Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Speed pedelec was toe aan service beurt. Voor het vervangen van onderdelen wordt altijd eerst overlegd. Daarna krijg ik de fiets tip top weer terug en helemaal up to date!"
Daarom ben ik enthousiast
"Betreft: Cube Nuroad Pro 2026 -------------------------------------- Omdat bovenstaande fiets moeilijk te krijgen is ben ik na lang zoeken op internet bij Broekhuis in Limmen terecht gekomen. Goede voorlichting en een goede inruil voor mijn oude fiets gekregen. Toen ze de fiets hadden kreeg ik meteen een belletje en was de deal meteen gemaakt. Ook over de aflevering niets dan lof. Dus ik ben zeer tevreden over Broekhuis, Limmen."
Beste Fred, Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen dat u in ons heeft gesteld. Wat fijn om te lezen dat u ons, ondanks de beperkte beschikbaarheid van de Cube Nuroad Pro 2026, heeft weten te vinden en dat wij u goed hebben kunnen helpen. Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers toe met uw nieuwe fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Groot assortiment (sport) fietsen en, hebben ze hem niet op voorraad, dan halen ze hem uit een andere vestiging. Afhandeling met FiscFree fietsplan ging ook soepel met goede communicatie."
Beste Robert, Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat ons ruime assortiment, de levering uit andere vestigingen en de goede communicatie u zo goed bevielen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Accu van de fiets stond op storing. Ze hebben 'm opgestuurd naar de fabriek. Kregen een nieuwe terug, wat een goede service!"
Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat de accu snel vervangen is en dat u tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende aflevering alleen duurde de aflevering erg lang, van november 2025 besteld en betaald tot februari 2026 wachten viel wel wat tegen."
Beste Ron, Dank u wel voor uw review. Fijn dat de aflevering goed is verlopen, ook al viel de lange levertijd tegen. We waarderen uw geduld en feedback! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ben geholpen door Bob die enthousiasme koppelt aan kennis van zaken! Prima geholpen!"
Beste Dennis, Dank u wel voor uw review. Fijn om te horen dat onze collega u met zijn kennis en enthousiasme goed heeft geholpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik niet enthousiast
"IK was een week voor de kerst bij Broekhuis om een nieuwe fiets voor mijn kleindochter te kopen. Over de lage inruilprijs kun je natuurlijk twisten. De fiets was een verjaardagscadeau voor mijn kleindochter en ik kocht de fiets onder voorwaarde dat ie voor 11 januari geleverd zou worden, hij was niet op voorraad. Misschien zelfs voor het einde van het jaar werd me verzekerd. Op 6 januari nog niks gehoord dus bel ik. De medewerkster ging het navragen en zou me per omgaande terugbellen. Niet dus. Zelf weer gebeld en ik kreeg een andere medewerker aan de lijn. Die ging het (weer) uitzoeken en belde wel terug. De fiets zou op 8 januari naar de winkel gebracht worden. En dat gebeurde. Maar als ik niet zelf contact had opgenomen had ik de fiets niet voor de verjaardag in huis gehad. Ik ga Broekhuis zeker niet meer aanbevelen aan anderen."
Beste Ruud, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. Dat u zelf meerdere keren contact heeft moeten opnemen en niet bent teruggebeld zoals toegezegd, is niet de service die wij willen bieden. Onze oprechte excuses hiervoor. Naar aanleiding van uw review hebben wij geprobeerd contact met u op te nemen om dit persoonlijk met u te bespreken. Helaas hebben wij u niet kunnen bereiken. Mocht u hiervoor alsnog in de gelegenheid zijn, dan komen wij graag met u in contact om uw ervaring samen door te nemen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes fietsbestelling is binnen 5werkdagen netjes bezorgd zonder krasjes heel netjes bezorgd ben tevreden mee met mn bestelling bedankt broekhuis fietsen nl fijne dag he groetjes Mario"
Beste Mario, Dank u wel voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat uw fietsbestelling snel en netjes is bezorgd en dat u tevreden bent. Veel plezier met uw nieuwe fiets en graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Broekhuis fietsen Webshop
Daarom ben ik niet enthousiast
"Display gemonteerd en heb geen handleiding gekregen, jullie mensen hebben weinig ervaring in de nieuwe display En ik vind het ontoelaatbaar dat je na 10 jaar op een fiets van €3000 dat niet meer kunt krijgen"
Beste Harry, Onze excuses dat de handleiding bij de display ontbrak en dat het aanvankelijk wat onduidelijk was. Fijn dat we alles samen hebben kunnen doornemen en dat u de handleiding heeft ontvangen. We zijn blij dat alles nu duidelijk is en uw vragen zijn beantwoord. Mocht u in de toekomst nog ergens tegenaan lopen, neem gerust contact met ons op. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Heb een prachtige fiets gekocht. Op advies en doordat ze de tijd namen en gewoon zeggen hoe het is hebben de verkopers (Eddy & Harry) mijn vertrouwen gewonnen. Ben overgestapt naar een andere merk dan dat ik op het oog had. Mooie eerlijke deal gemaakt. Super blij nu."
Beste Frans, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn dat onze collega's u goed konden adviseren en dat u blij bent met uw nieuwe fiets. Veel plezier met vele mooie ritten! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Beste Jacco, Dank u wel voor deze mooie woorden en het vertrouwen dat u al jaren in ons stelt. Fijn om te lezen dat u onze werkwijze rondom overleg en service zo waardeert. Graag staan wij ook in de toekomst weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht