Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals altijd okee."
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne medewerker ( Akshay), die meedenkt en afspraken nakomt. Zeer goede communicatie en afspraken over levering en aankoop auto. ( als voorbeeld), op de dag van leveren auto op woonadres, stuurt Akshay een filmpje van vertrek auto naar aflever adres. Echt top ! Compliment voor de gehele aankoop en levering vd auto."
Daarom ben ik enthousiast
"Geholpen volgens afspraak. Netjes een berichtje gehad over wat pas tijdens de controle bleek."
Bedankt Wim, voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in de vestiging. Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Onze verkoper Matthijs, wat een topper, zonder aan te dringen, hebben we een mooie auto gekocht, we zijn er super blij mee. Ik zou mijn volgende auto weer bij dit bedrijf kop, maar zeker bij Matthijs, goede uitleg, het spreekwoord wordt daar werkelijkheid, de klant is koning."
Beste Claudia, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Wat leuk om te lezen dat u zo goed geholpen bent door onze collega Matthijs. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik niet enthousiast
"Onlangs mijn auto voor de eerste onderhoudsbeurt gebracht. De auto is exact één jaar oud en heeft nog geen 6000 kilometer gereden. Allereerst valt mij de prijs van deze beurt tegen. Een interieurfilter? Een additief voor het reinigen van de motor.. tja wat zal ik ervan zeggen. iemand die 12.000 kilometer in een jaar rijdt, maakt deze kosten ook niet na een half jaar. Ik vind dat er hier niet wordt meegedacht in de zin van een interieurfilter doen we nu niet, maar volgend jaar. Op de bon die ik voorafgaan moest tekenen (toen ik de auto bracht) stond een ander bedrag dan hetgeen ik uiteindelijk moest betalen. Toen ik daar wat over vroeg zei de mevrouw aan de balie, daar moet je niet naar kijken. Dit vind ik vreemd want ik moest die bon wel tekenen zodat ze aan mijn auto mochten werken. De manier hoe die mevrouw reageerde bevalt mij in zijn geheel niet. Ik mag toch vragen waar dat verschil in zit? En als ik het niet mag zien, laat het mij dan ook niet zien. Deze mevrouw heb ik in de afgelopen zeven jaar dat ik bij deze garage kom niet eerder gezien. Ik vond het gewoon niet fijn hoe zij mij te woord stond en dit in combinatie met discutabele kosten die in rekening zijn gebracht bij een auto van één jaar oud met 6000 kilometer op de teller vraag ik mij af of ik volgend jaar mijn auto nogmaals naar dit bedrijf breng."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring heeft geen toelichting nodig."
Beste Willem, Bedankt voor uw mooie beoordeling en het delen van uw goede ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Kleine beurt laten uitvoeren, prima geholpen en nadien een duidelijk overzicht ontvangen van de uitgevoerde werkzaamheden"
Beste Bart, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Als je een auto koop en je neemt niet de afleverings kosten zoals nakijken en een halve tank diesel. Dan krijg je wel 1 jaar bovag garantie. Mijn auto was goed maar er zat een scheurtje in de turbo slang ..die zou vervangen worden als wij de aflevering beurt zou krijgen ,aangezien wij 70 km van de garage wonen zagen wij ervan af .we brengen de auto naar onze garage en laten het wel vervangen..bij nakijken van de turbo slang heb ik ook de airco laten bijvullen.. Helaas deed de airco het niet . Maar het mooiste is dat de airco niet onder bovag garantie valt.. Erg jammer dit ....."
Beste Rob, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Graag komen wij met u in contact om dit te bespreken. Helaas hebben we u niet kunnen bereiken. Wilt u ons daarom bellen of mailen? Wij zijn te bereiken via: 0570-217700 of peugeotdeventer@broekhuis.nl Update 30-8-2023: Inmiddels zijn wij met elkaar in contact gekomen om de punten te bespreken en kijken we naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik niet enthousiast
"Afspraak voor vier nieuwe banden en nieuwe ruitenwissers: dit kwam naar voren tijdens beurt. Als ik even tijd had zou het in 20 minuten klaar zijn. ik had geen tijd, derhalve afspraak. geplande tijd : een a anderhalf uur , Hoe kan dat?? ben voor de afgesproken tijd aanwezig en wacht. Ik vraag na vijf kwartier hoe de stand van zaken is. nog een kwartiertje , na half uur opnieuw gevraagd, nog wat administratie. ik niet blij. Tevens moeilijk antwoord te krijgen of de auto inmiddels extra verzekerd moet worden, tegenstrijdige antwoorden. De jongeman achter de balie moet nog het een en ander leren. De dame die ook achter de balie zat liet hem bij het beantwoorden van mijn vragen maar spartelen. Ook kon er bij haar althans geen goede middag meer af."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede uitleg over het gebruik van de auto. Zelfs mijn mobiele telefoon gekoppeld . Heel prettig allemaal."
Bedankt Alie, voor het delen van uw positie ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en u een goede uitleg heeft gehad over het gebruik van uw auto. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Dit was de eerste keer dat de auto de jaarbeurt kreeg bij Broekhuis na overname van de garage van Buurman Versteeg. Ik kan alleen maar vol lof over hen zijn. De uitleg was prima. Men hield zich aan de afspraken. Bovendien kreeg ik de auto netjes schoon terug! Ik ben over hun werkwijze en de omgang met klanten meer dan tevreden ! ! Nogmaals een duim en een pluim!"
Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. We zijn erg blij om te zien dat u zo tevreden bent en ons een dikke duim en pluim geeft, geweldig! Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Nemen de tijd"
Bedankt Jan, voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"When I drop the keys, I informed the problems, they where listened and noted well and end of the day reported problems are fixed. Completely satisfied with the services. I recommend this place to service Peugeot and Opel."
Daarom ben ik enthousiast
"Gereageerd op jonge opel corsa-e via site, en al heel snel overeenstemming qua inruil en aankoop. Ook snelle levering binnen een week, en dat is snel tegenwoordig weet ik uit recente ervaring. Cor stuurt nog even een lakstift na omdat er wel een pitje te bespeuren was, dus goed gehandeld."
Beste Rene, Gefeliciteerd met uw aankoop. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Op een voor mij belangrijk moment alsnog een auto beschikbaar te hebben als vervangend vervoersmiddel Mijn auto werdt binnen een dag geupdate en van onderhoud voorzien. Zeer vriendelijk en correct geholpen."
Bedankt Renate, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u onze service zo heeft ervaren. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Omdat de verkoper een bekende was, ging de inruil heel vlot en gezellig."
Beste Adrie, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat de inruil vlot en gezellig is verlopen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"+ Geen agressieve van verkoper. Rustig rond kunnen kijken. Nemen de tijd voor je onder het genot van een kopje koffie."
Beste Gea, Dank u wel voor het delen van uw fijne ervaring. Wij zijn blij te zien dat u onze service op een rustige en waardevolle manier heeft ervaren. De volgende keer staan wij en de koffie weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Top"
Beste Evert, Bedankt dat u onze service met een mooie 10 beoordeeld. Dit waarderen wij enorm. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Via een autosite een afspraak gemaakt om een occasion te bekijken. Meteen een prettige gevoel bij de verkoper en hij heeft ons erg fijn geholpen. Geduldige man! Ze hebben er alles aan gedaan om de auto voor onze vakantie klaar te krijgen en hij werd keurig schoon en netjes afgeleverd."
Gefeliciteerd Marlies met uw aankoop. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Werd goed geïnformeerd, afspraken werden nagekomen."
Beste John, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen met de aanschaf van een andere auto, duidelijkheid en geen poes pas eromheen, ook de afhandeling lekker vlot en duidelijk."
Bedankt Kees, voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld bij de aanschaf van uw nieuwe auto. Gefeliciteerd met uw aankoop en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"We waren op zoek naar een betrouwbare tweede-hands auto ter vervanging van een oude VW Golf met 250.000 km op de teller. Bij de proefrit bleek dat de Ford, die we op de website hadden zien staan, niet echt was wat we zochten. We rijden vaak naar het Verenigd Koninkrijk en we wilden iets robuuster en met meer power. Rafael heeft ons vervolgens goed geadviseerd en we rijden nu met veel plezier rond in Opel die voor ons als nieuw voelt."
Beste Edward, Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn om te lezen dat u goed bent geholpen bij de aanschaf van jullie nieuwe auto. Wij wensen jullie veel mooie en veilige kilometers in de nieuwe Opel. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper was erg behulpzaam, wist veel te vertellen over de auto. En heeft alles behoorlijk snel in orde gemaakt."
Bedankt Sebastiaan, voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega Philippe. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"verder kan ik er nog weinig over zeggen"
Bedankt Maarten, voor het delen van uw eerste positieve ervaring. We zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Onlangs hier een Peugeot occasion gekocht. Auto werd netjes afgeleverd inclusief nieuwe banden en een halve tank benzine. Alles volgens afspraak. Goeie prijs voor inruil auto gekregen. Top bedrijf !"
Bedankt John, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Gefeliciteerd met uw aankoop en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik niet enthousiast
"De communicatie kan beter, helaas zit ik tussen 2 partijen in dus kan Broekhuis hier niet helemaal de schuld in geven 2x geweest 1e maal voor vervanging van het motorblok 2e maal voor een onderhoudsbeurt. Jesper van de service balie doet er alles aan om een klant tevreden te houden."
Beste Benjamin, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij danken u vriendelijke voor uw feedback. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen om de situatie te bespreken. Wij zien u graag de volgende keer weer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kan niet anders dan tevreden zijn. Elke andere kwalificatie zou ongeloofwaardig zijn."
Beste Giel, Bedankt voor uw positieve review! Wat leuk om te lezen dat u zo tevreden bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes geregeld; enige kritiek is de wachttijd voor de oplevering."
Daarom ben ik enthousiast
"Bijna alles goes, alleen; Auto van een jaar oud gekocht maar oude navigatie versie Ipv vaste trekhaak een afneembare gemonteerd Nummerplaat werd wel meegeleverd, zelf tervergeefs een aangeschaft Krasje weggewerkt maar lakstift niet meegegeven Instructieboekjes in het Zweeds"
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat u uw feedback met ons deelt. Wanneer u ons nodig heeft dan zullen wij graag voor u klaar staan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Snelle en goede service, blij met de Plus pas"
Bedankt Daphne, voor uw mooie beoordeling. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb nu mijn 2e auto gekocht bij Robert in Zwolle. Een Fijne verkoper waar ik vertrouwen in heb,en dat is mij wel wat waard. Echter heb ik een paar keer geen goede ervaringen gehad bij de garage. Alles wordt wel opgelost maar toch moet je er weer achteraan bijvoorbeeld verkeerde banden op de vorige auto. Nu is de aflevering niet goed gegaan. Cruise werkt niet geen 25000 km beurt gehad en ster in de voorruit. Het is niet dat een aflevering niets kost hé. En de tijd die ik daarna erin steek + de ergernis. Dus Zoet van het tevreden zijn van de verkoop afdeling persoonlijk contact en bitterenasmaak van de garage."
Beste heer Mulder, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te lezen dat u een goede ervaring heeft gehad met onze collega Robert. Vervelend om te lezen dat u een mindere ervaring heeft gehad met de werkplaats. Wij zien u graag bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Uw collega Akshay Parbhoe is vanaf het begin een heel prettige verkoper geweest. Ik voelde me welkom, hij stelde me snel op mijn gemak en was respectvol, soepel en duidelijk in de onderhandelingen. We hebben na het eerste aankoopgesprek, tijdens het verkoop-klaar maken van de auto, ook nog wat email verkeer gehad waarin hij mij ook duidelijk e.e.a. heeft kunnen uitleggen en aangeven. Tóp ! Kortom: ik ben heel blij met mijn nieuwe auto en tevreden over de inruilprijs van mijn oude wagen. p.s.: Dank voor de lekkere fles rosé."
Daarom ben ik enthousiast
"Het is voor 100% zeker dat ik in de toekomst hier weer ga komen voor een auto. Een bedrijf met veel kennis en niet te overhaast."
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne ervaring met dit bedrijf, we zijn zeer netjes geholpen door Dennis en Patrick, we hebben een mooie Peugeot 2008e gekocht, ik raad het iedereen aan.."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik heb een occasion gekocht bij jullie. Daarbij lever ik ook mijn huidige auto (Chevrolet Spark bj 2011) in. Wij zijn tot een overeenkomst gekomen voor een inruilbedrag van 250,- wat ik een zeer laag bod vond toen dit werd voorgesteld. De desbetreffende verkoper van Broekhuis Lelystad heeft echter het beeld geschetst dat dit is wat ze kunnen bieden gezien de staat van de auto. Nadat de verkoper een kort telefoontje had gepleegd met een handelaar waar jullie zaken meedoen, kon de verkoper niet meer dan 250,- ervoor geven. De Spark zou niet veel meer waard zijn, vanwege zware beschadigingen o.a. steenslag en motorkap schade, de auto is al bijna 12jaar oud er staan veel km's op de teller en is waarschijnlijk rijp voor de sloop. Kortom u krijgt er niks meer voor, wordt mij verteld. Dan ga ik uit van de expertise van Broekhuis en ervaring in de autohandel en ik ga akkoord. Het zit me toch niet lekker en ik besluit contact op te nemen met jullie en de desbetreffende verkoper om van de inruil af te zien. Dit is echter niet meer mogelijk want de auto is doorverkocht aan een tussenpersoon en die heeft een bod gedaan van 1100,- Nu blijkt dat de auto op een handelsplatform is gezet en dat Broekhuis aan de hoogste bieder de auto heeft doorverkocht voor 1100,- terwijl deze auto volgens de verkoper niks meer waard zou zijn en mij maar 250,- teruggeeft voor deze auto. Oftewel Broekhuis steekt 75% in eigen zak over de rug van hun eigen klant. Daarnaast heeft de verkoper niets gezegd over een handelsplatform en dat dit de handelswijze is van Broekhuis. Ik voel me misleid. Ik ben niet goed geïnformeerd om een doordachte keuze te maken. Als ik dit had geweten, was ik nooit akkoord gegaan. De verkoper zei ook letterlijk, er moet geld verdiend worden en dit is hoe het werkt in de autohandel. Dit zijn praktijken die je verwacht van een louche autobedrijf en niet van een erkende dealer. Er is ook totaal geen bereidheid om te onderhandelen of mij tegemoet te komen."
Beste Marlies, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en zijn we in afwachting van de aflevering. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijke informatie over de garantie en dergelijke. Keurig afgeleverd met uitgebreide info over dashboard en snufjes."
Gefeliciteerd met uw aankoop. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Onderhoud en reparaties waren prima, evenals het telefonisch contact. Een min puntje bij de wielen (banden vervanging) zat er veel vet op de velgen die moelijk te verwijderen was en zwarte voetstappen in de camper!"
Beste Dick, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij danken u vriendelijke voor uw feedback. We zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Geen flauwekul, gewoon goed en correct."
Bedankt Marinus, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u onze service zo heeft ervaring. We zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"netjes en correct alles afgehandeld"
Beste Anton, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Personeel altijd aardig , hele goede service. Zeer tevreden over alles!"
Bedankt Melanie, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zwolle
Bedankt Inge, voor uw beoordeling. Mooi om te zien dat uw bezoek zoals altijd weer goed was. Graag staan wij de volgende keer weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal