Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Ik wilde een fietsbril kopen maar hij was niet in de winkel en ze hadden deze de volgende dag al in de winkel"
Daarom ben ik enthousiast
"Ben altijd klant geweest bij Lemmens."
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw positieve review en het vertrouwen dat u al die tijd in ons heeft gesteld. Wat fijn om te horen dat u een mooie fiets bij ons heeft gekocht en dat u tevreden bent. Veel mooie kilometers gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Een proefrit maken op een fiets uit een ander filiaal was geen probleem. De fiets was al klaar en bij aankoop direct mee te nemen, heel fijn! En toen de afrekening niet helemaal ging zoals het moest, werd het vertrouwen gegeven."
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren. We vinden het belangrijk dat u op uw gemak een goede keuze kunt maken, dus het is goed om te lezen dat de proefrit en het direct kunnen meenemen van de fiets naar wens waren. Ook waarderen we uw begrip rondom de afrekening. Vertrouwen en klanttevredenheid staan bij ons voorop, dus het doet ons goed dat u dit zo heeft ervaren. Veel plezier met uw nieuwe fiets en we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Recent een andere (nieuwere) auto Ford Kuga gekocht bij Broekhuis in Epe. Ik ben erg tevreden over de hele ervaring. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. De medewerkers namen de tijd en gaven eerlijk en duidelijk advies. Bij de aflevering van de auto werd er duidelijk uitleg gegeven. Een betrouwbaar adres waar klantvriendelijkheid en service echt centraal staan. Ik ben heel erg tevreden met de Ford Kuga. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een nieuwe of gebruikte auto!"
Beste Leo, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! We zijn ontzettend blij om te lezen dat uw ervaring bij Broekhuis Epe zo goed is verlopen, van het eerste contact tot aan de aflevering van uw Ford Kuga. We wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik heb een tweedehands Volvo V50 gekocht die altijd bij deze garage werd onderhouden, daarom besloot ik hier klant te blijven. Helaas is mijn ervaring over het algemeen negatief. Bij mijn eerste bezoek voor het vervangen van een dimlichtlamp werd de lamp door de monteur beschadigd. Dit werd wel opgelost, maar ik moest hiervoor terugkomen. De oliewissel daarna verliep zonder problemen. Bij het onderhoud werd een defect aan het ruitensproeiersysteem, dat ik vooraf had gemeld, niet opgelost door een interne miscommunicatie. Ook hiervoor moest ik opnieuw langskomen. Het meest teleurstellend was mijn laatste bezoek: de dynamo was kapot en de auto was niet meer veilig om te rijden. Toch kon niemand zelfs maar kort kijken — ik moest twee weken wachten. Pas na aandringen kwam er een junior medewerker bij, maar er werd geen duidelijke hulp geboden. Ik moest zelf alles navragen (kosten, planning), en een leenauto werd geweigerd. Er werd mij zelfs geadviseerd om weg te rijden en Volvo Assistance te bellen. Uiteindelijk ben ik naar een andere garage gegaan, waar ik direct geholpen werd tegen lagere kosten. Voor een garage waar je kwaliteit en vertrouwen verwacht, had ik veel meer service en betrokkenheid verwacht. Soms had ik zelfs het gevoel dat wij anders werden behandeld, mogelijk omdat wij uit Oekraïne komen. Al met al heb ik meer negatieve dan positieve ervaringen en twijfel ik of ik hier terugkom."
Beste Vitalii, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Wij vinden het vervelend om te lezen dat uw ervaringen niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Onze excuses hiervoor. Wij hebben inmiddels contact met u en bespreken dit volgende week graag verder om samen tot een passende oplossing te komen. Update 01-05-2026: Helaas hebben wij u niet meer kunnen bereiken. Indien u daartoe in de gelegenheid bent, zien wij uw reactie graag tegemoet. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam
Daarom ben ik enthousiast
"Snel vriendelijk en goede service"
Beste Miranda, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u onze snelle en vriendelijke service waardeert. Graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Kom al vele jaren bij voorheen Ten Tusscher, nu Broekhuis. Björn, Dorian, Han, en anderen die ik niet bij naam ken, dank voor de goede hulp. Harry bedankt voor het goed bekijken van de houding op de fiets. Jorien en Luke dank voor de altijd vriendelijke service. En 'last but not least" : dank Marcel voor de top service en goede fiets adviezen. En nu hopelijk lang fietsplezier op mijn nieuwe fiets zonder problemen of zonder dat die gestolen wordt."
Beste Dorien, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u al jarenlang tevreden bent en onze collega’s zo waardeert. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets en staan uiteraard voor u klaar wanneer nodig. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Een fiets besteld bij Broekhuis. Ik werd netjes gebeld om een aflevermoment af te spreken. Er werd netjes en duidelijk gecommuniceerd. Ook op de dag zelf, door het bedrijf dat kwam leveren. Heel aardig en netjes te woord gestaan. En de fiets netjes rijklaar afgeleverd. Ik kan het iedereen aanbevelen."
Beste Francien, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze communicatie en service als prettig heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk om onze klanten goed op de hoogte te houden en afspraken duidelijk af te stemmen, dus het is geweldig dat dit zo is overgekomen. Ook zijn wij blij dat de levering naar wens is verlopen en dat de fiets netjes rijklaar bij u is afgeleverd. Veel plezier met uw nieuwe fiets en bedankt voor uw aanbeveling! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Van tevoren en achteraf weer uitstekend geinformeerd."
Beste Paul Joost, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat u onze service als goed heeft ervaren en dat u zowel vooraf als achteraf goed geïnformeerd bent. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Het verkopen van mijn auto is mij als vrouw die geen verstand van auto’s heeft, heel goed bevallen. Ik werd vriendelijk en persoonlijk te woord gestaan, kreeg een prima bod voor mijn auto en men kwam de afspraken na. De rest van de afhandeling verliep makkelijk en vertrouwd en voor mij zonder gedoe, ideaal dus!"
Beste Ellen, Hartelijk dank voor uw positieve review. Het doet ons veel plezier te lezen dat u het verkopen van uw auto als prettig en betrouwbaar heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten zich goed geïnformeerd en persoonlijk geholpen voelen, ongeacht hun ervaring met auto’s. Wij danken u nogmaals voor uw vertrouwen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Beste Willem, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. We doen ons best om mee te denken en snel een passende oplossing te vinden, dus het is goed om te lezen dat dit zo is ervaren. Graag tot ziens in onze winkel en veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen