Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes geholpen door Dennis Mous uit filiaal Zwolle afdeling Alfa Romeo. De Tonale naar onze wensen afgeleverd zoals afgesproken. Over de inruilprijs viel hier en daar nog te onderhandelen met hem dus top geregeld. Wij zijn wederom erg blij met deze Alfa."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij APK-controle defect ontdekt en onder de aandacht gebracht met mogelijke oplossing. Defect tenslotte gemaakt."
Daarom ben ik enthousiast
"Vlotte levering van de auto uit voorraad en nette behandeling van de verkoper."
Daarom ben ik enthousiast
"Alle communicatie (inplannen onderhoudsbeurt; extra werkzaamheden; vervangend vervoer) tiptop in orde. Niets op aan te merken."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede en snelle service....vriendelijk personeel"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Top bedrijf goede service."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke ontvangst, lekkere koffie en goed uitgevoerde, complete onderhoudsbeurt!"
Daarom ben ik enthousiast
"Na een goed gesprek met de verkoper kwamen we er niet uit met de prijs. Wie schetst mijn verbazing dat de volgende dag de prijs op de website vele euro’s werd verlaagd. Dus toch de koop gesloten. Toen ik op de afgesproken datum mijn auto kwam halen was die nog niet klaar voor aflevering. Weer een verrassing. Twee dagen later was de auto klaar en kon ik hem meenemen inclusief een taart van Broekhuis. De derde verrassing. Tip, afspraken laten bevestigen op papier!"
Beste Evert, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Door omstandigheden was het begin niet geheel vlekkeloos. Gelukkig is het opgelost en rijdt u nu met een mooie Citroën. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst, wij hopen dat de taart heeft gesmaakt! Groet, Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Meedenkende verkopers. Erg behulpzaam, ook nadat ik de auto had gekocht. Al met al een top ervaring en ben ik super blij met mijn auto."
Daarom ben ik enthousiast
"APK en aanvullend onderhoud pico bello."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik weet zelf niet eens meer hoeveel jaar ik al bij de Opel garage klant ben, en ben zeer tevreden over de services in zijn geheel ook dus receptie enz."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima, alleen vervelend dat de telefoon niet werd opgenomen. Dus ben ik voor 18.00 uur naar de garage gereden en bleek mijn auto niet helemaal gereed. Navigatie update niet uitgevoerd helaas. Dan maar een andere keer, maar neem dan contact met me op!"
Beste George, Ons excuus voor dit ongemak! Bedankt dat je ons hier op attendeert. Wij stellen jouw feedback heel erg op prijs en zullen voor je klaar staan als je ons nodig hebt. Groet, Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Verkoper Dirk was zeer vriendelijk, vertelde eerlijk hoe de zaken er voor stonden en heeft ons zeer goed geholpen aan onze nieuwe tweedehands auto. Het afhalen van de auto was wat ongemakkelijk bij een 'vreemde' verkoper (dat had Dirk keurig gemeld) en een doek over de auto zodat hij onthult wordt,. tja,. zulke mensen zijn we niet zullen we maar zeggen."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede wijn behoeft geen krans."
Daarom ben ik enthousiast
"Keuze uit auto`s duidelijk uitgelegd, fijn dat we een proefrit mochten maken in de auto van onze keuze. Daarna duidelijke offerte zowel wat de inruil auto betreft als de gekozen auto. Bij het ophalen van de auto duidelijke uitleg van de mogelijk heden van de nieuwe auto. Goed dat dezelfde verkoper zowel bij offerte als bij het in ontvangst nemen van de auto ons heeft geholpen Gezellig dat we een attentie, Autodrop en een bidon in een "Broekhuis" tasje meekregen!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kwam voor een occacion kijken en werd heel vriendelijk ddor Theo Hazeleger geholpen en besloot om er een te kopen en maakte toen een goede offerte voor mij."
Hartelijk dank voor je bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling! Wat fijn dat je zo goed geholpen bent. Gefeliciteerd met je aankoop en graag tot de volgende keer. Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"ZEER GOEDE SERVICE. AUTO OPGEHAALD EN TERUGGEBRACHT DOOR MONTEUR DIE IN DE BUURT WOONT"
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn een kleine collega Bosch Car Service (Kia Specialist) in de polder en zagen een mooie Kia. Daar hadden we een klant voor. Omdat je in de polder geen Kia meer kan kopen, hebben wij hier veel vraag naar. Na een keurige omschrijving door verkoper Dennis werd de deal snel en correct gesloten. Bij het ophalen was Dennis vrij, maar alles was geregeld, en men was op de hoogte dat ik kwam. Frans zorgde voor de koffie, en ondanks dat ik gewoon garagehouder ben, voelde ik me als klant behandeld."
Bedankt voor deze mooie review. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"vriendelijke ontvangst en kwaliteit"
Daarom ben ik enthousiast
"Alles prima geregeld!"
Daarom ben ik enthousiast
"Zoals altijd is het geheel van aanmelden - afhalen auto - service - terug brengen auto uitstekend."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Bij de aankoop van onze auto hadden wij een eerste, gratis onderhoudsbeurt bedongen. Daar werd moeilijk over gedaan; het is maar goed dat mijn vrouw alle mailverkeer hierover als bewijs heeft bewaard. Daarnaast hebben wij geen overzicht ontvangen van wat er in de onderhoudsbeurt is uitgevoerd. Zelfs na het bellen naar een service eenheid, ontvingen wij het overzicht van het waterreservoir herstel (wat apart door ons was vermeld), i.p.v. de verrichte odh werkzaamheden. Later vernamen wij nog van buren die bij dezelfde garage een onderhoud hadden gehad, dat hun auto als service was schoon gemaakt. Het blijkt maar weer dat de tekst "klant is koning" rechtstreeks de prullenbak in kan. Jammer ...."
Daarom ben ik enthousiast
"De manier waarop je de uitnodiging krijgt voor de onderhoudsbeurt, de ontvangst, de afhandeling en service altijd perfect. Als je een probleem hebt hebben ze altijd een oplossing."
Bedankt Hans, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Van afspraak op mijn vertrouwde oude adres van Citroën en de ontvangst op het nieuwe adres. Goede begeleiding. En de auto was weer gereed op de juiste tijd. O ja, en ook nog gewassen.!!!!!"
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Jouw feedback is heel waardevol voor ons. Graag tot een volgende keer. Groet, Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Auto voor onderhoud opgehaald en thuisgebracht. Werden voordat er iets gedaan werd netjes gebeld over netjes gebekd"
Bedankt Gert, voor je mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we weer voor je klaar. Groet, Broekhuis Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"goed"
Dank je wel voor het delen van je positieve ervaring. Daar doen we het voor. Graag tot een volgende keer. Groet, Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had op de website van Broekhuis een mooie (demo) Opel Crossland gezien. Echter de was bij een andere vestiging. Aangezien ik wel interesse hierin had en vroeg of ik bij die vestiging moest gaan kijken, kreeg ik als antwoord van de verkoper: dat hoeft niet want dan halen wij hem hierheen, zodat u hier een proefrit kunt maken. De volgende dag kreeg ik aal een telefoontje dat de auto er was en ik een (vrijblijvende) proefrit kom maken. Hierna waren we het gauw eens, ook over de inruil voor mijn eigen auto en was de aanschaf van die Crossland beklonken."
Daarom ben ik enthousiast
"top service!!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Onlangs verzorgde Broekhuis Peugeot voor de eerste keer een onderhoudsbeurt voor onze auto. We zijn er erg tevreden over. De afspraak was snel gemaakt. Er was vervangend vervoer beschikbaar. De beurt is goed uitgevoerd, waardoor onze auto weer flink wat kilometers veilig kan afleggen."
Daarom ben ik enthousiast
"------"
Daarom ben ik enthousiast
"De geplande afspraak was niet goed in het systeem gekomen. Toch werd de apk en kleine beurt tussendoor gepland dezelfde dag zodat de apk niet zou verlopen."
Daarom ben ik enthousiast
"Alles goed geregeld en de auto netjes gewassen en gestofzuigd"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben geholpen door Dirk Jansen. Een vriendelijke man, die mij goed geholpen heeft. De vragen, die ik had zijn naar tevredenheid beantwoord. Ook dacht die erg met mij mee."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kreeg alle benodigde info, de kwaliteit van het werk was prima en als extra service werd mijn navigatie ge-update!"
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben een auto aangeschaft bij dit bedrijf en zijn zeer tevreden over de gang van zaken. We raden dit bedrijf zeker aan."
Daarom ben ik enthousiast
"Super mooie auto gekocht bij een fijne dealer. Fijn contact gehad met de verkoper die alles voor mij goed heeft geregeld. Koop zeker mijn volgende auto ook weer hier"
Daarom ben ik enthousiast
"Ook bij de laatste beurt vorige week goed overleg en afspraken worden nagekomen. Doodzonde dat ik nu weer naar de Lorentzstraat moet voor de service, voor mij niet klantgericht!"
Geachte mevrouw Arda, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Dit waarderen wij enorm. Graag willen wij u attenderen op onze gratis haal-en brengservice waar u vanaf de nieuwe locatie gebruik van mag maken. We hopen u graag met dezelfde service te mogen ontvangen op de Lorentzstraat! Met vriendelijke groet, Broekhuis
Daarom ben ik enthousiast
"Ben erg goed geholpen. Duidelijk over wat er moest gebeuren en de kosten. Jammer dat een acht scoren niet voldoende is. Zo geef je je eigen medewerkers onnodige stress."
Daarom ben ik enthousiast
"Brandstofmeter stond bijna op reserve dus wat meer litertje zou welkom zijn."
Daarom ben ik enthousiast
"Nette behandeling en vriendelijke afhandeling."
Beste André en Margriet, Bedankt voor jullie mooie beoordeling. Wij wensen jullie fijne en veilige kilometers toe! Groet, Broekhuis Zwolle