Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik niet enthousiast
"Fouten in werkplaats bij vaststellen defecten, fouten bij receptie bij prijzen in de offerte, weinig tot geen communicatie over uit te voeren werkzaamheden. Krijg een voorstel voor reparatie van €2500,- waar maar een defect van €115,- direct verantwoordelijk voor de storing is en andere reparaties uit voorzorg of verkeerd gediagnosticeerd zijn."
Daarom ben ik enthousiast
"Zie tekst hierboven"
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak via site gemaakt. Ging snel en makkelijk. Na aankomst bij de garage super klantvriendelijk geholpen. Werd keurig gebeld met prijsopgave en of het akkoord was. Bij ophalen bleek de auto ook nog eens gewassen. Zeer te reden."
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijke uitleg over de uit te voeren werkzaamheden"
Daarom ben ik enthousiast
"Onderhoud beurt opel karl goed geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"Worden altijd vriendelijk en deskundig geholpen. Afspraak is afspraak en geen onverwachte verrassingen na afloop."
Daarom ben ik enthousiast
"vriendelijke service"
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend en vriendelijk geholpen en een duidelijke uitleg gekregen van reparatie en kosten."
Daarom ben ik enthousiast
"Alles is tot tevredenheid uitgevoerd."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Goed gesprek vooraf en uitleg over de werkzaamheden"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen door de verkoopster. Een fijne en betrouwbare garage!"
Daarom ben ik enthousiast
"Behoeft geen uitleg"
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes en correct geholpen met duidelijke uitleg waar nodig."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb zeer goede ervaring met de Broekhuis vestiging, voorheen Autopalece te Ijsselmuiden. Denken altijd mee en de service is prima."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel, nemen echt de tijd voor je. Goede uitleg bij vragen Bieden ook nog een kopje koffie aan."
Daarom ben ik enthousiast
"Voor het eerst een hybride auto en geen enkele ervaring met laadpalen. In Zutphen meer dan 5 laadpalen bezocht maar de Chargemap pas weigerde dienst. Vraag: is hier de pas, de auto of de kabel schuld. Na een uurtje in Deventer werd duidelijk: laadpalen zijn het probleem........uitstekend geholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"Vakkundig personeel en wordt bijtijds gebeld als er problemen zijn."
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes geholpen goede service"
Daarom ben ik enthousiast
"Zoal altijd ben ik vriendelijk ontvangen, duidelijke uitleg gekregen en correct behandeld. Service gericht personeel op een prettige manier."
Daarom ben ik enthousiast
"prima hoor, even wennen aan der nieuwe situatie."
Daarom ben ik enthousiast
"Ze helpen mij goed."
Daarom ben ik enthousiast
"Mooie en duidelijke aanbieding gehad. Tijd gekregen om over na te denken. Afspraken nagekomen. Mooi."
Daarom ben ik enthousiast
"Onze auto ging voor een standaard jaarbeurt maar een klein defect met de gordels werd kosteloos opgelost...."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima auto, hij rijdt goed. Jammer dat een Samsung mobiel voor de navigatie niet is aan te sluiten op de board computer van de auto. Ik had duidelijk een leveringsdatum afgesproken en helaas is dat niet goed in het systeem gezet. Gelukkig kon toch op de geplande datum worden geleverd."
Daarom ben ik enthousiast
"Alles goed geregeld en snel voor elkaar"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Prima service."
Daarom ben ik enthousiast
"Staan ervoor voor wat ze doen bellen ook als er iets anders aan moet gedaan worden over de eventuele bijkomende kosten."
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige ontvangst, ruim aandacht, voelt vertrouwd, afspraken worden nagekomen, goed telefonisch bereikbaar, behulpzaam en scherp geprijsd."
Daarom ben ik enthousiast
"Jaarlijkse beurt en apk weer prima uitgevoerd!"
Daarom ben ik enthousiast
"Jaarlijks breng ik mijn autootje naar deze garage en ik word altijd super geholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"Onderhoudsbeurt is naar volle tevredenheid uitgevoerd."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service, vriendelijke behandeling en professionele afhandeling van de reparaties."
Daarom ben ik enthousiast
"Hartelijke ontvangst van de medewerkers. Nette bod ontvangen op de inruil. Auto is top afgeleverd."
Daarom ben ik enthousiast
"als boven"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben superblij met mijn "nieuwe" (2 jaar) Peugeot 208 2.2 Allure Pack. Er is op een fijne manier met mij meegedacht en ik ben goed geadviseerd. Binnen 5 dagen is de auto rijklaar gemaakt. Dit met dank aan Gert, Adrie, René en de jongens in de werkplaats. De afgelopen week heb ik al heerlijk kunnen rijden in mijn 208. Kortom een blije en tevreden klant. Annelies"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen vriendelijk personeel"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke ontvangst en uitleg op welke wijze het onderhoud zal worden uitgevoerd. Misschien een idee om aan het eind van het jaar aan klanten een bij een bezoek aan het bedrijf een jaarkalender aan te reiken. Dit om dat weer in ere te herstellen. In het verleden gebeurde dat namelijk altijd bij Auto Palace."
Daarom ben ik enthousiast
"Contact met de werknemers is goed en vriendelijk. Duidelijke uitleg van de handelingen van de controle."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik rijd al meer dan 40 jaar Peugeot Ben begonnen bij garage van Dijk in Heino toen het werd verkocht aan auto Palace in Raalte ben ik ook daar blijven hangen Nu is het overgenomen door Broekhuis en tot op heden is mijn ervaring met jullie ook goed"
Daarom ben ik enthousiast
"Service is prima."
Beste Gert-Jan, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en vinden het spijtig om te horen dat dit uw ervaring is geweest. Wij zullen voor de toekomst de feedback over de communicatie tussen medewerker en de klant mee nemen zodat dit beter zal verlopen. Er is u inmiddels een voorstel gedaan. Mocht u hier toch gebruik van willen maken dan bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Almelo