Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Wat miscommunicatie irt aflevering Mtb"
Daarom ben ik enthousiast
"Afgelopen oktober voor onze dochter een 2e hands elektrische fiets gekocht met garantie op fiets en batterij. In januari moest de batterij iedere keer na 2-3 dagen fietsen naar school al opgeladen worden. Na bezoek van mijn dochter aan Broekhuis direct een andere batterij ontvangen en met veel plezier weer op weg geholpen. Goede service en zonder problemen een goede oplossing geboden. Geen testjes dit of dat of probeer het nog even i.v.m. weer, etc. Nee, dit werd gelijk opgelost. dank voor de goede service."
Beste Patrick, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en de tijd die u heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij vinden het erg belangrijk dat onze klanten snel en adequaat worden geholpen, en het doet ons plezier te lezen dat uw dochter weer zorgeloos van haar fiets kan genieten. Een volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Occasions Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Leuke personeel, behulpzaam , geef je tijd , , met op eind een hand druk bij een koop , Zo door gaan !!!!!!"
Beste Robert, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Het doet ons goed te horen dat u onze service en personeel als prettig en behulpzaam heeft ervaren. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en zullen ons uiterste best blijven doen om deze service voort te zetten. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Zowel mijn ocho als mijn achterdemper laten services. Prima service en beide dempers kunnen weer 100 uur vooruit."
Bedankt voor uw positieve review. Fijn dat alles naar wens is verlopen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Er werden goede vragen gesteld over waar wij de fietsen voor gebruiken en hierop zijn ons een aantal verschillende merken fietsen aanbevolen. De fietsen werden meteen kkaargezet en konden we diverse proefritjes maken. Niet opdringerig, geen duurdere fietsen aansmeren dan nodig is maar kundig en goed advies, kortom wij zijn zeer tervreden."
Beste Edwin, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wij vinden het fijn om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk en kundig heeft ervaren en dat het advies over de verschillende fietsen goed bij uw behoeften aansloot. Wij hopen dat het uitproberen van de verschillende fietsen een prettige ervaring voor u was en staan natuurlijk altijd voor u klaar mocht u in de toekomst nog vragen hebben of advies nodig hebben. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ze hebben het hier netjes voor mekaar. Het team is kundig en informeert je goed wat er nodig is bij een reparatie en garantie. Lost alles netjes en adequaat op. Ook met onderhoudsafspraken flexibel. Er zijn genoeg fietsenwinkels maar een zaak die altijd de gewenste kwaliteit levert maakt dat ik hier graag klant ben."
Beste Patrick, Hartelijk dank voor uw mooie review! Het doet ons veel plezier om te lezen dat u tevreden bent over onze service en kwaliteit. We waarderen uw vertrouwen in ons en kijken ernaar uit u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Mooie en fijne fiets, jammer dat we na het ophalen van de fiets onderweg er achter kwamen dat de banden heel zacht waren (niet opgepomt) Thuis gelijk de banden opgepomt!"
Beste Brenda, Hartelijk dank voor uw mooie woorden over uw nieuwe fiets! Wat vervelend om te horen dat de banden bij het ophalen niet goed waren opgepompt. Fijn dat u dit thuis snel hebt kunnen oplossen. We zullen erop letten dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. Veel plezier met uw fiets en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Occasions Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig geholpen, ruim aanbod en een goede service, erg blij met de nieuwe fiets!"
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met uw nieuwe fiets en onze service. Geniet van uw nieuwe fiets en hopelijk tot ziens in onze winkel! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Occasions Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Goed advies, prettige verkoper. Alles keurig volgens afspraak."
Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een ebike gekocht bij Broekhuis in Barendrecht … Ik ben erg goed geholpen en geadviseerd.. medewerker nam echt de tijd voor me en kon uitgebreid mijn vragen stellen en proefrondjes op verschillende e-bikes doen .. wij zijn ca 4 uur in de zaak geweest en uiteindelijk een pracht fiets gekocht . Ook namen ze nog even de tijd om de fiets gelijk rijklaar te maken anders had ik vanuit Leiden een week later terug moeten kopen .. top winkel met zeer kundige mensen"
Hartelijk dank voor uw prachtige review! Het doet ons enorm plezier om te lezen dat u zo tevreden bent over uw aankoop. We hopen dat u vele fijne kilometers op uw nieuwe e-bike zult maken en staan uiteraard altijd voor u klaar als u vragen heeft of nog eens langs wilt komen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Beste Matthias, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u onze service als positief heeft ervaren. Onze excuses voor de miscommunicatie rondom de aflevering van de MTB. We nemen uw opmerking serieus en zullen dit intern bespreken om herhaling te voorkomen. Mocht u nog vragen hebben of verdere ondersteuning nodig hebben, dan staan wij uiteraard voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen