Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

9,1 gemiddeld
275 reviews
8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service "

"Fijn dat je naar huis wordt gebracht, nadat ik de auto had neergezet bij de garage."

05-02-2024 | Edith Thoolen, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Edith, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het doet ons goed te zien dat de service die wij aanbieden u zo goed is bevallen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Ze hebben mij weer allen tevreden geholpen"

"Ik ben zeer tevreden."

16-01-2024 | rinus Thijs, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Rinus, voor uw review. We zijn blij om te zien dat u zeer tevreden bent. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service"

"Super mooie auto VW T-ROC aangeschaft via Broekhuis Enkhuizen. Ik ben heel netjes en correct geholpen."

08-01-2024 | Hacer Guler, | Broekhuis Enkhuizen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hacer, Van harte gefeliciteerd met uw mooie T-ROC. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent, daar doen we het voor. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Doen wat ze zeggen."

"Nieuwe Skoda Scala gekocht. Je kunt alles op je gemak bekijken en een proefrit maken, geen opdringerige verkopers. Als je vragen hebt worden ze keurig met kennis van zaken beantwoord. Ben zeer tevreden. Hopelijk kan ik lang van mijn nieuwe auto genieten. Bram en Luk bedankt."

18-12-2023 | André, | Broekhuis Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste André, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn erg blij om te zien dat u zeer tevreden bent. Wij feliciteren u met uw aankoop en wensen u veel rijplezier toe. Namens Bram en Luk, heel graag gedaan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem

10

Daarom ben ik enthousiast

"Wat een super professionele en aardige verkoper. "

"Ik ben heel goed geadviseerd over de auto die ik wilde. De verkoper was aardig, professioneel en behulpzaam."

12-12-2023 | Marjolein, | Broekhuis Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marjolein, Bedankt voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u het gewenste advies heeft gehad. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem

9

Daarom ben ik enthousiast

"prima service prettig contact en correcte info"

"Ik ben bij spontaan bezoek op een zeer correcte wijze begeleid. Ook de aanvullende informatie en begeleiding bij de aanschaf van een nieuwe auto heb als zeer prettig en deskundig ervaren."

11-12-2023 | Jan, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Prettig ,vriendelijk, en vakbekwaam"

"Vlot afgewerkt en het thuisbrengen en ophalen bij het slechte weer die dag, vond ik zeer vriendelijk. De grote beurt was ook prima uitgevoerd. De auto loopt als een zonnetje."

06-12-2023 | Addy, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor deze mooie review! Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Fijne en persoonlijke benadering"

"Wij zijn zeer prettig geholpen door Tim Ruijter bij een aanschaf van een nieuwe auto. Tim is niet opdringerig en neemt de tijd om uitleg te geven. Daarnaast komt hij zijn afspraken na en zorgt voor regelmatige updates tijdens het afleverproces. Kortom uitstekende service en persoonlijke benadering!"

06-12-2023 | Eric Ruessink, | Broekhuis Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Eric, voor uw complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen door Tim. Veel rijplezier gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem

8

Daarom ben ik enthousiast

"Tevreden!"

"Goede service, heel gemoedelijk en neemt alle tijd voor de klant."

22-11-2023 | Daniëlle, | Broekhuis Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Daniëlle, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u het bezoek zo heeft ervaren. Wij zien u graag de volgende keer bij ons in Haarlem. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem

10

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijk en denken met je mee. "

"Wij waren op zoek naar een specifiek model Audi. Dit type stond niet op voorraad. Verkoper Tim Ruyter heeft via de fabriek in Duitsland onze Audi gevonden. We rijden nu met veel plezier in onze bijna nieuwe Audi Q3 Sportback. Tim, bedankt!"

22-11-2023 | Marnix, | Broekhuis Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marnix, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Tim bij de aankoop. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem

6

Daarom ben ik enthousiast

"Betrouwbaar"

"Jammer van de slechte communicatie tussen afdelingen"

22-11-2023 | Maaike, | Broekhuis Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Maaike, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het spijtig om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen. Tot op heden is het ons niet gelukt om u te spreken. Wij willen u daarom vragen ons te bellen of te mailen. Dit is mogelijk via: 023-5128128 of haarlem@broekhuis.nl Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem

10

Daarom ben ik enthousiast

"Super bedrijf met aandacht voir de klant."

"Neemt de tijd voor mij , is duidelijk en behulpzaam."

15-11-2023 | Johan, | Broekhuis Enkhuizen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Johan, Bedankt voor het delen van uw ervaring bij ons in Enkhuizen. Het was een plezier om u te hebben mogen voorzien van onze service. Wij staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Enkhuizen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Alles verliep naar tevredenheid."

"Goed ontvangen ondanks een verbouwing. Informatievoorziening was duidelijk. Overdag werd ik nog gebeld over de stand van zaken. In de middaguren een SMS'je dat mijn auto gereed was. Werd geholpen door een vriendelijke medewerker."

14-11-2023 | Ton , | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ton, Hartelijk dank voor uw bezoek en uw mooie beoordeling over onze service. Wij zijn blij te zien dat u een goede ervaring heeft gehad en alles naar tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prettig geholpen"

"Vriendelijke mensen aan de balie en telefoon, luisteren goed. Werkplaats: beurt correct uitgevoerd, probleempjes opgelost. Verder: erg lang gewacht (zoals eerder ook gebeurde) rond 10.30 om de sleutel af te kunnen geven, voordringende klant die niet teruggefloten werd."

13-11-2023 | M. , | Broekhuis Haarlem | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is voor ons heel waardevol. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Broekhuis Skoda Haarlem

3

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijk"

"Heel vriendelijke medewerkers met hart voor de zaak. Correct in de communicatie. Wachten op de auto kon niet. Om 8.00 uur 's morgens gebracht om 16.45 middag gebeld dat de auto klaar was om opgehaald te worden. Alles werd keurig tot in de puntjes besproken. Omdat het regende en wij met de trein waren en van het station lopend het niet zouden redden de auto tijdig op te halen, mochten we het de volgende dag , zaterdag voor 12.00 uur doen en...... bij wijze van coulance de rekening overmaken. Wat ons echt bij is gebleven is de vriendelijkheid."

08-11-2023 | Miriam Van der Meij de Bie, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Miriam voor uw bezoek en fijne review! We zijn erg blij om te zien dat u onze service als goed en vriendelijk heeft mogen ervaren. Graag staan wij bij een volgend bezoek weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijk en vakkundig"

"Kwam voor een VW T-Cross. Had deze uitvoerig op internet bekeken en reviews gelezen zowel over de auto als over de Fa. Broekhuis. Qua auto was het voor mij de juiste keuze, ook de Fa. broekhuis kwam in de reviews betrouwbaar en vakkundig over. Dus de keus was makkelijk en hebben binnen korte tijd de knoop doorgehakt om de auto te kopen. 4 sterren omdat er altijd ruimte is voor verbetering die ik op dit moment nog niet zie."

07-11-2023 | Johan, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Johan, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat wij en de auto de juiste keus voor u zijn geweest. Wij wensen u veel mooie kilometers en hopen u de volgende keer weer te zien bij ons in Heemskerk. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

7

Daarom ben ik enthousiast

"Volgens afspraak tevreden"

"Auto gezien op de site , afspraak gemaakt met Niels na telefonisch contact afspraak gemaakt. Proefrit gemaakt onverwacht binnen gelopen werd meteen geholpen ⭐️⭐️⭐️. Ook bij aflevering werd alles nog uitgelegd. Dus tevreden de weg op."

10-10-2023 | Willem, | Broekhuis Enkhuizen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Willem, Bedankt voor uw beoordeling! Dat u zo goed geholpen bent door onze collega en alles volgens afspraak is verlopen is voor ons erg fijn om te zien. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Heel klantvriendelijk "

"Altijd netjes ontvangen door vriendelijke medewerkers en altijd een bakkie koffie ."

06-10-2023 | Peter, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Peter, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Heemskerk. Wat fijn dat u altijd netjes en vriendelijke wordt ontvangen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Ruilauto was identiek aan mijn auto. "

"Mijn elektrische auto was ongeveer een maand uit de running. Na een telefoontje kon ik de T-ROC inruilen volgende dag al inruilen voor een ID.3. Dat scheelt mij vanwege zonnepanelen enorm in de brandstofkosten. Dat stel ik echt zeer op prijs."

26-09-2023 | Peter, | Broekhuis Enkhuizen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Peter, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat we u hebben kunnen voorzien van de mooie ID.3. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen

8

Daarom ben ik enthousiast

"prima"

"mijn ervaring tijdens aankoop auto was prima, nette verkoper zonder praatjes en onzin verhalen"

18-09-2023 | max koenen, | Broekhuis Enkhuizen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Max, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen

10

Daarom ben ik enthousiast

"perfecte service!!!"

"kom onverwacht met pech bij de garage diagnose wordt gelijk gesteld.diezelfde dag gerepareerd en wel weer terug, echt top!"

13-09-2023 | Lianne, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Lianne, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig "

"Mijn auto kwam voor een vakantie beurt maar er bleek heel veel mis te zijn. Toch is het gelukt mijn auto in één dag rij veilig te maken zodat ik de volgende dag kon vertrekken voor een rit van 2000 km. Hulde aan de monteurs!!!"

12-09-2023 | Marjolijn Laarhuis, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marjolijn, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat we u weer snel op weg hebben kunnen helpen zodat u zorgeloos op vakantie kon gaan. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Geweldig"

"vriendelijk personeel wat niet opdringerig is maar de nodige uitleg geeft en zelfs meer beantwoord je vragen ook genoeg en goede sfeer"

12-09-2023 | Riet, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Riet, voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Top ervaring "

"Gemotiveerd personeel we worden altijd prettig geholpen"

23-08-2023 | Bert Hooft, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Bert, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u de ervaring met het personeel zo heeft ervaren. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Klantvriendelijkheid en meedenken met de klant"

"Met humor en deskundigheid ben ik geholpen bij de zoektocht naar een andere auto. Niets zo veranderlijk als een vrouw, ook daar werd op een prettige manier op ingespeeld. Ik ben erg blij met deze auto. Ach, de kleur went of wordt veranderd ;). Mocht ik aan een andere auto toe zijn bel ik gelijk Savio."

16-08-2023 | Henriette , | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Henriette, Gefeliciteerd met uw aankoop en bedankt voor het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wij zijn blij dat alles naar tevredenheid is geregeld en u onze service zo heeft ervaren. Wij wensen u veel rijplezier en zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Super geholpen"

"Duidelijke uitleg over de auto en erg goed geholpen door Savio. Snelle levering, wij zijn zeer tevreden!"

10-08-2023 | Dirk, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Dirk, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door onze collega Savio en dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer goed en super klantvriendelijk geholpen"

"In het ruime online assortiment van de Broekhuis vestigingen een mooie Opel Mokka X Innovation gevonden, deze stond echter bij de vestiging in Deventer. Deze auto was binnen 2 werkdagen naar Heemskerk gereden voor een proefrit. De ontvangst was prima, de verkoper was zeer netjes en heeft ons op geen enkel moment onder druk gezet om de koop te sluiten. Hij heeft plus en minpunten afgewogen en deskundig advies gegeven. De vestiging is ruim, met showroom en garage en heeft een mooie zithoek met prima koffie. 2 Augustus mochten we de auto ophalen, wederom een prima ontvangst en al het papierwerk werd snel geregeld. Na het overhandigen van de sleutels kregen we nog een Broekhuis taart mee, deze heeft prima gesmaakt!"

04-08-2023 | Martijn, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Martijn, Hartelijk dank voor uw bezoek en het achterlaten van deze mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wat fijn dat de taart gesmaakt heeft. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer goede ervaring"

"Goed geholpen bij de eerste kennismaking, goede uitleg bij de rij test. Papierwerk werd vakkundig en goed uitgelegd. Afspraken werden goed nagekomen. Bij het ophalen van de auto kwam er een meeuw overvliegen met alle gevolgen van dien, de toch al schone auto werd nog even goed na gewassen. Na de eerste dag werden we gebeld en werd er gevraagd hoe de eerste dag was bevallen. Nog nooit meegemaakt. Kortom zeer tevreden."

01-08-2023 | Gerard, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Gerard, Gefeliciteerd met uw aankoop. Wij zijn blij dat het verkoopproces naar volle tevredenheid is verlopen. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Goede ervaring "

"In de zoektocht naar een ruime auto (en deels elektrisch) uitgekomen op een Skoda Superb IV. Prettig geholpen door Broekhuis (Fred Krikken), vragen werden netjes, snel en degelijk beantwoord en ik kreeg de inruil voor mijn huidige auto die ook werd gegeven door de vw dealer die bij mij in de buurt zat. Ondanks behoorlijke ervaren drukte werd er toch de tijd voor mij genomen. Dus een afspraak gepland voor een proefrit en een aankoopkeuring gedaan tijdens de proefrit, broekhuis wilde wel weten waar dit zou gebeuren en er mocht niets gedemonteerd worden (logisch). Uiteindelijk was ik minder tevreden over de aankoopkeuring dan over hoe ik geholpen ben door Broekhuis. Broekhuis heeft bv rondom nieuwe remschijven erop gedaan zonder dat dit uit de aankoopkeuring naar voren kwam maar doordat er een jaar garantie op gegeven werd volgens de broekhuis service. Doordat de auto geïmporteerd is uit Zweden mis ik nog het skoda boekje in Nederlands, deze wordt nagestuurd door Broekhuis (nog niet ontvangen). Waarom niet een uitstekende beoordeling? Ik had wat meer uitleg willen hebben over de vele functies die er op de auto zitten bij de aflevering. Achterruitwisser is aan vervanging toe Jammer dat de motorkap (wat steenslag op) niet iets aan gedaan kon worden voor het betaalde bedrag. Momenteel een vakantie naar Frankrijk erop zitten en de auto is zeer comfortabel en rijdt voorlopig naar dikke tevredenheid."

29-07-2023 | Roderick, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Roderick, Gefeliciteerd met uw aankoop. Wij danken u voor uw feedback. Fijn om te lezen dat de reis naar Frankrijk goed is verlopen. Veel mooie kilometers gewenst en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer goed en vriendelijk geholpen"

"Word altijd snel geholpen en voelt vertrouwd."

18-07-2023 | Jeff, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jeff, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prettig en goed geholpen"

"De inkoop van mijn eigen auto was snel geregeld en ik heb een goede prijs voor mijn auto gekregen. De nieuwe auto zag er bij aflevering goed uit en er werd uitgebreid de tijd genomen om alles te regelen mbt de koop er verkoop."

18-07-2023 | Selina, | Broekhuis Enkhuizen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Selina, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. Veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Klantvriendelijk "

"Er wordt goed uitgelegd wat er gedaan gaat worden. Met de kosten erbij. We vertrouwen hun adviezen. Tja, broekhuis is niet goedkoop. Wel goede service. Ik wil wel een opmerking maken: het valt me elke keer op dat degene waar ik betaal niet vriendelijk op me overkomt. De anderen vinden we altijd erg vriendelijk."

18-07-2023 | Karel, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. We staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed, vriendelijk en terzake deskundig geholpen volgens afspraak"

"Volgens afspraak geholpen. Onkosten van te voren berekend. Klopte nadat de auto opgehaald werd."

17-07-2023 | Piet, | Broekhuis Enkhuizen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank Piet, voor uw bezoek en het achterlaten van uw beoordeling. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan wij graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen

10

Daarom ben ik enthousiast

"We zijn uitstekend geholpen."

"Door een nette verkoper met kennis van zaken."

17-07-2023 | Jos, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jos, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"In een woord geweldig "

"Altijd vriendelijk personeel en lekkere koffie"

11-07-2023 | Peter, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Peter, voor deze mooie review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan wij en de koffie weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Voel me thuis bij Broekhuis"

"Heb mijn auto al jarenlang bij Broekhuis in reparatie en service. Ben telkens opnieuw dik tevreden over de wijze waarop ik als klant behandeld wordt."

11-07-2023 | P.E. Mettes, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring! Dat u zich thuis voelt bij Broekhuis zien wij als een groot compliment. We zijn blij om te zien dat u altijd tevreden bent over de manier waarop u als klant behandeld wordt. Op naar de volgende jaren waarin wij u graag blijven voorzien van onze service. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

3

Daarom ben ik enthousiast

"Onverwachte teleurstelling"

"ID3 besteld met verwachting en hoop dat het binnen een jaar zal geleverd worden. alleen helaas 1,5 jaar moeten wachten voor ik hem krijgt. binnen de 1,5 jaar direct in het begin negatief nieuws gekregen dat er extra kosten komen te maakte met hogere kosten, inflatie etc etc. wat ongelooflijk raar vindt omdat de fabriek niet de auto snel kan leveren krijg ik dus extra kosten naar opgestuurd. helaas er zit niks anders erop dan te accepteren dat de klant altijd slachtoffer is. binnen de 1,5 jaar heb ik geen update ontvangen over de status levering of eventuele vertraging ik heb hier zelf moeten naar vragen. al is de reactie vrij vlot zijn de antwoorden een terleurstelling en creeërde het meer vragen en onduidelijkheid over de levering. met standard verwijzing dat het niet aan dealer lag maar aan de importeur en fabriekant. blijkbaar is pro actief zijn en goed communiceren niet meer van deze tijd. gemiste kans. ik ondanks alles doorgezet en geduldig gewacht en mijn auto kunnen ophalen maar hoe en op welke manier kort gezegd de feest en euforie is over de tijd weggeëbd en vervangen door lichte frustratie en wantrouwe. want de factuur was alles niet duidelijk en week af van de overeenkomst. uiteindelijk leek de extra kosten de verklaring te zijn en zou dit ook standard process of standard manier zijn om een factuur aan te leveren( WOW) mijn broekhuizen experience is TOP. ze houden woord aan hun slogan ze bewegen mensen maar niet altijd postief. ik hoop dat andere een postieve ervaring zullen ik heb aanbeveling wel op ja gezet omdat ik eigenlijk de midden weg mist als antwoord want het is voor mij misschien aan te raden. want nu achteraf zou ik eigen vroeg tijdig de stekker eruit moeten halen maar jah dat is achteraf."

09-07-2023 | Erwin, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Erwin, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u gehad, bedankt voor dit gesprek. Wij wensen u veel rijplezier in uw mooie ID3 en mocht u ons nodig hebben, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

9

Daarom ben ik enthousiast

"Overall nice experience"

"Akshay from leylstad explained and co ordinated very well with us."

30-06-2023 | Elakiya Manavalan, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"super klantvriendelijke garage"

"Bij elk contact krijg ik goede uitleg, wordt meegedacht en goede service geleverd. Tip: mini campers van VW importeren. Geweldige auto's: te rijden als personenwagen èn als camper. Past op een gewone parkeerplaats en in een parkeergarage. Heel gemakkelijk te voorzien van achter- en zijtent zonder boren of schroeven. Compleet en betaalbaar."

26-06-2023 | Johanna van Duin, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Johanna, voor het delen van uw positieve ervaring. Uw feedback is heel waardevol voor! De volgende keer staan wij graag weer voor u klaar, tot dan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

10

Daarom ben ik enthousiast

"Perfekt"

"Goede service,tegemoetkomend en prettige behulpzame mensen."

20-06-2023 | Anne, | Broekhuis Heemskerk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt Anne, voor uw mooie beoordeling. Wij zijn blij te zien dat alles naar tevredenheid is geregeld. We zien u graag de volgende keer bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Filteren