Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ruim 1 jaar geleden een Kettler Pinniato gekocht. Bij aflevering waren er al dingen kapot (gemaakt). In december 2025 moest de olie ververst worden (moet iedere 10.000 km). Er werd mij verteld dat dit gewijzigd was naar 20.000 km. Dat staat niet op de site van Pinion en dat gaf ik door, bleek dat zij een vergissing hadden gemaakt. Omdat er tevens een vreemd geluid bij het schakelen werd gehoord kreeg ik uiteindelijk een nieuwe motor, Bij het ophalen stond de kilometerteller op 1.800 km. Er werd mij verteld dat het uitlezen van de oude motor vergeten was en dat dit een oude stand was. Na 2 weken een hele rij error-meldingen in mijn scherm. Gevolg: weer een nieuwe motor. Toen gaf de kilometerteller 1.600 aan, volgens zeggen was dat de kilometerstand van de motor. Bij navraag bij Pinion blijkt dat zij alle motoren die terugkomen helemaal uit elkaar halen, controleren en weer gebruiken om een motor die terugkomt met problemen te vervangen. Wel geven ze een motor met minder kilometers. Dus helt hele verhaal van nieuwe motor en vergeten back-up klopt gewoon niet. De fiets is geweldig maar de dealer klopt van geen kant. Reactie op update van 27 maart. Een bijzondere update, want er is nog niets verholpen en ik wacht op een afspraak om motor 4 te installeren. (op 28 januari motor 2!). Ik neem aan dat dit een onjuiste update is. Er lopen goede gesprekken, maar er is nog geen oplossing."
Daarom ben ik enthousiast
"Heel goed geadviseerd en geholpen aan een fantastische mountainbike, waar ik gisteren mijn eerste rit op heb gemaakt! De fully voldoet boven verwachting goed! Bedankt jongens!"
Beste Richard, Hartelijk dank voor uw enthousiaste review. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe mountainbike. Wij wensen u veel plezierige en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik niet enthousiast
"16 maart, ben al vroeg aanwezig. Bij de receptie totaal geen begrip. Geconstateerd dat mijn Volvo XC 60 trilt bij 80km. Is zo niet mee te rijden. Mijn inziens hoor je altijd even een controle uit te voeren. (niet ernstig) dan een afspraak. Maar nee, we kunnen u nu niet helpen, morgen ook niet! Was bereidt om te wachten. Rij al 30 jaar Volvo, dit nog nooit meegemaakt. @Profile is klantvriendelijk, vanochtend nog geholpen! Bij Broekhuis Groningen, bent u aan het juiste adres. Niet meer dus!! Slecht!"
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne overdracht van onze Volvo XC 60. Vriendelijk en goed geholpen door Cynthia Kamstra."
Daarom ben ik enthousiast
"Anderhalf jaar geleden kwam ik voor het eerst bij Broekhuis De Bilt. De eerste kennismaking was direct positief en zeker het contact met adviseur Patrick de Blecourt. Het voelt als thuiskomen ,en nu voor de tweede keer een auto gekocht. Uiteraard weer bij Patrick de Blecourt,er wordt ook goed meegedacht en geadviseerd. Een aanrader voor diegene die nog een goed garage zoeken. Ronald Jeekel uit Papendrecht"
Beste Ronald, Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen in ons. Wat fijn om te horen dat u zich bij ons zo welkom voelt en dat Patrick u opnieuw goed heeft kunnen helpen bij de aankoop. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto en staan in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Verkoper is deskundige en op het gebied van MTB zelf een ervaringsdeskundige. Verkoper heeft ruimschoots de tijd voor ons genomen, tot en met het helpen van het plaatsen van de fiets op de fietsendrager van de auto tijdens een regenbui."
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u de begeleiding bij de aankoop als plezierig en deskundig heeft ervaren. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets en staan graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ketting en tandwielen waren versleten van mijn racefiets nu rijdt die weer fantastisch! Ze hebben ook nog een kleine slag in het wiel verholpen. Top service."
Beste Annet, Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn dat uw racefiets weer perfect rijdt en dat onze service u zo goed is bevallen. Wij helpen u ook in de toekomst graag weer verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Een prettige ontvangst en een helder verhaal. Er wordt alle tijd voor je genomen zonder opdringerig te zijn. Voor eventuele inruil werd reëel geboden."
Beste Theo, Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn dat onze service u zo positief is bevallen. Wij staan ook in de toekomst graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Aan de telefoon al plezierig te woord gestaan door Bart. Bij het bezoek aan de winkel in Cuijk werd ik ook door Bart geholpen. Hij nam ruim de tijd om mij goed te adviseren en diverse opties door te nemen. Al met al een heel positieve ervaring en ik ben dan ook met een mooie fiets naar huis gegaan."
Beste Marga, Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u zowel telefonisch als in de winkel zo goed door Bart bent geholpen en met een mooie fiets naar huis bent gegaan. Wij geven uw compliment graag aan Bart door en staan ook in de toekomst graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben goed geholpen bij het uitzoeken en de aflevering van de fiets."
Beste Ilse, Bedankt voor uw reactie. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij het uitzoeken en de aflevering van uw fiets. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Beste Jan, Wat vervelend om te horen dat dit uw ervaring is geweest. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden. We kijken graag samen met u naar een passende oplossing. Update 06-05-2026: We zijn blij dat dat de motor inmiddels is geïnstalleerd. We wensen u veel mooie kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld