Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd goed en klandvrindelijk en de koffie staat klaar."
Daarom ben ik niet enthousiast
"Afspraken worden niet nagekomen. Als je men daar op aanspreekt wordt je uitgekafferd tot schreeuwens aan toe. Beweerden in eerste instantie dat een Tiguan niet kon worden uigelijnd. Onderhoud niet uitgevoerd omdat de leasemaatschappij niet tijdig toestemming had gegeven maar men vergat er bij te vermelden dat ze pas om half 4 's middags toestemming hadden gevraagd. Auto loopt over 2 maanden uit de lease, moesten zelf maar met hun eigen leasemaatschappij overleggen of onderhoud nog uitgevoerd mag worden. Echt nooit je auto hier nar toe brengen. Je betaalt de hoofdprijs en je wordt nog eens slecht behandeld ook."
Beste Robert, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij nemen uw opmerkingen in behandeling en komen hier zo spoedig mogelijk inhoudelijk bij u op terug. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Broekhuis Assen krijg je een totaalbeleving: vriendelijke ontvangst, onzichtbaar herstel, een prima leenauto en een perfecte after sales."
Beste Willem, Bedankt voor uw reactie en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u onze service als professioneel en zorgvuldig heeft ervaren. Wij staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoschade Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn en deskundig advies gekregen over een Cube Kathmandu fiets. Alles is tot in de puntjes uitgelegd bij levering door een enthousiaste medewerker. Kom er zeker terug!"
Beste Rigo, Bedankt voor uw reactie en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u goed bent geholpen. We zien u graag weer terug bij een volgend bezoek. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"De oprechte belangstelling van het personeel na mijn fiets te hebben gebracht n.a.v. een aanrijding is super. Mijn fiets is weer helemaal goed na hun deskundige oordeel over wat er aan gebeuren moest. Bedankt heren!"
Beste Tiny, Bedankt voor uw reactie en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat alles naar tevredenheid is hersteld. Wij staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"De afhandeling van de gestolen fiets is zeer goed opgepakt en het advies bij de keuze van de nieuwe fiets met accessoires was eerlijk en deskundig. Administratief klopte het niet helemaal, de fiets bleek achteraf niet op voorraad. Gedurende 3 weken wel een leenfiets gekregen."
Beste Andreas, Bedankt voor uw reactie en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en het advies waardeert. Jammer dat het administratief niet helemaal goed is verlopen, onze excuses daarvoor. We staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Top Service Naar pech met de auto En een dikke 10 Hoe wij zijn geholpen Bedankt aan de medewerkers Van Broekhuis Veendam"
Beste Cor, Hartelijk dank voor uw mooie review en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te lezen dat u onze service als zeer goed heeft ervaren, zeker in een vervelende situatie met pech met uw auto. Mocht u in de toekomst weer onze hulp nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam
Daarom ben ik enthousiast
"Mercedes gekocht, binnen 3 maanden rook uit de motorkap. Afspraak gemaakt, bleek een lekkage te zijn. Netjes opgelost! Ook aangegeven dat tijdens het rijden ik geluiden hoort als ik rem en als ik tussen de 100 en 115 km rijdt ik eveneens geluiden hoort, alsof iets tegen iets aan schuurt. En ook trilling aan het stuur. Maar niks aan gedaan, dit is een bekend probleem bij Mercedes. Tja, kan ik niet veel mee. Heb opnieuw een afspraak gemaakt en ben benieuwd of dit probleem opgelost kan worden en kosteloos omdat binnen een korte tijd na aankoop veel mankementen naar voren komt, en het feit dat ik een jaar Bovag garantie heb. Ik heb aangegeven dat ik een vervangend vervoer wilt en dat ik graag een oplossing wil voor het oplossen van het probleem van me auto die ik maar kort geleden gekocht hebt. Ben benieuwd en een update volgt nog!"
Beste Vinod, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij nemen uw opmerkingen in behandeling en komen hier zo spoedig mogelijk inhoudelijk bij u op terug. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper dacht goed met me mee. Mooie racefiets voor een goede prijs"
Beste Bart, Bedankt voor uw reactie en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en het advies. Veel plezier met uw nieuwe racefiets en graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne winkel. Altijd goede service en denken met je mee!"
Beste Mankiki, Bedankt voor uw reactie en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u de persoonlijke aandacht en service waardeert. Wij staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Hartelijk dank voor uw mooie review en de positieve woorden over onze garage. Fijn om te horen dat u onze service als goed en klantvriendelijk ervaart en dat de koffie ook in de smaak valt. Wij zien u graag weer terug! Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam