Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Ruim assortiment, gelegenheid om fietsen te testen en vriendelijk personeel. Top zaak."
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke behandeling door iedereen."
Beste Jan, Bedankt voor uw reactie en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u onze service en benadering waardeert. We zien u graag weer bij een volgend bezoek. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Prima geholpen door de medewerkers met begrip voor de mindere kennis van de apps"
Beste Henk, Bedankt voor uw reactie en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat er rekening is gehouden met uw situatie. Wij verwelkomen u graag weer bij een volgend bezoek. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Goed advies en super vriendelijk personeel!!"
Beste Patrick, Bedankt voor uw reactie en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer vriendelijk en goed geholpen. Servicebeurt koga Traveller goed. Racefiets kabel perfect, alleen vergeten wiel reparatie door te geven, deze is perfect daarna gerepareert. Alleen betaling was een klein misverstandje, samenloop van omstandigheden. Dit was snel en goed opgelost Bedankt."
Beste John, Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review. Fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over onze service en de werkzaamheden aan uw Koga Traveller en racefiets. Ook goed om te lezen dat de wielreparatie alsnog naar wens is uitgevoerd en dat het misverstand rondom de betaling snel en goed is opgelost. Wij waarderen uw feedback en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Nu voor de tweede keer hier een racefiets aangeschaft en ben erg tevreden. Het personeel is erg betrokken en luistert goed naar je wensen. De prijs/kwaliteit verhouding is prima. Ook de onderhoudsbeurten van de fiets en de daarbij behorende prijzen zijn goed. Ik zou het anderen zeker aanraden om hier naar toe te gaan voor het aanschaffen van een nieuwe fiets."
Beste Jacqueline, Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen dat u al voor de tweede keer in ons stelt bij de aanschaf van een racefiets. Het doet ons goed om te lezen dat u tevreden bent over onze service, de betrokkenheid van ons team en de manier waarop er naar uw wensen wordt geluisterd. Wij zien uw aanbeveling als een groot compliment en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn, zowel voor onderhoud als bij een eventuele volgende fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Goede proefrit en een prima onderhandeling ging vooraf aan de aankoop van onze nieuwe fietsen. De levering verliep ook uitstekend. Ter plekke werden nog verschillende accessoires van de oude fiets overgezet naar de nieuwe. Niets was te veel. We zijn prima geholpen en de nieuwe fietsen rijden geweldig!"
Beste Ramshond, Dank voor uw feedback en uw mooie review. Wat fijn om te horen dat het ophalen van uw nieuwe fietsen zo goed is verlopen en als een feestje is ervaren. Ook goed dat de proefrit, aankoop en levering naar wens waren en dat alles netjes is overgezet van uw oude fiets. We zijn blij dat u tevreden bent en dat de fietsen zo goed bevallen. Veel plezier en veilige kilometers gewenst met uw nieuwe fietsen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"prettig geholpen, goed advies mooie winkel met ruim assortiment"
Beste Marcel, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk en deskundig heeft ervaren en dat u prettig bent geholpen met goed advies. Ook waarderen wij het dat u onze winkel en het ruime assortiment zo positief benoemt. Graag zien wij u in de toekomst opnieuw in onze winkel terug. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik niet enthousiast
"Voor de tweede keer in korte tijd veel betaald voor onderhoud en reparatie. We spreken een max bedrag af, waarbij ik bij overschrijding gebeld wordt. Ik wordt uiteindelijk niet gebeld en het bedrag is minder dan 1 euro onder het bedrag van de afspraak . Er lijkt naartoe gerekend te worden. Daarnaast zijn bijna alle onderdelen 5-10 euro duurder dan bij anderen en voor elk reparatie onderdeel wordt een nagenoeg volledig uurtarief in rekening gebracht:"
Beste Rob, Bedankt voor uw feedback. Inmiddels hebben wij contact gehad en samen de factuur doorgenomen. Daarbij hebben wij uitleg gegeven over de uitgevoerde werkzaamheden en de kosten. Fijn dat we dit samen hebben kunnen bespreken en tot een passende oplossing zijn gekomen. Graag tot ziens bij ons de in de vestiging! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer klantvriendelijk personeel met veel kennis van zaken. Prima behandeling en goede service. Zeer veel keuze in verschillende fietsen en toebehoren."
Beste Hennie, Hartelijk dank voor uw mooie review en het delen van uw ervaring. Wij zijn blij om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren en dat u tevreden bent over de klantvriendelijkheid en deskundigheid van ons personeel. Veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Beste Nico, Bedankt voor uw reactie en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u ons assortiment en de service waardeert. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen