Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Heel vriendelijke medewerkers met hart voor de zaak. Correct in de communicatie. Wachten op de auto kon niet. Om 8.00 uur 's morgens gebracht om 16.45 middag gebeld dat de auto klaar was om opgehaald te worden. Alles werd keurig tot in de puntjes besproken. Omdat het regende en wij met de trein waren en van het station lopend het niet zouden redden de auto tijdig op te halen, mochten we het de volgende dag , zaterdag voor 12.00 uur doen en...... bij wijze van coulance de rekening overmaken. Wat ons echt bij is gebleven is de vriendelijkheid."
Daarom ben ik enthousiast
"Kwam voor een VW T-Cross. Had deze uitvoerig op internet bekeken en reviews gelezen zowel over de auto als over de Fa. Broekhuis. Qua auto was het voor mij de juiste keuze, ook de Fa. broekhuis kwam in de reviews betrouwbaar en vakkundig over. Dus de keus was makkelijk en hebben binnen korte tijd de knoop doorgehakt om de auto te kopen. 4 sterren omdat er altijd ruimte is voor verbetering die ik op dit moment nog niet zie."
Beste Johan, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat wij en de auto de juiste keus voor u zijn geweest. Wij wensen u veel mooie kilometers en hopen u de volgende keer weer te zien bij ons in Heemskerk. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb kortgeleden een tweedehands VW Up gekocht en ben daarbij zeer vriendelijk en accuraat geholpen in uw filiaal in Schagen. De heer Terpstra heeft voor mij zorgvuldig en goed de afhandeling van de koop geregeld! Ik ben geweldig blij met deze auto en met het feit dat het onderhoud de komende jaren in goede handen is bij u."
Beste Els, Van harte gefeliciteerd met uw mooie Volkswagen Up. Wat fijn om te zien dat u zo blij bent met uw aankoop. Wij wensen u veel rijplezier en zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Garage Broekhuis-Schagen heeft bijzonder vriendelijke service en uitstekende monteurs. Ik word snel geholpen en geinformeerd (van te voren) over de kosten."
Beste Margriet, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen en dan staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kwam voor een 2de hans auto en toen kwam mijn vrouw met het briljante idee, Waarom kopen wij gewoon geen nieuwe Dus wij naar de verkoper dat was Daan Schilder En die heeft ons heel goed geholpen Als ik vragen had belde hij netjes terug 2 weken later zoals afgesproken kon ik mijn nieuwe polo ophalen Daan belde 3 dagen later of alles nog naar wens was, ik had geen op of aanmerkingen. Ik heb nu 500 km gereden.....blij ei Bedankt Broekhuis schagen !¡"
Van harte gefeliciteerd met jullie aankoop! Wat fijn dat jullie zo goed geholpen zijn door Daan. Wij wensen u verder nog veel mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"De servicebeurt werd keurig (ruim) binnen de afgesproken tijd uitgevoerd. Omdat ik niet in de buurt woon en er op wilde wachten ben ik daar heel blij mee. Kon lekker op tijd weer naar huis!"
Beste Kors Jan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen zodat u lekker op tijd weer naar huis kon. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Na eerste afspraak te hebben afgezegd zonder problemen, en meteen nieuwe afspraak gemaakt. Werd zeer snel geholpen en zonder van dit of dat moet er gebeuren wat bij ander garage's wel het geval was. Uiteindelijk goede service en tot de volgende keer."
Beste Ruud, Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring. Ben op een fijne manier geholpen"
Bedankt voor uw bezoek en uw beoordeling! Dat u op een fijne manier geholpen bent is voor ons goed om te zien! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd netjes ontvangen door vriendelijke medewerkers en altijd een bakkie koffie ."
Beste Peter, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Heemskerk. Wat fijn dat u altijd netjes en vriendelijke wordt ontvangen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"kom onverwacht met pech bij de garage diagnose wordt gelijk gesteld.diezelfde dag gerepareerd en wel weer terug, echt top!"
Beste Lianne, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto kwam voor een vakantie beurt maar er bleek heel veel mis te zijn. Toch is het gelukt mijn auto in één dag rij veilig te maken zodat ik de volgende dag kon vertrekken voor een rit van 2000 km. Hulde aan de monteurs!!!"
Beste Marjolijn, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen zodat u zorgeloos op vakantie kon gaan. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"vriendelijk personeel wat niet opdringerig is maar de nodige uitleg geeft en zelfs meer beantwoord je vragen ook genoeg en goede sfeer"
Bedankt Riet, voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Wat een verademing! Er bestaan nog wel normale autogarages met attente vriendelijke mensen!. Ik ben in Schagen terecht gekomen na mijn onderstaande ervaring bij Broekhuis te Alkmaar…. ..ervaring bij Broekhuis Alkmaar : .. Eindelijk tijd vrijgemaakt voor het opmaken van een offerte voor 2 auto's. Even tussen het werk door de zaken afronden denk je.. Bij mijn binnenkomst in de showroom wordt er gezellig gebabbeld bij de balie. 3 verkopers in de showroom en er is er geen één die mij aanspreekt. Oke, even een extra rondje door de showroom... Yes! 2 verkopers lijken tijd te hebben voor een klant... Oh, nee.. ze lopen samen de showroom uit met de opmerking "wij zijn over 20 minuten weer terug !.." Niet tegen mij uiteraard, maar tegen hun collega's, die vrolijk verder babbelen.. Één van deze 2 heren was notabene de verkoper die mij kort geleden zijn kaartje overhandigde bij mijn bezoek, met de mededeling dat ik hem altijd kon bellen als ik vragen zou hebben. Toch maar weer een extra rondje, waarna de derde verkoper zich ook heeft losgerukt uit het gezellige gesprek en loopt mijn richting op.. Oke, dus ik besta toch! Maar nee! Wederom wordt ik genegeerd en wordt een oudere gepensioneerde man achter mij aangesproken, wachtend op zijn auto, waarbij een grap wordt gemaakt over het inpakken en meennemen van de nieuwe ID-Buzz.. Klaarblijkelijk gaan de zaken zo goed bij Broekhuis, dat een nieuwe klant geen aandacht verdient. Als nieuwe klant heb je dus maar te wachten totdat men tijd voor je vrij wil maken. Wat een ellende! en zonde van mijn tijd. Zwaar teleurgesteld heb ik de zaak verlaten, uiteraard ook genegeerd door een medewerker, zich verschuilend achter zijn beeldscherm. Mensen van Broekhuis Alkmaar.. Ik kom hier niet om een paar bananen te kopen! Wij hebben 2 nieuwe auto's nodig waarbij ik van mening ben dat dat toch wel wat aandacht waard is.. Vindt u van niet?….. Broekhuis Schagen.. helemaal top.. binnenkort komen wij weer terug!"
Bedankt Erwin, dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Vervelend dat u ervaring elders niet naar wens is geweest. We zijn uiteraard blij dat wij voor u klaar hebben mogen staan en u binnenkort weer bij ons terug komt. U bent van harte welkom en wij zien u graag tegemoet! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen bij de koop van mijn auto"
Gefeliciteerd met uw aankoop Peter! Wat fijn dat u goed geholpen bent gedurende het verkoopproces. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Bij deze nette dealer een fiat 500 voor mijn vrouw gekocht. Mij viel op dat het personeel allemaal erg vriendelijk en klantgericht is. Ik ben erg goed geholpen door Paul Lenting. Het bedrijf heeft mij veel vertrouwen gegeven, een echte aanrader!"
Allereerst feliciteren wij u met de aanschaf van de Fiat 500 voor uw vrouw! Wij hopen dat zij veel fijne kilometers gaat maken in haar auto. Dat u onze service beoordeeld met een 10 waarderen wij enorm. Bedankt! Wanneer u ons nodig heeft dan zullen wij graag weer voor u klaar staan, tot dan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"De afspraken zijn helder. Er wordt netjes gebeld als er extra reparaties nodig zijn of worden geadviseerd, met de bijbehorende prijsopgave. Ik kom hier graag terug!"
Bedankt Patrick, voor uw mooie beoordeling. Wat leuk om te lezen dat u onze service zo heeft ervaren. Wij zien u graag de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Gemotiveerd personeel we worden altijd prettig geholpen"
Beste Bert, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u de ervaring met het personeel zo heeft ervaren. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Met humor en deskundigheid ben ik geholpen bij de zoektocht naar een andere auto. Niets zo veranderlijk als een vrouw, ook daar werd op een prettige manier op ingespeeld. Ik ben erg blij met deze auto. Ach, de kleur went of wordt veranderd ;). Mocht ik aan een andere auto toe zijn bel ik gelijk Savio."
Beste Henriette, Gefeliciteerd met uw aankoop en bedankt voor het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wij zijn blij dat alles naar tevredenheid is geregeld en u onze service zo heeft ervaren. Wij wensen u veel rijplezier en zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"ik ben vlot, vakkundig en vriendelijk geholpen bij de aanschaf van een complete en technisch in orde VW Polo in Schagen Een groot compliment voor Daan Schilder."
Beste Jantien, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van uw positieve ervaring van het verkoopproces. Wat leuk om te lezen dat u zo goed geholpen bent door onze collega Daan. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijke uitleg over de auto en erg goed geholpen door Savio. Snelle levering, wij zijn zeer tevreden!"
Bedankt Dirk, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega Savio en dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende ervaring in de aftersales hebben mij nu ook doen besluiten een auto aan te schaffen bij de verkoopafdeling van Broekhuis Schagen. Alles is prima geregeld!"
Beste Robert, Bedankt voor deze mooie review. Wat leuk dat u via onze aftersales collega's bij ons in de sales terecht bent gekomen. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"De eerste keer dat ik de showroom binnenstapte, lieten de verkoopadviseurs mij rustig m'n gang gaan. Even rond de voertuigen lopen, erin stappen, nog eens omheen lopen. Persoonlijke oriëntatie werkt wel zo prettig. Dat voelden ze prima aan en daar heb je als potentiële koper ook sterk behoefte aan want het is en blijft een ingrijpende beslissing als je een nieuwe auto gaat kopen. Wat ook meespeelt, is hun prominente aanwezigheid bij het EK wielrennen in Alkmaar. Dat komt het sportieve imago van een automerk ten goede. Zeker als je wielersupporter bent."
Beste Coen, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat leuk om te lezen dat u zo'n goed gevoel heeft overgehouden bij het bezoek aan onze vestiging. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"In het ruime online assortiment van de Broekhuis vestigingen een mooie Opel Mokka X Innovation gevonden, deze stond echter bij de vestiging in Deventer. Deze auto was binnen 2 werkdagen naar Heemskerk gereden voor een proefrit. De ontvangst was prima, de verkoper was zeer netjes en heeft ons op geen enkel moment onder druk gezet om de koop te sluiten. Hij heeft plus en minpunten afgewogen en deskundig advies gegeven. De vestiging is ruim, met showroom en garage en heeft een mooie zithoek met prima koffie. 2 Augustus mochten we de auto ophalen, wederom een prima ontvangst en al het papierwerk werd snel geregeld. Na het overhandigen van de sleutels kregen we nog een Broekhuis taart mee, deze heeft prima gesmaakt!"
Beste Martijn, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wat fijn dat de taart gesmaakt heeft. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke personeel met kennis van zaken."
Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen bij de eerste kennismaking, goede uitleg bij de rij test. Papierwerk werd vakkundig en goed uitgelegd. Afspraken werden goed nagekomen. Bij het ophalen van de auto kwam er een meeuw overvliegen met alle gevolgen van dien, de toch al schone auto werd nog even goed na gewassen. Na de eerste dag werden we gebeld en werd er gevraagd hoe de eerste dag was bevallen. Nog nooit meegemaakt. Kortom zeer tevreden."
Beste Gerard, Gefeliciteerd met uw aankoop. Wij zijn blij dat het verkoopproces naar volle tevredenheid is verlopen. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"In de zoektocht naar een ruime auto (en deels elektrisch) uitgekomen op een Skoda Superb IV. Prettig geholpen door Broekhuis (Fred Krikken), vragen werden netjes, snel en degelijk beantwoord en ik kreeg de inruil voor mijn huidige auto die ook werd gegeven door de vw dealer die bij mij in de buurt zat. Ondanks behoorlijke ervaren drukte werd er toch de tijd voor mij genomen. Dus een afspraak gepland voor een proefrit en een aankoopkeuring gedaan tijdens de proefrit, broekhuis wilde wel weten waar dit zou gebeuren en er mocht niets gedemonteerd worden (logisch). Uiteindelijk was ik minder tevreden over de aankoopkeuring dan over hoe ik geholpen ben door Broekhuis. Broekhuis heeft bv rondom nieuwe remschijven erop gedaan zonder dat dit uit de aankoopkeuring naar voren kwam maar doordat er een jaar garantie op gegeven werd volgens de broekhuis service. Doordat de auto geïmporteerd is uit Zweden mis ik nog het skoda boekje in Nederlands, deze wordt nagestuurd door Broekhuis (nog niet ontvangen). Waarom niet een uitstekende beoordeling? Ik had wat meer uitleg willen hebben over de vele functies die er op de auto zitten bij de aflevering. Achterruitwisser is aan vervanging toe Jammer dat de motorkap (wat steenslag op) niet iets aan gedaan kon worden voor het betaalde bedrag. Momenteel een vakantie naar Frankrijk erop zitten en de auto is zeer comfortabel en rijdt voorlopig naar dikke tevredenheid."
Beste Roderick, Gefeliciteerd met uw aankoop. Wij danken u voor uw feedback. Fijn om te lezen dat de reis naar Frankrijk goed is verlopen. Veel mooie kilometers gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Word altijd snel geholpen en voelt vertrouwd."
Beste Jeff, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb bij Broekhuis Schagen een tweedehands auto gekocht en werd behandeld alsof ik een dure bolide kocht. Dat doet goed! De verkoper was zeer vriendelijk en behulpzaam en beantwoorde al mijn vragen (veel) met geduld. Ik ben zeer tevreden."
Beste Joletta, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop. Wij zijn blij te zien dat u het verkoopproces zo heeft ervaren. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Er wordt goed uitgelegd wat er gedaan gaat worden. Met de kosten erbij. We vertrouwen hun adviezen. Tja, broekhuis is niet goedkoop. Wel goede service. Ik wil wel een opmerking maken: het valt me elke keer op dat degene waar ik betaal niet vriendelijk op me overkomt. De anderen vinden we altijd erg vriendelijk."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. We staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"De mensen zijn zeer deskundig en creëren een prettige sfeer om zaken te doen"
Beste Bob, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u de sfeer als prettig heeft ervaren. We zien u graag de volgende keer in onze vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Na een hele lange wachttijd was de levering van mijn auto zeer slordig! Na er veel achteraan te hebben gebeld ben ik uiteindelijk maar even naar Zwolle toe gereden omdat ik er met broekhuis Schagen niet echt uit kwam. Maar gelukkig waren de verkopers in zwolle een stuk vriendelijker en na een goed luisterend oor ben ik door hun dan ook na tevredenheid geholpen."
Beste Lisette, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Wij nemen uw feedback mee voor in de toekomst, dank hiervoor. Wij wensen u veel rijplezier en mocht u ons nodig hebben, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Door een nette verkoper met kennis van zaken."
Beste Jos, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Na een belletje met Paul Lenting over een proefrit met een Seat Arona had Marcel Zentveld deze een dag later al klaar staan om mee te nemen. Na een prettig gesprek met Marcel zijn we overgegaan tot aankoop van de auto. Ook na aflevering was er prettige nazorg."
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij om te zien dat u naar volle tevredenheid bent geholpen bij ons op de vestiging. Wij wensen u veel rijplezier toe en veilige kilometers! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Onlangs op internet een Skoda Rapid gezien werd aangeboden door Broekhuis Schagen na een telefoontje kwam een Mijnheer Gerard voorrijden en na een rondje Zandvoort was ik verkocht! auto werd netjes afgeleverd nadat alles was gecontroleerd telefonisch is de overschrijving geregeld ook de afstand tussen Haarlem en Schagen geen probleem! iedereen kan ik Broekhuis Schagen aanbevelen!!!!!!!!!!"
Beste Anton, Gefeliciteerd met uw aankoop en bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd vriendelijk personeel en lekkere koffie"
Bedankt Peter, voor deze mooie review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan wij en de koffie weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Heb mijn auto al jarenlang bij Broekhuis in reparatie en service. Ben telkens opnieuw dik tevreden over de wijze waarop ik als klant behandeld wordt."
Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring! Dat u zich thuis voelt bij Broekhuis zien wij als een groot compliment. We zijn blij om te zien dat u altijd tevreden bent over de manier waarop u als klant behandeld wordt. Op naar de volgende jaren waarin wij u graag blijven voorzien van onze service. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"ID3 besteld met verwachting en hoop dat het binnen een jaar zal geleverd worden. alleen helaas 1,5 jaar moeten wachten voor ik hem krijgt. binnen de 1,5 jaar direct in het begin negatief nieuws gekregen dat er extra kosten komen te maakte met hogere kosten, inflatie etc etc. wat ongelooflijk raar vindt omdat de fabriek niet de auto snel kan leveren krijg ik dus extra kosten naar opgestuurd. helaas er zit niks anders erop dan te accepteren dat de klant altijd slachtoffer is. binnen de 1,5 jaar heb ik geen update ontvangen over de status levering of eventuele vertraging ik heb hier zelf moeten naar vragen. al is de reactie vrij vlot zijn de antwoorden een terleurstelling en creeërde het meer vragen en onduidelijkheid over de levering. met standard verwijzing dat het niet aan dealer lag maar aan de importeur en fabriekant. blijkbaar is pro actief zijn en goed communiceren niet meer van deze tijd. gemiste kans. ik ondanks alles doorgezet en geduldig gewacht en mijn auto kunnen ophalen maar hoe en op welke manier kort gezegd de feest en euforie is over de tijd weggeëbd en vervangen door lichte frustratie en wantrouwe. want de factuur was alles niet duidelijk en week af van de overeenkomst. uiteindelijk leek de extra kosten de verklaring te zijn en zou dit ook standard process of standard manier zijn om een factuur aan te leveren( WOW) mijn broekhuizen experience is TOP. ze houden woord aan hun slogan ze bewegen mensen maar niet altijd postief. ik hoop dat andere een postieve ervaring zullen ik heb aanbeveling wel op ja gezet omdat ik eigenlijk de midden weg mist als antwoord want het is voor mij misschien aan te raden. want nu achteraf zou ik eigen vroeg tijdig de stekker eruit moeten halen maar jah dat is achteraf."
Beste Erwin, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u gehad, bedankt voor dit gesprek. Wij wensen u veel rijplezier in uw mooie ID3 en mocht u ons nodig hebben, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen bij de aanschaf van onze nieuwe auto en de afhandeling de door ons ingeleverde auto. Correcte afhandeling van alle afspraken."
Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Akshay from leylstad explained and co ordinated very well with us."
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig geholpen, alleen de bestelde handleiding en onderhoudsboekje betreffende mijn Audi Q3 nog steeds niet ontvangen, en dat is erg lastig, hoop dat ik dat spoedig zal ontvangen."
Bedankt Andre, dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wanneer wij uw bestelling binnen krijgen dan zullen zullen wij dit spoedig naar u versturen. Graag staan wij bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Bedankt Miriam voor uw bezoek en fijne review! We zijn erg blij om te zien dat u onze service als goed en vriendelijk heeft mogen ervaren. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk