Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"goede en geduldige uitleg, service rondom proefritjes plannen, en keuze/aanschaf kuga phev. net een dag in gebruik en bijzonder blij mee. inruil ook prima, evenals een paar specifieke wensen die ingewilligd zijn."
Daarom ben ik enthousiast
"ik heb al meerdere BMW's bij Broekhuis Groenlo aangeschaft en ben altijd prima geholpen en geadviseerd, daarbij is de nazorg, service, onderhoud en bandenwissel altijd perfect voor elkaar. kortom, het geheel voelt beter dan waar je als klant vooraf op hoopte."
Daarom ben ik enthousiast
"Aan de bedrijfsleider van deze vestiging kunnen wij maar 1 ding zeggen: wat een voorrecht om met dit personeel te mogen werken, wees zuinig op deze mensen! Dit geldt in het bijzonder voor Nordin die ons van het begin tot het einde bijzonder leuk, vriendelijk, en professioneel heeft geholpen bij de aankoop van onze nieuwe auto. Maar ook het andere personeel, van de verkopers, tot aan het werkplaatspersoneel en de autopoetser, allemaal even vriendelijk en geïnteresseerd. Dit maak je nog maar zelden mee, zeker bij BMW, we hebben al heel wat BMW-dealers bezocht, maar deze springt er met kop en schouders ver bovenuit: met een 'doe-maar-gewoon' mentaliteit en daar houden wij van!! Jammer dat jullie voor ons zo ver weg zitten!! Cijfer? Geen 10 maar en 10+++!! Welverdiend!!"
Daarom ben ik enthousiast
"Heb op 26 januari contact gehad via de app over een occasion en 28 januari had ik de eerste offerte binnen! Contact verliep op zich best prima en werd vriendelijk te woord gestaan, had nog wat vragen en opmerkingen over de auto en die werden tot op zekere hoogte allemaal beantwoord. Ik kreeg een goede inruilprijs voor mijn eigen auto en dat maakte voor mij de deal ook compleet. Ik had wat moeite met onvolledigheid in de afspraken en offerte maar uiteindelijk was dat prima te bespreken, mijn uiteindelijke bod is geaccepteerd en zonder de auto te hebben gezien en te hebben proef gereden werd mijn nieuwe bolide op 7 januari al geleverd door een over enthousiaste werknemer, wat een fantastische kerel was dat zeg!....12 maanden Bovag en ik mag in mijn eigen woonplaats voor eventuele 1e onderzoek naar een storing/manco of iets dergelijks naar Broekhuis partner. Auto is keurig afgeleverd (van buiten) helaas van binnen niet zo mooi als de buitenkant.....mistlamp deed het direct al niet, maar na excuses en een reparatie (staat ingepland) in mijn eigen woonplaats neem ik hier meer dan genoegen mee, ik ben niet heel moeilijk en kan bepaalde dingen tegen elkaar afstrepen....ik vind onvolledigheid in details wel lastig te begrijpen mbt afspraken maken (site staat prima aangegeven welke service er verleent word), dus voor mij is het moeilijk te verteren als hier wat wispelturig over gedaan word.....maar goed, ik vind het een klein minpuntje, daarom 2 punten aftrek. Ik heb niet voor niets de auto online gekocht, blijkbaar stralen ze dus toch genoeg vertrouwen uit dat ik die keuze heb genomen!"
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service, voel mij serieus genomen als klant."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben nu 6 jaar bij Broekhuis Arnhem. Ze werken erg vakkundig en denken graag met je mee in jouw situatie. Ik weet altijd waar ik aan toe ben, en als het even anders loopt dan schakelen ze mee. Je merkt dat het een samenwerking is. Helaas heb ik ook weleens wat foutjes meegemaakt. Verkeerd telefoonnummer wat doorgekomen is, (te) laat gebeld of op de hoogte gehouden worden, fabrieksfoutje wat vermoed werd als mijn schade terwijl dit overduideijk was. Het wordt uiteindelijk wel opgelost maar is vervelend voor de klant er steeds achteraan te moeten gaan. Toch 4.5 ster omdat het uiteindelijk gaat om de auto en hoe het resultaat is!"
Daarom ben ik enthousiast
"Auto is goede handen"
Daarom ben ik enthousiast
"Persoonlijk, met kennis van zaken, efficiënt"
Daarom ben ik enthousiast
"Adequate en kundige uitvoering van de werkzaamheden. Zeer goede communicatie."
Daarom ben ik enthousiast
"Zowel een Volvo als Ford naar tevredenheid in onderhoud."