Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Als beginnende MTB-er ben ik door de, zeer ervaringsdeskundige (als MTB-er) verkoper heel erg prettig meegenomen in de wereld van het mountainbiken en alles wat hier mogelijk in te ontdekken valt en tevens wat er voor nodig is om hier aan mee te kunnen doen. De verkoper heeft mij in slechts korte tijd (enkele uren) op overtuigende en inspirerende wijze, aangenaam en zeker niet opdringerig, veel informatie, uitleg en toelichting aangereikt waaruit ikzelf een weloverwogen keus voor een fiets en aanverwante spullen heb kunnen maken o.b.v. kwaliteit versus budget. Iedere vraag van mij, ook de domme, wist hij, met de nodige voorbeelden, uit te leggen en te beantwoorden. Inmiddels heb ik al een aantal keren routes gereden en ik ben nog enthousiaster dan ik vooraf al was! Ik ben dik tevreden met mijn aankoop en dit is absoluut niet het het duurste materiaal, top!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb het kopen van de nieuwe fiets als een feest ervaren."
Beste Frouwine, Hartelijk dank voor uw reactie. Wat fijn om te horen dat u het aankoopproces van uw nieuwe fiets als een feest heeft ervaren. Veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ontvangst voor aanschaf nieuwe racefiets. Reële inruilprijs gekregen en alle wensen mbt de nieuwe fiets werden snel gerealiseerd. Mooie winkel en leuke medewerkers. Ook het service pakket ziet er goed uit na aanschaf van de fiets. Kan het iedereen aanbevelen."
Beste Alfons, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de ontvangst, de inruilprijs en de snelle realisatie van uw wensen. Ook uw complimenten over de winkel, onze medewerkers en het servicepakket waarderen wij enorm. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe racefiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Nette service vriendelijke bediening."
Hartelijk dank voor de mooie review. Fijn om te horen dat u de service als netjes en vriendelijk heeft ervaren. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Er wordt uitgebreid de tijd genomen om je te informeren over de voor-en nadelen van de fiets die je op het oog hebt. Daarnaast is de in de prijs inbegrepen bike-fitting van grote klasse en een eye-opener."
Beste Willy, Hartelijk dank voor de mooie review. Fijn om te horen dat u zo goed geïnformeerd bent over de fiets en dat de bike-fitting een waardevolle ervaring was. We hopen u in de toekomst weer te mogen helpen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Broekhuis word je altijd klantvriendelijk geholpen, waarbij ik goede uitleg heb gekregen over de aanschaf van een nieuwe fiets. Marktconform heb ik een redelijk bedrag gekregen voor de inruilfiets. Aals het bij Broekhuis druk is kan het zijn dat je wel even moet wachten voordat je aan de beurt bent. Al met al een fijne winkel om een fiets aan te schaffen of om informatie te vragen."
Beste Paul, Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u onze klantvriendelijkheid en uitleg bij de aanschaf van uw nieuwe fiets heeft gewaardeerd. Ook goed om te lezen dat de inruilwaarde van uw fiets naar tevredenheid was. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was toe aan een nieuwe ebike, maar er stond een fijne jong gebruikte fiets. De verkoper heeft overal goed mee geholpen. Hoop dat ik weer 10 jaar verder kan."
Beste Ed, Dank voor uw bericht. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met de jong gebruikte ebike en dat onze collega’s u goed van dienst hebben kunnen zijn. Wij wensen u veel rijplezier en hopen dat u de komende jaren probleemloos gebruik kunt maken van uw nieuwe fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf het moment dat ik binnenstapte, werd ik vriendelijk begroet en meteen geholpen door deskundig personeel (Ray) hij nam uitgebreid de tijd om mijn wensen te bespreken en gaf eerlijk advies zonder opdringerig te zijn. De winkel heeft een ruime keuze aan kwaliteitsfietsen, accessoires en onderdelen. Ik kon verschillende modellen testen (framemaat), wat hielp om de juiste keuze te maken."
Beste Marc, Hartelijk dank voor uw mooie review. We zijn blij te horen dat u zo’n fijne winkelervaring had en dat ons personeel, in het bijzonder Ray, u goed heeft kunnen adviseren. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"bakfiets rijdt weer subliem"
Beste Sebastian, Dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat de bakfiets weer in topvorm is en dat u tevreden bent met de service. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"gepland onderhoud, Uitsteken voorgelicht over de te verrichten werkzaamheden en de prijs kwam overeen met wat verspeld was. Kundig advies en reele weerkzaamheden. Kom er al langetijd en altijd top service3"
Beste Mies, Hartelijk dank voor de mooie review. Het doet ons goed te horen dat het onderhoud naar wens is uitgevoerd en dat u tevreden bent met het advies en de prijs. We hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"De medewerkers zijn erg service gericht en vriendelijk. Ze denken met je mee en helpen waar kan. Zeer tevreden!"
Beste Joyce, Hartelijk dank voor uw lovende woorden. We zijn blij te horen dat u altijd tevreden bent met de service en vriendelijkheid van onze medewerkers. We hopen u in de toekomst wederom te mogen helpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Wij werden super geholpen . Geen vraag bleef onbeantwoord. We gaven aan wat we wilden en welk bedrag . Daar ging de verkoper meteen goed mee om De eerste fiets die we probeerden is het ook geworden Zijn er super blij mee"
Beste Monique, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat al uw vragen duidelijk beantwoord werden. We vinden het belangrijk om mee te denken met uw wensen en budget, en het is mooi dat de eerste fiets meteen de juiste match was. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe fiets en zien u graag weer eens terug in onze winkel! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"prettig contact , dmv een telefoontje en anders via whatsapp word je verzocht om een afspraak te maken , dat gaat heel prettig. Dag voor levering krijg je een tijdsindicatie , ze waren bij ons heel vroeg , maar dan zit je ook niet te wachten. Dame die kwam afleveren was heel vriendelijk en heeft ons prima geholpen"
Beste Bianca, Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij zijn verheugd te horen dat het contact prettig verliep en dat het maken van een afspraak soepel is gegaan. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Prima bedrijf. Snelle levering. Prima onderhoudsprijzen"
Beste Henk, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij waarderen het dat u de snelle levering en de onderhoudsprijzen waardeert. We zien ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen helpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Toen we de winkel in Groningen binnen liepen duizelde het ons. Wat een enorme hoeveelheid fietsen. Je moet wel even geduld hebben voor er iemand vrij is om je te helpen, maar als het eenmaal zover is dan krijg je ook de volle aandacht en alle tijd om je vragen te stellen. Geen haast, onderbrekingen if gevoel van ongeduld. Medewerkers zijn zeer deskundig, denken mee, beantwoorden alle vragen. Wij zijn zeer tevreden!!!"
Beste Pascale, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Fijn om te horen dat u ondanks de drukte in de winkel goed geholpen bent. We zijn blij dat u tevreden bent en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn cravelbike is in goede handen bij een deskundige monteur en weet je gelijk waar je aan toe bent. Denken ook mee en geven een goed advies"
Beste Jan, Dank voor uw bericht. Goed om te horen dat uw cravelbike in goede handen is bij onze monteurs en dat u tevreden bent met het advies en de service. We zien u graag weer bij een volgende gelegenheid. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en aardige bekwame vakmensen."
Beste Erica, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service van onze collega's. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"K had problemen met mn fiets. Viel steeds uit. Al met al keurig te woord gestaan door personeel. Ze namen me serieus en er is veel onderzoek geweest. Het Is wel vervelend, maar hun kunnen er ook niks aan doen. Al met al probleem bleef bestaan. De leiding gevende is keurig met een gepaste oplossing gekomen. Hij zei ook dat de klant niet de dupe mag worden van nalatigheid van de fabriek. Het is opgelost. Heb andere fiets en ben tevreden. Heb ook het volledige vertrouwen. Zal mn vlgd fiets ook hier kopen. Personeel aardig en werkplaats kundig. Aanrader!"
Beste Mario, Dank voor uw review. Fijn om te horen dat het probleem met uw fiets naar tevredenheid is opgelost en dat onze collega's u goed hebben geholpen. We waarderen uw vertrouwen in ons en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Met Thomas had ik de afspraak om naar verschillende fietsen te kijken. Op verschillende fietsen kunnen fietsen om de beste keuze te maken. Top team waarin je als klant centraal gesteld wordt."
Beste Stephan, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat uw ervaring met Thomas en ons team zo goed was en dat u geholpen bent om de juiste keuze te maken. Mocht u in de toekomst nog advies nodig hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en vakkundig te woord gestaan. Men neemt de tijd voor je. Snelle levering. En haal je je fiets op, krijg je nog advies/mooie aanbieding voor een passende verzekering!"
Beste Ingrid, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met de service. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"In onze zoektocht naar een e-bakfiets kwamen wij uit bij broekhuis. Hier staan meerdere modellen op voorraad om te testen. Aangezien de prijs elders scherper was hebben we de fiets met een goede korting kunnen krijgen en zijn we verzekerd van goed onderhoud de komende jaren, dat is ook fijn. Tot slot wordt er ook gedacht aan een persoonlijke touch, we kregen een paar bijpassende babyslofjes voor onze kleine. Top ervaring!"
Beste Bram, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de hulp, de prijs en de persoonlijke touch bij de aankoop van uw e-bakfiets. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een mooie fiets gekocht ben heel fijn geholpen en geen opdringerig personeel!! Ik vind het belangrijk goede uitleg te krijgen en dat de verkoper mij de ruimte geeft om rustig een keuze te maken. Dit was zeker het geval Ook is er een goede service. Ben zeer tevreden met m'n verkoop."
Beste Brenda, Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u prettig geholpen bent en dat de service naar wens was. Fijn dat u de ruimte kreeg om rustig een keuze te maken en dat u tevreden bent met uw aankoop. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Lekker en klantvriendelijk"
Beste Leendert, Dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u goed en klantvriendelijk geholpen bent. Mocht u nog vragen hebben, helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Eerste bel/bestel contact heel goed. Tussentijdse communicatie ook uitstekend. Op dag dat ik fiets kwam proberen (fiets was overgekomen uit een andere vestiging) was ik meteen enthousiast. Terwijl in de werkplaats er andere trappers op werden gemonteerd viel de verkoper zelf op dat er een paar lichte beschadigingen op het frame zaten (ik had dat nog helemaal niet gezien). Verkoper vanuit zichzelf dit bij mij gemeld met de vraag of ik van de koop af wilde zien of dat ze eventueel een aangepast verkoop voorstel mochten doen als ik dat wilde. Dat laatste is gebeurt waarbij ik toen al meteen zei dat ik de hele gang van zaken uiterst klantvriendelijk vond en dat ze een dikke pluim verdienden. Kortom….een topervaring voor mij."
Beste Eric, Hartelijk dank voor uw uitgebreide feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de communicatie en de klantvriendelijke aanpak van onze verkoper. Het doet ons plezier dat we een passende oplossing hebben kunnen bieden. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Op een prettige en niet opdringerige manier geholpen door verkoper Jan. We hebben twee elektrische gekocht en zouden deze zelf ophalen. Doordat het steeds slecht weer was icm persoonlijke omstandigheden konden we de fietsen niet halen en in overleg met verkoper Jan zijn de fietsen netjes bezorgd. Hiervoor werden geen extra kosten berekend! Keurig! Helaas hebben we de fietsen nog niet kunnen uitproberen, maar daar hebben we alle vertrouwen in."
Beste Koos, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u prettig geholpen bent door onze collega Jan en dat we samen een oplossing konden vinden voor de bezorging van de fietsen. Mocht u verdere vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, staan we uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed geholpen met deskundig advies door Maikel en Henkjan bij het uitzoeken van een fiets."
Beste Peter, Dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat Maikel en Henkjan u goed hebben geholpen bij het uitzoeken van een fiets. Als u in de toekomst nog vragen heeft, helpen we u graag verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Na diefstal van onze 2 fietsen , ong. 3 jr geleden gekocht bij dit bedrijf ( toen , Jansen 2 wielers) , zijn we goed en snel geholpen bij de aanschaf van 2 nwe. fietsen. Fietsen uit voorraad voor n schappelijke nieuwprijs en…. binnen 4 dagen konden we ze ophalen."
Beste Alice, Dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u snel geholpen bent bij de aanschaf van uw nieuwe fietsen en dat alles naar tevredenheid is verlopen. Wij staan uiteraard ook in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service, vriendelijke mensen, veel vakkennis"
Beste Michel, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of verder advies willen, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Erg vriendelijke medewerkers"
Beste Gerrit, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig kort en krachtig"
Beste Ali, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat de communicatie prettig en duidelijk was. Wij staan uiteraard graag weer voor u klaar mocht u nog vragen hebben. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Super netjes en snel geholpen."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u snel en netjes geholpen bent. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Occasions Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn super vakkundig geholpen. Heel vriendelijk en behulpzaam."
Beste René, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. We zijn blij te horen dat u goed geholpen bent en dat onze service naar wens was. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan we uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig advies. En de aflevering was ook prima"
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met het advies en de aflevering van uw fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Al snel na binnenkomst werd ik te woord gestaan door een medewerker. Toen deze medewerker er niet uitkwam, schakelde hij een collega in die in korte tijd het probleem verholpen had."
Beste Henriette, Dank u wel voor uw feedback. We zijn blij te horen dat u snel geholpen werd bij binnenkomst en dat onze collega’s het probleem naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. In de toekomst staan wij uiteraard weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Heb op advies van de verkoper een Basso Palto grevelbike gekocht, ben erg tevreden met de aankoop. De fiets is ook helemaal naar mijn wensen afgesteld. Vriedelijk personeel en verstand van zaken en doen wat ze afspreken."
Beste Jack, Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw Basso Palta en dat de fiets geheel naar uw wensen is afgesteld. Wij wensen u veel mooie kilometers en fietsplezier toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Vanmorgen deelgenomen aan een mtb toertocht in Nijverdal. Bij de start kwam ik er achter dat ik mijn helm vergeten was. Helaas, dan er maar 1 kopen bij de aanwezige stand van de fietsenzaak. (Broekhuis) Toen ik vroeg naar een helm, werd mij zo vanuit het niets een helm aangeboden om te lenen. Kortom: Liefhebbers die er niet alleen staan voor de harde pegels maar ook klaarstaan om een ander veilig op pad te helpen. Samen kunnen we de wereld een beetje mooier maken. Dit soort gebaren betekenen veel meer dan de meeste mensen beseffen. Bedankt!"
Daarom ben ik enthousiast
"Nieuwe accu geplaatst alles onder garantie voorwaarde."
Beste Roel, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat wij u goed hebben kunnen helpen en dat alles naar tevredenheid is opgelost. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Tweede dezelfde electrische fiets gekocht dit jaar om samen te fietsen lekker snel geleverd, en weer perfect geholpen door het personeel van Broekhuis."
Beste Wilco, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat leuk om te horen dat u inmiddels twee elektrische fietsen hebt aangeschaft om samen te kunnen fietsen. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers samen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Prima en deskundig geholpen"
Beste Louis, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Graag zien we u de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goede begeleiding mbt aankoop van een nieuwe fiets en een eerlijke inruilwaarde."
Beste Jori, Bedankt voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze begeleiding bij de aankoop van uw nieuwe fiets en de geboden inruilwaarde. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Beste Robert, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Fijn om te horen dat u zich goed begeleid en geïnformeerd voelde bij uw keuze voor een mountainbike en de bijbehorende uitrusting. Goed om te lezen dat u inmiddels al volop geniet van het mountainbiken. Veel plezier met uw nieuwe fiets en de routes die u nog gaat ontdekken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen