Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik niet enthousiast
"Zeer matige ervaring met het kopen van een auto die op de dag van levering niet mee kon vanwege fouten in het kenteken. Kreeg wel een tijdelijke auto mee vanuit de vestiging en na 4 maanden kreeg ik een andere auto. De oorspronkelijk auto die ik in eerste instantie kocht kon helemaal nog niet verkocht worden. Vanuit Broekhuis is er een oplossing verschaft. Maar het contact ging moeizaam en ik moest continu zelf contact opnemen om te vragen wat de status van de auto was."
Daarom ben ik enthousiast
"Top hoor netjes en perfect geholpen"
Beste Lia, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Na eerst op de Bovag site mij georiënteerd te hebben op zoek naar een Opel Meriva en vervolgens al zoekende werd mijn interesse meer gericht op de Opel Crosslander. Na twee bezoeken aan de garage te Deventer en aldaar prettig te zijn geholpen door Colin van de Esschert, werd al vrij snel besloten om tot de aankoop over te gaan. Ook de prettige wijze van nakomen van mijn wensen zijn er zeer positief te kwalificeren."
Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel rijplezier en zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service. Vriendelijke benadering."
Beste Henny, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"We hadden onze Astra altijd goed onderhouden en bij reparatie bleek de wagen Total loss te zijn. De kosten stonden in geen verhouding meer tot de waarde van de auto."
Beste Rudy, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. Wij snappen dat u teleurgesteld bent over de uitkomst. Wanneer u ons in de toekomst nodig heeft dan zullen wij graag voor u klaar staan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik niet enthousiast
"Als consument werden we met de rug tegen de muur gezet mbt een garantiekwestie. Er werd totaal niet meegedacht. Doordat we de auto echt nodig hebben hadden we geen andere keuze dan de reparatie uit te laten voeren en de rekening onder protest te betalen. We hebben hier een vervelende ervaring aan over gehouden."
Beste, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het spijt ons dat u een vervelend gevoel aan de situatie over heeft gehouden. Helaas beslissen wij niet zelf over de garantie afwikkeling maar doet onze importeur dat. Zij hanteren strenge richtlijnen omtrent garantie aanvragen. Helaas voldeed uw auto niet aan die richtlijnen. Zoals ook besproken met u en uw eigen garage willen we graag een coulance aanvraag starten indien hier de stukken voor worden aangeleverd. Indien u dit in gang wenst te zetten vernemen we dit graag van u. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Klasse hoe je op voorhand alle informatie krijgt over het onderhoud. Zo weet je precies waar je aan toe bent qua kosten bij een (in dit geval grote) beurt. Achteraf krijg je via mail een pdf met foto’s en informatie. Voor mij geen noodzaak, wel een mooie service. Tot de volgende keer."
Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te zien dat u zo tevreden bent over onze service, daar doen we het voor! Bij een volgend bezoek staan wij graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Na best wel veel twijfels een elektrische Corsa gekocht en voldoet helemaal aan wat ik in gedachte had."
Hartelijk bedankt voor uw bezoek en het invullen van deze mooie review. Wat fijn om te zien dat uw Opel Corsa voldoet aan wat u in gedachten had! Wij wensen u veel rijplezier toe en veilige kilometers. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk aan de telefoon, snel een afspraak kunnen inplannen en duidelijke uitleg m.b.t. Werking van de auto. Duidelijke afspraken Snelle service."
Bedankt Suzanne, dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij om te zien dat alles naar tevredenheid voor u is verlopen bij ons in Veenendaal. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik niet enthousiast
"Vorige APK en dezelfde onderhoudsbeurt bij Versteeg Buurman factuur 212104587/59719 d.d. 26-08-21 voor €527,37. Deze was inclusief 2 nieuwe banden. Deze beurt 2 jaar later zonder 2 nieuwe banden maar wel met 2 nieuwe matten kost € 640,51. Ik vind dat wel een groot verschil en dat viel me (zwaar) tegen."
Beste Jaap, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen om de facturen toe te lichten. Wij hopen u graag de volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in Veenendaal. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf begin duidelijke afspraken gemaakt met Matthijs, gebaseerd op wederzijds vertrouwen. Alles naar tevredenheid verlopen, met een goed en vertrouwd gevoel met onze nieuwe auto bij garage Broekhuis weggereden!"
Beste Roger, Bedankt voor het delen van uw ervaring bij ons op de vestiging. Dat u naar volle tevredenheid bent geholpen en u met een goed en vertrouwd gevoel uw auto heeft opgehaald is voor ons fijn om te zien. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe in uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals ik verwacht van een bezoek aan een bedrijf"
Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Veenendaal. We zij blij om te zien dat het onderhoud naar verwachting is uitgevoerd, goed en netjes. De volgende keer staan wij graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Na aankoop vaneen opel bij de dealer,hoge verwachting van het eindresultaat bij aflevering. Een groot compliment aan de autoverkoopster Wianne. De wijze van communiceren was prettig. Helaas hebben wij en ook zij moeten ervaren dat afspraken, met, en verwachtingen van derden, niet altijd lopen zoals verwacht en afgesproken, waardoor er situaties onstaan die zij niet wou, en wij al helemaal niet. Nogmaals,respect voor Wianne, voor de manier van afhandeling van de meeste onvolkomenheden. We hopen dat we veel veilige km mogen gaan rijden met de opel."
Beste Leo, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Helaas hebben we op sommige dingen geen invloed maar we zijn blij dat Wianne u goed geholpen heeft. Wij wensen u veel plezier met uw mooie Opel! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Bekende collega’s weer gezien en gesproken . Bart ,chef werkplaats bedankt en alle andere natuurlijk"
Bedank Cok, voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Maken van een afspraak voor een reparatie of een servicebeurt zijn gemakkelijk en snel te regelen (vooral als je geen vervangend vervoer nodig hebt). Prettig personeel om (ook) een technisch gesprek mee te voeren."
Bedankt Jan, voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Nadia en Matthijs hebben emails ontzettend snel en competent beantwoord, zij waren altijd heel vriendelijk en hebben al onze vragen beantwoord. Het process van het afsluiten van onze leasecontract tot het ophalen van onze auto was super! Ik zou iedereen aanraden om met Broekhuis te werken!"
Beste Martina, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega's. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn correct geholpen, afspraken nagekomen en de Opel Corsa als nieuw afgeleverd. We zijn goed geholpen door Cor Marsman."
Gefeliciteerd met jullie aankoop! Wat fijn dat jullie zo goed geholpen zijn en alles naar volle tevredenheid is geregeld. Veel mooie kilometers in jullie Opel Corsa. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle taxatie, goede inruilprijs. Prijs kwaliteit in goed verhouding. Prima geholpen in de showroom na het maken van een proefrit."
Bedankt Roland, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat alles naar tevredenheid is geregeld. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Mooie occassion gevonden bij Broekhuis Veenendaal. Matthijs doet echt zijn uiterste best en komt met goed advies en eerlijke en duidelijke antwoorden op alle vragen. Vraagt na bij derde partijen als kennis of ervaring intern niet beschikbaar is. Auto goed verzorgd afgeleverd en Broekhuis schuwt ook nazorg niet."
Beste Michel, Gefeliciteerd met uw aankoop en bedankt voor deze mooie review. Wat fijn dat alles naar volle tevredenheid is geregeld met Matthijs. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals altijd okee."
Bedankt Inge, voor uw beoordeling. Mooi om te zien dat uw bezoek zoals altijd weer goed was. Graag staan wij de volgende keer weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Geholpen volgens afspraak. Netjes een berichtje gehad over wat pas tijdens de controle bleek."
Bedankt Wim, voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in de vestiging. Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Onze verkoper Matthijs, wat een topper, zonder aan te dringen, hebben we een mooie auto gekocht, we zijn er super blij mee. Ik zou mijn volgende auto weer bij dit bedrijf kop, maar zeker bij Matthijs, goede uitleg, het spreekwoord wordt daar werkelijkheid, de klant is koning."
Beste Claudia, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Wat leuk om te lezen dat u zo goed geholpen bent door onze collega Matthijs. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Auto gekocht"
Gefeliciteerd met uw aankoop! Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik niet enthousiast
"Afspraak voor vier nieuwe banden en nieuwe ruitenwissers: dit kwam naar voren tijdens beurt. Als ik even tijd had zou het in 20 minuten klaar zijn. ik had geen tijd, derhalve afspraak. geplande tijd : een a anderhalf uur , Hoe kan dat?? ben voor de afgesproken tijd aanwezig en wacht. Ik vraag na vijf kwartier hoe de stand van zaken is. nog een kwartiertje , na half uur opnieuw gevraagd, nog wat administratie. ik niet blij. Tevens moeilijk antwoord te krijgen of de auto inmiddels extra verzekerd moet worden, tegenstrijdige antwoorden. De jongeman achter de balie moet nog het een en ander leren. De dame die ook achter de balie zat liet hem bij het beantwoorden van mijn vragen maar spartelen. Ook kon er bij haar althans geen goede middag meer af."
Daarom ben ik enthousiast
"Voor de 2 keer binnen een paar maanden weer een gebruikte Opel Astra gekocht zeer fijne auto . ben weer heel goed geholpen door de heer Dirk Jansen"
Beste Jan, Bedankt voor uw positieve review! Wat leuk om te lezen dat u binnen een korte tijd weer bij ons bent geslaagd. Wij wensen u veel rijplezier en zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijke en nette service. Houden alles prima bij."
Beste Rianne, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij zijn blij om te lezen dat u onze service zo heeft ervaren. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Gereageerd op jonge opel corsa-e via site, en al heel snel overeenstemming qua inruil en aankoop. Ook snelle levering binnen een week, en dat is snel tegenwoordig weet ik uit recente ervaring. Cor stuurt nog even een lakstift na omdat er wel een pitje te bespeuren was, dus goed gehandeld."
Beste Rene, Gefeliciteerd met uw aankoop. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Op een voor mij belangrijk moment alsnog een auto beschikbaar te hebben als vervangend vervoersmiddel Mijn auto werdt binnen een dag geupdate en van onderhoud voorzien. Zeer vriendelijk en correct geholpen."
Bedankt Renate, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u onze service zo heeft ervaren. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Omdat de verkoper een bekende was, ging de inruil heel vlot en gezellig."
Beste Adrie, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat de inruil vlot en gezellig is verlopen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Top"
Beste Evert, Bedankt dat u onze service met een mooie 10 beoordeeld. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Tijdens mijn telefoontje werd ik al prettig te woord gestaan en geadviseerd. Bij de showroom werd ik vriendelijk en deskundig geholpen in mijn keuze. Zeker geen opdringerige verkoper maar iemand die serieus op mijn wensen inging. Ik ben zeer tevreden."
Beste Mirjan, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn probleem met de DAB ontvangst helemaal opgelost"
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wij zijn blij te zien dat het probleem met de DAB helemaal is opgelost. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Bijna alles goes, alleen; Auto van een jaar oud gekocht maar oude navigatie versie Ipv vaste trekhaak een afneembare gemonteerd Nummerplaat werd wel meegeleverd, zelf tervergeefs een aangeschaft Krasje weggewerkt maar lakstift niet meegegeven Instructieboekjes in het Zweeds"
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat u uw feedback met ons deelt. Wanneer u ons nodig heeft dan zullen wij graag voor u klaar staan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb nu mijn 2e auto gekocht bij Robert in Zwolle. Een Fijne verkoper waar ik vertrouwen in heb,en dat is mij wel wat waard. Echter heb ik een paar keer geen goede ervaringen gehad bij de garage. Alles wordt wel opgelost maar toch moet je er weer achteraan bijvoorbeeld verkeerde banden op de vorige auto. Nu is de aflevering niet goed gegaan. Cruise werkt niet geen 25000 km beurt gehad en ster in de voorruit. Het is niet dat een aflevering niets kost hé. En de tijd die ik daarna erin steek + de ergernis. Dus Zoet van het tevreden zijn van de verkoop afdeling persoonlijk contact en bitterenasmaak van de garage."
Beste heer Mulder, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te lezen dat u een goede ervaring heeft gehad met onze collega Robert. Vervelend om te lezen dat u een mindere ervaring heeft gehad met de werkplaats. Wij zien u graag bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Onderhoud en reparaties waren prima, evenals het telefonisch contact. Een min puntje bij de wielen (banden vervanging) zat er veel vet op de velgen die moelijk te verwijderen was en zwarte voetstappen in de camper!"
Beste Dick, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij danken u vriendelijke voor uw feedback. We zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Personeel altijd aardig , hele goede service. Zeer tevreden over alles!"
Bedankt Melanie, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Top geregeld"
Bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van uw review. Daar doen we het voor! Wat fijn dat alles top geregeld was voor u. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geadviseerd door de medewerkster Broekhuis Zwolle. Alleen werd de aflevering een week later vanwege foutje in de planning. Ik denk dat Broekhuis een beetje te groot wordt en dat het lastig is om alles te overzien. De klant wordt een autokoper en niet meer. Het lokale, garage kent klant, gaat eraf. Als klant wil je gezien en erkend worden. Je geeft een groot bedrag uit, voor de garage is het peanuts. Nou moet ik zeggen dat de verkoopster het leuk maakte. Maar de rekenmeesters hebben het voor het zeggen. Als je bij Broekhuis een lampje komt verwisselen dan krijg je er werkloon overheen. Niet bij iedere garage, trouwens) Dat is jammer. Service zou wat beter kunnen, is mijn ervaring. Vervelend is ook dat een verzekeringverkoper belt om een verzekering 'aan te smeren', dat zou beter in het verkoopgesprek kunnen in plaats van later bellen. En als die verzekeringerkoper ook nog gezegd moet worden wat er onduidelijk is aan 'nee', wordt het wat vervelend"
Beste Rein, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Ook willen wij u bedankt voor de feedback die u geeft, deze is heel waardevol voor ons. Wij wensen u veel mooie kilometers toe en mocht u ons in de toekomst nodig hebben, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"De door mij uitgezochte (2e hands) auto is door de garage opgehaald, helemaal nagekeken en heeft een APK gekregen. De garage heeft gezorgd voor een probleemloze overzetting op mijn naamm eb de auto is keurig opgeleverd."
Beste Andre, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. We zijn blij dat u zo tevreden bent over de service die wij u hebben gegeven bij de door u uitgezochte auto. Wij feliciteren u met uw aankoop en wensen u veel rijplezier toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Een zo goed als nieuwe Opel Mokka kopen is een droom die uitkomt. Dit gedaan omdat er een geweldige verkoper bij Broekhuis werkt, die verstand van zaken heeft, en de koper weet te overtuigen dat het een goede beslissing is om tot de koop te komen. Totaal geen spijt van. Een geweldig mooie auto met alles erop en eraan. Ben er heel blij mee."
Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat uw ervaring bij ons als vanouds is! Wij feliciteren u met uw aankoop en wensen u veel rijplezier toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Bedankt Evy, dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het spijtig om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen en hebben gewerkt naar een zo'n goed mogelijke oplossing Mocht u ons in de toekomst nodig hebben dan staan wij voor u klaar, u bent van harte welkom! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal