Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Correcte behandeling."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer vriendelijke benadering en meedenkend."
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf het eerste contact een goed gevoel gehad. Na de proefrit in de auto, deze gekocht en alles goed en volgens afspraak afgehandeld. Ook na het vinden van een mankement, is dit goed en vakkundig opgepakt. Het probleem wordt verholpen."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen, na wat onduidelijkheid in het begin is alles heel goed en professioneel opgelost. De juiste adviezen gehad, echt heel blij mee."
Daarom ben ik enthousiast
"Met mijn 1.54 kan ik zo naar binnen 'lopen'... alles kan op mijn maat ingesteld worden en dan zoef ik met veel plezier naar familie, vrienden en de schilderclub, waar ik oa een grote map mee naartoe neem: schuifdeur open en hup, alles erin! Heel praktisch..."
Daarom ben ik niet enthousiast
"De aankoop en proefrit ging goed. Medewerker zeer vriendelijk en kundig. Prijs over inruil werd aangepast met 500 euro minder ivm kleine parkeerschades. Teleurstellend maar ok. Aankoop werd gesloten en over 3 weken (waarom zo lang?) konden wij de auto ophalen. Deze verkoper was erg gehaast, zei gelijk dat hij niet zoveel tijd had en ook zei hij geen verstand te hebben van een Adam!? (beetje vreemd als je bij Opel dealer werkt. Uiteindelijk ging hij wel eea uitleggen waarschijnlijk omdat mijn gezicht boekdelen sprak. Het ging haastig. Erg jammer als je toch een flink bedrag neertelt voor een nieuwe auto."
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper, Rafael, was erg vriendelijk. Proefrit was goed voorbereid. We hadden een auto om in te ruilen en onderhandeling verliep serieus. Uiteindelijk een prachtige auto gekocht bij Broekhuis Wageningen. We zijn er erg blij mee!"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geregeld weer thuisgebracht auto thuis afgeleverd"
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Broekhuis Opel/Ford Wageningen is (de onderhoud aan) je auto in goede handen en men is transparant over de (verwachte) kosten. Een extra pluspunt is dat het interieur van je auto na de servicebeurt ook netjes gestofzuigd wordt!"
Daarom ben ik enthousiast
"Heel fijn geholpen en goede aflevering!"
Daarom ben ik enthousiast
"Correcte afhandeling"
Daarom ben ik enthousiast
"De aflevering van de aangekochte auto duurde wat langer dan voorzien. Probleem was dat tussentijds de APK van de inruilauto verliep en daarmee formeel niet meer mocht worden gereden. In overleg werd besloten dat ik de nieuwe auto na een inspectiebeurt alvast in gebruik kon nemen, zodat ik niet zonder vervoer zou zitten. Tegelijkertijd is een afspraak gemaakt voor een afleveringsbeurt. Deze vindt binnenkort plaats."
Daarom ben ik enthousiast
"Onze ervaring met garage Broekhuis is al jaren zeer prettig. Deskundige medewerkers en zeer vriendelijk in de omgang."
Daarom ben ik enthousiast
"Denken altijd mee aan een goede oplossing. Vriendelijk, behulpzaam."
Daarom ben ik enthousiast
"Zie hierboven"
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals het al jaren gaat. De service is altijd goed."
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Als jarenlange loyale klant ben ik teleurgesteld in het feit een incomplete auto gekocht te hebben waar vooralsnog geen oplossing voor is gevonden. Verstand van auto's heb ik niet en ik verwacht goed te worden voorgelicht. Dat is helaas niet gelukt en het rechtzetten hiervan blijkt veel moeite te kosten."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geregeld auto thuis ophalen en weer terug brengen geen probleem.vriendelijk personeel.goed overleg. Fijn via de email wat er allemaal aan is gedaan.en wat het gaat kosten."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij APK keuring bleek de uitlaat lek. Uiteraard precies bij het katalysatordeel ( kosten vervanging +/- 2000 euro). De mensen van de garage stelden voor om een flexibel stuk er tussen te lassen waardoor de katalysator niet vervangen hoefde te worden. Besparing voor mij meer dan 1500 euro. Verder ben ik sowieso tevreden, ik ben al jaren vaste klant, en ben altijd netjes geholpen en de tarieven zijn redelijk."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de jaarlijkse APK en onderhoudsbeurt werden 2 problemen geconstateerd waardoor mijn auto nog een keer terug moest naar de garage (plan B dus). Daarbij viel het me op dat het inplannen van de extra afspraak (voordat de APK-keuring verliep) moeizaam verliep en dat de inschatting van de reparatieduur vooraf niet adequaat was (ik moest mijn auto uiteindelijk 3 dagen missen). Dit viel me op omdat ik gewend ben dat alles normaliter soepel verloopt. Zowel de keuring als onderhoud/reparaties worden dan binnen 1 dag afgerond. Het plannen van extra noodzakelijke activiteiten blijkt dus in de praktijk wat moeizamer te verlopen. Dit alles neemt overigens niet weg dat voor de rest de service verder gewoon weer goed was."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke medewerkers en de auto rijdt weer pico-bello."
Daarom ben ik enthousiast
"Eén telefoontje is genoeg om e.e.a. soepel en plezierig te regelen."
Daarom ben ik enthousiast
"Volledig naar wens"
Daarom ben ik enthousiast
"Stipte opvolging van de gemaakte afspraak en APK keuring."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik rij al vanaf mijn 18 jaar Opel naar volle tevredenheid. Een dingetje jammer dat de werkplaats uit Veenendaal is over gegaan naar Wageningen."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto is netjes opgehaald en weet terug gebracht."
Daarom ben ik enthousiast
"Hele goede ervaringen, altijd vriendelijk en goed geholpen."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Bij de onderhoudsbeurt is wel geconstateerd dat de waterpomp lekkage vertoont, maar is blijkbaar niet het niveau van de koelvloeistof gecontroleerd. Daar kwam ik zelf achter toen ik ik ging kijken wat de ernst van de lekkage was. Gezien de potentiele vervolgschade vind ik het nogal slordig dat geen koelvloeistof is bijgevuld. Voor zover ik weet hoort de controle en eventueel bijvullen van de vloeistofniveaus standaard bij een onderhoudsbeurt."
Daarom ben ik enthousiast
"De gewenste auto is zeer compleet afgeleverd met een ruime uitleg van de bediening. Kortom: zeer tevreden!"
Daarom ben ik enthousiast
"afspraak gemaakt voor onderhoud en gezegd dat ik wilde wachten de koffie stond klaar extra reparatie is in overleg gegaan kortom alles goed gegaan hele vriendelijke medewerkers en de nota gelijk afgerekend kortom alles heel goed verlopen"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede afspraken wat er aan de auto gedaan moet worden en goede uitleg (wat er gedaan is) als de auto opgehaald wordt."
Daarom ben ik enthousiast
"Nooit een andere garage gehad. Niet voor een koop, niet voor onderhoud. DIK TEVREDEN. Vanaf 1974."
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig geholpen en binnen de afgesproken tijd. De bestuurdersmat was niet meer helemaal schoon te noemen, maar ik kreeg 'm netjes gezogen weer terug. Top!"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer tevreden. Er is, zo als iedere keer,weer goed werk verricht. Zeer vriendelijk personeel."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben bij meerdere garage wezen kijken, voor een andere auto. Bij broekhuis Veenendaal en Wageningen. In Wageningen werden we ontvangen door Menno, deze is erg vriendelijk en behulpzaam. We konden de auto 14 dagen later ophalen, alles zou dan volgens afspraak geregeld zijn. Helaas zou Menno er niet zijn en zou de auto door iemand anders afgeleverd worden. Deze jongeman heeft alle vragen van ons beantwoord en uitleg gegeven. Maar helaas werd de auto niet volgens de afspraken afgeleverd, zoals een poetsbeurt die niet gedaan was. Volgens de jongeman die de aflevering deed en ook later Menno, was dit binnen jullie organisatie wel gecommuniceerd, maar helaas niet naar mij. Ik vond dit erg teleurstellend, maar dinsdag 15 maart Menno gebeld en deze vond het ook jammer dat dit door mis communicatie niet bij mij terecht was gekomen. We gaan een andere afspraak maken."
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals altijd zeer tevreden"
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed"
Daarom ben ik enthousiast
"Erg vriendelijk ontvangen, goede uitleg, alle tijd voor mij als klant. Ook inmiddels telefonisch contact over hoe het gaat. Alle vertrouwen in dit bedrijf."
Geachte klant, Bedankt voor uw reactie en beoordeling. Wij hebben inmiddels contact met u gehad hierover. Met vriendelijke groet, Broekhuis Wageningen.