Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Nieuwe auto gekocht, nette inruilprijs voor de oude"
Daarom ben ik enthousiast
"ondanks mijn verzoek om reserveband om daarvoor bestemde plaats te leggen, lag deze los in de achterbak. Onderhoudsbeurt gedaan zoals afgesproken."
Bedankt Jiska, dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is voor ons heel waardevol. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
".Na een proefrit gemaakt te hebben besloten de auto te kopen Een aantal dagen later de auto opgehaald maar toen bleek dat er geen nieuwe apk op zat , maar dat werd terplekke opgelost door hem snel te keuren Wij blij naar huis met onze nieuwe auto maar na 30 km ging er een alarm bleek de tank leeg te zijn terwijl er een halfvolle tank geleverd zou worden. Gebeld naar de garage en daar zeiden ze sorry we maken het geld voor een halve tank benzine wel over wat is inmiddels door ons ontvangen Dus al met al zeer blij met de auto"
Beste Ton, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm en uw feedback is voor ons heel waardevol. We zijn blij om te zien dat wij de slechte ervaring die u had hebben kunnen goedmaken! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik niet enthousiast
"Mijn ervaring is dat de communicatie, zowel intern onderling als naar klanten toe, onder de maat is. De diverse centraal aangestuurde systemen van waaruit klanten geïnformeerd/benaderd werken op een irritante manier blijmoedig langs elkaar heen zonder al teveel menselijke interventie. Een tweede slechte ervaring is dat mijn auto vandaag na onderhoud klaar was om opgehaald te worden. Dus ik loop eerst een half uur naar de garage en wil daar wegrijden, maar hij start niet, alleen maar getik. Dat is zéér teleurstellend. En zo anders dan de week ervoor, toen ik met een emissiestoring langs kwam en men mij voor de boodschappen een leenauto meegaf, en toen ik terug was, was alles gefikst. Dat was een topervaring, maar deze keer dus totaal weer anders. Voorbeeld van miscommunicatie: ik bracht mijn auto voor een normale beurt bij Broekhuis, altijd de economische basisbeurt zoals eerder bij Van der Werf en Versteeg Buurman - althans dat dacht ik. Maar bij het ophalen had ik ineens een Broekhuis jaarbeurt op de factuur staan, inclusief Broekhuispas voor pechhulp. Daar had ik niet om gevraagd. Ter plekke kwamen we er niet uit. En er leek ook verkeerde olie in de auto gedaan te zijn, wat bij navraag ter plekke werd bevestigd (waarbij ik ook nogal badinerend werd toegesproken). Later bleek dat toch weer anders te liggen: de monteur had de juiste olie erin gedaan, maar op de factuur konden ze alleen het standaard type aangeven blijkbaar (opgelegd door het systeem). Uiteindelijk heeft een gesprek met de vestigingsmanager moeten plaatsvinden om de miscommunicaties op te lossen, en de uitlijning van de nieuwe banden opnieuw te doen (want dat was ook niet goed gegaan, het stuur trilde bij 100 km/u). E.e.a. is toen wel naar tevredenheid opgelost, maar al deze miscommunicatie, en nu in korte tijd 2 deels mislukte onderhoudsbeurten en reparaties, maakt wel dat mijn vertrouwen in Broekhuis Peugeot Ede tot een dieptepunt is gedaald, na jaren goede ervaringen met de vorige eigenaren."
Daarom ben ik enthousiast
"Servicebeurt perfect uitgevoerd en een uitgebreid verslag van de servicebeurt van wat er allemaal is gecontroleerd."
Bedankt Martin, voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Graag tot de volgende keer en dan staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service!"
Beste Mariska, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"over de verkoper zijn we tevreden jammer dat de auto niet helemaal schoon was .telefoon lijst er nog in ,dit was ook de navigatie, achterin lag nog een wiel steun ,en de kenteken kaart zat nog achter de zonnen klep en vuil bij de scharnieren van de achterklep daardoor vind ik niet dat hij goed schoon was gemaakt en hierbij vind ik dat wie er mee heeft gereden niet erg zuinig er mee is geweest, als dit eigen personeel vind ik dit jammer dat dit zo gebeurt al is de auto niet van je zelf altijd zuinig mee om gaan U mag van mij best doorgeven dat dit niet hoort in U bedrijf vriendelijke groet sjaak naron"
Beste Sjaak, Bedankt voor uw feedback op onze service. Dit waarderen wij enorm. Wij hebben naar aanleiding van uw review contact met u opgenomen. Mocht u alsnog gebruik willen maken van ons aanbod, bent u van harte welkom. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig en duidelijk om van tevoren via e-mail je wensen kenbaar te maken t.bv. het onderhoud en de APK van de auto."
Bedankt Truus, voor het aanbevelen van onze vestiging. Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn vlot geholpen. Tijd om je verhaal te doen Goede uitleg"
Bedankt Jolanda, voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Prima contact en erg behulpzaam."
Bedankt Ton, voor uw positieve review. Wat fijn om te lezen dat het contact met onze collega goed is bevallen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar, tot dan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Van tevoren ingelicht voor de afspraak datum. Bij het brengen overzicht wat er gedaan wordt en rekening overzicht Kreeg van te voren bericht dat de auto klaarstaat. Bij het ophalen werdt alles nog eens doorgenomen."
Beste Jaap, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in Ede. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Wordt naar je wensen geluisterd."
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Goed onderhouden auto terug gekregen reed beter als te voren"
Beste Rogier, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Gevraagd of het contact via WhatsApp gevoerd kon worden. Dit kon geregeld worden en ik ben ook keurig op de hoogte gehouden van de onderzoek resultaten en het bijbehorende kosten plaatje. Na mijn akkoord voor de, mijns inziens, schappelijke en faire prijsopgave, kon ik zaterdag mijn auto weer ophalen. Top geregeld!"
Beste Gerard, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij dat alles naar tevredenheid is verlopen en de afspraken duidelijk waren. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had me goed voorbereid voor mijn bezoek aan de showroom. Wist wat ik wilde gaan kopen. Echter de tips van de verkopers maakten mijn mooie auto uiteindelijk de perfecte auto. Superblij met deze garage."
Hartelijk bedank Henri, voor het invullen van deze mooie review. Wij stonden graag voor u klaar op het moment dat u bij ons was en zijn blij dat u de perfecte auto bij ons heeft gevonden! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijkheid en service gericht."
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"telefoontje voor meer noodzakelijke onderhoud kan ik waarderen"
Beste Joop, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw waardering doet ons erg goed. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Heel klantgericht en men lost problemen met de auto uitstekend op met duidelijke kostenindicatie vooraf."
Bedankt Els, voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Veenendaal. Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer en dan staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Service beurt gehad en remmen achter vernieuwd. En snel klaar. Top service"
Beste Aart, Bedankt voor uw mooie beoordeling voor onze service. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"-"
Beste Eric, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Dit waarderen wij enorm. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer vriendelijke en hulpvaardige verkoper (Maarten), die alle ruimte bood om op je gemak rond te kijken. Ook voor vragen bereikbaar en denkt ook met je mee."
Bedankt André, voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Maarten. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Van der Werf werd ik al ondergedompeld in een bad met service. Broekhuis stelt mij wat dat betreft niet teleur en legt de lat nog hoger. Ze kennen je bij naam maar weten intussen wel alles van je auto. Geweldig!!!"
Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat u het bezoek zo goed heeft ervaren, daar doen we het voor. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"De auto was veel sneller klaar dan verwacht"
Bedankt voor uw review! Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. Mochten wij in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne en betrouwbare garage alleen de wachttijden zijn ongehoord lang. Moet bijna 8 weken wachten op een aflevering van gekochte auto kan echt niet."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben vriendelijk en goed geholpen door Kristo bij het afleveren van mijn nieuwe 2008. Na een paar dagen heeft Kristo nog gebeld of alles goed ging en of de auto bevalt. Ik ben super tevreden."
Wij bedanken u voor het delen van uw ervaring bij ons in Veenendaal. Dat u goed en vriendelijke geholpen bent door onze collega doet ons goed om te zien! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Auto gebracht voor een beurt en navigatie update. Kon er op wachten en na de afgesproken wachttijd was de auto klaar en alles wat we hadden afgesproken was gedaan. Perfecte service."
Bedankt Henk, dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dat alles naar wens en volgens afspraak is verlopen is voor ons fijn om te zien, daar doen we het voor! Graag tot de volgende keer bij ons op de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Goed en serieus voor mijn"
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Dat u perfect behandeld bent doet ons erg goed om te zien. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig"
Bedankt voor deze mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat u tevreden bent over de service die wij aanbieden. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"onze ervaring wat heel goed, de Jongen ( Rafael & Maikel ) hadden ons blij verrast."
Beste Joop, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat Rafael en Maikel u op een positieve manier hebben kunnen verassen. Graag tot de volgende keer en staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn vragen werden duidelijk en helder beantwoord. Via de telefoon of app. Vooraf prijsopgave dus geen verrassing achteraf. Appje wanneer de auto klaar was. Zeer tevreden over de gang van zaken. Was de distributieriem dus daar merk je weinig van alleen voor je eigen gemoedsrust."
Beste Kees, Wij bedanken u voor uw mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat de communicatie helder en duidelijk is geweest en u zeer tevreden bent. Graag voorzien wij u bij een volgend bezoek weer van onze service, graag tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn al jaren klant van opel broekhuis en ze zijn altijd even vriendelijk"
Bedankt Koen, voor uw positieve review! Wat fijn dat u zoals altijd zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer en dan zullen we weer voor u klaarstaan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Ik moets mijn auto voor APK laten keuren. Dat heb ik gedaan bij Broekhuizen Veenendaal. Daar kon ik snel terecht en werd ik heel prettig geholpen. Er werd vooraf bespreken wat er moets vervangen of gerepareerd worden aan mij auto dat vond ik heel fijn. Ook werd er tijdens de APK beurt overleg met mij over eventuele reparaties."
Bedankt Emma, voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"De wijze en manier waarop Broekhuis ons heeft geholpen was niet alleen effectief en van goede kwaliteit, maar voor ons ook rustgevend. Alles verliep even soepel . Bedankt."
Hartelijk bedankt voor uw bezoek en het delen van uw ervaring bij ons in Deventer. Dat u uw bezoek als uitstekende en vriendelijke is voor ons erg fijn om te zien! Wij staan graag weer voor u klaar wanneer u ons nodig heeft. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper Roel Egberts, een prettige verkoper. Die zijn best heeft gedaan om een juiste auto voor ons te vinden. Hij luistert en kan zich de wens en vragen van een koper inleven. Vraag naar Roel en het komt helemaal goed"
Bedankt Ronald, voor het delen van uw ervaring bij ons in Ede. Wat een mooie complimenten voor onze collega! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Deskundig, vriendelijk."
Bedankt Aart, voor uw beoordeling! Wat fijn om te zien dat u onze service als uitstekend heeft mogen ervaren. Graag zien wij u weer bij een volgend bezoek bij ons in Veenendaal, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Enkele weken geleden een afspraak gemaakt voor een jaarbeurt waarbij ik zou wachten tot de werkzaamheden zouden zijn afgerond,echter door een valpartij mijnerzijds was ik niet in staat mijn afspraak na te komen. Slechts een telefoontje was voldoende om mijn probleem op te lossen, daar mijn auto thuis op te halen en na afloop terug te brengen. Ben dankbaar voor deze uitstekende service van Broekhuis Lelystad."
Beste Jaap, Wij bedanken u voor het invullen van deze mooie beoordeling. Op het moment dat u ons nodig had stonden wij graag voor u klaar en zijn blij dat wij u deze oplossing konden aanbieden. Wij hopen dat u goed (bent) herstelt van uw valpartij en zien u graag weer bij een volgende afspraak! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer tevreden,gastvrij en behulpzaam,goede service."
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Apeldoorn. Dat u zeer tevreden bent doet ons erg goed om te zien. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Alles dik in orde."
Bedankt voor deze mooie beoordeling! Dat alles dik in orde was op de dag van de afspraak is voor ons goed om te horen. Wij staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring met de basisbeurt door Broekhuis. Bij brengen auto beetje raar: er waren diverse extra dingen nodig, zei medewerkster, had iemand op papier gezet, maar ik kon weerleggen dat dit niet nodig was, omdat we erg weinig rijden en/of dit kort geleden al gebeurd was. Toen werd het weer zoals het we het afspraken toen we de onderhoudsbeurt afspraken. Je moet dus zelf heel alert zijn."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wanneer u ons nodig heeft dan zullen wij graag weer voor u klaar staan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Tot nog toe een prima gevoel over het bedrijf. Na een proefrit in de 3008 GT en het zeer prettige gesprek met Kristo hebben wij de auto direct gekocht. Voor ons gevoel klopte alles: Het eerste telefonisch contact Bij ons bezoek aan de showroom werden wij direct opgevangen omdat Kristo nog even bezig was naar een tafel gebracht en voorzien van koffie. Wat ons opviel erg vriendelijke medewerkers. De auto is geheel volgens afspraak geleverd. Top wij voelde ons klant. Margriet en Willem"
Beste Margriet en Willem, Allereerst feliciteren wij u met de aanschaf van jullie Peugeot! Bedankt dat jullie deze ervaring met ons delen. Dat alles voor u samen klopte is voor ons heel erg fijn om te zien. Wij zien jullie graag weer terug bij ons in Veenendaal. Wanneer jullie ons nodig hebben dan zullen wij klaar staan, jullie zijn van harte welkom! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Beste Gabrielle, Bedankt voor uw positieve review. Daar doen we het voor. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn