Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"perfect en snel geregeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Zie hierboven!"
Beste Judith, Hartelijk bedankt voor het delen van uw ervaring en deze mooie woorden! Graag tot de volgende keer en wij wensen u veel mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Afgelopen week mijn nieuwe gravelbike mogen ophalen. Enorm goed geadviseerd en geholpen met wat ik uiteindelijk gekozen heb. Ook met de accessoires en kleding. Fijn bedrijf met een persoonlijke benadering."
Beste Joost, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn om te zien dat u naar volle tevredenheid bent geholpen en super tevreden bent! Wij wensen u veel mooie kilometers toe op uw nieuwe gravelbike. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Verstandige keuze om bij Broekhuis te kopen ipv online. Problemen met een e-bike kunnen altijd voorkomen, fijn dat je dan goede service krijgt"
Beste Tim, Wij bedanken u voor deze mooie review. Wat fijn om te zien dat u onze als goed ervaart, daar doen we het voor! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ben erg goed geholpen in het vinden van de juiste gravelbike. Erg tevreden!"
Beste Lis, Gefeliciteerd met uw nieuwe gravelbike! Het doet ons goed te lezen dat u zo goed bent geholpen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"zeer vakkundig geholpen bij het uitzoeken van een ebike."
Beste Wendy, Gefeliciteerd met uw nieuwe fiets. Wat fijn dat u hierbij zo goed geholpen bent. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Bellen, afspraak.....reparatie, een dikke 10+"
Bedankt Sjoerd, voor uw positieve review en 10+. Daar doen we het voor! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn assos fietsbroek was binnen twee jaar kapot gegaan. Broekhuis heeft deze opgestuurd naar Assos. Assos heeft de broek niet op een redelijke termijn kunnen repareren. Broekhuis heeft mij daarom een nieuwe fietsbroek gegeven omdat het retourneren vanuit Assos te lang duurde en Assos ook geen reactie gaf op vragen van Broekhuis."
Beste Klaas, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat we het probleem m.b.t. uw fietsbroek naar volle tevredenheid hebben kunnen afhandelen. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed advies, meedenken wat de beste keuze is en als er iets aan de hand is lossen ze het snel op."
Bedankt Frank, voor uw positieve review. Het doet ons goed te lezen dat u goed advies heeft ontvangen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Erg goed geholpen door Thomas, aflevering van de fietsen ook keurig volgens afspraak. Nu kilometers maken, gaat helemaal goed komen."
Beste Wim en Agnes, Bedankt voor deze positieve review. Wat fijn dat jullie zo goed geholpen zijn door Thomas. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Hele positieve ervaring met Broekhuis. Gebeld voor maken van afspraak voor levering. Heel vriendelijk en allerbelangrijkste; de levering kwam binnen het afgesproken blok van 2 uur. Bezorger maakte de fiets snel rijklaar, maakte wat foto’s en was weer weg. Heel snel en vakkundig. Aan te raden!"
Beste Jorinde, Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn om te lezen dat de aflevering van uw fiets naar volle tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel mooie kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben een nieuwe schoolfiets gekocht voor onze zoon. De fiets bevalt erg goed en de service die we kregen was uitstekend."
Beste John, Gefeliciteerd met de nieuwe fiets voor uw zoon. Het doet ons goed te lezen dat de fiets goed bevalt en dat u de service als uitstekend heeft ervaren. Veel mooie en veilige kilometers voor uw zoon gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Fiets keurig gemonteerd afgeleverd. Rijdt heerlijk"
Beste Rinke, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"de Broekhuis mensen hebben hun uiterste best gedaan een fiets naar mijn persoonlijke wensen en mijn fysieke bouw bijna op maat te maken voor mij"
Beste Ben, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe fiets! Wat fijn dat we u bij uw aankoop zo goed hebben kunnen helpen. Veel rijplezier gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Er wordt echt goed met je meegedacht, de tijd genomen om alles uit te leggen zodat je als klant weloverwogen de juiste keuze kunt maken. Adviseurs zijn heel vriendelijk. Ook de samenwerking met de Bikefitter in hetzelfde pand is een pre."
Bedankt Remco, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen, daar doen we het voor. Bij het volgende bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Vlotte service, mooie winkel, goed advies"
Beste Thalina, Bedankt voor uw mooie woorden. Het doet ons goed te lezen dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Veel keus, goede service en je wordt goed voorgelicht. Dit is een echte fietsenwinkel, niet alleen fietsen maar ook een ruime keuze aan onderdelen en accessoires en een professionele werkplaats. Nadat we 7 jaar met veel plezier op onze Cube fietsen hebben gereden hebben we bij Broekhuis weer twee nieuwe Cubes gekocht. Ze rijden heerlijk"
Beste Hans, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Cubes! Het doet ons goed te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik werd op een erg prettige manier geholpen en er werd naar mijn idee gezocht naar een fiets die voldeed aan mijn wensen"
Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te lezen dat u op een zeer prettige manier bent geholpen bij uw wensen. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Voor jaarlijkse beurt. Voorvork gebroken was garantie. Beurt wel betaald. Maar mocht leenfiets een week gebruiken. Was er erg blij mee."
Beste Gerda, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Op de dag van service ging de accu van mijn elektrische fiets kapot, na een belletje en overleg eerst mijn fiets keurig opgehaald. Prima service."
Bedankt Ed, voor uw mooie beoordeling. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren zijn we klant bij Broekhuis( wij zeggen thuis nog Kroone Liefting) Nieuwe fietsen , onderhoud , reparaties. Altijd naar tevredenheid. Eerlijk. Geen verrassingen. Heb je een spoedreparatie kun je ook terecht."
Beste Joke, Bedankt voor uw mooie review. Fijn dat de service al jaren naar volle tevredenheid is. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed geholpen bij een garantie geval van mijn mtb. Zeer vriendelijk personeel."
Beste Nico, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega's. Dat horen wij graag. Veel veilige en plezierige kilometers op uw MTB, De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Er is van tevoren uitgebreid geïnformeerd naar mijn wensen en bedoeld gebruik van de fiets, en rekening houdend met financiële mogelijkheden zijn meerdere fietsen bekeken. Meermaals proef kunnen fietsen op modellen en formaten. Bericht bij binnenkomst bestelde fiets gekregen. Wederom uitgebreid proef gefietst, fiets aangeschaft en een aantal keer terug geweest om bel, zadel en stuur bij te stellen, nu ander zadel om te proberen. Steeds was er alle ruimte en rust om eea aan te passen en vragen te beantwoorden. Super blij en tevreden met de wijze waarop ik te woord werd gestaan, uitleg heb gekregen, de service en het oplossingsgericht meedenken. In één woord geweldig!"
Beste Marja, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat u vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering en de service daarna zo prettig geholpen bent. Daar doen we het voor. Gefeliciteerd met uw fietsaankoop en veel veilige kilometers en fietsplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb de gazelle fiets nu een week. Ik heb er al twee honderd km mee ge fietst. De fiets doet het tot nu heel goed."
Beste Martin, Bedankt voor dit mooie cijfer en dat u tijd heeft genomen om ons te beoordelen over uw aangekochte fiets. Leuk te lezen dat u al zoveel fietskilometers heeft gemaakt in zo'n korte tijd. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben vriendelijk en deskundig geadviseerd bij het aanschaffen van mijn e-bike. De verkoper nam de tijd om mijn vragen te beantwoorden en samen met mij de juiste fiets uit te zoeken. Ik ben erg tevreden met mijn aankoop."
Beste Eliza, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat u zo goed geholpen bent, daar doen we het voor. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Twee fietsen ingeruild heel goed mee gedacht wat we wilden hebben en alle tijd daarvoor genomen. Goede inruilprijs gekregen en twee prachtige fietsen ervoor terug. Broekhuis een aanrader voor iedereen"
Beste Corni, Hartelijk dank voor deze mooie review! Fijn dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ich bin sehr zufrieden, alles in Ordnung :))"
Guten tag Wilhelm, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unseren Service zu bewerten. Wir wünschen Ihnen viele sichere und schöne Momente beim Radfahren. Bis zum nächsten Mal. Mit freundlichen Grüßen, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en kwaliteit de verkopers luisteren naar de klant wat ze willen en stellen de fiets naar jouw af"
Beste Jan, Bedankt voor dit mooie cijfer en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed en naar tevredenheid geholpen bent. Gefeliciteerd met de aankoop van uw nieuwe fiets en veel veilige en plezierig kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende fietsenwinkel met een goede prijs/kwaliteit verhouding. Kundige medewerkers die je van goed advies voorzien en meedenken. Zowel in de winkel geweest als via de webshop contact gehad. Enige punt van (opbouwende) kritiek: Stop met leveren via Flevobird (bij bestellingen via de webshop) en laat je goede naam niet door zo'n onkundig transportbedrijf bederven. De eerste fiets kwam beschadigd (en later dan gepland) aan. Alles is netjes omgeruild door Broekhuis en de 2e levering door een personeelslid van Broekhuis zelf was een stuk professioneler."
Beste Gert, Bedankt voor uw bezoek aan zowel onze fietsenwinkel als aan onze webshop. Fijn dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en het delen van uw positieve ervaring over onze fietsenwinkel en webshop. Opbouwende kritiek is voor ons weer een leermoment. Dit is een aandachtspunt dat we beslist intern zullen oppakken. Onze dank hiervoor. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Wij werden heel goed geholpen door Kirsten met de keuze voor twee nieuwe fietsen."
Beste Jan, Bedankt voor uw mooie beoordeling en wat fijn dat de aanschaf vanaf het contactmoment naar volle tevredenheid is verlopen. Daar doen we het voor. Wat fijn dat u zo prettig bent geholpen door Kirsten. Ik zal zorgen dat zij deze leuke review te lezen krijgt. Gefeliciteerd met de aankoop van beide fietsen en veel veilige en plezierige fietsmomenten gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Twee Riese & Müller fietsen gekocht zijn op een prettige manier geholpen en er werd genoeg tijd uitgetrokken voor uitleg betreft het gebruik van de fietsen. Kregen nog een perenijsje op de koop toe. Nu nog afwachten of de beloofde service en garantie worden waar gemaakt. (wat volgens de verkoper geen punt was )"
Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn te lezen dat u zo prettig bent geholpen. Wij wensen u veel fietsplezier en veel veilige kilometers met beide mooie fietsen . Gefeliciteerd met uw aankoop en de volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Onze fietsen voor onderhoud geweest en rijden weer prima! Werkplaats slecht te bereiken (druk)?"
Beste Carla, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze fietsservice te beoordelen. Fijn dat we jullie weer op weg hebben kunnen helpen zodat jullie weer mooie fietsmomenten kunnen beleven. Weet dat het geen excuus mag zijn maar klopt dat onze werkplaats overbezet is waardoor zij wat minder goed te bereiken zijn. Het heeft onze aandacht. Veel veilige en plezierige fietskilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben zeer tevreden met jullie service. Dit omdat ik nogal wat moeite had met de betaling omdat de bank niet meewerkte, jullie hebben er alles aan gedaan door mij de gelegenheid te geven mijn fiets in drie keer te betalen , ook al voelde ik mij hier erg opgelaten bij. Super bedankt Broekhuis voor de goede zorg en het grenzeloze vertrouwen."
Beste Ellen, Bedankt voor deze mooie beoordeling en de positieve ervaring over onze gegeven service te delen. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige en plezierige fietsmomenten gewenst. Graag tot de volgende keer. We staan graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Helaas kapotte lager trapas maar goed gerepareerd en ook nieuwe aandrijving gedaan. Bij het ophalen bleek zelfs achterwiel vervangen ivm scheurtjes in de velg. En dat voor een klein prijsje. Fiets Trek race rijd weer als nieuw zeer tevreden mee."
Beste Wilfried, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Een tevreden klant, daar doen we het voor. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers op uw Track Race. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Ontzettend goed geholpen met het uitkiezen van de juiste fiets. We hadden geen fietsendrager bij ons en mochten er 1 van de verkoper lenen. Echt uitstekende service."
Beste Sanne, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn te lezen dat u zo goed geholpen bent en uw positieve ervaring wilt delen. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Er ging iets mis door mijn eigen digitale ingeving en dat is prima opgelost. Levering was ook oké zoals beloofd."
Beste Sigrid, Fijn dat u tijd heeft genomen om onze webshop te beoordelen. Dank u wel voor het delen van uw positieve bestelervaring. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Voor onze zoon moesten wij een nieuwe fiets hebben en hij wist al welke hij wilde omdat we twee dagen eerder waren gaan kijken. 's ochtends heb ik gebeld of ze de fiets voor ons vast konden houden en dat kon. 's middag zijn we de fiets gaan halen. Onze zoon is helemaal blij."
Beste Ehsan, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat uw zoon zo blij is met zijn nieuwe fiets. Daar doen we het voor. Wij wensen uw zoon veel veilige en plezierige kilometers op deze fiets en dat u vanaf de zijlijn ervan mag meegenieten. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn mam en ik hebben nu allebei al voor de tweede keer daar samen een fiets gekocht. Zijn zeer tevreden je word er netjes geholpen en ze nemen de tijd voor je. En je krijgt een goede inruilprijs voor je fiets. En voor de onderhoudsbeurten betaal je een reële prijs."
Wat fijn om te lezen dat de aankoop van een nieuwe fiets en inruil van oude fiets naar volle tevredenheid is verlopen. Fijn dat u samen met uw moeder zo goed geholpen bent. Wij wensen u beiden veel veilige en plezierige kilometers op de nieuwe fiets. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"De accu van mijn e bike van 2 jaar oud werkte niet goed en bleek niet te repareren. Ik kreeg binnen enkele weken zonder gedoe een nieuwe. Ik heb ook nog een leenfiets (e bike) meegekregen. Prima service"
Beste Johan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat u uw positieve ervaring wilt delen. Wij wensen u veel veilige en plezierige fietsmomenten. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer nette en deskundige adviseurs niets is te gek om de klant tevreden te krijgen!"
Beste Joop, Bedankt voor deze mooie review! Kan niet bestaat niet! Fijn te lezen dat u zo prettig geholpen bent door onze adviseurs. Veel veilige en plezierige kilometers op uw fiets gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen.
Beste Netty, Bedankt voor dit mooie cijfer en dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij te lezen dat alles naar tevredenheid is geregeld. Daar doen we het voor. Veel veilige en plezierige fietskilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo