Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Service op en top, vriendelijk, deskundig en meedenkend."
Daarom ben ik enthousiast
"Er is altijd duidelijke uitleg over wat er moet gebeuren en wat het zal kosten . Al bijna 27 jaren trouwe klant bij deze vestiging ."
Daarom ben ik enthousiast
"Er is altijd duidelijke uitleg over wat er moet gebeuren en wat het zal kosten . Al bijna 27 jaren trouwe klant bij deze vestiging ."
Daarom ben ik enthousiast
"Auto kwam voor APK maar er is ook tijd gemaakt voor een service beurt. Aandacht voor details zoals de ruitenwisser achter en knoopcel afstandbediening."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed overleg over de noodzakelijke verrichtingen (APK en groot onderhoud). Uitstekende haal en brengservice."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima en adequate afhandeling van onderhoudsbeurt op dinsdag 20-09-2022. Vriendelijk en heel goed geholpen. Moest ook gekeken worden naar een aandrijvingsprobleem. Daar werd als eerste naar gekeken, zodat er voor 13.00u nog onderdelen besteld konden worden. Dat gebeurde ook. Ik kon daardoor mijn Audi eind van de middag weer ophalen! Super meegedacht en geregeld!"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Mooie zaak en mooie auto’s echter afspreken is een ander verhaal. Afspraak gemaakt voor proefrit en inruil voorstel gekregen,en dan er zelf achter moeten komen dat de auto is verkocht zonder dat je een kans hebt gekregen om de auto nog te kopen. Man heeft een dag vrij moeten nemen dus kost nog is een hoop geld en het enige excuus is sorry wij zijn een winkel…… Vind ik echt super slechte zaak"
Daarom ben ik enthousiast
"-"
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn eerste private lease auto, een zeer spannend moment. Van begin tot eind uitstekend geholpen door Gerrald en Joost. De auto is helemaal naar wens en zelfs boven verwachtingen opgeleverd. Team broekhuis bedankt jullie zijn toppers !"
Daarom ben ik enthousiast
"prima geholpen maar na 4 jaar staat mijn account/kenteken nog steeds op Abnamro? Er wordt weer een poging gedaan om eea te rectificeren."
Geachte heer Bos, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Na ons laatste contact zijn uw gegevens aangepast en staan nu op de juiste manier in ons klantensysteem. We zien u graag, een volgende keer weer, bij ons op de vestiging! Met vriendelijke groet, Broekhuis Audi Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Vlotte intake en overleg extra werkzaamheden."
Daarom ben ik enthousiast
"Inmiddels mijn 5e Audi aangeschaft en de 1e keer in Purmerend, wel allemaal bij dezelfde verkoper, die door zijn klantvriendelijkheid, openheid, service en humor de aanschaf van een nieuwe Audi tot een mooie ervaring maakt. Overstap van Q2 naar een Q3 Hybride is een relatief kleine als je kijkt naar bediening maar met alle de hybride variant vraagt extra uitleg en die was tot rustig, goed en uitgebreid. Dank tijd en aandacht en de snelle levering van de Q3."
Daarom ben ik enthousiast
"Service als vanouds. Echter afspraken maken duurt te lang."
Daarom ben ik enthousiast
"goede service en klantvriendelijkheid"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede persoonlijke service"
Daarom ben ik enthousiast
"Heel netjes geholpen tijdens de aankoop en afhandeling. Duidelijke communicatie en nakomen van afspraken."
Daarom ben ik enthousiast
"De behandeling van klachten en service is professioneel en met voldoende aandacht en terugkoppeling."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed bod op inruilauto prima uitleg bij levering nieuwe auto. Alle medewerkers geduldig en beleefd en behulpzaam."
Daarom ben ik enthousiast
"Goed bereikbaar,houden zich aan de afspraken en zijn klantgericht"
Daarom ben ik niet enthousiast
"01.Heel netjes mij erop te attenderen dat een afspraak na 15/08 15 % korting oplevert ivm daarna 5 jaar oud van mijn auto. 02.Vervelend en onpraktisch dat er in 2 jaar tijd drie verschillende oliemerken worden gehanteerd voor carterolie. 03.Op dit moment een voor mij onbekend merk, ongetwijfeld voldoet de specificatie aan de eisen, maar komt niet premium over. 04.De gehanteerde prijs/liter is langzamerhand niet meer houdbaar tov leveringen van gelijkwaardige olie via elders /internet"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede uitleg en oplevering"
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak gemakkelijk gemaakt, alles was de betreffende dag geregeld inclusief vervangend vervoer."
Daarom ben ik enthousiast
"auto netjes opgeleverd en alles conform afspraak."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb mijn audi Q3 een grote beurt laten geven bij Broekhuis Alkmaar. De servicemedewerkers zijn erg vriendelijk en geven een duidelijke uitleg als je de auto komt ophalen. Ik wist wat ik vooraf kon verwachten dus geen rare verassingen. Audi Broekhuis Alkmaar is een dan ook een betrouwbaar bedrijf die ik aan iedereen zou aanbevelen."
Daarom ben ik enthousiast
"Top"
Daarom ben ik enthousiast
"verkoper Mark zorgt ervoor dat je met een goed gevoel een auto aanschaft bij Broekhuis Purmerend inruil afspraken tijd alles komen ze netjes na top bedrijf !!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend"
Daarom ben ik enthousiast
"Positief"
Daarom ben ik enthousiast
"Het contact met Dhr. Agaid verliep soepel en proactief. Vriendelijke opgeruimde meneer met interesse in de klant."
Daarom ben ik enthousiast
"top"
Daarom ben ik enthousiast
"Hugo dacht mee in een oplossing en dat is een verademing. Flexibel denken en acteren is iets wat de klant nu wil. Super gedaan en conform afspraak."
Daarom ben ik enthousiast
"Kijkend naar buiten zie ik weer zo een mooie nieuwe Audi staan. Waarom nu juist gekocht in Purmerend en niet ergens anders? In Purmerend voel ik me thuis. Als ik al binnen kom en Peter op me af stapt en me bij mijn naam noemt en ook gelijk mijn koffie pakt hoe ik het wil. En ook weet wat ik van een auto verlang en wat ik leuk vindt. Als er iets mis gaat het ook oplost. Waar heb je dat nog. En ook als Peter er niet is en 1 van de andere verkoop mannen of iemand van de werkplaats de telefoon opneemt gaat het net zo. Heerlijk no nonsens en to the point precies zoals ik het graag zie. Kortom je favoriete dealer vlakbij en doe het bij Peter. Je kan hem niet over het hoofd zien☺."
Daarom ben ik enthousiast
"Positieve ervaring. Netjes geholpen, goed op de hoogte gehouden van de stand van zaken en werkzaamheden waren naar tevredenheid uitgevoerd."
Daarom ben ik enthousiast
"Kan niet beter."
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd uitstekend geholpen en duidelijke uitleg als er eventueel iets gedaan moet.worden qua reparatie."
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldige elektrische auto. Rijdt rustig en comfortabel. Heeft stoelen die zeer prettig zitten ook voor mensen met rugklachten, is onze ervaring. Ook veel passagiers ruimte achter in. Zowel binnen als buiten zeer stijlvol uitgevoerd. Dashboard zeer overzichtelijk. Wij zijn zeer tevreden over de Audi Q4 e tron . Zowel de auto als ook de dealer, “ Broekhuis Alkmaar. Hebben al vele complimenten in ontvangst mogen nemen."
Daarom ben ik enthousiast
"Erg vriendelijk, open en eerlijk."
Daarom ben ik enthousiast
"Punctuele uitvoering van APK keuring en follow-up. Zeer vriendelijke bejegening."
Daarom ben ik enthousiast
"Behulpzame vriendelijke medewerker. Wat een super prettige ervaring"
Daarom ben ik enthousiast
"De auto ging heen voor een APK, een beurt en een motor storing. De beurt netjes van te voren besproken, netjes gebeld en op de hoogte gehouden van de storing en de benodigde reparatie. APK uitgevoerd en daarbij toch ding en vervangen zonder te overleggen."
Geachte mevrouw, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Spijtig vinden wij het om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen en zijn blij dat wij u naar tevredenheid hebben mogen helpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Audi Purmerend