Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende snelle service"
Daarom ben ik enthousiast
"Na een korte intake werd mij een fiets geadviseerd die volledig aan mijn wensen voldoet. Er werd een maat groter aangeraden omdat de fiets wat klein uitvalt. Ook dat bleek een goed advies. Binnen een week kon ik de fiets ophalen. Rijdt perfect! Erg blij mee."
Beste Wouter, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over zowel het advies als uw nieuwe fiets. We nemen graag de tijd om goed te luisteren naar uw wensen en het is leuk om te lezen dat het advies over de maat en het model zo goed heeft uitgepakt. Veel plezier met uw nieuwe fiets en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede en eerlijke service. Aardige meneren."
Beste Gertjan, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze service als goed en eerlijk heeft ervaren. Ook uw compliment over onze collega's stellen wij erg op prijs. We helpen u graag weer in de toekomst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Occasions Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Ga ik weer heen."
Beste Gerda, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze service als netjes en vlot heeft ervaren. Daar doen we het voor. We kijken ernaar uit u de volgende keer weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb 3 afspraken met Bob gehad! De eerste keer oriënterende waarbij hij alle tijd nam en je merkte dat hij met passie voor het racefietsen praatte! De tweede keer zijn er over gegaan tot bestelling en de derde keer de aflevering! Alle 3 een zeer prettige en goede ervaring met Bob gehad! Deskundig klantvriendelijk en neemt de tijd voor je zodat je tevreden weggaat! Eventuele service achteraf moet natuurlijk nog blijken maar mocht er wat zijn dan heb ik daar alle vertrouwen in!"
Beste Michel, Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen dat u in ons stelt. Wat fijn om te lezen dat u de afspraken met Bob zo prettig heeft ervaren en dat u zijn passie voor het racefietsen, deskundigheid en klantvriendelijkheid zo waardeert. Mocht u in de toekomst vragen hebben of service nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar. Veel plezier en veilige kilometers gewenst met uw nieuwe racefiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Een betrouwbaar en professioneel bedrijf waar je deskundig geholpen wordt bij de aankoop van een fiets en bij aanverwante diensten."
Beste Henk, Dank u wel voor uw mooie beoordeling. Het doet ons goed te vernemen dat u zich prettig geholpen voelt en tevreden bent over onze service en begeleiding. Wij staan ook in de toekomst graag voor u klaar. Veel plezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"De mensen zijn aardig, duidelijk en heel netjes. Hele goede service, betrouwbaar en goede communicatie. Zeker reden om terug te gaan"
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Het doet ons veel plezier te lezen dat u onze service als betrouwbaar, duidelijk en vriendelijk heeft ervaren. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Trek racefiets gekocht, ik ben goed geadviseerd en deze is goed afgesteld afgeleverd!"
Beste Johny, Hartelijk dank voor uw mooie review. Het doet ons veel plezier te lezen dat u vakkundig en vriendelijk bent geholpen en dat uw trek racefiets naar wens is afgeleverd en goed is afgesteld. Wij wensen u vele veilige en plezierige kilometers op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik wil mijnheer Peter bedanken voor zijn deskundigheid!"
Beste Henny, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Peter. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig en deskundig en vooral: alle tijd."
Beste Okke, Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u onze dienstverlening als prettig en deskundig heeft ervaren en dat u zich voldoende de tijd voelde gegeven. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en helpen u ook in de toekomst graag weer verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Super fijne mensen die echt meedenken en proberen problemen op te lossen Wij zijn echt super tevreden met deze fietsenwinkel"
Beste Lisa, Hartelijk dank voor uw mooie review en de vriendelijke woorden. Wat fijn om te lezen dat u onze inzet en manier van meedenken zo waardeert. Wij hopen u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en tips"
Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Goed om te horen dat u onze service en tips waardeert. Wij staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Na een tijdje met lekke achterband problemen, is dit tot volle tevredenheid opgelost. Hulde en dank voor de goede service (Marco) Broekhuis maakt zijn beloftes waar."
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We zijn blij te horen dat het probleem met uw achterband naar volle tevredenheid is opgelost. Het is fijn om te weten dat onze service en inzet, mede dankzij Marco, zo goed zijn ervaren. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ben nu 7 jaar klant bij wat nu broekhuizen fietsen is en het is gewoon een top bedrijf! Super vriendelijk personeel super service en als je hem brengt voor een beurt wordt er netjes gebeld wat de kosten gaan zijn en laten ze keus bij de klant of die het wel of niet wil. Als je wat kleins hebt kan je gewoon langskomen en wordt ernaar gekeken. Ik kan niet anders dan ze een dikke vette 10 geven!"
Beste Lilian, Wat een geweldige review, hartelijk dank daarvoor! Wat fijn om te lezen dat u al 7 jaar klant bent bij ons en dat u zo tevreden bent over onze service en werkwijze. Graag zien wij u de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Broekhuis koop je niet alleen een racefiets. De fiets wordt volledig afgesteld op je lichaamsafmetingen. Een perfecte extra service waar ruim de tijd voor wordt genomen. Dankjewel Eddie en Harry!"
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw mooie reactie. Fijn om te horen dat u de persoonlijke afstelling en service als meerwaarde heeft ervaren. Wij geven uw complimenten graag door aan Eddie en Harry. Veel plezierige en veilige kilometers gewenst, en we staan graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ray is absoluut iemand die weet waar hij het over heeft. Dat kan kan ook niet anders als jezelf ook enthousiast fietser bent. Hij heeft een zeer persoonlijke, plezierige en adviserende benadering van de klant."
Beste Peter, Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u de persoonlijke en plezierige benadering zo heeft gewaardeerd. We geven het compliment graag door aan Ray. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Lekken band, kon hen direct die dag brengen en de volgende dag geraprepareert. tijdens de reparatie van de band werden meer performance problemen aan de fiets ontdekt. deze zijn na advies en goede informatie dook direct hersteld. Ik fiets nu weer veilig naar en van mijn werk (2x40km) de fiets is dus heel belangrijk voor mij en dat word goed herkent en gewaardeerd door Broekuis fietsen."
Beste Mies, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Fijn om te lezen dat wij u snel hebben kunnen helpen met het herstellen van de lekke band. Ook waarderen wij het dat u benoemt dat de extra performanceproblemen na overleg en duidelijke uitleg direct zijn verholpen. Dank voor uw vertrouwen en waardering. Wij staan ook in de toekomst graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben aanvankelijk een elektrische fiets gekocht die toch niet aan de verwachtingen voldeed. In de winkel werd gezegd dat als de fiets niet voldeed, we hem konden ruilen. En zo geschiedde: we kregen een nieuw advies en hebben een fiets uitgezocht die wel aan de wensen voldeed. Vervolgens heeft Rinus minstens 10 keer de positie van het zadel en het stuur aangepast en uiteindelijk met een andere zadelpen, de perfecte zithouding weten te creëren. Dank jullie wel voor het geduld en de klantgerichtheid."
Beste Naomi, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u uiteindelijk de fiets heeft gevonden die écht bij u past. We vinden het belangrijk dat u tevreden de deur uitgaat, en nemen daar graag de tijd voor. Uw complimenten geven we natuurlijk door aan Rinus. We wensen u heel veel fijne en comfortabele kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer vriendelijke medewerkers en correct in de communicatie. Goed advies ontvangen, passend bij mijn wensen t.a.v. de aanschaf van een nieuwe fiets."
Beste Sanneke, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en dat ons advies goed aansloot bij uw wensen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Hele goede service, kundig personeel. Ik ben heel goed geholpen. Ook ruime keuze aan merken racefietsen. Zou zeker terugkomen."
Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u onze service zo heeft ervaren en dat u de ruime keuze aan racefietsen waardeert. U bent van harte welkom om nog eens langs te komen Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Erg fijn geholpen bij het plaatsen van de bestelling en ook bij het ophalen van beide fietsen wederom erg goed geholpen. Apps werden samen met ons geinstalleerd , etc. Zeer blij met onze fietsen"
Beste Henri, Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij het bestellen en ophalen van de fietsen. Ook prettig dat de installatie van de apps samen is doorgenomen. We wensen u veel plezier met uw fietsen en staan graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Er is goed geluisterd naar wat ik zoek in een fiets en kreeg zo een perfect advies."
Beste Anna, Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat er goed naar uw wensen is geluisterd en dat u passend fietsadvies heeft gekregen. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u graag. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Fiets ingeruild en mooie nieuwe fiets weer gekocht. Goed geholpen op een prettige manier."
Beste Joyce, Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat het inruilen soepel is verlopen en dat u prettig bent geholpen bij de aanschaf van uw nieuwe fiets. We wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets en zien u graag weer terug! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb mijn e-bike destijds bij Broekhuis gekocht, heel blij ermee, goed advies gehad. En deze zaak vind ik ook een aanrader voor reparaties en onderhoud. Niks dan lof."
Beste Judith, Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat u zo tevreden bent over uw e-bike en het advies dat u destijds heeft gekregen. Ook prettig dat onze reparaties en het onderhoud u goed bevallen. Dank voor uw aanbeveling en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed telefonisch bereikbaar. Attent en meedenkend en lekker vlot."
Beste Thomas, Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u onze bereikbaarheid en snelle service waardeert. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen. Goed overlegd. Blij mee!!!"
Beste Anton, Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze service als geweldig heeft ervaren en dat het overleg prettig verliep. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goed gevoel bij de hele aankoop en de verdere afhandeling"
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij stellen het zeer op prijs dat u uw ervaring met ons deelt. Fijn om te lezen dat u zich goed geholpen voelde, ons personeel als deskundig heeft ervaren en met een goed gevoel terugkijkt op zowel de aankoop als de verdere afhandeling. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak telefonisch eenvoudig gemaakt en de communicatie naar mij was duidelijk. Resultaat: een goed onderhouden fiets."
Beste Simon, Bedankt voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat het maken van de afspraak eenvoudig verliep, de communicatie duidelijk was en uw fiets weer goed onderhouden is. Wij staan graag opnieuw voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Er werd voldoende tijd genomen voor allerlei opties en proefritjes. Een fijn persoonlijk contact."
Beste Cindy, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Het doet ons goed te lezen dat u de uitleg duidelijk en uitgebreid heeft ervaren. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Topservice bij Broekhuis, Ik twijfelde tussen een racefiets of een gravelbike, maar Peter heeft me fantastisch geholpen. Door de juiste vragen te stellen en eerlijk advies te geven, wist hij me te overtuigen van de gravelbike. Mijn passie voor het fietsen is weer helemaal terug dankzij Broekhuis. Peter hielp me uit de brand bij de keuze tussen race of gravel. Onwijs goed geholpen, zowel door hem als door zijn collega. Ze nemen de tijd voor je en dat zie je terug in de hele winkel. Een fijne zaak met echte liefhebbers. En Peter... de volgende keer praten we verder over de Kamado!"
Beste Gerard, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en de tijd die u heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We zijn ontzettend blij om te horen dat Peter en onze collega u zo goed hebben kunnen adviseren en dat uw passie voor fietsen weer helemaal is teruggekomen. Het doet ons plezier dat u onze persoonlijke aanpak waardeert. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen in onze winkel, zodat we samen nieuwe fietsmomenten kunnen ontdekken! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Super makkelijk online een proefrit kunnen plannen. Gebeld omdat de fiets op een andere locatie stond maar ze konden hem, zonder koopverplichting, naar hun locatie halen. Dat is alvast top. Goed advies op locatie en ook een alternatieve fiets kunnen berijden. Geen probleem met een weekendje de fiets op mijn naam te houden zodat ik er rustig over na kon denken. Vervolgens heb ik de koop via de mail (dankjewel namens de millennial generatie ;) ) kunnen afronden. Goed advies over alternatieve onderdelen en ik de winkel ook alle tijd om het onderhoud nog uit te leggen. Dit is de eerste keer dat ik een nieuwe fiets koop en de ervaring was gewoon perfect."
Beste Gertjan, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u onze communicatie, service en advies als prettig heeft ervaren en dat het proefrit- en aankoopproces soepel verliep. Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe fiets en staan graag klaar voor vragen of onderhoud. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Speed pedelec was toe aan service beurt. Voor het vervangen van onderdelen wordt altijd eerst overlegd. Daarna krijg ik de fiets tip top weer terug en helemaal up to date!"
Beste Jacco, Dank u wel voor deze mooie woorden en het vertrouwen dat u al jaren in ons stelt. Fijn om te lezen dat u onze werkwijze rondom overleg en service zo waardeert. Graag staan wij ook in de toekomst weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Accu van de fiets stond op storing. Ze hebben 'm opgestuurd naar de fabriek. Kregen een nieuwe terug, wat een goede service!"
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat de accu snel vervangen is en dat u tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende aflevering alleen duurde de aflevering erg lang, van november 2025 besteld en betaald tot februari 2026 wachten viel wel wat tegen."
Beste Ron, Dank u wel voor uw review. Fijn dat de aflevering goed is verlopen, ook al viel de lange levertijd tegen. We waarderen uw geduld en feedback! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ben geholpen door Bob die enthousiasme koppelt aan kennis van zaken! Prima geholpen!"
Beste Dennis, Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat onze collega u met zijn kennis en enthousiasme goed heeft geholpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Heb een prachtige fiets gekocht. Op advies en doordat ze de tijd namen en gewoon zeggen hoe het is hebben de verkopers (Eddy & Harry) mijn vertrouwen gewonnen. Ben overgestapt naar een andere merk dan dat ik op het oog had. Mooie eerlijke deal gemaakt. Super blij nu."
Beste Frans, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn dat onze collega's u goed konden adviseren en dat u blij bent met uw nieuwe fiets. Veel plezier met vele mooie ritten! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben al jaren een fiets van Broekhuis en nu heeft 1 van de familie een Van Raam Easy Go besteld bij jullie. Een snelle levering, en goede uitleg. Goede service en vriendelijk en goed geholpen door het personeel"
Beste Beatrix, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u en uw familie zo tevreden zijn over de service, de uitleg en de snelle levering.. Wij staan u en uw familie graag bij een volgende gelegenheid weer van dienst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Fiets beurt laten geven. Vlotte intake en tevreden met resultaat en toelichting op gedane verrichtingen"
Beste Sip, Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat de intake vlot verliep en dat u tevreden bent met de service en de uitleg over de verrichtingen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Heel vlotte, adequate en vriendelijke hulp toen bleek dat de door mij bestelde fietstrainer niet goed werkte (productiefout), deze retour moest en geruild kon worden voor een nieuw exemplaar. Contact met klantenservice verliep heel prettig."
Beste Vera, Dank u wel voor uw mooie review. Fijn om te horen dat onze klantenservice u snel, vriendelijk en adequaat heeft geholpen met de retour en het vervangen van uw fietstrainer. We waarderen uw feedback! Met vriendelijke groet, Broekhuis fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Door medewerker de Lange fijn geholpen. Had veel geduld en regelde alles wat nodig was!"
Beste Johan, Hartelijk dank voor uw review. Het is fijn om te horen dat onze collega u geduldig te woord heeft gestaan en alles geregeld heeft wat nodig was. We waarderen uw feedback! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Occasions Barneveld
Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u onze snelle service als uitstekend heeft ervaren. Wij staan in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld