Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals afgesproken bij aflevering van mijn auto heeft Matthijs zijn woord gehouden en de auto perfect afgeleverd dit was voor ons een zeer fijne ervaring heel blij mee"
Daarom ben ik enthousiast
"Vandaag mijn nieuwe auto opgehaald bij Broekhuis Apeldoorn. Prima geholpen advies en uitleg gehad van de Heer Alexander Nollet die alle tijd voor ons had."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk ontvangst, lekkere koffie en prettig zaken doen."
Beste Willem, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! We zijn blij te horen dat u onze winkel mooi vond en dat u het vriendelijke ontvangst en de lekkere koffie waardeerde. Het is voor ons altijd een plezier om met klanten zoals u zaken te doen, en we kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen met de aankoop van onze auto."
Beste Harry, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat Jochem u hierbij zo goed heeft geholpen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Prima ontvangen en begeleid door Kristo van Amerongen. Gesprek en het aanbod kwam heel vertrouwd over en heeft geleid tot een snelle aankoop. Heel tevreden met de aankoop en de manier waarop dat gebeurt is."
Beste Yvonne, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat het gesprek met Kristo van Amerongen en het aanbod u zo goed bevallen zijn. Het is altijd fijn om te weten dat we hebben bijgedragen aan een prettige en snelle aankoopervaring. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn goed geholpen door Alexander. 2de auto via hem gekocht bij broekhuis apeldoorn."
Beste Natalja, Bedankt voor uw beoordeling. Wat fijn dat Alexander u goed heeft kunnen helpen bij de aankoop van uw tweede auto. We stellen het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld zeer op prijs en kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Samen zijn we er bij de aankoop van de nieuwe auto goed uitgekomen."
Beste Edwin, Wij bedanken u voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te zien dat we er samen goed zijn uitgekomen bij de aankoop van uw nieuwe auto. We wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kwam mijn nieuwe Peugeot E3008 Demo model van Mei 2024 met 5200 kilometer tegen voor een voor mij zeer acceptabele prijs. Na nog wat onderhandelingen betreffende het afkopen van mijn private lease contract, en een mooie prijs voor nieuwe all season banden staat de auto nu bij mij op de stoep te shinen in Den Helder. Pieter bedankt voor de goede service..."
Beste Fred, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en positieve feedback! Wij zijn ontzettend blij om te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe Peugeot en dat het proces naar uw wens is verlopen. We zullen uw complimenten zeker doorgeven aan Pieter en het team. Uw tevredenheid is voor ons van groot belang en we hopen dat u veel rijplezier zult beleven aan uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Is heel goed en een goede service"
Beste Gerrit, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Het doet ons goed om te zien dat u tevreden bent over onze service en de kwaliteit van onze dienstverlening. Uw waardering betekent veel voor ons. Bij een volgend bezoek staan wij graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Goede en duidelijke communicatie en uitleg over de verrichte werkzaamheden. Keep up the good work !"
Beste Peter, Bedankt voor uw positieve review. Het doet ons goed te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Bij het volgende bezoek staan we graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"We werden rustig en vriendelijk ontvangen met een kopje koffie. Konden rustig een proefrit maken."
Beste Eric, Bedankt voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat de proefrit naar volle tevredenheid is verlopen. Mochten wij een volgende keer iets voor u kunnen betekenen, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Heel goede service!"
Beste Christine, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Dat u zo tevreden bent over onze service doet ons erg goed om te zien. Uw feedback betekent veel voor ons en we hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto had ik voor een beurt gebracht, en toen kreeg ik telefoon van Broekhuis. Ze zeiden dat de auto er nog helemaal niet aan toe was qua leeftijd en kilometers. Dat vind ik netjes. Ik heb hem toch een beurt laten geven, omdat we met de auto op vakantie gaan. Alles keurig gedaan, hoesjes gebruikt over de zitting, stuur en pook. Dezelfde middag nog klaar. Super gedaan Opel Broekhuis Apeldoorn!"
Beste Marco, Bedankt voor uw review en mooie beoordeling. We zijn erg blij om te zien dat u tevreden bent met de service die u heeft ontvangen en dat we u goed van dienst hebben kunnen zijn. Het is fijn om te weten dat u het netjes vond dat we u hebben geadviseerd over de staat van uw auto en dat alles naar wens is afgerond. We wensen u een fijne vakantie en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Hele fijne medewerker"
Beste Rob, Hartelijk dank voor uw fantastische beoordeling! Het doet ons goed om te zien dat u zo tevreden bent met onze service en dat u onze medewerker als fijn heeft ervaren. Uw complimenten betekenen veel voor ons. Graag staan we bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Heel goed geholpen met de inruil van mijn fiat 500 , zo een goede keuze kunnen maken , dit is inmiddels de tweede ervaring met het kopen van een auto. echt een top service !"
Beste Ans, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen en dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij hopen u een volgende keer weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijk groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Bij deze vestiging een aantal weken geleden een Opel Astra gekocht. De deal was snel gemaakt. Auto stond netjes klaar voor aflevering volgens afspraak. Helaas duurde de aflevering wel 3 weken i.v.m. drukte. Dat de aflevertijd minimaal 2 weken zou duren stond ook wel aangegeven. Voor de rest tevreden en blij met mijn nieuwe auto!"
Beste Harm, Bedankt voor uw feedback en voor het delen van uw ervaring. We zijn blij om te zien dat u tevreden bent met uw nieuwe Opel Astra en dat de deal snel gemaakt was. We begrijpen dat de langere aflevertijd door drukte wat ongemak heeft veroorzaakt, en waarderen uw begrip daarvoor. We wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer goed geholpen en mee gedacht, en rapport met foto's en de handelingen cq reparaties worden allemaal gemeld. Top."
Beste Wim, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Goede afstemming met Willem Hijnen over de koop en verkoop van de auto."
Beste Harry, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u het contact met Willem zo heeft ervaren. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf ontvangst tot en met de overdracht en nog daarna erg behulpzaam en vriendelijk. Uiteindelijk gaat het ook om de auto en financiën, maar ook daarmee meer dan tevreden!"
Beste Ramon, Bedankt voor uw positieve beoordeling! Het doet ons goed om te zien dat u onze service als behulpzaam en klantvriendelijk heeft ervaren. We stellen het ook zeer op prijs dat u tevreden bent over de auto en de financiële zaken. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij altijd voor u klaar! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Komen afspraken na. Goede service. Na aflevering nog wat vragen omtrent het info systeem. Makkelijk dat je dan ook in Raalte terecht kunt. Alle tijd om het nog een keer uit te leggen. Top!!"
Beste Kees, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Mochten wij iets voor u kunnen betekenen, laat het gerust weten. Veel rijplezier! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn bedrijf. Mensen zijn behulpzaam."
Beste Corrie, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u het contact met onze collega's zo heeft ervaren. Graag zien we u een volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer vakkundig"
Beste Ronald, Bedankt voor uw positieve review. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Mooie showroom, goede voorlichting, attente verkoper. Kortom goed en fijn geholpen bij de keuze van een andere auto."
Beste Agnes, Hartelijk dank voor uw fijne beoordeling! We zijn blij om te zien dat u tevreden bent met de ontvangst, de showroom en de voorlichting die u heeft ontvangen. Het is altijd ons doel om onze klanten goed en attent te helpen bij het maken van hun keuze, en het is fijn om te weten dat dit ook bij u zo ervaren is. We hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe auto en wensen u veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Een aantal weken geleden heb ik mijn oude Astra ingeruild voor een ‘nieuwe’ Ik ben op een erg prettige ,en professionele manier geholpen door Mathijs, en we hebben een goede deal kunnen maken. Blij met mijn auto!"
Beste Luc, Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn dat u zo tevreden bent met de aankoop van uw auto en de manier waarop Mathijs u heeft geholpen. We zijn blij dat u een goede deal heeft kunnen maken en dat u blij bent met uw keuze. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Voor het eerst auto in onderhoud gegeven. Duidelijk uitleg over werkzaamheden en factuur. Behulpzaam bij aanvullende wensen."
Beste Ton, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw ervaring. Het doet ons goed te lezen dat alles naar tevredenheid is verlopen. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Mooie showroom. Goede inruilprijs voor onze oude Opel Astra. Prima voorlichting en adviezen v.w.b. de nieuw aan te schaffen occasion. Sympathieke verkoper die ons geduldig en correct hielp en goede adviezen gaf. Ook de aflevering van de auto gaf ons een tevreden gevoel."
Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wij zijn erg blij om te horen dat u een prettige ervaring heeft gehad bij ons. Het is fijn om te weten dat onze showroom, inruilprijs en de voorlichting over uw nieuwe occasion aan uw verwachtingen hebben voldaan. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe auto en staan uiteraard voor u klaar voor toekomstige vragen of service. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Als klant van Broekhuis overwoog ik mijn 11 jaar oude Peugeot in te ruilen voor een jongere auto. Het moest in ieder geval een automaat zijn. Ik maakte een afspraak en ontmoette Klarine van den Berg. Vanaf het eerste moment hadden we een goede klik. Zij begreep mij en kwam met verschillende suggesties. Het viel op dat zij op al mijn vragen een antwoord had. Uiteindelijk ben ik 'gevallen' voor een nieuwe Fiat 600 hybride. Klarine heeft het hele proces zorgvuldig, snel en in overleg met mij afgehandeld. De aflevering van de auto was een heuglijk moment. Klarine gaf een heldere uitleg over 'het hoe en wat' van de auto en bood ook aan om als contactpersoon voor vragen in een wat later stadium te fungeren. Dat gaf een veilig gevoel en maakte dat ik mij nog beter over mijn aankoop voelde. Ik rijd nu zeer tevreden rond in mijn nieuwe auto."
Beste Marianne, Hartelijk dank voor uw positieve feedback en het delen van uw ervaring met ons. We zijn ontzettend blij te horen dat u zo tevreden bent over uw nieuwe Fiat 600 hybride en dat Klarine u zo goed heeft kunnen adviseren. Het is fijn om te lezen dat zij het proces voor u zorgvuldig en naar wens heeft kunnen afhandelen, en dat u zich goed ondersteund voelt. We wensen u veel plezier en veilige kilometers in uw nieuwe auto en staan uiteraard altijd voor u klaar voor verdere vragen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle!
Daarom ben ik enthousiast
"Terwijl het bedrijf er groot uitziet en veel merken heeft, is er altijd tijd voor je. Dat verraste me positief."
Beste Frank, Dank u wel voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u positief verrast was door de persoonlijke aandacht die we bieden. We waarderen het dat u deze ervaring met ons hebt gedeeld en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Auto moest weer voor onderhoud naar Broekhuis. Het onderhoud is weer keurig verricht en met een zeer tevreden gevoel ben ik weer huiswaarts gegaan. Het viel mij op dat er dit keer een zeer uitvoerig rapport werd meegegeven. Ook viel mij op dat een onderhoudsbeurt in financieel opzicht inmiddels ook beslist een serieuze aangelegenheid is geworden, wat een geld kost zo’n beurt!! De wijze waarop men echter met mij en de auto omgaat verzacht echter veel."
Beste Machiel, Hartelijk dank voor uw positieve review. Het doet ons goed te lezen dat u zich bij ons thuis voelt, daar doen we het voor. Graag zien we u de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Gastvrij ontvangen en een mooie auto voor een mooie prijs gr dennis"
Bedankt Dennis, voor uw mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat u zo tevreden bent met de ontvangst en uw nieuwe auto. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes geholpen door verkoper Roel."
Bedankt Henk, voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen door Roel. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"auto ging in groot onderhoud en kort van tevoren nog 1 leenauto kunnen regelen. De ontvangst, uitleg, contacten, en aflevering verliep zeer vriendelijk. Wel eens anders meegemaakt in Waalwijk (snauw.. geen tijd) maar hier perfecte aardig personeel."
Beste Ed, Bedankt voor deze mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat u zo tevreden bent over onze service, van de ontvangst tot de aflevering. Het is fijn om te weten dat we u goed hebben kunnen helpen met de leenauto en dat u onze medewerkers als vriendelijk en behulpzaam heeft ervaren. Graag tot de volgende keer en we wensen u veel plezier met uw auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Ben geholpen door Mischa. Heb een opel mokka bij hem gekocht. Was eerst nog twijfelachtig en daarom een tweede proefrit gevraagd en dat was geen probleem. Kreeg er ook nog een wax oil behandeling bij omdat hij dacht dat het in het afleverpakket zat,wat dus niet meer zo was. Maar beloofd is beloofd zo zei hij. Mischa bedankt voor de goede service en veel succes bij de verkoop."
Beste Gerrit, Bedankt voor uw review. Het doet ons goed om te zien dat Mischa u naar tevredenheid heeft geholpen bij de aankoop van uw Opel Mokka. Wat fijn dat hij goed met u met u heeft meegedacht, ook bij het regelen van een tweede proefrit en het verzorgen van de wax oil behandeling, ondanks dat dit niet meer in het afleverpakket zat. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"de afspraak liep goed kreeg dag voor de tijd herinnering berichtje . Kreeg rapport met gecontroleerde punten . en duidelijke rekening"
Beste Leen, Dank u wel voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de afspraak goed verlopen is en dat u een herinnering een dag van tevoren heeft ontvangen. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen, en we zijn blij dat u het rapport met gecontroleerde punten en de duidelijke rekening heeft gewaardeerd. Mocht u nog vragen hebben of ergens anders hulp bij nodig hebben, staan wij uiteraard voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Ik werd goed geïnformeerd wat er mis was en geholpen met de daaropvolgende keuze"
Beste Pauline, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden was over ons personeel en de koffie, en dat u goed geïnformeerd bent over de situatie. Het is ons doel om u altijd op de beste manier te helpen en we waarderen het dat u dit met ons deelt. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn meermaals teruggekomen om een zo goed mogelijke keuze te kunnen maken. Youp ontving ons steeds met open armen en gaf goed en duidelijk advies."
Beste Yannick, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We zijn blij te horen dat u van begin tot eind goed geholpen bent en dat Youp u telkens weer met open armen heeft ontvangen. Het is fijn om te weten dat het advies duidelijk en behulpzaam was bij het maken van de juiste keuze. Wij streven er altijd naar om onze klanten op de best mogelijke manier van dienst te zijn en het is goed om te horen dat dit gelukt is. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer klant vriendelijke verkoper is die Mathijs."
Beste Geurt, Bedankt voor uw lovende woorden! We zijn blij te zien dat u zo tevreden bent over de service van Mathijs. Het is altijd fijn om te weten dat onze verkopers gewaardeerd worden om hun klantvriendelijkheid. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn en staan graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kreeg een 1e beurt, kort daarvoor foutmelding goed opgelost. Fijn was dat ik een fiat panda meekreeg zoals ikzelf heb. Die was ook tevoren door mij gereserveerd., Het is vrijwel de enige auto waarin ik goed zit en zicht heb met mijn 1,50 meter lengte. Laat ook voor ons kleinere mensen auto’s op de markt blijven!!! Niet alleen van die onveilige bakken met schuin oplopende achterramen en een te klein raam achterop, met soms ook nog halfdoorzichtige tinting."
Beste Marjolein, Dank u wel voor uw bericht en feedback. We zijn blij te horen dat de foutmelding goed is opgelost en dat u tevreden was met de Fiat Panda die u meekreeg. Het is voor ons belangrijk dat u zich comfortabel voelt in de auto, en we begrijpen dat dit voor kleinere mensen een extra uitdaging kan zijn. We waarderen het dan ook dat u dit met ons deelt. Wij zien u graag een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik heb elders mijn olie laten verversen. Twee weken later stond ik zonder olie, heb ik de olie bijgevuld en nog 20 minuten gereden voordat ik hem ergens heb moeten laten staan. Het rubberhuis was beschadigd, blijkbaar bij de oliewissel. Dit is later verholpen en de auto zou in orde zijn. Ik heb vervolgens Peugeot gevraagd als onafhankelijke partij een extra check te doen om te controleren of de motor geen schade heeft opgelopen aangezien ik zonder olie heb gereden. Zij wilden met een camera gaan kijken. Ik vroeg (op aanraden van een bevriende automonteur) specifiek om de olie te testen aangezien de camera niet bij de juiste plekken kan komen die beschadigd raken in zo'n geval. Ze hebben uiteindelijk maar allebei gedaan op mijn aandringen. De volgende dag zou hij klaar zijn. Ik moest vooral niet bellen en wachten op een Whatsapp-bericht. Niks gehoord. Ik bel na twee dagen en krijg te horen dat hij niet klaar is.Na een week bel ik opnieuw. Hij was allang klaar, ookal had ik niks gehoord. Ik heb hem opgehaald. Heb 30 minuten in de auto gereden en kreeg een foutmelding: "storing in motor. Laat het verhelpen.". Ik rook motorolie binnen in de auto en soms schokte de auto als ik het gas los liet. Het olielampje was oranje. Ik heb de auto weer aan de kant gezet en achtergelaten. Weer de garage die de oliewissel deed gebeld en laten verhelpen aangezien daar het probleem begon en ik niet nog een rekening van Peugeot wilde. Inmiddels rijdt de auto prima. Alleen heb ik voor niks Peugeot ingeschakeld en betaald. Ondanks hun controle was de auto niet in orde. Ik belde hun en heb hun op de hoogte gesteld. Ik moest maar een email sturen zodat ze opnieuw naar de auto kunnen kijken. Ik heb er over nagedacht en zie niet in hoe een tweede controle en weer een week zonder auto de situatie verbetert. Ik heb het opgegeven. Voor niks een rekening van Peugeot betaald."
Beste Kelly, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het vervelend om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en zijn in afwachting van uw reactie. Update 07-01-2025: Het is ons tot op heden niet gelukt om met u in contact te komen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Het gesprek met de verkoper was vriendelijk en goed. Na de proefrit hadden een goede indruk van de auto. De deal was dan ook snel gesloten. Bij de aankoop hadden we een paar afspraken gemaakt. Zo vroeg ik om bij aflevering enige uitleg, instructie te krijgen over wat er op het dasboard aan schakelaars, toetsen, instrumentenpaneel zit. De auto werd thuis afgeleverd, mooie services. Een aardige man heeft de auto netjes afgeleverd en na een bakje koffie is hij terug gereden naar Zwolle. Geen uitleg of instructies van het dasboardschakelaars, toetsen, instrumentenpaneel . Ook enkele krassen op de auto en bumper zouden zo goed mogelijk bijgewerkt worden. Helaas ook niet gebeurd. Jammer dat bovenstaande afspraken niet nagekomen zijn. Gezien de aankoopprijs hadden we wel iets meer verwacht Bij mij is het altijd, zeggen wat je doet, doen wat je zegt. Met vriendelijke groet, Henry Mensink."
Beste meneer Mensink, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review en voor uw positieve woorden over de vriendelijkheid van onze verkoopadviseur en de snelle deal. We vinden het jammer dat niet alle gemaakte afspraken naar tevredenheid zijn nagekomen. Onze excuses voor het ontbreken van de gevraagde uitleg over de functies op het dashboard en het instrumentenpaneel. Dit had inderdaad niet mogen gebeuren en we begrijpen dat dit teleurstellend voor u was. Ook betreuren we dat de krassen op de auto en bumper niet naar verwachting zijn bijgewerkt. Wij streven er altijd naar om alle afspraken en beloften na te komen, en het spijt ons dat dit in uw geval niet volledig is gebeurd. We willen u graag de mogelijkheid bieden om alsnog uitleg te krijgen over de auto en de openstaande punten te bespreken. Mijn collega neemt spoedig contact met u op om een afspraak in te plannen. Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen dat we de ervaring alsnog kunnen verbeteren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Zwolle
Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de ontvangst en de begeleiding die u heeft ontvangen van de heer Alexander Nollet. Wij streven er altijd naar om onze klanten de beste service te bieden, en het doet ons goed te weten dat we hierin zijn geslaagd. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en staan graag voor u klaar voor verdere vragen of ondersteuning. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn