Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper heeft mij goed voorgelicht en alles zoals afgesproken geleverd, Ik kreeg ook het idee dat hij de tijd nam voor me."
Daarom ben ik enthousiast
"!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke mensen. Aan de telefoon leggen ze duidelijk uit wat er vervangen/gerepareerd moet worden en vertellen meteen de kosten. Je weet dus precies waar je aan toe bent. We kregen onze auto na een onderhoudsbeurt schoongemaakt terug. Super fijn!"
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn eerste ervaring met Broekhuis Enschede is zeer positief, ik was op zoek naar een gebruikte BMW R1200RT, de motor die ik zocht stond dus bij Broekhuis, na telefonische contact met verkoper Bart is alles heel soepel verlopen, alles ging heel erg vertrouwd, alsof ze je al jaren kennen, er is niks geen druk gelegd, en afspraken werden keurig nagekomen , ook bij aflevering was alles keurig verzorgd, en de motor stond erbij als nieuw, de ontvangst was hartelijk, en gemeend. kortom een pluim voor dit bedrijf en Bart, hier kom ik wel weer terug. Vriendelijke groet Jaap Achterkamp"
Daarom ben ik enthousiast
"De afspraken zijn goed nagekomen."
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ervaring"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was al enige tijd op zoek naar mijn eerste auto. Mijn vader hielp mij bij de zoektocht en zo stuitte wij op een prachtige Ford Focus ST-Line bij Broekhuis in het Achterhoekse Doetinchem. Mijn vader legde telefonisch contact en de verkoper gaf een goede uitleg bij de auto. Dit werd opgevolgd met goed mail contact en uiteindelijk een proefrit. Verkoper Arjan heeft verstand van zaken en legt alles rustig uit. Hierdoor krijg je het gevoel dat je vooral geadviseerd wordt in plaats van dat de nadruk ligt op het sluiten van de deal, erg prettig. Onder het genot van een heerlijke kop koffie de deal gesloten met Arjan. Hij zou zijn best doen dat ik de week erop al kon rijden. Na het weekend op maandag ontving ik al een mail van Arjan dat ik de auto kon ophalen. Uiteindelijk is de koop van een auto ook emotie en dan is het wel zo lekker dat je hem snel kan ophalen. Die zaterdag weer aangekomen bij Broekhuis in Doetinchem zag ik de auto al direct staan. Volledig opgepoetst en wel! Natuurlijk verzorgde Arjan eerst weer een kop koffie aan de bar in de showroom. Ik zag tijdens de proefrit dat de batterij van de autosleutel bijna leeg was. Maar ik was vergeten om te vragen of zij deze zouden kunnen vervangen voor mij. Bij het doorspreken van het papierwerk, vertelde Arjan dat de remschijven waren vervangen terwijl deze nog wel een paar duizend kilometer mee zouden kunnen. Daarbij waren ook de batterijen van beide autosleutels vernieuwd. Dan heb je écht oog voor je klant en draag je zorg voor de klantbeleving en een goede aflevering. Dat wekt vertrouwen, ook na de koop. Jullie hebben mijn verwachtingen overtroffen, ook complimenten aan de monteurs. Arjan, bedankt voor de goede service en ik wens jullie goede zaken toe daar in Doetinchem. Het was de 200 kilometer op en neer meer dan waard!"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke zoals altijd"
Daarom ben ik enthousiast
"Net ontvangst. Medewerkers staan je netjes te woord en lichten alles toe. Wel een verbeterpunt is de koffie. Een expresso is gewoon slap slootwater."
Daarom ben ik enthousiast
"Na het wisselen van een baan in het zakenleven voor een baan in het onderwijs, waarbij ook de leaseauto ingeleverd moest worden, startten we als gezin met drie kinderen (6 maanden, 4 jaar en 6 jaar) een zoektocht naar een geschikte auto. Aanvankelijk dachten we aan een MPV, maar uiteindelijk viel onze keuze op de Ford Kuga. Broekhuis Doorn had een prachtig exemplaar in de aanbieding. Slechts 43.000 km op de teller en zowel aan de buitenkant als aan de binnenkant om door een ringetje te halen. Met Timo, de verkoopadviseur, was het contact snel gelegd. En dat bleef het. Snel, persoonlijk en niet opdringerig. Want dat wil je niet als je een grote uitgave gaat doen. Hij was bereid de auto een paar dagen voor ons vast te houden, we moesten immers uit Katwijk aan Zee komen. Na een proefrit op een zaterdag besloten we het te doen. Omdat we de week erna een weekend naar de Veluwe zouden gaan, wilden we heel graag met onze nieuwe auto. Timo heeft ervoor gezorgd dat de auto, bij uitzondering, op woensdagavond kon worden afgeleverd. Inclusief beurt volgens Ford onderhoudsschema, gloednieuwe APK en een volle tank brandstof. Ook was de auto van binnen en van buiten prachtig gepoetst. Maar dat was nog niet alles. Want de paar krasjes die erop zaten werden vakkundig weggepoetst. Het resultaat? Een prachtige Ford Kuga waar ik bij het showen al verschillende reacties heb gehoord in de trant van "Maar is hij tweedehands dan?" en "Wat ziet hij er prachtig uit!". Het weekendje Veluwe gaf extra glans doordat we met onze mooie nieuwe auto konden gaan. De kinderen zaten perfect (maxi cosi in het midden, twee kinderstoeltjes bij de ramen) en wij voorin ook. Tijdens het weekend even lekker een uurtje genomen om alle knopjes en het Sync multimediasysteem te leren kennen. Werkt super en snel. Het verbruik met dakkoffer op het dak viel me ook alleszins mee. Voor onze Ford Fiësta kregen we een heel mooi bedrag. Hartelijk dank Timo en collega's! We zijn er super blij mee!"