Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Auto op tijd af. Online afspraak maken was minder. Wel een bevestiging gehad, maar garage wist van niets."
Daarom ben ik enthousiast
"Al mijn wensen vervuld. Daarnaast auto zowel van buiten als van binnen schoon afgeleverd."
Daarom ben ik enthousiast
"Onze auto heeft weer de jaarlijkse beurt gehad en loopt weer als een zonnetje. Dat deed hij hiervoor ook, maar door het goede onderhoud van Broekhuis hebben we nog nooit stilgestaan. Ook de auto gewassen en gezogen teruggekregen! Top!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vooraf werd mij gevraagd of er aandachtspunten waren. Ik heb toen doorgegeven dat het display - die kort terug door jullie gereset is - soms nog steeds zwart beeld geeft. Vervolgens wordt mij een lijst aan 'mankementen' voorgelegd, maar wordt het probleem die ik zelf heb aangegeven "geagendeerd". Ik vind daar wel wat van... Eerlijk gezegd had ik dit niet helemaal scherp tijdens mijn bezoek aan de garage, omdat ik daar al een hele tijd was en enigszins verrast werd door al de reparatievoorstellen. Toen ik de lijst achteraf nog eens op mijn gemak doornam, kwam dat besef pas. En nu vraag ik me af tot wanneer dit geagendeerd is? Hetzelfde geldt voor de andere geagendeerde reparaties op de lijst. Moet ik hier zelf weer apart een afspraak voor maken? Desondanks is het geen straf om in deze garage te wachten op je auto. In de pantry kon ik in de tussentijd mijn eigen werk doen, dus de (lange) wachttijd heb ik gelukkig nuttig kunnen besteden."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer prettig te woord gestaan. Duidelijke communicatie over eventuele kosten en normale prijzen."
Daarom ben ik enthousiast
"prima ontvangst; goede wachtruimte; voldoende communicatie; goede uitvoering. Enige aandachtspuntje is dat een kleine schoonmaakbeurt plezierig zou zijn en ook zeer klantvriendelijk zou overkomen. Ik hoor over andere bedrijven, die dat wel doen een goed respons."
Daarom ben ik enthousiast
"Als klant werd ik goed op de hoogte gehouden van de voortgang van de benodigde werkzaamheden"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen. Thuis gebracht en toen de auto klaar was opgehaald. Ik ben alleenstaand en. Iet zo jong meer dus deze service is essentieel voor mij"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima! Geen op/aanmerkingen Alles gaat in goed overleg"
Daarom ben ik enthousiast
"Wanneer ik een jaarbudget laat geven ,is hij weer up to date en en gegewassen en en al , zo krijg ik de auto weer terug, top."