Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

9,0 gemiddeld
323 reviews
10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima ervaring!"

"Heel goed geholpen met de inruil van mijn fiat 500 , zo een goede keuze kunnen maken , dit is inmiddels de tweede ervaring met het kopen van een auto. echt een top service !"

18-03-2025 | Ans, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ans, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen en dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij hopen u een volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijk groet, Team Broekhuis Apeldoorn

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima ervaring"

"Bij deze vestiging een aantal weken geleden een Opel Astra gekocht. De deal was snel gemaakt. Auto stond netjes klaar voor aflevering volgens afspraak. Helaas duurde de aflevering wel 3 weken i.v.m. drukte. Dat de aflevertijd minimaal 2 weken zou duren stond ook wel aangegeven. Voor de rest tevreden en blij met mijn nieuwe auto!"

18-03-2025 | Harm, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Harm, Bedankt voor uw feedback en voor het delen van uw ervaring. We zijn blij om te zien dat u tevreden bent met uw nieuwe Opel Astra en dat de deal snel gemaakt was. We begrijpen dat de langere aflevertijd door drukte wat ongemak heeft veroorzaakt, en waarderen uw begrip daarvoor. We wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn

9

Daarom ben ik enthousiast

"Erg goed verzorgd"

"Zeer goed geholpen en mee gedacht, en rapport met foto's en de handelingen cq reparaties worden allemaal gemeld. Top."

10-03-2025 | Wim, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wim, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prettig contact "

"Goede afstemming met Willem Hijnen over de koop en verkoop van de auto."

10-03-2025 | Harry , | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Harry, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u het contact met Willem zo heeft ervaren. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle

9

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer behulpzaam en klantvriendelijk!"

"Vanaf ontvangst tot en met de overdracht en nog daarna erg behulpzaam en vriendelijk. Uiteindelijk gaat het ook om de auto en financiën, maar ook daarmee meer dan tevreden!"

26-02-2025 | Ramon, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ramon, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Het doet ons goed om te zien dat u onze service als behulpzaam en klantvriendelijk heeft ervaren. We stellen het ook zeer op prijs dat u tevreden bent over de auto en de financiële zaken. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij altijd voor u klaar! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service"

"Komen afspraken na. Goede service. Na aflevering nog wat vragen omtrent het info systeem. Makkelijk dat je dan ook in Raalte terecht kunt. Alle tijd om het nog een keer uit te leggen. Top!!"

26-02-2025 | Kees, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Kees, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Mochten wij iets voor u kunnen betekenen, laat het gerust weten. Veel rijplezier! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijke verkoper. Was erg enthousiast maar niet opdringerig."

"Fijn bedrijf. Mensen zijn behulpzaam."

25-02-2025 | Corrie, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Corrie, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u het contact met onze collega's zo heeft ervaren. Graag zien we u een volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle

8

Daarom ben ik enthousiast

"Professioneel "

"Zeer vakkundig"

25-02-2025 | Ronald, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ronald, Bedankt voor uw positieve review. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goede en nette ontvangst."

"Mooie showroom, goede voorlichting, attente verkoper. Kortom goed en fijn geholpen bij de keuze van een andere auto."

20-02-2025 | Agnes Hansman, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Agnes, Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent met de ontvangst, de showroom en de voorlichting die u heeft ontvangen. Het is altijd ons doel om onze klanten goed en attent te helpen bij het maken van hun keuze, en het is fijn om te weten dat dit ook bij u zo ervaren is. We hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe auto en wensen u veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Fijn autobedrijf!"

"Een aantal weken geleden heb ik mijn oude Astra ingeruild voor een ‘nieuwe’ Ik ben op een erg prettige ,en professionele manier geholpen door Mathijs, en we hebben een goede deal kunnen maken. Blij met mijn auto!"

20-02-2025 | Luc, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Luc, Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn dat u zo tevreden bent met de aankoop van uw auto en de manier waarop Mathijs u heeft geholpen. We zijn blij dat u een goede deal heeft kunnen maken en dat u blij bent met uw keuze. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn

9

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijke ontvangst en klantgericht balimedewerkers"

"Voor het eerst auto in onderhoud gegeven. Duidelijk uitleg over werkzaamheden en factuur. Behulpzaam bij aanvullende wensen."

19-02-2025 | Ton, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ton, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw ervaring. Het doet ons goed te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"prettig ervaring"

"Mooie showroom. Goede inruilprijs voor onze oude Opel Astra. Prima voorlichting en adviezen v.w.b. de nieuw aan te schaffen occasion. Sympathieke verkoper die ons geduldig en correct hielp en goede adviezen gaf. Ook de aflevering van de auto gaf ons een tevreden gevoel."

17-02-2025 | HM, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wij zijn erg blij om te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad bij ons. Het is fijn om te weten dat onze showroom, inruilprijs en de voorlichting over uw nieuwe occasion aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe auto en staan uiteraard voor u klaar voor toekomstige vragen of service. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn

10

Daarom ben ik enthousiast

"Een professionele houding, maar tegelijk warm en menselijk"

"Als klant van Broekhuis overwoog ik mijn 11 jaar oude Peugeot in te ruilen voor een jongere auto. Het moest in ieder geval een automaat zijn. Ik maakte een afspraak en ontmoette Klarine van den Berg. Vanaf het eerste moment hadden we een goede klik. Zij begreep mij en kwam met verschillende suggesties. Het viel op dat zij op al mijn vragen een antwoord had. Uiteindelijk ben ik 'gevallen' voor een nieuwe Fiat 600 hybride. Klarine heeft het hele proces zorgvuldig, snel en in overleg met mij afgehandeld. De aflevering van de auto was een heuglijk moment. Klarine gaf een heldere uitleg over 'het hoe en wat' van de auto en bood ook aan om als contactpersoon voor vragen in een wat later stadium te fungeren. Dat gaf een veilig gevoel en maakte dat ik mij nog beter over mijn aankoop voelde. Ik rijd nu zeer tevreden rond in mijn nieuwe auto."

17-02-2025 | Marianne, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marianne, Hartelijk dank voor uw positieve feedback en het delen van uw ervaring met ons. We zijn ontzettend blij te horen dat u zo tevreden bent over uw nieuwe Fiat 600 hybride en dat Klarine u zo goed heeft kunnen adviseren. Het is fijn om te lezen dat zij het proces voor u zorgvuldig en naar wens heeft kunnen afhandelen, en dat u zich goed ondersteund voelt. We wensen u veel plezier en veilige kilometers in uw nieuwe auto en staan uiteraard altijd voor u klaar voor verdere vragen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle!

10

Daarom ben ik enthousiast

"Direct geholpen."

"Terwijl het bedrijf er groot uitziet en veel merken heeft, is er altijd tijd voor je. Dat verraste me positief."

12-02-2025 | Frank , | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Frank, Dank u wel voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u positief verrast was door de persoonlijke aandacht die we bieden. We waarderen het dat u deze ervaring met ons hebt gedeeld en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Bij Broekhuis voel ik mij thuis"

"Auto moest weer voor onderhoud naar Broekhuis. Het onderhoud is weer keurig verricht en met een zeer tevreden gevoel ben ik weer huiswaarts gegaan. Het viel mij op dat er dit keer een zeer uitvoerig rapport werd meegegeven. Ook viel mij op dat een onderhoudsbeurt in financieel opzicht inmiddels ook beslist een serieuze aangelegenheid is geworden, wat een geld kost zo’n beurt!! De wijze waarop men echter met mij en de auto omgaat verzacht echter veel."

11-02-2025 | Machiel, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Machiel, Hartelijk dank voor uw positieve review. Het doet ons goed te lezen dat u zich bij ons thuis voelt, daar doen we het voor. Graag zien we u de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn

8

Daarom ben ik enthousiast

"Helemaal top "

"Gastvrij ontvangen en een mooie auto voor een mooie prijs gr dennis"

10-02-2025 | Dennis , | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Dennis, voor uw mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat u zo tevreden bent met de ontvangst en uw nieuwe auto. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn

10

Daarom ben ik enthousiast

"Klantvriendelijk bedrijf zoals het hoort"

"Netjes geholpen door verkoper Roel."

07-02-2025 | Henk, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Henk, voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen door Roel. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn

10

Daarom ben ik enthousiast

"totale service met een grote glimlach "

"auto ging in groot onderhoud en kort van tevoren nog 1 leenauto kunnen regelen. De ontvangst, uitleg, contacten, en aflevering verliep zeer vriendelijk. Wel eens anders meegemaakt in Waalwijk (snauw.. geen tijd) maar hier perfecte aardig personeel."

06-02-2025 | Ed, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ed, Bedankt voor deze mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat u zo tevreden bent over onze service, van de ontvangst tot de aflevering. Het is fijn om te weten dat we u goed hebben kunnen helpen met de leenauto en dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Graag tot de volgende keer en we wensen u veel plezier met uw auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijk en behulpzame verkoper."

"Ben geholpen door Mischa. Heb een opel mokka bij hem gekocht. Was eerst nog twijfelachtig en daarom een tweede proefrit gevraagd en dat was geen probleem. Kreeg er ook nog een wax oil behandeling bij omdat hij dacht dat het in het afleverpakket zat,wat dus niet meer zo was. Maar beloofd is beloofd zo zei hij. Mischa bedankt voor de goede service en veel succes bij de verkoop."

30-01-2025 | Gerrit, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gerrit, Bedankt voor uw review. Het doet ons goed om te zien dat Mischa u naar tevredenheid heeft geholpen bij de aankoop van uw Opel Mokka. Wat fijn dat hij goed met u met u heeft meegedacht, ook bij het regelen van een tweede proefrit en het verzorgen van de wax oil behandeling, ondanks dat dit niet meer in het afleverpakket zat. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn

8

Daarom ben ik enthousiast

"goed"

"de afspraak liep goed kreeg dag voor de tijd herinnering berichtje . Kreeg rapport met gecontroleerde punten . en duidelijke rekening"

29-01-2025 | leen kroes, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Leen, Dank u wel voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de afspraak goed verlopen is en dat u een herinnering een dag van tevoren heeft ontvangen. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen, en we zijn blij dat u het rapport met gecontroleerde punten en de duidelijke rekening heeft gewaardeerd. Mocht u nog vragen hebben of ergens anders hulp bij nodig hebben, staan wij uiteraard voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prettig personeel en heerlijke koffie tijdens het wachten."

"Ik werd goed geïnformeerd wat er mis was en geholpen met de daaropvolgende keuze"

27-01-2025 | Pauline, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Pauline, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden was over ons personeel en de koffie, en dat u goed geïnformeerd bent over de situatie. Het is ons doel om u altijd op de beste manier te helpen en we waarderen het dat u dit met ons deelt. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Van begin tot eind goed geholpen!"

"We zijn meermaals teruggekomen om een zo goed mogelijke keuze te kunnen maken. Youp ontving ons steeds met open armen en gaf goed en duidelijk advies."

23-01-2025 | Yannick , | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Yannick, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We zijn blij te horen dat u van begin tot eind goed geholpen bent en dat Youp u telkens weer met open armen heeft ontvangen. Het is fijn om te weten dat het advies duidelijk en behulpzaam was bij het maken van de juiste keuze. Wij streven er altijd naar om onze klanten op de best mogelijke manier van dienst te zijn en het is goed om te horen dat dit gelukt is. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Perfect!"

"Zeer klant vriendelijke verkoper is die Mathijs."

13-01-2025 | Geurt, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Geurt, Bedankt voor uw lovende woorden! We zijn blij te zien dat u zo tevreden bent over de service van Mathijs. Het is altijd fijn om te weten dat onze verkopers gewaardeerd worden om hun klantvriendelijkheid. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn en staan graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

8

Daarom ben ik enthousiast

"Werk gedaan. Technisch kan ik het niet beoordelen. "

"Ik kreeg een 1e beurt, kort daarvoor foutmelding goed opgelost. Fijn was dat ik een fiat panda meekreeg zoals ikzelf heb. Die was ook tevoren door mij gereserveerd., Het is vrijwel de enige auto waarin ik goed zit en zicht heb met mijn 1,50 meter lengte. Laat ook voor ons kleinere mensen auto’s op de markt blijven!!! Niet alleen van die onveilige bakken met schuin oplopende achterramen en een te klein raam achterop, met soms ook nog halfdoorzichtige tinting."

24-12-2024 | Marjolein, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marjolein, Dank u wel voor uw bericht en feedback. We zijn blij te horen dat de foutmelding goed is opgelost en dat u tevreden was met de Fiat Panda die u meekreeg. Het is voor ons belangrijk dat u zich comfortabel voelt in de auto, en we begrijpen dat dit voor kleinere mensen een extra uitdaging kan zijn. We waarderen het dan ook dat u dit met ons deelt. Wij zien u graag een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle

1

Daarom ben ik niet enthousiast

"Teleurstellend "

"Ik heb elders mijn olie laten verversen. Twee weken later stond ik zonder olie, heb ik de olie bijgevuld en nog 20 minuten gereden voordat ik hem ergens heb moeten laten staan. Het rubberhuis was beschadigd, blijkbaar bij de oliewissel. Dit is later verholpen en de auto zou in orde zijn. Ik heb vervolgens Peugeot gevraagd als onafhankelijke partij een extra check te doen om te controleren of de motor geen schade heeft opgelopen aangezien ik zonder olie heb gereden. Zij wilden met een camera gaan kijken. Ik vroeg (op aanraden van een bevriende automonteur) specifiek om de olie te testen aangezien de camera niet bij de juiste plekken kan komen die beschadigd raken in zo'n geval. Ze hebben uiteindelijk maar allebei gedaan op mijn aandringen. De volgende dag zou hij klaar zijn. Ik moest vooral niet bellen en wachten op een Whatsapp-bericht. Niks gehoord. Ik bel na twee dagen en krijg te horen dat hij niet klaar is.Na een week bel ik opnieuw. Hij was allang klaar, ookal had ik niks gehoord. Ik heb hem opgehaald. Heb 30 minuten in de auto gereden en kreeg een foutmelding: "storing in motor. Laat het verhelpen.". Ik rook motorolie binnen in de auto en soms schokte de auto als ik het gas los liet. Het olielampje was oranje. Ik heb de auto weer aan de kant gezet en achtergelaten. Weer de garage die de oliewissel deed gebeld en laten verhelpen aangezien daar het probleem begon en ik niet nog een rekening van Peugeot wilde. Inmiddels rijdt de auto prima. Alleen heb ik voor niks Peugeot ingeschakeld en betaald. Ondanks hun controle was de auto niet in orde. Ik belde hun en heb hun op de hoogte gesteld. Ik moest maar een email sturen zodat ze opnieuw naar de auto kunnen kijken. Ik heb er over nagedacht en zie niet in hoe een tweede controle en weer een week zonder auto de situatie verbetert. Ik heb het opgegeven. Voor niks een rekening van Peugeot betaald."

22-12-2024 | Kelly, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Kelly, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het vervelend om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en zijn in afwachting van uw reactie. Update 07-01-2025: Het is ons tot op heden niet gelukt om met u in contact te komen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

7

Daarom ben ik enthousiast

"Garage met ruim aanbod van jonge occasion. Vriendelijke verkopers "

"Het gesprek met de verkoper was vriendelijk en goed. Na de proefrit hadden een goede indruk van de auto. De deal was dan ook snel gesloten. Bij de aankoop hadden we een paar afspraken gemaakt. Zo vroeg ik om bij aflevering enige uitleg, instructie te krijgen over wat er op het dasboard aan schakelaars, toetsen, instrumentenpaneel zit. De auto werd thuis afgeleverd, mooie services. Een aardige man heeft de auto netjes afgeleverd en na een bakje koffie is hij terug gereden naar Zwolle. Geen uitleg of instructies van het dasboardschakelaars, toetsen, instrumentenpaneel . Ook enkele krassen op de auto en bumper zouden zo goed mogelijk bijgewerkt worden. Helaas ook niet gebeurd. Jammer dat bovenstaande afspraken niet nagekomen zijn. Gezien de aankoopprijs hadden we wel iets meer verwacht Bij mij is het altijd, zeggen wat je doet, doen wat je zegt. Met vriendelijke groet, Henry Mensink."

09-12-2024 | Henry Mensink, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste meneer Mensink, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review en voor uw positieve woorden over de vriendelijkheid van onze verkoopadviseur en de snelle deal. We vinden het jammer dat niet alle gemaakte afspraken naar tevredenheid zijn nagekomen. Onze excuses voor het ontbreken van de gevraagde uitleg over de functies op het dashboard en het instrumentenpaneel. Dit had inderdaad niet mogen gebeuren en we begrijpen dat dit teleurstellend voor u was. Ook betreuren we dat de krassen op de auto en bumper niet naar verwachting zijn bijgewerkt. Wij streven er altijd naar om alle afspraken en beloften na te komen, en het spijt ons dat dit in uw geval niet volledig is gebeurd. We willen u graag de mogelijkheid bieden om alsnog uitleg te krijgen over de auto en de openstaande punten te bespreken. Mijn collega neemt spoedig contact met u op om een afspraak in te plannen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat we de ervaring alsnog kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer tevreden!"

"Uitstekend geholpen vanaf de receptie tot het eindresultaat!"

08-12-2024 | Dorothee, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Dorothee, voor uw mooie beoordeling en dit mooie cijfer. We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent met de service, vanaf de receptie tot het eindresultaat. Het is altijd ons doel om onze klanten optimaal te helpen en we waarderen het dat u dit heeft gedeeld. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zwolle

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vertrouwd geholpen"

"Verkoop prima. Afhandeling uitstekend"

06-12-2024 | H.van Dijk, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. We zijn blij om te horen dat u vertrouwen had in onze verkoop en dat de afhandeling naar wens was. We streven er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden, en het doet ons goed te weten dat we in uw geval geslaagd zijn. Geniet van uw nieuwe auto en van alle mooie kilometers die u gaat maken. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zwolle

10

Daarom ben ik enthousiast

"Top!"

"Ik heb mijn keuze op een bepaalde peugeot 3008 gt laten vallen en daarop mijn inruil aangeboden! Waar ik snel een goed aanbod op kreeg, daarna ging het in een sneltrein vaart. Ik heb de auto thuis kunnen bekijken en een proefrit kunnen maken wat een geweldige service. Mijn keuze stond vast na de proefrit en heb de auto gekocht! Daarna heeft de auto nog complete controlebeurt gehad. Na 2 weken is de auto wederom bij ons thuis afgeleverd en hebben de inruil meegenomen. Kijk dat noem ik nou service aan huis! Echt helemaal top!"

04-12-2024 | Koos, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Koos, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! We zijn blij te lezen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad met de aankoop van uw Peugeot 3008 GT. Het doet ons goed te weten dat de snelle afhandeling van uw inruil, de mogelijkheid om de auto thuis te bekijken en een proefrit te maken, evenals de aflevering met de inruil aan huis, naar wens zijn verlopen. We streven er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden en het is fantastisch om te horen dat dit in uw geval zo goed is gegaan. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto en staan uiteraard altijd voor u klaar mocht u nog vragen hebben. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

9

Daarom ben ik enthousiast

"goed geholpen"

"ben door dhr K v Amenrongen goed geholpen,alles werd goed uit gelegd en ik kan indien nodig Dhe.v A altijd bellen als ik iets niet weet of hulp bij nodig heb."

03-12-2024 | mevr .M.H.M.van Beijnum, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! We zijn blij om te horen dat u goed geholpen bent door mijn collega Kristo. We streven er altijd naar om onze klanten duidelijk en effectief te ondersteunen, en het is fijn om te weten dat u deze ervaring heeft gehad. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact op te nemen met Kristo of een van mijn andere collega's. We staan altijd voor u klaar! Veel mooie en plezierige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Feestje"

"Sinds kort zijn in het bezit van een nieuwe Peugeot 2008 en onze “oude 2008” ingeruild bij Peugeot Veenendaal. Daarin geholpen door een zeer vriendelijke en klantgerichte adviseur. Zeker meedenkend met de klant. Ondanks dat de 2008 niet de duurste auto is om aan te schaffen kreeg ik al snel door dat elke klant als belangrijk wordt beschouwd. Dat is lang niet overal het geval!! Daar boven op werd er binnen een paar dagen al geïnformeerd of we nog tegen aan liepen. Dat is wat je noemt After Sales!! Vertrouwen. Dat is voor mij het sleutelwoord. Uiteraard van 2 kanten!!"

02-12-2024 | Eric, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Wat een mooie en enthousiaste beoordeling Eric! We zijn ontzettend blij om te horen dat jullie zo tevreden zijn met jullie nieuwe Peugeot 2008 en de service die u heeft ontvangen bij onze vestiging. Het is fijn om te weten dat mijn collega jullie naar volle tevredenheid heeft kunnen helpen en dat jullie je echt gewaardeerd voelden. We hechten veel waarde aan klantgerichtheid en vertrouwen, en het is mooi om te lezen dat u dit heeft ervaren. Uw opmerking over onze After Sales geeft ons extra motivatie om onze service op dit niveau te blijven bieden. We wensen jullie veel rijplezier met jullie nieuwe auto en staan uiteraard altijd voor jullie klaar als er nog vragen of wensen zijn! Bedankt voor jullie keuze en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede ontvangst, duidelijk uitleg en goede afwerking. "

"Betreft onderhoudsbeurt. Afspraak was het gebruik van leenfiets. Wegens het slechte weer heb ik daar geen gebruik van gemaakt maar heb gekozen om te wachten nadat ik duidelijk was ingelicht binnen welke tijdsduur he onderhoudsbeurt klaar kon zijn. De auto daarna netjes gewassen weer meegenomen."

30-11-2024 | Bert Drost, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Bert, voor uw mooie beoordeling. We zijn blij om te horen dat de ontvangst, de uitleg en de afwerking naar wens waren. We begrijpen dat het weer niet ideaal was voor het gebruik van de leenfiets, maar we vinden het fijn dat u de keuze heeft gemaakt om te wachten en goed geïnformeerd was over de verwachte tijdsduur. Het doet ons ook plezier dat u de nette afwerking van de gewassen auto op prijs stelt. Veel mooie automomenten gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zwolle

9

Daarom ben ik enthousiast

"Goede eerste kennismaking!"

"Had elders een gebruikte Peugeot gekocht, waarbij de verkoper had aangegeven dat een nieuwe distributieriem nog lang niet aan de orde was. Dit bleek niet te kloppen en ik wilde het snel voor elkaar hebben. Online gemakkelijk op zeer korte termijn een afspraak gemaakt. Alles verliep goed en klantvriendelijk en toen ik naderhand nog een vervolgvraag had (die ik via de app kon stellen) maakte Broekhuis ook daar snel en coulant tijd voor. Complimenten!"

28-11-2024 | Sandra, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Sandra, Bedankt voor het delen van uw eerste en positieve ervaring. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. Mocht u vragen of hulp nodig hebben, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle

8

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer positief met een kanttekening"

"Qua klantvriendelijkheid beoordeel ik Broekhuis met een 10. Top service! De kanttekening is dat mijn 205 afgekeurd werd wegens roestvorming achter rechter voorspatbord. Volgens een 205 specialist is dit geen reden voor afkeuring omdat roestvorming geen gevolgen heeft voor draagconstructie en veiligheid. De 205 specialist heeft auto opnieuw gekeurd en goedgekeurd na vervanging van ruitenwissers en remlicht."

27-11-2024 | Paul, | Broekhuis Zwolle | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Paul, voor uw positieve beoordeling! We waarderen het enorm dat u de klantvriendelijkheid en service van Broekhuis met een 10 beoordeelt. Wat betreft de opmerking over de afkeuring van uw 205 willen we benadrukken dat wij altijd handelen volgens de geldende wettelijke richtlijnen en eisen voor de APK-keuring. Roestvorming die de veiligheid of draagconstructie van een voertuig kan beïnvloeden, moet worden aangegeven om de veiligheid van onze klanten te waarborgen. Het is goed om te horen dat de specialist de auto uiteindelijk goedgekeurd heeft na de nodige aanpassingen. Wij blijven er voor zorgen dat uw voertuig altijd voldoet aan de veiligheidseisen. Veel mooie autoritten gewenst en graag tot de volgende keer dan staan we weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zwolle

8

Daarom ben ik enthousiast

"Duidelijk welk onderhoud mijn auto kreeg."

"Mijn auto heeft in een dag onderhoud gehad. Tevens bekend wat de kosten waren."

26-11-2024 | Yvonne, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Yvonne, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de duidelijkheid over het onderhoud van uw auto en dat u vooraf op de hoogte was van de kosten. We streven er altijd naar om transparantie en kwaliteit te bieden. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer voor u klaar. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Veenendaal

9

Daarom ben ik enthousiast

"super"

"zeer goed geholpen door verkoopleider Roel van Heeswijk met onze keuze voor een andere auto"

26-11-2024 | Rien , | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

8

Daarom ben ik enthousiast

"Tevreden over receptie en werkplaats"

"Onlangs de jaarbeurt voor mijn Jeep Renegade laten uitvoeren bij Broekhuis Apeldoorn. Ben erg tevreden over de ontvangst bij de receptie (Henk!) tussentijds telefonisch overleg, keurige aflevering en ook de leenfiets. Wat ik commercieel niet correct vind: ik kreeg vooraf 2x sms herinneringsberichten. Eerst als Chrysler-rijder en later als Opel-rijder. Ook mis ik in de “Opel-showroom” een echte stoere Jeep-beleving en dito benadering. Ik moet kennelijk erg wennen aan Stellantis-filosofie … ;("

20-11-2024 | Eric, | Broekhuis Apeldoorn | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Eric, Bedankt voor uw mooie review en waarderen het dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn uw positieve ervaring te lezen over de ontvangst bij onze receptie-werkplaats, afleveren van de auto en gebruik van de leenfiets. We streven er altijd naar om onze klanten goed te informeren en te ondersteunen, en het is fijn om te horen dat u zo tevreden bent over het contact met mijn collega Henk en het verloop van het onderhoud aan uw auto. Ik zal zorgen dat Henk deze review te lezen krijgt. Uw puntjes van opbouwende kritiek nemen wij serieus en is voor ons een aandachtspunt dat we intern zullen oppakken. Wij blijven ons voortdurend inzetten om de beleving van onze klanten te optimaliseren. Nogmaals dank voor het delen van uw ervaring en graag tot de volgende keer, dan staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Apeldoorn

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer goede ervaring."

"Zeer goed begeleidt door Kristo bij de koop van een nieuwe auto. Zeer fijne en open communicatie. Bij het ophalen van de auto werd er ruim de tijd genomen om uitleg te geven over de auto en bij vragen kan ik altijd contact opnemen. Na een week werd ik gebeld met de vraag hoe de auto bevalt; nou die bevalt heel goed! Dank je wel Peugeot Veenendaal, en met name Kristo, voor de hulp bij de koop van mijn nieuwe Peugeot 208!!"

06-11-2024 | Andrea, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor uw mooie beoordeling Andrea! Fijn te horen dat u zo goed begeleidt bent door mijn collega Kristo tot aan de aflevering en nazorg toe. Ik zal zorgen dat Kristo deze complimenteuze review te lezen krijgt. Gefeliciteerd en veel plezier met uw nieuwe auto. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Veenendaal

10

Daarom ben ik enthousiast

"Kundig"

"Klant vriendelijk geholpen. Zeer deskundig advies gehad"

05-11-2024 | Ria Huisman-Evers, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ria, Bedankt dat u ons bezocht heeft en de moeite nam om zo'n mooie beoordeling achter te laten. Wat fijn uw positieve ervaring te vernemen over de wijze waarop mijn collega u heeft geholpen. Veel veilige kilometers en veel plezierige rijmomenten gewenst. Mocht het nodig zijn, dan staan we de volgende keer weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Veenendaal

9

Daarom ben ik enthousiast

"Een heel goede garage, professioneel, betrouwbaar. Prettig personeel. "

"Heel fijne ervaring met deze garage zowel bij het kopen als onderhoud van onze Peugeot 208. Professioneel en kundig personeel, zowel in de garage als bij de balie."

01-11-2024 | Esther Steinbusch, | Broekhuis Veenendaal | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Esther, Hartelijk dank voor deze mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zowel het onderhoud als het kopen van de auto zo goed heeft ervarem. Veel rijplezier en tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Heeft u een vraag? Wij helpen u graag verder.
Filteren