mijn wensen. Resulteerde in een mooie Cube die helemaal naar mijn wensen is. Drie weken later kon ik de fiets ophalen. Goed uitgelegd aan mij hoe de werking is. Mooi onderhoudspakket cadeau gekregen. Ook uiteraard een helm gekocht, is een must voor iedereen. Helm wordt ter plaatste goed afgesteld. Daarna rijden maar. Echt een hele mooie fiets, rijdt super. Broekhuis is echt een aanrader!"
Hallo Wim, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en enthousiaste beoordeling. Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en tevreden bent met uw nieuwe Cube, het advies en ons servicepakket. Wij wensen u veel plezierige kilometers en zien u graag weer bij Broekhuis! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"We kregen een goed en nuttig advies. Hierdoor hebben we, uit de grote keuze, mooie en fijne fietsen gekocht."
Beste Job, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u ons advies als goed en nuttig heeft ervaren en dat dit heeft bijgedragen aan de juiste keuze. Wij wensen u veel plezier met uw fietsen en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Nieuwe e-bike gekocht. De verkoper was zeer ervaren en wist veel informatie te geven. De benadering was persoonlijk en ik kreeg alle aandacht en tijd."
Beste Wim, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u prettig bent geholpen en dat u de deskundigheid van onze verkoper heeft gewaardeerd. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe e-bike en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Super service bij aanschaf van een gravelbike"
Beste Jack, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u onze service bij de aanschaf van uw gravelbike als zeer positief heeft ervaren. Wij wensen u veel fietsplezier en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn oude heer zocht een nieuwe elektrische fiets. Vriendelijk personeel en wij werden van binnenkomst tot daadwerkelijke koop persoonlijk begeleid. Ruim assortiment. Eventueel 2e hands."
Beste Richard, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u en uw vader persoonlijk en vriendelijk zijn begeleid bij de aankoop. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had contact gezocht met Broekhuis in verband met het fietsplan via mijn werkgever. Uitgelegd wat ik graag wilde en wanneer dat het beste uit kwam. Alles werd uitstekend geregeld. Zowel via de mail als telefonisch én in de winkel fijn geholpen."
Beste Joyce, Hartelijk dank voor uw mooie review! Goed om te horen dat het contact rondom het fietsplan zo prettig en soepel is verlopen. Dank voor het vertrouwen in Broekhuis en veel plezier met uw fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben recent hier een mooie Giant fiets voor mijn vrouw gekocht. De deal en service waren zo goed dat ik nu ook een top Giant fiets gekocht heb. Aflevering was zeer goed en verliep soepel. Enkele extra’s gekocht en daar kreeg ik ook nog wat korting op… zeer welkom natuurlijk."
Beste Eric, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw vertrouwen in ons! We zijn ontzettend blij om te horen dat u zowel voor uw vrouw als voor uzelf een passende Giant fiets heeft gevonden en dat onze service en de aflevering naar wens zijn verlopen. We wensen u vele plezierige kilometers op uw nieuwe fiets en staan graag voor u klaar mocht u nog vragen of wensen hebben. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Top bedrijf met zeer kundig personeel."
Beste Marcel, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Daar doen we het voor. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Weer erg plezierig! En vakkundig"
Beste Wilbert, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u onze vakkundigheid, het snelle schakelen en de uitvoering door onze werkplaats als zo prettig heeft ervaren. Wij stellen uw vertrouwen zeer op prijs en staan in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Al voor de tweede keer heel erg prettig geholpen! Nu voor ons zoontje een fiets gekocht. Vriendelijk en behulpzaam personeel!!"
Beste Claudia, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u opnieuw prettig bent geholpen en tevreden bent over onze service. Wij wensen uw zoontje veel plezier met de fiets en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Occasions Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn contact met goede uitleg en meedenkend met de klant ipv ten koste van. Goede service van thuisbrengen ondanks heel slecht weer."
Beste Lizette, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over ons contact, de uitleg en onze service. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"De informatie en uitleg over welke wielrenner en soort en merk vond ik zeer interessant. De fiets bleek op voorraad te zijn in het magazijn. Is gelijk besteld en de volgende week al binnen. Netjes een telefoontje gekregen en in die week ook rijklaar gemaakt en afgesteld. Professioneel advies en uitleg"
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat onze uitleg interessant voor u was, en dat de levering en het rijklaar maken naar wens zijn verlopen. Veel plezier met uw nieuwe fiets en wij staan altijd voor u klaar mocht u nog vragen hebben. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Service advies en afhandeling"
Beste Marco, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Heel goed geholpen. Vakkundig en aardig."
Beste Babet, Bedankt voor uw mooie review. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Graag zien we u de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Mooie zaak, bekend voor mij, plezier behandeld, goede deal."
Beste John, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij te horen dat u plezierig bent geholpen en tevreden bent met de deal en onze voorraad. Uw complimenten over onze zaak stellen wij zeer op prijs. Wij hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Prima"
Beste Eddy, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik niet enthousiast
"Broekhuis investeert niet in kennis of service. Verkoper had nul productkennis en toonde geen enkele interesse. Dit voelt niet als een fietsenwinkel maar als lopende band-verkoop. Ga naar een kleine zaak als je wél geholpen wilt worden."
Daarom ben ik enthousiast
"prettige sfeer goede adviezen !"
Beste Gerda, Dank u wel voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u de prettige sfeer en onze adviezen heeft gewaardeerd. Graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Erg fijne service en goed geholpen."
Beste Emile, Bedankt voor uw mooie review. Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben al diverse fietsen gekocht, altijd goed geholpen. Fijn oersoneel"
Beste Marian, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u al meerdere keren bij ons fietsen heeft gekocht en dat u telkens goed bent geholpen. Graag tot ziens in onze winkel! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn geholpen goed uitleg gehad en mooi fietsje gekocht!!"
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Wij wensen u veel fietsplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer prettige ervaring nadat wij bij meerdere fietsenzaken zijn langs geweest."
Beste Rens-Wouter, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Het doet ons veel plezier te horen dat u bij ons zo goed geholpen bent en dat wij u van dienst mochten zijn bij de aanschaf van een kinderfiets. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Medewerker Broekhuis stelde gelijk de fiets goed in. Korte introductie was wel snel waardoor je thuis toch zit te kijken hoe haal ik nu de batterij en computer uit mijn fiets."
Beste Theo, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw complimenten over de deskundigheid en de mooie fiets. Fijn om te lezen dat onze medewerker de fiets direct goed voor u heeft afgesteld. Mochten er na afloop van de uitleg nog vragen zijn, bijvoorbeeld over het verwijderen van de batterij of de fietscomputer, dan bent u uiteraard van harte welkom om contact met ons op te nemen of langs te komen in de vestiging. Wij helpen u graag verder. Dank voor het delen van uw ervaring en veel plezier met uw nieuwe fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Wilde mijn Cube racefiets inruilen voor een in kwaliteit vergelijkbare gravelbike. Ben door Guido goed geadviseerd en kwamen uit bij een Cube. Faire inruilprijs voor de racefiets. Al met al weer tevreden met onze 6e fiets"
Beste Michel, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u opnieuw goed bent geholpen en dat het advies van Guido u heeft geholpen bij het vinden van een passende gravelbike. Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe fiets en staan uiteraard graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Op 5 december is mijn Riese & Müller fiets geleverd door Broekhuis Fietsen Enschede. Vanaf de aankoop tot en met de aflevering ben ik perfect begeleid. Er werd veel tijd en aandacht besteed aan een goede bikefitting en het zorgvuldig uitzoeken van de accessoires. Het persoonlijke en betrokken contact gaf veel vertrouwen. Service zoals je die graag ziet. Absoluut een aanrader! ⭐⭐⭐⭐⭐"
Beste Marcel, Hartelijk dank voor deze prachtige review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over het gehele traject bij Broekhuis Fietsen Enschede, van aankoop tot aflevering van uw Riese & Müller fiets. We besteden graag extra aandacht aan een goede bikefitting en persoonlijk advies, dus het is mooi dat dit zo gewaardeerd wordt. Dank voor het vertrouwen en veel veilige en plezierige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kwam voor een speciale Cube racefiets. Om te kijken of deze fiets goed bij mij past is er een lichaamsmeting gedaan en gekoppeld aan de fiets. Het heeft gemaakt dat ik de juiste racefiets heb aangeschaft."
Beste Jaap, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Fijn om te horen dat de lichaamsmeting heeft geholpen bij het vinden van de juiste Cube racefiets en dat u tevreden bent met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Super geholpen en vriendelijk personeel, goede inruil bedrag gekregen en een prima service."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en ons personeel als vriendelijk heeft ervaren. Dank voor uw vertrouwen en wij staan graag ook in de toekomst voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Een fietsenwinkel waar je als klant centraal staat. Enkele weken geleden een gravelbike cannondale topstone carbon 1 axa gekocht. Bij het ophalen van de fiets werd er ruim de tijd genomen voor de bikefitting. De koffie smaakte goed!"
Beste Gerwin, Hartelijk dank voor uw fijne review. Wat mooi om te lezen dat u onze winkel ervaart als een plek waar de klant echt centraal staat. Wij wensen u heel veel plezier en mooie ritten toe met uw nieuwe gravelbike! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Meerdere keren met mijn gazelle elektrische fiets bij de werkplaats geweest. De fiets is net 1 jaar oud. Hij viel steeds in storing en gaf dan geen ondersteuning. Soms was het ook weer goed. Wij dachten zelf dat er een knik in een kabel zat. Nu blijkt met aan de aan/uit schakelaar te liggen. Er is een nieuwe op gekomen, hij doet het tot nog toe zonder problemen."
Beste Harmina, Hartelijk dank voor uw eerlijke en uitgebreide review. Fijn om te horen dat de oorzaak inmiddels is gevonden en dat de fiets na het vervangen van de aan/uit-schakelaar weer naar behoren functioneert. Wij wensen u weer veel plezierige en zorgeloze kilometers toe! Met vriendelijke Groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ondanks dat het meer als een jaar geduurd heeft toch tevreden over de afhandeling van mijn problemen"
Beste René, Hartelijk dank voor uw review. Wij waarderen het dat u, ondanks de langere doorlooptijd, toch tevreden bent over de service en de uiteindelijke afhandeling van uw problemen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben staan wij graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Kom je onverwachts met een kapotte fiets, direct en duidelijk geholpen. Leenfiets om thuis te komen, en de volgende dag gebeld wat er aan de hand was. En advies goed besproken en rijden we weer op een fiets die weer tijden mee kan"
Beste Heleen, Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn om te lezen dat u, ondanks de onverwachte situatie, direct en duidelijk bent geholpen. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Beste Jacinta, Bedankt voor de mooie review! Als er in de toekomst iets is waarmee we u kunnen helpen, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen