Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

9,2 gemiddeld
10.690 reviews
4

Daarom ben ik enthousiast

"Reparatie van mijn e bike ging niet goed."

"En de monteur kon wat vriendelijker zijn ,en uitleggen aan de klant wat er vervangen is en waarom. Fiets nu een paar maanden naar al veel mis mee."

27-03-2026 | Dolf uil, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Dolf, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen, maar helaas hebben wij u nog niet kunnen bereiken. Mocht u in de gelegenheid zijn, dan komen wij graag met u in contact om dit verder te bespreken. Update: 3-4-2026 Beste Dolf, Dank u wel voor uw feedback. Vervelend om te horen dat uw ervaring niet naar wens is verlopen. Fijn dat wij inmiddels contact hebben gehad en tot een passende oplossing zijn gekomen. Wij waarderen uw terugkoppeling en nemen deze mee ter verbetering van onze service. Mocht u nog vragen hebben, dan kunt u gerust contact met ons opnemen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Gewoon erg tevreden"

"Tevreden omdat we uitstekend geholpen weren door iemand die kennis van zaken heeft, goed advies geeft en ook gewoon van fietsen houdt."

27-03-2026 | Jenny, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jenny, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het advies en de deskundigheid van onze collega. Wij staan graag een volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

10

Daarom ben ik enthousiast

"Perfect"

"Ik heb goed advies gekregen bij het kopen van een fiets bij broekhuis"

27-03-2026 | Ronnie, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ronnie, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u goed advies heeft gekregen bij de aankoop van uw fiets. Wij staan graag een volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed eindresultaat en dank voor de reparatie onder fabrieksgarantie"

"Echt goed dat jullie ook zaken als fabrieksgarantie serieus nemen."

27-03-2026 | Theodoor van Donge, | Fietsen Barneveld | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Theodoor, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent met het eindresultaat en onze afhandeling van de reparatie onder fabrieksgarantie. Wij staan graag een volgende keer weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld

10

Daarom ben ik enthousiast

"Precies zoals je wil dat een autobedrijf is"

"Zo zie je ze niet vaak. De vriendelijke medewerkers, de uitstraling van de vestiging, het product- en service-aanbod, de snelheid, het inlossen van verwachtingen, en het nakomen van beloftes. Een plezier om daar binnen te lopen (en een auto te kopen). Ontspannen, professioneel, met een glimlach. Zo moet het zijn, uitmuntend."

27-03-2026 | Robbert, | Lynk & Co Utrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Robert, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn om te lezen dat u onze werkwijze, service en uitstraling zo positief heeft ervaren. Wij stellen uw feedback zeer op prijs en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Lynk & Co Utrecht

10

Daarom ben ik enthousiast

"Een zeer tevreden klant!"

"Wij werden vriendelijk ontvangen, en kregen goed advies er werd niks opgedrongen. Meegeluisterd en meegekeken naar onze wens Echt een tevreden klant !!"

27-03-2026 | A van den Top, | Fietsen Barneveld | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u zich goed geholpen voelde en dat het advies aansloot bij uw wensen. Wij staan in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld

10

Daarom ben ik enthousiast

"Snelle levering en veel goedkoper dan andere aanbieders "

"Snelle levering, fijne webshop en goede prijs. Stuk lager dan andere aanbieders die aangeven de laagste prijs te hanteren."

26-03-2026 | Laurens, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Laurens, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle levering en onze prijsstelling. Graag staan wij in de toekomst weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis fietsen Webshop

10

Daarom ben ik enthousiast

"Prima "

"Zeer tevreden"

26-03-2026 | Wicher Uiterwijk, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wicher, Dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

10

Daarom ben ik enthousiast

"Goed"

"Er was uitgebreid ruimte om uitleg te geven en al mijn vragen te beantwoorden."

26-03-2026 | Renate homan, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Renate, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat er voldoende tijd en ruimte was om uw vragen te beantwoorden en u goed te informeren. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

2

Daarom ben ik niet enthousiast

"Geen aandacht voor de koper"

"We hebben een flechte ervaring, omdat we geen goed advies hebben gehad en als lastig worden genoemd. Met name op de 1e verdieping. We hadden een vraag over het toepassen van een bagagedrager met een fietskar bevestiging op electrische mtb. Met veel vijven en zessen is een oplossing genoemde We zelf via internet hebben aangeschaft. Op een vraag (na ruim een week) wanneer de mtb gereed zou zijn met een verlengde as ( voor fietskar bevestiging) wer geantwoord dat ik niet moet zeuren en dat anders de leverantie bon werd in getrokken. Ik voelde mij ernsti geschoffeerd. Niet van plan om ooit nog eens een fiets bij Brorkhuis aan te schaffen. Veel van mijn kennissen en fietspaden hebben een vergelijkbare slechte ervaring."

26-03-2026 | Peter ter Sluis , | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Peter, Wat vervelend om te horen dat uw ervaring bij ons zo negatief is geweest. We hebben contact met u opgenomen om dit te bespreken. Onze excuses voor het ongemak en het vervelende gevoel dat dit heeft veroorzaakt. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

Goedendag, heeft u een vraag? Wij helpen u zo snel mogelijk verder.
WhatsApp Chat starten Bel ons 0341 - 751 187 Bekijk klantenservice pagina
Filteren