Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Buitengewoon vriendelijk geholpen bij de koop van de fiets"
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke ontvangst, deskundig advies en snelle opvolging van afspraken. Een absolute aanrader dus!"
Beste Koen, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u onze ontvangst, het advies en de opvolging als prettig heeft ervaren. Wij waarderen uw aanbeveling en staan in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik niet enthousiast
"Om op het nivo te komen die we gewend waren is er nog een behoorlijke slag te maken."
Beste Fred, Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat u de sfeer in onze winkel anders ervaart dan u van ons gewend bent. Dat is uiteraard niet de bedoeling, want we vinden het juist belangrijk dat onze klanten zich welkom en goed geholpen voelen. We hebben contact gehad om uw ervaring te bespreken. Uw opmerkingen nemen we serieus en we besteden hier intern zeker aandacht aan. Hopelijk mogen we u in de toekomst weer verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Heb een pinarello racefiets ge kocht bij broek huis. In cuijk. Neem alle tijd met de af levering met afstellen op maat naat je lichaam bedankt voor Marco en bram...hebben het goed op ge lost. Ben er blij mee"
Beste Ben, Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de aankoop en de persoonlijke afstelling van uw Pinarello racefiets. Wij geven uw complimenten graag door aan Marco en Bram en helpen u ook in de toekomst graag weer verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Mike heeft mij uitstekend geadviseerd en geholpen aan mijn mooie mountainbike! Dank daarvoor"
Beste Maarten, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u zo goed bent geadviseerd door onze collega Mike en dat u geslaagd bent voor een mooie mountainbike. Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"In mijn 1 jaar oude gazelle bleek een velg gescheurd. De monteur heeft dat geclaimd bij Gazelle en na akkoord van Gazelle de nieuw velg geplaatst."
Bedankt voor uw reactie. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de oplettendheid en service van onze monteur. Goed dat het probleem in overleg met Gazelle netjes is opgelost. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service, fijne mensen, uitleg gekregen, wat een fijne winkel is dit toch"
Beste Peter, Bedankt voor uw mooie reactie. Fijn om te horen dat u onze service, uitleg en winkel als prettig ervaart. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Super behulpzame en ondersteunende mensen, altijd hebben ze een oplossing"
Beste Engin, Bedankt voor uw positieve reactie. Goed om te horen dat u onze hulp en ondersteuning zo waardeert. We helpen u graag ook de volgende keer weer verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik niet enthousiast
"Wij brachten 2 Koga fietsen smorgens om 8.30 u. En om even voor 16.30 u was 1 fiets klaar en de volgende dag om 9.15 u de 2e fiets die ik hard nodig had. Is het nou niet mogelijk ervoor te zorgen dat beide fietsen gelijk klaar staan Laat in de middag? Met een afstand van 19 km ga je niet 2x rijden. Heel jammer en daarbij hoor ik In mijn omgeving dat een servicebeurt rond de €65 kost waarom bij jullie € 109,00? Het geeft me te denken."
Beste Loes, Bedankt voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Vervelend om te horen dat uw bezoek niet volledig aan de verwachtingen heeft voldaan. Inmiddels hebben wij hierover contact gehad en samen een passende oplossing gevonden. Wij danken u voor het prettige gesprek en het vertrouwen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Meedenkend en extra uitleg over materiaaleuze. Snel aanwezig om hulp aan te bieden. Daarbij nooit te opdringerig. (Kom er al jaren)"
Beste David, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen dat u al jaren in ons stelt. Fijn om te horen dat u onze hulp, uitleg en manier van meedenken zo waardeert. Wij staan ook in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Beste Bert, Bedankt voor uw reactie. Fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen bij de aankoop van uw fiets. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede