Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik ben prima geholpen. Geen lange wachttijd tevreden klant."
Daarom ben ik enthousiast
"Broekhuis Autoschade Lelystad heeft mijn auto weer tip top in orde gemaakt nadat ik stormschade op de achterbumper had. Ik heb netjes een leenauto mee gekregen voor de tijd dat mijn auto bij de garage stond. Toen ik de auto weer kon ophalen was er niets meer van de schade te zien. En de monteur heeft ook meteen de bandenspanning en ruitenvloeistof gecontroleerd én mijn auto gewassen en gestofzuigd. Top service! Ook de communicatie is helder en duidelijk. Broekhuis Autoschade ontzorgt!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een leenauto meegekregen, de schade is super mooi hersteld. Aardige mensen. Groet Gert-Jan Meijers"
Daarom ben ik enthousiast
"We werden zeer vriendelijk geholpen door de verkoper van Volvo Houten. Hij nam alle tijd voor ons en gaf alle informatie die wij belangrijk vonden. Verder kregen we een uitgebreide uitleg over de technische aspecten van de Volvo V40. Een prettige ervaring!"
Daarom ben ik enthousiast
"zeer positief"
Daarom ben ik enthousiast
"1e onderhoud bij Broekhuis. Alles verliep vlekkeloos. Haal en breng service heel erg blij mee."
Daarom ben ik enthousiast
"Al jarenlang kopen we hier onze auto. Al die jaren zijn we uitstekend geholpen door Arno Reinders. Ook deze keer is de koop weer prima verlopen. Hier verkoopt men geen auto's, maar helpt men klanten een auto kopen! Betrouwbare dealer met vakkundige en vriendelijke medewerkers."
Daarom ben ik enthousiast
"opzoek naar een gran coupe 2 in M style. en bij broekhuis gevonden. na een warm welkom op een koude stormachtige dag. even bij komen met een bakje koffie of twee. even babbelen en proefrijden dan maar. nog wat M toevoegen en alles is naar wens dus papieren gereed gemaakt en wachten op de levering aan huis. de auto is inmiddels netjes en goed op een trailer aan huis gebracht."
Daarom ben ik enthousiast
"Eerst wat onenigheid over de prijs later met elkaar een leuke prijs er uitgehaald ,de aflevering moet ik nog afwachten maar geloof wel dat het goed uitgevoerd word"
Daarom ben ik niet enthousiast
"een update na mijn eerste beoordeling. die gaat van 4 naar 5. mijn lage beoordeling was reden voor Broekhuis om een bericht te sturen. Er zou contact met mij worden opgenomen. Dat contact opnemen bestond uit een mail, lekker makkelijk. Bj mij is contact opnemen bellen met de persoon en bespreken hoe je aan de lage score komt. Ik heb zelf maar contact opgenomen en gezegd dat ik het antwoord een vestigingsmanager onwaardig vond. De auto was voor aflevering door de wasstraat gehaald in Leusden prima heb ik gezegd dan is dat een beetje mislukt. Wat ik heel kinderachtig vond is de opmerking over de 230V losse lader, dat had ik kunnen weten toen ik bij de auto keek en de lader was niet aanwezig had ik kunnen weten dat deze er niet bij zat. Ik heb gevraagd waarom de manager het niet gemeld heeft toen we over een 230V lader spraken, waarom heb je niet gezegd die zit niet bij deze Opel. Ik ben leek voor het zelfde geld ligt de lader elders. Wel heb ik in de mail bevestigd gekregen dat ook deze import auto een nieuw en zwaarder batterij pakket krijgt met dan weer 5 jaar garantie. Ja een import auto heel vervelend als je geen Duits kent. Ik heb gevraagd om een Nederlands instructieboekje maar die is niet te vinden binnen de Broekhuis organisatie. Maak een account aan en dan kun je een boekje downloaden zeiden ze bij Broekhuis. Maar liefst 264 pagina's telt zoiets en het schiet toch ook niet op met een digitaal instructie boekje. Ik zelf werk bij een dienst verlenend bedrijf en het zou mij de duvel doen als ik niet aan zo'n boekje kon komen. maar bij Broekhuis is dat anders als het niet lukte hoorden ze het wel. Dan de sleutel, op dit moment 26-03-2022 nog steeds geen reserve sleutel, heel vervelend. Ze hebben nog geen eens gebeld of de auto wel beviel. ik heb veel goedkopere auto's gekocht waar de verkoper na terug belde of de auto wel beviel, Broekhuis niet. Tot zover mijn ervaring met Broekhuis IJsselmuiden."
Geachte heer Boomker, Bedankt voor uw beoordeling. Vervelend om te lezen dat u onze service op deze manier heeft ervaren. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel IJsselmuiden