Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Na een zeer nare ervaring bij het kopen van mijn eerste auto in APELDOORN (autohuis van de broek). Heeft junior-verkoper Julian mij deze trauma weten te verwerken door mij een zeer mooie als nieuw uitziende auto te verkopen. Onder het genot van een bakkie koffie Heeft hij mij naar beiden tevredenheid een opel astra verkocht. Bij aflevering zelfs een attentie erbij om de auto schoon en mooi te houden. Ik zal zeker weer terug komen voor een volgende auto. Julian en collega's bedankt"
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben hier een renault captur occasion gekocht. Zeer vriendelijk geholpen door Sam,die ons dan ook een mooie als nieuw uitziende auto heeft verkocht. Alle lof voor Sam en zijn collega's bij deze broekhuis garage in Raalte."
Beste Robert en Debby, Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw aankoop en de service van onze collega’s. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw Renault Captur. Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Raalte
Daarom ben ik enthousiast
"In het verleden bij Jansen hield een winter beurt in dat de fiets totaal werd schoongemaakt, nagekeken én behandeld werd tegen pekel. Helaas, niets van dat:( Er was een software update gedaan, kosten ruim 100 euro…. Inmiddels ben ik hierover gebeld. Eea is toegelicht, heel fijn dat er zo snel wordt gereageerd. De fiets mag ik brengen en krijgt alsnog een winterbeurt. Top!"
Beste Evelien, Bedankt voor uw review en voor het delen van uw ervaring. We hebben inmiddels contact gehad om dit samen te bespreken. Dank voor het goede en prettige gesprek. Fijn dat we het hebben kunnen toelichten. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we natuurlijk graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik niet enthousiast
"Wij hebben twee nieuwe Cube carbon fietsen gekocht. Er was toegezegd voor beide fietsen een extra korting van 150 euro. Bij betaling bleek dat de fietsen 150 euro goedkoper waren in prijs, wij voelen ons wel hiermee bekocht. Op de nieuwe prijs had dan de extra korting afgehaald moeten worden (zoals afgesproken). Nadat wij betaald hadden was de interesse van de verkoper snel afgenomen en hebben wij hen niet meer teruggezien en de fietsen nog niet helemaal klaar waren. Wij hebben iemand anders benaderd om ons verder te helpen. Thuis bleek dat van de dames fiets de bel het niet deed. Melding per email gemaakt waarop geen reactie is gekomen. Wij vinden de klantenservice onder de maat. Wij kopen al jaren onze fietsen bij jullie, maar vragen ons af of jullie wel de juiste zaak voor ons zijn. Wij hopen dat u hierop terugkomt."
Beste Martien, Het spijt ons zeer te horen dat uw ervaring bij ons niet is geweest zoals u van ons gewend bent. Wij begrijpen dat dit vervelend voor u is geweest. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen en alles doorgenomen. We zijn blij dat we dit samen hebben kunnen bespreken en kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en hartelijk dank voor uw feedback. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ford puma hebben ze de achterkant schade keurig netjes gerepareerd je ziet er niets meer van en ze hebben de auto van binnen en buiten ook nog schoongemaakt waar maak je dat nog mee vindt dat helemaal top zou zeggen als je schade heb ga daar heen"
Beste Dirk, Hartelijk dank voor uw enthousiaste bericht! Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met de reparatie van uw Ford Puma en dat onze schoonmaakservice u zo goed heeft bevallen. Nogmaals hartelijk dank voor uw mooie woorden en vertrouwen in ons. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoschade Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service . Fiets werd opgehaald en weer terug gebracht echter betreft dit een lease fiets en wel kreeg ik 3x over de factuur dit is een puntje van aandacht. Verder verliep alles vlekkeloos."
Beste Jasper, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat het ophalen en terugbrengen van uw fiets naar wens is verlopen. Onze excuses voor het ongemak rondom de facturering. We nemen uw opmerking serieus en zullen dit intern verder onderzoeken zodat dit in de toekomst soepel verloopt. Nogmaals dank voor uw feedback en vertrouwen in ons. We hopen u bij een volgend bezoek weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Wij komen al heel veel jaren bij deze zaak, ookal zijn er 4 naamswijzigingen geweest in die tijd. Fijn personeel, kundig, verkopers niet opdringerig."
Beste Nynke, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw jarenlange trouw aan onze zaak! Het doet ons enorm plezier te lezen dat u tevreden bent over ons personeel en onze service. Wij kijken ernaar uit u ook de komende jaren van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Alle tijd werd genomen om een passende fiets voor ons te vinden, veel proefritten gemaakt. Super blij met de aankoop. Bij aflevering ook alle tijd voor de uitleg. Klein puntje, accu's waren niet volledig opgeladen en 2 dingen wat nog aan de fiets gedaan moest worden waren niet gedaan, werd wel ter plekke en snel opgelost."
Beste Henrike, Hartelijk dank voor uw mooie woorden over ons advies en de service bij de aankoop van uw fiets. Het doet ons veel plezier te lezen dat u blij bent met uw nieuwe fiets en dat u de tijd voor uitleg en proefritten heeft gewaardeerd. Onze excuses voor het feit dat de accu’s niet volledig opgeladen waren en dat enkele punten aan de fiets nog moesten worden afgehandeld. Fijn om te horen dat dit ter plekke snel kon worden opgelost. We nemen uw feedback mee om onze processen verder te verbeteren. We wensen u vele veilige en plezierige kilometers op uw nieuwe fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Klantgericht"
Beste Ed, Bedankt voor uw review. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldig geholpen bij Broekhuis bij de aanschaf van een nieuwe Scott Foil! Ze namen de tijd voor me, bakje koffie erbij, fiets op mijn geometrie vanuit een bikefitter afgesteld en de banden meteen tubeless gemaakt. Kon er zo uit de winkel de weg mee op, top!"
Beste Rowan, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met onze service en dat alles naar wens is verlopen, van de aankoop tot de afstelling van uw Scott Foil. Veel plezier met uw nieuwe fiets en we hopen u in de toekomst weer bij Broekhuis te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Beste Dymas, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en mooie review. Wat fijn om te lezen dat onze collega Julian u zo goed heeft kunnen helpen en dat u met een prettig gevoel uw Opel Astra bij ons heeft aangeschaft. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers en zien u in de toekomst graag weer terug. Met vriendelijke groet, Broekhuis Hyundai Harderwijk