Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"We kwamen voor een proefrit van een Demo-auto in Epe. In de showoom rondkijkend viel ons oog op een net nieuw binnen gekomen Ford Kuga, waar we helemaal weg van waren. We zijn fijn geholpen door de verkoper Mischa Ezinga die ons het eea vertelde over de auto. De verkoop en de aflevering door Mischa is super gegaan, we zijn heel erg tevreden en blij met onze aankoop. Een pluim voor Ford Broekhuis Epe."
Daarom ben ik enthousiast
"Even voor een beurt en je krijgt je auto spik en span weer terug. Mooi werk Damian!"
Daarom ben ik enthousiast
"Op zeerk korte termijn moest er een andere auto uitgezocht worden voor mijn werk. Na een paar offertes uitgezocht te hebben, deze bij Broekhuis neergelegd en konden zij ook een uitstekende offerte neerleggen en daarnaast de auto op korte termijn leveren. Bestelproces en verdere verloop weet uitstekend gecommuniceerd. En ook de aflevering van de auto op de werkplek is uiterst vlot en snel verlopen. Communicatie over tijdstip en dergelijke en uiteindelijk op de van te voren afgesproken tijd geleverd."
Beste Wilco, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring! Het doet ons veel plezier te lezen dat wij u snel en efficiënt hebben kunnen helpen bij het vinden van een geschikte auto voor uw werk. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en hopen u bij een volgende gelegenheid weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Lease
Daarom ben ik niet enthousiast
"wij ruilen onze Peugeot 208 bij Broekhuis Deventer in op een 2024 Hyundai (Broekhuis Harderwijk). De Hyunday kreeg 3 febr een 15.000 km beurt en daarbij bleek het pompje van de ruitenwisservloeistof kapot en het is nergens op voorraad. Omdat geprobeerd zou worden om 7 febr. te leveren stelde ik voor om een pompje uit een andere occasion te gebruiken; "dit is niet mogelijk, want dat kost weer arbeidstijd" stelde men. 10 febr belde de verkoper en stelde voor dat we de auto afnemen en het pompje dan in Harderwijk (60 km.) laten monteren als het er is. Wanneer dat is kan men niet zeggen.... Dit betekent dat wij met dit vieze weer voor onbepaalde tijd zonder voorruitreiniging moeten rijden; het probleem ligt bij de klant! Ik heb aangegeven dat we wel wachten tot de auto afleverklaar is. Aardige mensen, maar de prioriteiten liggen er wat overhoop."
Beste Tim, Dank voor uw review en uw toelichting. We vinden het jammer dat dit tot ontevredenheid heeft geleid. Inmiddels hebben we contact met u opgenomen om dit samen verder te bespreken. Uiteraard zorgen wij ervoor dat de auto compleet en afleverklaar aan u wordt overgedragen. Graag tot ziens bij de aflevering. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Alles goed en snel geregeld en keurig afgewikkeld"
Beste Inge, Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles makkelijk en snel is verlopen en dat u tevreden bent over de afwikkeling. Daar doen wij het voor. Graag staan wij in de toekomst weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Op een professionele wijze afgehandeld, heel soepel."
Beste Ron, Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u onze dienstverlening als professioneel en soepel heeft ervaren. Wij waarderen uw vertrouwen enorm en staan graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Lease
Daarom ben ik enthousiast
"Het was niet moeilijk om de nodige gegevens in te vullen, de geboden prijs vond ik wel goed en als ik vragen had werden die vlot beast woord."
Beste Trineke, Hartelijk dank voor uw positieve review. We zijn blij te horen dat u tevreden bent over het invulproces, onze prijsstelling en de snelheid van onze antwoorden. Het is fijn om te weten dat wij uw verwachtingen hebben kunnen waarmaken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Ging goed. Wel erg jammer dat we zo lang moesten wachten op de auto. Daar voor zal ik de volgende keer wel eerst vragen of ergens anders kijken waar het snelle gaat."
Beste Arjan, Bedankt voor uw review en uw feedback. Fijn om te horen dat het verder goed ging! Het spijt ons dat u zo lang heeft moeten wachten op de auto. We begrijpen dat dit vervelend kan zijn en nemen uw opmerking zeker mee om onze service te verbeteren. We hopen dat u ons in de toekomst nog een kans geeft en we u een snellere ervaring kunnen bieden. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Hoogeveen
Daarom ben ik enthousiast
"We hadden onze auto op Marktplaats en Autoscout staan, maar ook rechtstreeks Broekhuis een bericht gestuurd, omdat we de auto bij Broekhuis in onderhoud hadden. We hebben in totaal bijna 20 biedingen ontvangen, waarvan Broekhuis uiteindelijk de hoogste was. We hebben daarom voor Broekhuis gekozen. Het inleveren kon eenvoudig in de buurt en verliep soepel. De betaling was snel ontvangen."
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u tevreden bent over het bod en het inleverproces. We doen er alles aan om het kopen en verkopen van uw auto zo soepel mogelijk te laten verlopen, en het is mooi om te horen dat dit bij u goed is verlopen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik niet enthousiast
"Beste , Recentelijk heeft u via klantenvertellen een beoordeling achtergelaten voor Broekhuis Peugeot/Citroën Apeldoorn. Broekhuis Peugeot/Citroën Apeldoorn stuurt u via deze weg een verzoek om de beoordeling aan te passen."
Beste Ron, Dank voor uw review. Wij vinden het vervelend dat uw ervaring niet volledig naar tevredenheid was. Naar aanleiding van uw melding is de kwestie rondom de accu opgelost en is het bedrag teruggestort. We hopen dat dit uw zorgen deels wegneemt en waarderen uw feedback, die ons helpt onze service verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Beste Paul, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en de positieve review! Het doet ons veel plezier om te lezen dat u zo fijn bent geholpen door Mischa en dat zowel de verkoop als de aflevering van uw Ford Kuga naar wens is verlopen. Wij wensen u vele veilige en plezierige kilometers met uw nieuwe Ford Kuga! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe