Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Vol vertrouwen en behulpzaam"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik dacht een prachtige Koga te hebben gekocht maar dit was niet waar. Storingen met inschakelen van de e-bike. Tijdens het fietsen werden mijn fietstassen en de hele achterkant zo verschrikkelijk vies. Dus ik was klaar met de fiets. Koga 2 x een mail gestuurd, ga maar naar uw dealer ( ik zeg hun zijn het probleem niet maar jullie.) Uiteindelijk hebben jullie het geweldig voor mij opgelost . Ik ben hier erg blij mee en waardeer dit ten zeerste , nog mijn dank hiervoor.! Gr Ria"
Beste Ria, Hartelijk dank voor uw bericht. Wat fijn om te lezen dat wij u goed hebben kunnen helpen en dat u tevreden bent met de oplossing. Wij begrijpen hoe vervelend de problemen met uw e-bike en de vervuiling van uw bagage waren. Wij hopen dat u weer optimaal kunt genieten van uw Koga en staan uiteraard altijd voor u klaar mocht u in de toekomst vragen of opmerkingen hebben. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Goede uitleg , snel geregeld"
Beste Anja, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over de uitleg en de snelheid van onze service. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk, materiedeskundig en betrouwbaar. Alleen de accu was niet volledig (35%) opgeladen bij aankoop nieuwe fiets. Voorts duurde opladen tot 100% erg lang."
Beste Paul, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw waardering voor onze klantvriendelijkheid, deskundigheid en betrouwbaarheid. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de aankoop van uw nieuwe fiets. Ook danken wij u voor uw feedback over het laden van de accu. Het is waardevolle informatie waarmee wij onze service verder kunnen verbeteren. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik niet enthousiast
"Na digitale afspraak moet ik toch nog drie keer uitleggen wat er moet gebeuren. Als ik binnen kom moet ik maar hopen dat iemand in de gaten heeft dat er een klant staat. De reparatie was wel ok."
Beste Wynand, Hartelijk dank voor uw feedback. We hebben contact met u opgenomen om uw ervaring te bespreken. Het spijt ons te horen dat het soms nodig was meerdere keren uit te leggen wat er moet gebeuren en dat u het gevoel had niet direct opgemerkt te worden bij binnenkomst. Fijn om te horen dat de reparatie naar wens is verlopen. We waarderen uw opmerkingen zeer en nemen ze mee om onze dienstverlening verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Nvt"
Bedankt Gerdien, voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Rustige sfeer in showroom en vriendelijk personeel."
Beste Cor, Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u de sfeer in onze showroom en de vriendelijkheid van ons team als prettig heeft ervaren. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Ben netjes ontvangen door het loket. Werd goed ingelicht over de werkzaamheden."
Beste Roy, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Een positieve ervaring met Broekhuis auto's. Vriendelijke service, duidelijke communicatie en alles netjes volgens afspraak geregeld."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en communicatie. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd correct in afspraken en in onderhoud!"
Beste Reinder, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze afspraken en het onderhoud. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Beste Marlies, Hartelijk dank voor uw mooie feedback! We zijn blij te horen dat u onze service als vol vertrouwen en behulpzaam ervaart. Graag staan we de volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk