Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"De batterij van mijn fiets ging stuk en zou onder garantie vervangen worden door bosch,maar dat duurde lang,toen kreeg ik een nieuwe van broekhuis,top geregeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Onze wensen zijn goed gehoord en we zijn snel tot een mooie koop gekomen. Zowel het kopen als het ophalen van de fietsen is heel fijn verlopen."
Beste Antoinette, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat u vanaf het eerste contactmoment tot aan de aflevering zo goed geholpen bent. Wens u veel veilige kilometers en veel fietsplezier. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak bij aankoop was een zwaardere accu voor mijn Giant. Na verloop van enkele weken kwam ik er achter dat de zwaardere accu niet op de fiets was geplaatst. D.m.v. 1 telefoontje was het probleem opgelost. Nw/zwaardere batterij op mijn nw Giant is geleverd. Alleen maar complimenten."
Beste Kees, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat het omruilen van de batterij snel is opgelost door onze werkplaats. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Heel tevreden met de aankoop"
Beste Arnold, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent met uw aankoop. Daar doen we het voor. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Bijzonder snel geleverd een AGU regenbroek waar ik naar op zoek was. Tevreden over de koop. Bedankt."
Beste Erik, Fijn dat u tijd heeft genomen om onze webshop te beoordelen. Dank u wel voor het delen van uw positieve bestelervaring. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst en dat uw nieuwe AGU regenbroek met u mee gaat en niet altijd nodig is deze te dragen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Heel goed geholpen"
Beste Lucy, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn te lezen dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn op een hele prettige wijze geholpen door Jan Moerman bij de aanschaf van 2 elektrische fietsen."
Beste Gerke, Gefeliciteerd met uw nieuwe elektrische fietsen. Fijn dat u bij uw aankoop zo goed bent geholpen door Jan. Wij wensen u veilige en ook mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"goed advies bij keuze en voorkomend bij problemen met online betaling"
Beste Don, Bedankt voor deze mooie review! Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Wij wensen u veel veilige kilometers en veel fietsplezier en staan de volgende keer weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Had wat mij betreft wel met wat meer schwung gemogen. Je wordt geholpen, alles wordt snel uitgelegd en weer weg. Je hebt het gevoel, dat je een brood koopt. n.b. moet hieronder een aanbevelings keuze maken, maar het is geen ja noch nee. ik vul maar ja in, want anders kan ik deze niet versturen ."
Beste Yvonne, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Graag komen wij met u in contact om uw ervaring te bespreken, helaas is het tot op heden niet gelukt om u te bereiken. Update 21-08-2024: Bedankt voor uw bezoek aan onze winkel en het gesprek dat wij met u hebben gehad. Wij wensen u veel veilige kilometers en veel fietsplezier. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Werd prima geholpen door de medewerkers. Was naar iets anders opzoek dan wat er in de schappen lag, gelukkig hadden ze dat achter. Helemaal tevreden :)"
Beste Maud, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel fietsplezier gewenst en de volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ze denken mee, ze stellen de fiets af naar jouw lichaam, en toch nog tips en trucs"
Beste Nico, Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Daar doen we het voor. Veel fietsplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en aardig personeel"
Beste Kees, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Flexibel personeel en bij technisch mankement bij mijn wedstrijdfiets wordt ik snel geholpen."
Beste Paul, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo snel en goed bent geholpen. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn Bosch motor was stuk. Broekhuis deed garantie verzoek bij Bosch en 10 dagen lathad ik de fiets weer terug met een nieuwe motor. Geen aanvullende kosten. Perfecte service"
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat we ervoor konden zorgen dat u binnen afzienbare tijd de fiets weer in uw bezit had en u naar volle tevredenheid hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Veel fietsplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"deskundig, vriendelijk, fijne sfeer in de zaak nemen de tijd komen afspraken na gewoon in 1 woord een top zaak!!"
Beste Marco, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Fijn te horen dat onze collega's op al deze punten zo goed scoren. Een tevreden klant daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Wij wensen u veel fietsplezier en zien u graag terug bij ons in Almelo. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Er wordt meegedacht en de problemen snel opgelost."
Beste Annelies, Bedankt voor deze mooi review! Wat fijn dat u wederom zo tevreden bent over de aandacht vanuit ons team om tot een oplossing te komen. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Veel fietsplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Na een ongelukje met de fiets blijkbaar schuertjes in de velg bij de achterband. Dit is netjes en vakkundig verholpen en tevens ben ik geholpen met het invullen van de verzekeringspapieren."
Beste Gerard, Na een ongelukje met de fiets wat natuurlijk vervelend is zijn wij blij te lezen dat alles binnen ons team naar volle tevredenheid is verlopen. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst met uw fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Kundig advies bij het vinden van een geschikte kinderfiets voor onze kleinzoon. Prima!"
Beste Rene, Bedankt voor deze mooie review! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Wij wensen uw kleinzoon veel fietsplezier en dat u van de zijlijn hiervan geniet. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb met plezier mijn nieuwe e-bike bij Broekhuis Enschede gekocht. Het advies was deskundig en afgestemd op wat er in mijn situatie nodig was. Dat betekent dat de persoon die mij hielp goed geluisterd heeft naar mijn verhaal. Dat waardeer ik zeer."
Beste Margareth, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Gefeliciteerd met de aankoop van uw nieuwe e-bike en veel fietsplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Goede snelle service! Veel fiets uit voorraad mee te nemen!"
Beste Jan, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo snel en goed geholpen bent. Wij wensen u veel fietsplezier. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Het heeft Bjorn veel moeite en slapeloze nachten (mij ook) bezorgt, maar uiteindelijk is het gelukt en heeft hij bij Albers de ombouw kunnen regelen. Mijn fiets en die van mijn vrouw werden 2 weken geleden aangepast met Simply remote. Momenteel ben ik op fietsvakantie en heb er een kleine 700 km opzitten en kan zeggen dat de aanpassing het laatste stukje was wat de Neodrive nodig had. Bedankt Bjorn."
Beste Wim, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Fijn dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Nog veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Voor het eerste een "beginners" racefiets gekocht, ik ben professioneel en goed geholpen. Voelde dat de verkoper begreep wat ik wilde zonder een fiets aan te bieden die veel duurder was die niet bij mijn wens aansloot."
Beste Aart, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe fiets. Fijn dat u op de gewenste manier bent geholpen. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel"
Beste Miranda, Bedankt voor de mooie 10 en compliment voor onze service. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Sehr, sehr gute Beratung, daher haben wir unsere Räder auch dort gekauft. Top Auswahl an Marken und Fahrräder. Immer wieder !"
Beste Christa, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Dit waarderen wij enorm. Mochten wij in de toekomst iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Deskundige mensen die ons een fijne fiets hebben verkocht"
Beste Bernadette, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent in uw zoektocht naar een nieuwe fiets. Veel mooie en veilige kilometers toegewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne winkel, ruime keuze en zeer deskundig personeel. Ben niet eerder zo snel, zo goed op een racefiets gezet. Echt een aanrader."
Beste Tom, Hartelijk dank voor deze mooie review en het aanraden van onze vestiging. Daar doen we het voor. Graag zien wij u een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Een vriendelijk onthaal. Een fijn gesprek en ruim de tijd voor ons voor het inruilen en kopen van nieuwe fietsen. Voorstellen, afwegingen aandachtspunten voor alles. Proefrijden op een fiets die van elders moest komen, alles werd eraan gedaan om de juiste keuze te kunnen maken. Even de tijd genomen en toen de keuze gemaakt. Dan het moment van de fietsen ophalen. Wederom ruim de tijd voor de uitleg, het passen en afstellenin een woord geweldig!!!"
Beste Henk, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Het doet ons goed te zien dat het gehele proces naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel rijplezier toe op uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Via marktplaats op een advertentie terechtgekomen voor Gazelle Makki accessoires. Uiteindelijk een mooie setprijs gekregen waardoor we het hele pakket accessoires hebben gekocht ipv een klein deel. Snel verzonden en keurig verpakt geleverd gekregen."
Beste Mark, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat de bestelling naar volle tevredenheid is verlopen. Veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke medewerkers die de tijd voor je nemen. Hebben aandacht voor jou en de fiets!"
Beste Merel, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat u de service zo goed heeft ervaren. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf het 1e contact hebben zowel Kai als Joereen veel werk verzet met als gevolg een nieuwe fiets. Grote klasse jullie inzet"
Gefeliciteerd Jos, met uw nieuwe fiets! Fijn dat u het contact naar volle tevredenheid is verlopen. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"De kennis van het bedrijf is zeer goed. We hebben daar 2 elektrische fietsen gekocht. We hadden ons verlang lijstje wat we er mee wilden doen. we wilden sportieve fietsen. Ze luissteren goed naar de klant en gaven ons advies. Ze maakten toen 2 fietsen klaar voor ons deze konden we uitproberen en gereedschap om het zadel te verstellen dan konden we wisselen van fiets, we hadden 2 verschillende fietsen, we mochten rustig een tijdje wegblijven om de fietsen goed uit te proberen. Ze kijken ook naar je lichaam voor de maat van de fiets wat bij je past en spraken ook over je houding wat je voorkeur is. Vooral dat laatste ondervonden we bij andere fietswinkels niet en ook niet dat je de fietsen uitgebreid mocht testen. We waren al bij meerdere winkels geweest. Super tevreden over het personeel en uitleg"
Beste Joop en Hennie, Van harte gefeliciteerd met jullie aankopen! Wat fijn dat het bezoek en de service naar volle tevredenheid is verlopen. Wij wensen jullie veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ging kijken voor een nieuwe racefiets, de medewerker die mij hielp was zeer behulpzaam en had verstand van zaken. Dit gaf mij een een goed gevoel. Ik zou zeker hier weer naar terug komen."
Bedankt Dominique, voor uw review. Dat u zo tevreden bent over de service die wij aanbieden doet ons erg goed, wat fijn dat u zeker weer bij ons terugkomt. Graag tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Alles prima!"
Bedankt voor uw review Marga! Wat leuk dat u bij ons uw e-bike heeft gekocht. Met plezier hebben wij voor u klaargestaan. Wij wensen u veel mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Voor nieuwe racefietsschoenen was het even kijken in de winkel waar het was door het grote assortiment. Snel en behulpzaam geholpen. Naast het uitgestalde assortiment kwam ze met meer opties. Prima schoenen van bontdrager gevonden tegen goede prijs."
Bedankt Jos, voor het delen van uw ervaring bij ons in Groningen. Wat leuk dat u een bezoek heeft gebracht aan onze winkel en u naar tevredenheid bent geholpen. Daar doen we het voor! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Erg goed geholpen door Colin. Hij nam alle tijd, beantwoordde alle vragen, monteurs waren proactief . Plezierige ervaring!"
Beste Patrick, Wij bedanken u voor het delen van uw ervaring bij ons in Almelo. Dat u erg goed geholpen bent door onze collega en u uw bezoek als plezierig heeft ervaren, is voor ons fijn om te zien. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Nieuwe voorvork voor mijn Van Nicholasfiets besteld. Binnen één week was hij binnen en hebben zij hem gemonteerd, en dit in het hoogseizoen. Pure klasse!"
Beste Cees, Hartelijk bedankt voor deze mooie review. Het doet ons goed om te zien dat wij u snel hebben kunnen voorzien van de nieuwe voorvork. Mooie kilometers geweest en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Bij het uitzoeken van mijn nieuwe e-bike werd ik vriendelijk geholpen en kreeg ik uitleg waar nodig. Toen ik de fiets ophaalde werd ik door een ander personeelslid geholpen, die de ontbrekende uitleg nog aanvulde."
Beste Tina, Gefeliciteerd met uw nieuwe E-bike! Wat fijn dat u bent voorzien van alle gewenste informatie. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Top service en vriendelijk"
Beste Murat, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Het doet ons goed te zien dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig geholpen door een medewerker met kennis en inlevingsvermogen in wat voor een fiets ik zocht."
Bedankt Felipe, voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"We hadden een lijstje met wensen opgesteld voor een e-bike. Deze opgestuurd en langs gekomen voor een gesprek. Erg vriendelijk ontvangen en tijdens een prima gesprek gekomen tot een goede keuze voor onze e-bike. Verschillende mogelijkheden kwamen langs met voor- en nadelen. Uiteindelijk met een goede e-bike de deur uit gegaan die aan vrijwel alle wensen voldeed. Prima!"
Beste Jan, Gefeliciteerd met uw nieuwe E-bike. Het doet ons goed te zien dat het gehele verkoopproces naar volle tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Beste Kees, Bedankt voor deze mooie review en fijn dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat de batterij het af liet weten en gelukkig nog onder garantie viel. Wij zijn dan afhankelijk van de leverancier en soms duurt dat wat langer dan wij verwachten. Wij zijn blij dat ons team in Limmen dat goed heeft opgelost. Veel veilige kilometers en veel fietsplezier gewenst. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen