Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Voor de aankoop van onze Peugeot 2008, zijn wij uitstekend geholpen door Fred Renes. Vanaf het eerste moment voelde het vertrouwd: duidelijke uitleg, eerlijk advies en alle tijd om mijn vragen te beantwoorden. Fred dacht goed mee, gaf waardevolle tips en zorgde ervoor dat alles soepel en zonder stress verliep. De communicatie was vriendelijk, helder en afspraken werden perfect nagekomen. Je merkt dat dit team plezier heeft in hun werk. Kortom: een dealer die wij aanraden. Wij rijden nu met veel plezier in onze Peugeot 2008. Met dank aan Fred Renes en het team van Broekhuis Harderwijk!"
Daarom ben ik enthousiast
"Telefoon wordt niet opgenomen. Deskundigheid personeel kan beter"
Daarom ben ik enthousiast
"Het was even mis gegaan in de communicatie, maar uiteindelijk was mijn fiets in de winkel en ben ik goed geholpen met de aankoop van mijn nieuwe fiets. Blij dat er werd meegedacht met mij en mijn vragen beantwoord werden. Top!"
Daarom ben ik enthousiast
"Hele goede adviezen gehad bij de aankoop van mijn nieuwe gravel/racefiets. Fiets prima afgesteld zodat ik er perfect opzit."
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd eerlijk, goed onderbouwd advies. Ik koop hier al jaren mijn wielren- en gravel fietsen"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was op ziek naar een fietshelm met vizier. Deze is voor mij besteld (vrijblijvend). Keurig gebeld dat hij binnen was. Inmiddels al mee gefietst en ontzettend blij mee. Fijne winkel, fijne vriendelijke mensen. Top"
Daarom ben ik enthousiast
"Vervangen van een display voor de fiets. Gewoon bellen en de medewerker begrijpt het en heeft het op voorraad. De rekening via mail voldaan en de volgende dag in huis. Het kan niet beter. Hele goeie service!"
Daarom ben ik enthousiast
"Atze heeft mijn fiets goed afgeleverd. Het telefonische contact is langzaam en af en toe verwarrend. Het zou fijn zijn als de persoon aan de telefoon weet waar hij/zij het over heeft of anders een collega vraagt die het wel weet!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Na overleg perfect afgeleverde e bike."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Airbag moest nagezien worden , afspraak gemaakt ; " U wordt door ons naar huis gebracht en opgehaald als Uw auto gereed is " ........dus niet !! Mijn vrouw moest naar huis fietsen en terug fietsen ( Alkmaar -Heerhugowaard , 45 minuten door de kou !! ) Ook geen rapport van de airbag-check !! Een hele slechte ( en koude) ervaring alweer ..............!! Ik kan geen sterren geven!"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Nooit meer dat ik mijn auto meegeef en ik raad dat ook niemand aan. Ze hebben mijn auto opgehaald en daarna met schade terug gebracht plus de auto kwam terug met een nare geur, alsof iets was verbrand."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen door Donovan en zijn collega's. Na een klein mankement aan de auto na aankoop is dit prima opgelost."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en correct geholpen bij hele aankoopproces!"
Beste Marcel, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Kristian. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe Ford! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"De afdeling inkoop heeft ons uitstekend geholpen. Bij Vestiging Emmen hartelijk ontvangen, vlotte en zeer correcte afhandeling."
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Het is prettig om te horen dat onze afdeling Inkoop u uitstekend heeft kunnen helpen en dat u bij onze vestiging in Emmen hartelijk bent ontvangen. Mocht u in de toekomst opnieuw vragen hebben of ergens ondersteuning bij nodig zijn, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Erg fijne ervaring, medewerker was erg vriendelijk en wist waar hij ‘t over had. Ook waren de antwoorden op mijn vragen helder en was het duidelijk dat hij vakkennis bezit."
Beste Ryan, Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u zo’n prettige ervaring heeft gehad en dat onze collega u vriendelijk en deskundig te woord heeft gestaan. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee geholpen wilt worden, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Onze RR Evq voor een beurt bij Broekhuis Utrecht. We konden wachten tot de wagen klaar was. Alles goed geregeld."
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat alles goed geregeld was en dat u tevreden bent met de service. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende beurt. Met vriendelijke groet, Broekhuis Jaguar/Land Rover Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn zaken doen. Zijn bereid dat extra stapje te doen. Mark is een topper."
Beste Henk, Bedankt voor uw mooie woorden! We waarderen het enorm dat u de samenwerking als prettig ervaart. We hopen ook in de toekomst verder succesvol samen te werken! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb 19 jaar in een Ford gereden. Toen de Fordgarage verdween, werd de Ford overgenomen door Broekhuis. Al die jaren heb ik de service en het personeel als positief ervaren. Nu is de Ford afdeling verplaatst naar Veenendaal. En ik heb liever de garage in Wageningen. Zo kwam ik uit op een Opel."
Beste Mariet, Hartelijk dank voor uw positieve en vriendelijke review. Het doet ons goed te horen dat u al jarenlang tevreden bent met onze service en het personeel. Wij danken u voor uw vertrouwen en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen in onze garage. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Iets meer uitleg over de bediening (elektronica) van mijn nieuwe aankoop was gewenst geweest."
Daarom ben ik enthousiast
"Marcel is een hele fijne verkoper die rustig zijn tijd neemt, al je vragen rustig beantwoord en ook dat stapje extra zet om zeker te weten dat je tevreden bent met de auto. Al met al een hele fijne communicatie via telefoon, email en de showroom."
Beste Roel, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn dat Marcel u zo goed heeft geholpen. Wij wensen u veel mooie kilometers! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"In ruim een jaar 2 auto's gekocht bij Kevin. Fantastische service,goede uitleg, klantvriendelijk. Doet alle moeite voor je en neemt de tijd voor je. Wij raden iedereen deze garage aan. Voor onderhoud blijven we zeker terugkomen en mochten we in de toekomst een andere auto willen, gaan we zeker weer hierheen."
Beste John en Sandra, Hartelijk dank voor jullie geweldige feedback! Wat fijn om te horen dat jullie zo tevreden zijn met de service van Kevin en de auto's die jullie bij ons hebben aangeschaft. We kijken ernaar uit om jullie ook in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor zowel onderhoud als een eventuele nieuwe auto. Veel plezier met jullie aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Onze ervaring is tot nu toe goed. Ik wist al welke auto ik wilde hebben voordat we kwamen kijken. Na 2 dagen opnieuw terug gegaan naar de dealer om een afspraak te maken voor een proefrit. Op de bewuste dag stond de auto klaar en hebben we gaan rijden. De afspraken die gemaakt zijn met betrekking tot een proefrit, inruil oude auto en vragen via mail zijn netjes nagekomen de vragen zijn snel beantwoord. Daarmee groeit het vertrouwen. De verkoopadviseur is netjes in de omgang en doet zijn werk prima. Nu moet de auto zich nog bewijzen en mochten er problemen zijn met de auto dan moet de dealer zich bewijzen hoe ze daarmee omgaan."
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat uw ervaring tot nu toe goed is geweest en dat het vertrouwen in ons gegroeid is. Het is fijn om te weten dat de gemaakte afspraken, zowel voor de proefrit als de inruil van uw oude auto, naar wens zijn nagekomen en dat u snel antwoord heeft gekregen op uw vragen. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe auto en wensen u veel veilige kilometers toe. Mocht u nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne ontvangst en uitleg, meedenken in mogelijkheden en alle vragen worden beantwoord. Kortom: super!"
Beste Astrid, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik niet enthousiast
"Bij verkoop een persoon met verstand van zaken. Helaas bij aflevering zeer matig. Na afspraak voor aflevering, ons gemeld bij balie wordt weinig gevraagd maar gaan in computer kijken met later 3 personen wordt nog steeds niets aan ons medegedeeld tot zelf gevraagd of er een probleem kan zijn, na deze vraag bleek dat er 2 orders waren met zelfde achternaam. Na dit te zijn opgelost komt een verkoper met fietsen aan gaat het een en ander uitleggen waarna ik moet vragen voor opladers, welke in eerste instantie maar 1 er was. Wel zadel hoogte in gesteld door verkoper en dat was het. Bij het plaatsen op fietsersdrager een persoon gevraagd et helpen, deze zag dat een onderdeel van een spatboord ontbrak en dat beide fietstassen beschadigd waren, voor 1 een nieuwe geplaatst en de 2e in bestelling. Al met Al een zeer gebrekkige aflevering in eerste aanleg door een persoon die weinig interesse toonde voor de klant en ook niet erg spraakzaam zoals het aanbieden van een kopje koffie, dit moest een ander persoon ons aanbieden, dus een tegenvaller voor ons, hopen dat de verdere service iets beter uitvalt."
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring met ons. We vinden het erg jammer dat de aflevering van uw fiets niet naar wens is verlopen en dat de communicatie bij de levering niet naar verwachting was. We zijn blij dat we inmiddels in gesprek hebben kunnen gaan en dat we samen tot een oplossing zijn gekomen. We stellen uw feedback enorm op prijs en blijven werken aan het verbeteren van onze service, zodat uw volgende ervaring bij ons soepel en aangenaam zal zijn. Mocht u nog verdere vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Het gehele proces van aankoop tot aflevering en het uitvoeren van een paar kleine herstelwerkzaamheden is heel soepel verlopen. Omdat 1 van de onderdelen nog niet op voorraad was heb ik de auto wel vast in gebruik genomen en is mijn auto opgehaald voor reparatie en een dag later weer netjes teruggebracht. Lorenzo, complimenten!"
Beste Martijn, Hartelijk dank voor uw positieve review. Het is fijn om te horen dat u zo prettig bent geholpen en dat onze service uw verwachting heeft overtroffen. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Prachtige nieuwe Cervélo kunnen samenstellen geheel naar wens."
Beste Jeffrey, Hartelijk dank voor uw positieve woorden! Wat fijn om te horen dat u ons maatwerkadvies en de professionele begeleiding zo heeft gewaardeerd. Wij vinden het belangrijk dat iedere klant de fiets volledig naar wens kan samenstellen, en het doet ons plezier dat dit bij uw nieuwe Cervélo is gelukt. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of aanvullende service wensen, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Alles volgens afspraak. De nieuwe fiets keuring op tijd geleverd. Het goede advies deed mij bij besluiten om bij Broekhuis te kopen. De uitleg en persoonlijke afstelling van de fiets was prima, namen echt de tijd voor mij. Bovendien heb ik een mooi bedrag voor de oude fiets gekregen. FDC"
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat de levering van uw nieuwe fiets geheel volgens afspraak is verlopen en dat onze tijdige keuring aan uw verwachtingen voldeed. Wij wensen u veel veilige en plezierige fietskilometers toe en staan graag voor u klaar als u ons nodig heeft! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede vriendelijke medewerkers die altijd klaar staan."
Beste Helga, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat onze medewerkers u vriendelijk en behulpzaam te woord hebben gestaan. Wij waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service .vriendelijk personeel .."
Beste Ellie, Bedankt voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over de service. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Occasions Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service en goede communicatie!"
Beste Henk, Bedankt voor uw positieve review. Het doet ons goed te lezen dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Na de aanschaf van een tweedehands elektrische fiets waren er wat problemen met de accu. Dit is snel en uitstekend opgelost."
Beste Vincent, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Problemen met een accu zijn altijd vervelend, maar we zijn blij dat wij dit snel en naar tevredenheid voor u hebben kunnen oplossen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Occasions Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Plezierig ontvangst en een verkoper die meedacht met onze wensen. Zakelijk maar zeer nette afhandeling van ons totale pakket. Aflevering van de fietsen met diverse toebehoren waar alles tot in de puntjes was verzorgd. Geschreven door een zeer tevreden klant!"
Beste Ruud, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en de tijd die u heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij zijn erg blij te horen dat u tevreden bent over onze service, het meedenken van onze verkoper en de nette afhandeling van uw totale pakket. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe fietsen en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goed advies gehad bij aanschaf kinderfiets. Alle tijd voor gekregen, proef fietsen enz. Duidelijke afspraken qua kosten en levering. Netjes klaar gemaakt en afgeleverd. Top!"
Beste Wietse, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij de aanschaf van de kinderfiets en dat u tevreden bent over het advies, de proefritten en de duidelijke afspraken. Nogmaals bedankt en veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Occasions Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak gemaakt voor jaarlijkse servicebeurt van mijn Ridley racefiets. Voor onvoorziene reparatie of vervanging kostbare onderdelen wordt telefonisch goedkeuring gevraagd. Alles volgens planning en afspraak uitgevoerd."
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat de servicebeurt aan uw Ridley racefiets naar tevredenheid is uitgevoerd. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of aanvullende service wensen, dan staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Een aanrader om hier je fiets te kopen! Veel keus en goede adviseurs"
Beste Martijn, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat goed om te horen dat u zo prettig en deskundig bent geholpen. We doen ons best om iedereen uitgebreid te adviseren en zijn blij dat onze ruime keuze u is opgevallen. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Occasions Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Behulpzame, aardige mensen met veel verstand van zaken. Ik ben goed geholpen met het uitzoeken van mijn fiets."
Beste Erik, Hartelijk dank voor uw fijne review! Wat goed om te horen dat u onze service als prettig en deskundig heeft ervaren. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of onderhoud nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Alles helder en duidelijk toegelicht en uitgelegd. Stapje voor stapje. Was ook nodig, want Dashboard van de Audi lijkt wel een cockpit van een vliegtuig en toch ben ik door de heldere uitleg nu bekend met de meeste functionaliteiten en kan ik genieten van een mooie wagen en veel rijplezier!"
Beste Ramon, Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat onze uitleg u stap voor stap heeft geholpen om vertrouwd te raken met het dashboard. Wij wensen u nog heel veel veilige kilometers en vooral veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Ondanks de afstand hier terecht gekomen voor een andere Opel. Er wordt ruim de tijd voor je genomen en men denkt goed mee. Grote sortering occasions is aanwezig. We zijn snel tot een deal gekomen, waarbij beide partijen iets water bij de wijn hebben gedaan. Erg fijne verkoper (Mark) die goede en originele informatie leverde naar ons. Verbeterpunt is aflevertermijn welke wij wat lang vonden. Nalevering trekhaak viel tegen maar gaat keurig opgelost worden zegt men dus daar vertrouwen wij op."
Beste Jan, Dank voor uw feedback.. Fijn om te horen dat het grootste deel naar wens is opgelost. We begrijpen dat de trekhaak nog in nalevering is, maar vertrouwen erop dat dit snel naar tevredenheid wordt geregeld. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb na een slechte ervaring bij een andere Hyundai-dealer bij Broekhuis Hyundai in Harderwijk een Inster gekocht. De ontvangst was bijzonder vriendelijk, ik kreeg direct iets te drinken aangeboden. Alle informatie was duidelijk, ik voelde me als klant serieus genomen en op de eerste plaats staan (in plaats van een verdienmodel, wat ik me voelde bij die andere garage waar de wettelijke consumentenrechten geschonden werden). Dat ik toch geen 5e ster geef is omdat het op naam zetten van het kenteken nog niet geregeld was en veel tijd kostte. Dat had volgens mij best vooraf geregeld kunnen worden, alle informatie die daarvoor nodig was was al in uw bezit."
Beste Marja, Dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u de ontvangst en service als prettig hebt ervaren. We begrijpen uw opmerking over het kentekenregistratieproces en nemen dit mee voor verbetering. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"We kregen alle gelegenheid om de auto goed uit te proberen en van de overdracht werd een feestje gemaakt met een uitgebreide uitleg over alle mogelijkheden van de auto. Stephan kende de auto van binnen en van buiten en heeft ons goed op weg geholpen!"
Beste Mariska, Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u voldoende gelegenheid heeft gehad om de auto goed uit te proberen en dat Stephan u goed heeft kunnen begeleiden bij de overdracht. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Hilversum
Beste Carlo, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent door onze collega's. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad