Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijke receptie. Auto rijdt weer als nieuw"
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn heel leuk ontvangen en zijn zeer tevreden met onze mooie mustang."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto heeft bij autowasstraat een aantal uren stationair gedraaid men was hem vergeten. Zelf achter gekomen daar ik constateerde dar er 10 liter benzine was verbruikt en het gemiddelde verbruik per km van 7,3 naar 7,6per 100 km was gegaan. Dat lange stationair draaien kon zo zei men geen kwaad. Volgens deskundigen slijt auto 2 maal sneller bij stationair draaien en krijg je extra roetvorming!! Ben pas in maart in de gelegenheid om naar de garage te komen. Dat zal ik dan gaan doen. Daarnaast fout in rekening. Vandaag gesprek gehad met de aftersales manager en de chef werkplaats. Wat fout gegaan is goed kunnen bespreken. Vertrouwen weet terug gekregen. Er is een goede compenserende oplossing aangeboden."
Daarom ben ik enthousiast
"De hele procedure van afspraak maken voor de in mijn geval jaarlijkse grote beurt tot en met het betalen van de rekening verloopt soepel en klantvriendelijk."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij onverwachte komst in het bedrijf met belangstelling benaderd door verkoper. Deze stemde aanbod van auto's duidelijk af op onze behoefte. Was niet drammerig en daardoor onze prettige ervaring."
Daarom ben ik enthousiast
"kom altijd al heel lang bij deze garage ,wordt altijd vriendelijk en correct behandeld!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede en snelle service, auto had een onderhoudsbeurt nodig."
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn dik tevreden. De zaterdag voor kerst belde ik voor een proefrit en bezichtiging van een xc60. Dat was geen probleem. Jaap Blomberg hielp ons super. En na twee uur hebben we de deal afgerond. En daarna nog drie weken wachten voor de aflevering."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een hele goede ervaring met Broekhuis Opel Ede, heel lief medewerker en ik ben perfect behandeld!"
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper van Broekhuis de hr M.branco de sousa heeft ons heel goed geholpen en nam alle tijd voor de uitleg."
Daarom ben ik enthousiast
"‘s-Morgens gebracht en op de juiste tijd een belletje gehad dat hij voor zijn eerste beurt klaar was. Goed geregeld."
Daarom ben ik enthousiast
"Opel Mokka gekocht, vlot zaken gedaan en keurig netjes afgeleverd Duidelijke uitleg echt top geregeld"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel en werkzaamheden correct uitgevoerd"
Daarom ben ik enthousiast
"Dat ik zorgeloos rij door deze garage. Ik heb zelf nul verstand van auto's. Maar hun hebben er gelukkig de andere 100% verstand ervan. En ook dat ik niet hoef te wachten maar even thuisgebracht en opgehaald werd door een hele aardige chauffeur. En ook nog door de wasstraat geweest. Kan niet beter. Nooit zo tevreden geweest over een garage in het algemeen....Top :-)"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel en werkzaamheden correct uitgevoerd"
Daarom ben ik enthousiast
"We wijn geweldig en vriendelijk geholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"Verkoper Hans Last klantvriendelijk en servicegericht , Duidelijke afspraken en info tussendoor Plezierig om zaken mee te doen ."
Daarom ben ik enthousiast
"Een tweedehands peugeot 208 gekocht bij Broekhuis Hengelo. De afspraak maken voor een proefrit verliep soepel en snel via WhatsApp. De auto stond klaar zoals afgesproken. Tijdens de proefrit bleken er enkele dingen hersteld te moeten worden. Frank gaf aan dit in orde te laten maken voor aflevering. Alle afspraken hieromtrent zijn prima nagekomen. Dik tevreden met de service! Auto nu een week in bezit, ben helemaal tevreden!"
Daarom ben ik enthousiast
"Oudejaarsdag togen we naar Harderwijk om onze 'nieuwe' Ford Focus op te halen. We zijn overgestapt van een Station diesel naar een 'gewone' benzine. De auto hadden we gevonden via één van de vele autosites. Het was de eerste auto die we zagen en bleek liefde op het eerste gezicht te zijn. Een paar weken daarvoor hebben we een proefrit gemaakt. We werden zeer hartelijk ontvangen en begeleid. De hele familie was mee en er was ook aandacht voor iedereen. Dat doet de vader van het gezin natuurlijk altijd goed. We waren snel om, er was gelukkig ook nog ruimte voor onderhandeling. Het voelt altijd goed om iets van de prijs af te praten. Geen druk tijdens het gesprek, we kregen alle tijd om er rustig over na te denken. Erg fijn. Op de laatste dag van het jaar dus weer richting Harderwijk. De auto stond in de showroom onder een blauw doek. Leuk toch om samen met je dochter zoiets te onthullen. De chocola deed de rest. 4 blije gezichten ging in de 'nieuwe' auto weer op weg naar thuis. Totdat.. Het koppelingspedaal bleef hangen, precies hetzelfde probleem van onze vorige auto die notabene 5 jaar ouder was. Soms wel, soms niet, maar het werd snel erger. Maandag 2 januari direct gebeld. Auto 3 januari gebracht. Het probleem werd onderkend... 8 dagen later rijden we weer in onze nieuwe auto. Broekhuis heeft het aan alle kanten perfect voor ons opgelost en overal in meegedacht. We merkten aan iedereen die we spraken dat ze het ook heel vervelend vonden. Dat is wat ik als klant graag wil ervaren. Het gevoel echt klant te zijn en dat daar blijken ze bij Broekhuis erg goed in te zijn."
Daarom ben ik enthousiast
"Als nieuw, toppertje!"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed alles uitgelegd prima"
Daarom ben ik enthousiast
"Jarenlang hebben we de BMW X3 gereden. Dat beviel ons zeer goed. Toch wilden we wat kleiner en hybride rijden. Het aantal kilometers per jaar worden minder. We zijn door zeer deskundig advies uiteindelijk uitgekomen op de Mini Countryman uit de BMW MiNI stal. We zijn op een hele prettige wijze geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"prettige ontvangst, goede begeleiding en vriendelijk gesprek (niet opdringerig), ook goede informatie gegeven en ze nam de tijd om alles goed door te spreken, kortom zeer prettig."
Daarom ben ik enthousiast
"afspraak maken zeer gemakkelijk. Persoonlijke benadering bij de receptie."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk, professioneel en behulpzaam geholpen. Ook tussentijds goed contact gehad. Kreeg het gevoel dat wat ik ook vroeg, nooit te veel was. Altijd bereikbaar, luisterend en meedenkend."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto gekocht na proefrit aan huis superservice geleverd ook in de aflevering! ( aan huis geleverd en inruilauto direct meegenomen)"
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijkheid en correctheid zijn geen loze woorden. Prima geïnformeerd en geholpen, die uiteindelijk resulteerde in een first class aflevering van de auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijkheid en correctheid zijn geen loze woorden. Prima geïnformeerd en geholpen, die uiteindelijk resulteerde in een first class aflevering van de auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Als klant wordt je vriendelijk en gastvrij ontvangen en behandelt. Al jaren er varen."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring zoals met de auto en de motor met service en rep. en als er garantie is word het opgelost"
Daarom ben ik enthousiast
"Als klant wordt je vriendelijk en gastvrij ontvangen en behandelt. Al jaren er varen."
Daarom ben ik enthousiast
"Onze nieuwe auto op een uitstekende manier aan ons afgeleverd."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service. Vriendelijk en behulpzaam met uitleg."
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne ontvangst. Alles was heel duidelijk!"
Daarom ben ik enthousiast
"APK en grote beurt uitgevoerd. Telefonisch op de hoogte gebracht van een extra actie m.b.t de remschijven en de daarbij behorende contacten. Het brengen en halen van de auto gebeurde bij 2 verschillende personen. De laatste was goed op de hoogte van alle afspraken"
Daarom ben ik enthousiast
"Ga zo door!"
Daarom ben ik enthousiast
"Top dealer met top service"
Daarom ben ik enthousiast
"De auto ook nog keurig schoongemaakt!"
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn Volvo xc40 een grote beurt laten geven, via Volvo internet ingepland, monteur levert de auto na onderhoud en wasbeurt netjes bij je in met informatie over de auto. En de koffie is lekker. Kortom vriendelijk ontvangen en uitgelaten."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Alleen het update op mijn mobiel is nog bijgewerkt"
Beste Eric, Wij waarderen het dat je de tijd hebt genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit jouw ervaring is geweest. Wij hebben naar aanleiding van deze review contact met je opgenomen en een oplossing aangedragen. Er is afgesproken dat we over een aantal weken, na jouw vakantie, opnieuw contact zullen hebben met elkaar. Groet, Broekhuis Volvo Groningen