Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Alles goed en snel geregeld en keurig afgewikkeld"
Daarom ben ik enthousiast
"Op een professionele wijze afgehandeld, heel soepel."
Beste Ron, Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u onze dienstverlening als professioneel en soepel heeft ervaren. Wij waarderen uw vertrouwen enorm en staan graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Lease
Daarom ben ik enthousiast
"Het was niet moeilijk om de nodige gegevens in te vullen, de geboden prijs vond ik wel goed en als ik vragen had werden die vlot beast woord."
Beste Trineke, Hartelijk dank voor uw positieve review. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over het invulproces, onze prijsstelling en de snelheid van onze antwoorden. Het is fijn om te weten dat wij uw verwachtingen hebben kunnen waarmaken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Ging goed. Wel erg jammer dat we zo lang moesten wachten op de auto. Daar voor zal ik de volgende keer wel eerst vragen of ergens anders kijken waar het snelle gaat."
Beste Arjan, Bedankt voor uw review en uw feedback. Fijn om te horen dat het verder goed ging! Het spijt ons dat u zo lang heeft moeten wachten op de auto. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn en nemen uw opmerking zeker mee om onze service te verbeteren. We hopen dat u ons in de toekomst nog een kans geeft en we u een snellere ervaring kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"We hadden onze auto op Marktplaats en Autoscout staan, maar ook rechtstreeks Broekhuis een bericht gestuurd, omdat we de auto bij Broekhuis in onderhoud hadden. We hebben in totaal bijna 20 biedingen ontvangen, waarvan Broekhuis uiteindelijk de hoogste was. We hebben daarom voor Broekhuis gekozen. Het inleveren kon eenvoudig in de buurt en verliep soepel. De betaling was snel ontvangen."
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het bod en het inleverproces. We doen er alles aan om het kopen en verkopen van uw auto zo soepel mogelijk te laten verlopen, en het is mooi om te horen dat dit bij u goed is verlopen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik heb mijn auto gebracht voor . Een 40 punten controle en vervangen van de distributieriem. Tevens een rammelend geluid als ik op een klinkerweg of vluchtheuvel ga. Uit de controle kwam dat ik een slechte accu had en die moest vervangen worden. Dik 200 euro Het rammelen geluid een lager rechts voor en daar kwam later bij dat de schokbreker ook kapot was. Ook mijn noodsysteem bij pech moest vervangen worden. In totaal een bon van dik 1700 euro, Best een dikke bon. Maar tot mijn verassing kom ik er thuis achter dat de accu niet vervangen is. (dit omdat dit ook duidelijk te zien was) Dus ben ik terug gegaan. Opmerking een misverstand bij de monteur en gingen het als nog doen. Ik heb dit geweigerd en mijn geld daarvoor terug gekregen. Al met al ben ik niet zeker of alles voor de rest wel gedaan is. De lager een de schokbreker geloof ik . De distributieriem tja kan ik niet zien. Ook het noodsysteem ziet er niet vernieuwd uit maar daar had ik ook voor die tijd niet naar gekeken."
Daarom ben ik enthousiast
"voelt vertrouwd aan"
Beste Marco, Dank u wel voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u de ontvangst als prettig heeft ervaren en dat alle afspraken keurig zijn nagekomen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service ik ben erg tevreden"
Beste Hanny, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en helpen u in de toekomst graag opnieuw. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn erg blij met onze nieuwe aanwinst! We hebben een occasion gekocht bij deze autogarage en werden geholpen door Tim.. Hij was heel vriendelijk, rustig en vooral heel prettig in de omgang. Alle zaken waren prima geregeld op de dag van aflevering, echt top! Als je op zoek bent naar een fijne garage, dan ben je hier aan het juiste adres!"
Beste Mandy, Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw ervaring bij ons en over de begeleiding door Tim. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aanwinst en bent u in de toekomst altijd van harte welkom bij ons. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Na een tijdje zoeken naar iets speciaals kwam ik terecht bij Broekhuis Veenendaal . Na telefonisch een zeer open en vriendelijk gesprek gehad te hebben met verkoopadviseur "Tim Mulder" en telefonisch eigenlijk al alles rond gemaakt te hebben afgelopen zaterdag heen gereden en hartelijk ontvangen door Tim. Na een proefrit gedaan te hebben de deal rondgemaakt en auto direct meengenomen . Dankjewel Tim voor deze zeer prettige ervaring"
Beste Arjen, Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij dat u bij Broekhuis Veenendaal terecht bent gekomen en dat Tim Mulder u zo goed heeft geholpen. We hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe auto en staan in de toekomst graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes geholpen van A tot Z. bij vragen staan ze voor je klaar. Goede service"
Dank u wel voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u van A tot Z netjes geholpen bent. Als u in de toekomst nog iets nodig heeft, helpen we u graag weer verder! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Bij het uitzoeken van de fiets werd uitgebreid de tijd genomen door de verkoper. Ook toen ik de door mij gekozen fiets ging ophalen, veel uitleg gekregen. Kies wel een moment om naar de winkel te gaan waarop het waarschijnlijk minder druk is."
Beste Annelies, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u zoveel persoonlijke aandacht heeft ervaren bij het uitzoeken en ophalen van uw fiets. We hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Na wat foutjes bij leveren nieuwe fiets doen jullie wel alles om het goed af te ronden. dank."
Beste Rob, Dank u wel voor uw review! We waarderen het dat u onze service positief beoordeelt, ondanks de eerdere foutjes bij de levering van uw nieuwe fiets. Als u in de toekomst nog iets nodig heeft, staan we uiteraard graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Geen tijd en moeite was te veel om advies te geven over aanschaf e-fiets. Met name het bepalen van de hoogte frame, soort zadel en afstand stuur ivm wat onzekere rijstijl hebben de aandacht gekregen. Mooi ook om een alternatief achter de hand te hebben. Persoonlijke aandacht was prima. Geen 10 gegeven omdat Broekhuis eerst moet bewijzen het een aantal jaren op deze wijze vol te houden. Maar voekt tot heden fijn."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u goed geholpen bent bij de aanschaf van uw nieuwe e-fiets! We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Op zoek naar een nieuwe fietsendrager kwam ik terecht bij Broekhuis Fietsen met een aantrekkelijke aanbieding van een MovaNext Lux Plus fietsendrager met uitgebreide omschrijving en specificaties. Het bestelproces verliep vlot en gebruikersvriendelijk. Ook de afhandeling en aflevering van de bestelling verliep heel duidelijk en snel. De fietsendrager is, zoals beloofd, eenvoudig te installeren en stabiel te gebruiken voor onze 2 elektrische fietsen."
Beste Jos, Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over de aanbieding, het bestelproces en de snelle levering. Wij wensen u veel gebruiksplezier en veilige fietskilometers met uw nieuwe fietsendrager. Met vriendelijke groet, Broekhuis fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Na een zeer nare ervaring bij het kopen van mijn eerste auto in APELDOORN (autohuis van de broek). Heeft junior-verkoper Julian mij deze trauma weten te verwerken door mij een zeer mooie als nieuw uitziende auto te verkopen. Onder het genot van een bakkie koffie Heeft hij mij naar beiden tevredenheid een opel astra verkocht. Bij aflevering zelfs een attentie erbij om de auto schoon en mooi te houden. Ik zal zeker weer terug komen voor een volgende auto. Julian en collega's bedankt"
Beste Dymas, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review. Wat fijn om te lezen dat onze collega Julian u zo goed heeft kunnen helpen en dat u met een prettig gevoel uw Opel Astra bij ons heeft aangeschaft. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers en zien u in de toekomst graag weer terug. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben hier een renault captur occasion gekocht. Zeer vriendelijk geholpen door Sam,die ons dan ook een mooie als nieuw uitziende auto heeft verkocht. Alle lof voor Sam en zijn collega's bij deze broekhuis garage in Raalte."
Beste Robert en Debby, Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw aankoop en de service van onze collega’s. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw Renault Captur. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Raalte
Daarom ben ik niet enthousiast
"In het verleden bij Jansen hield een winter beurt in dat de fiets totaal werd schoongemaakt, nagekeken én behandeld werd tegen pekel. Helaas, niets van dat:( Er was een software update gedaan, kosten ruim 100 euro…."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Wij hebben twee nieuwe Cube carbon fietsen gekocht. Er was toegezegd voor beide fietsen een extra korting van 150 euro. Bij betaling bleek dat de fietsen 150 euro goedkoper waren in prijs, wij voelen ons wel hiermee bekocht. Op de nieuwe prijs had dan de extra korting afgehaald moeten worden (zoals afgesproken). Nadat wij betaald hadden was de interesse van de verkoper snel afgenomen en hebben wij hen niet meer teruggezien en de fietsen nog niet helemaal klaar waren. Wij hebben iemand anders benaderd om ons verder te helpen. Thuis bleek dat van de dames fiets de bel het niet deed. Melding per email gemaakt waarop geen reactie is gekomen. Wij vinden de klantenservice onder de maat. Wij kopen al jaren onze fietsen bij jullie, maar vragen ons af of jullie wel de juiste zaak voor ons zijn. Wij hopen dat u hierop terugkomt."
Beste Martien, Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring bij ons niet is geweest zoals u van ons gewend bent. Wij begrijpen dat dit vervelend voor u is geweest. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen en alles doorgenomen. We zijn blij dat we dit samen hebben kunnen bespreken en kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en hartelijk dank voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ford puma hebben ze de achterkant schade keurig netjes gerepareerd je ziet er niets meer van en ze hebben de auto van binnen en buiten ook nog schoongemaakt waar maak je dat nog mee vindt dat helemaal top zou zeggen als je schade heb ga daar heen"
Beste Dirk, Hartelijk dank voor uw enthousiaste bericht! Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met de reparatie van uw Ford Puma en dat onze schoonmaakservice u zo goed heeft bevallen. Nogmaals hartelijk dank voor uw mooie woorden en vertrouwen in ons. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoschade Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service . Fiets werd opgehaald en weer terug gebracht echter betreft dit een lease fiets en wel kreeg ik 3x over de factuur dit is een puntje van aandacht. Verder verliep alles vlekkeloos."
Beste Jasper, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat het ophalen en terugbrengen van uw fiets naar wens is verlopen. Onze excuses voor het ongemak rondom de facturering. We nemen uw opmerking serieus en zullen dit intern verder onderzoeken zodat dit in de toekomst soepel verloopt. Nogmaals dank voor uw feedback en vertrouwen in ons. We hopen u bij een volgend bezoek weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Wij komen al heel veel jaren bij deze zaak, ookal zijn er 4 naamswijzigingen geweest in die tijd. Fijn personeel, kundig, verkopers niet opdringerig."
Beste Nynke, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw jarenlange trouw aan onze zaak! Het doet ons enorm plezier te lezen dat u tevreden bent over ons personeel en onze service. Wij kijken ernaar uit u ook de komende jaren van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Alle tijd werd genomen om een passende fiets voor ons te vinden, veel proefritten gemaakt. Super blij met de aankoop. Bij aflevering ook alle tijd voor de uitleg. Klein puntje, accu's waren niet volledig opgeladen en 2 dingen wat nog aan de fiets gedaan moest worden waren niet gedaan, werd wel ter plekke en snel opgelost."
Beste Henrike, Hartelijk dank voor uw mooie woorden over ons advies en de service bij de aankoop van uw fiets. Het doet ons veel plezier te lezen dat u blij bent met uw nieuwe fiets en dat u de tijd voor uitleg en proefritten heeft gewaardeerd. Onze excuses voor het feit dat de accu’s niet volledig opgeladen waren en dat enkele punten aan de fiets nog moesten worden afgehandeld. Fijn om te horen dat dit ter plekke snel kon worden opgelost. We nemen uw feedback mee om onze processen verder te verbeteren. We wensen u vele veilige en plezierige kilometers op uw nieuwe fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Klantgericht"
Beste Ed, Bedankt voor uw review. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldig geholpen bij Broekhuis bij de aanschaf van een nieuwe Scott Foil! Ze namen de tijd voor me, bakje koffie erbij, fiets op mijn geometrie vanuit een bikefitter afgesteld en de banden meteen tubeless gemaakt. Kon er zo uit de winkel de weg mee op, top!"
Beste Rowan, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service en dat alles naar wens is verlopen, van de aankoop tot de afstelling van uw Scott Foil. Veel plezier met uw nieuwe fiets en we hopen u in de toekomst weer bij Broekhuis te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Wat miscommunicatie irt aflevering Mtb"
Beste Matthias, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u onze service als positief heeft ervaren. Onze excuses voor de miscommunicatie rondom de aflevering van de MTB. We nemen uw opmerking serieus en zullen dit intern bespreken om herhaling te voorkomen. Mocht u nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Afgelopen oktober voor onze dochter een 2e hands elektrische fiets gekocht met garantie op fiets en batterij. In januari moest de batterij iedere keer na 2-3 dagen fietsen naar school al opgeladen worden. Na bezoek van mijn dochter aan Broekhuis direct een andere batterij ontvangen en met veel plezier weer op weg geholpen. Goede service en zonder problemen een goede oplossing geboden. Geen testjes dit of dat of probeer het nog even i.v.m. weer, etc. Nee, dit werd gelijk opgelost. dank voor de goede service."
Beste Patrick, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en de tijd die u heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij vinden het erg belangrijk dat onze klanten snel en adequaat worden geholpen, en het doet ons plezier te lezen dat uw dochter weer zorgeloos van haar fiets kan genieten. Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Occasions Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Leuke personeel, behulpzaam , geef je tijd , , met op eind een hand druk bij een koop , Zo door gaan !!!!!!"
Beste Robert, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Het doet ons goed te horen dat u onze service en personeel als prettig en behulpzaam heeft ervaren. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en zullen ons uiterste best blijven doen om deze service voort te zetten. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Zowel mijn ocho als mijn achterdemper laten services. Prima service en beide dempers kunnen weer 100 uur vooruit."
Bedankt voor uw positieve review. Fijn dat alles naar wens is verlopen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Er werden goede vragen gesteld over waar wij de fietsen voor gebruiken en hierop zijn ons een aantal verschillende merken fietsen aanbevolen. De fietsen werden meteen kkaargezet en konden we diverse proefritjes maken. Niet opdringerig, geen duurdere fietsen aansmeren dan nodig is maar kundig en goed advies, kortom wij zijn zeer tervreden."
Beste Edwin, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wij vinden het fijn om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk en kundig heeft ervaren en dat het advies over de verschillende fietsen goed bij uw behoeften aansloot. Wij hopen dat het uitproberen van de verschillende fietsen een prettige ervaring voor u was en staan natuurlijk altijd voor u klaar mocht u in de toekomst nog vragen hebben of advies nodig hebben. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ze hebben het hier netjes voor mekaar. Het team is kundig en informeert je goed wat er nodig is bij een reparatie en garantie. Lost alles netjes en adequaat op. Ook met onderhoudsafspraken flexibel. Er zijn genoeg fietsenwinkels maar een zaak die altijd de gewenste kwaliteit levert maakt dat ik hier graag klant ben."
Beste Patrick, Hartelijk dank voor uw mooie review! Het doet ons veel plezier om te lezen dat u tevreden bent over onze service en kwaliteit. We waarderen uw vertrouwen in ons en kijken ernaar uit u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Mooie en fijne fiets, jammer dat we na het ophalen van de fiets onderweg er achter kwamen dat de banden heel zacht waren (niet opgepomt) Thuis gelijk de banden opgepomt!"
Beste Brenda, Hartelijk dank voor uw mooie woorden over uw nieuwe fiets! Wat vervelend om te horen dat de banden bij het ophalen niet goed waren opgepompt. Fijn dat u dit thuis snel hebt kunnen oplossen. We zullen erop letten dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Veel plezier met uw fiets en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Occasions Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig geholpen, ruim aanbod en een goede service, erg blij met de nieuwe fiets!"
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe fiets en onze service. Geniet van uw nieuwe fiets en hopelijk tot ziens in onze winkel! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Occasions Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Goed advies, prettige verkoper. Alles keurig volgens afspraak."
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een ebike gekocht bij Broekhuis in Barendrecht … Ik ben erg goed geholpen en geadviseerd.. medewerker nam echt de tijd voor me en kon uitgebreid mijn vragen stellen en proefrondjes op verschillende e-bikes doen .. wij zijn ca 4 uur in de zaak geweest en uiteindelijk een pracht fiets gekocht . Ook namen ze nog even de tijd om de fiets gelijk rijklaar te maken anders had ik vanuit Leiden een week later terug moeten kopen .. top winkel met zeer kundige mensen"
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Het doet ons enorm plezier om te lezen dat u zo tevreden bent over uw aankoop. We hopen dat u vele fijne kilometers op uw nieuwe e-bike zult maken en staan uiteraard altijd voor u klaar als u vragen heeft of nog eens langs wilt komen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Een hele mooie zaak. Veel keuze. Erg goed geholpen. We hebben een top fiets gekocht."
Beste Arjen, Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent over onze zaak en de service die u heeft ontvangen. Geniet veel van uw nieuwe fiets en we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Prima behandeld, alleen wel erg gevaarlijk dat het stuur na het op maat afstellen dus nog compleet los blijkt te zitten. Zelf de twee imbus bouten vast moeten draaien. Had heel anders af kunnen lopen. Inmiddels contact met Broekhuis gehad, ze gaan er serieus werk van maken en dit opnemen in hun procedure zodat dit niet meer voor kan komen."
Dank u wel voor uw feedback. Het spijt ons dat de communicatie niet naar wens was. We hebben inmiddels contact met u opgenomen en u komt langs voor een gepaste uitleg en verdere toelichting. We streven ernaar om u de service te bieden die u van ons mag verwachten en hopen u snel verder te helpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik niet enthousiast
"Voor n kapotte ketting ben ik mijn fiets 3 weken kwijt geweest. Zou gebeld zijn dat het langer zou duren. Is niet gebeurd. Klantvriendelijkheid is niet optimaal. Er is duidelijk te merken dat personeel via n protocol werkt."
Beste Marga, Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad, onze excuses daarvoor. Het is uiteraard niet de bedoeling dat een reparatie zo lang duurt zonder dat u hierover goed geïnformeerd wordt. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen om dit met u te bespreken. Wij hopen u in de toekomst graag weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Fiets gekocht in Groningen maar woon in Rotterdam dus verder afgehandeld in Barendrecht. Was e.a. niet goed gegaan met ‘nieuwe’ verkoper maar dat is met goede service prima opgelost!"
Beste Nanny, Hartelijk dank voor uw review. Vervelend om te horen dat het in eerste instantie niet helemaal goed is gegaan, maar fijn dat wij dit met goede service naar tevredenheid voor u hebben kunnen oplossen. Wij stellen uw vertrouwen zeer op prijs en wensen u veel plezier met uw fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"De schade aan mijn auto werd keurig gerepareerd en de auto werd gewassen teruggebracht. Vriendelijke behandeling."
Beste Florence, Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij stellen het zeer op prijs dat u onze service en het uitgevoerde vakwerk zo waardeert. Fijn om te horen dat de reparatie naar tevredenheid is verlopen en dat u de vriendelijke behandeling heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoschade Beverwijk
Beste Inge, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles makkelijk en snel is verlopen en dat u tevreden bent over de afwikkeling. Daar doen wij het voor. Graag staan wij in de toekomst weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice