Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Een hele mooie zaak. Veel keuze. Erg goed geholpen. We hebben een top fiets gekocht."
Daarom ben ik enthousiast
"Prima behandeld, alleen wel erg gevaarlijk dat het stuur na het op maat afstellen dus nog compleet los blijkt te zitten. Zelf de twee imbus bouten vast moeten draaien. Had heel anders af kunnen lopen. Inmiddels contact met Broekhuis gehad, ze gaan er serieus werk van maken en dit opnemen in hun procedure zodat dit niet meer voor kan komen."
Dank u wel voor uw feedback. Het spijt ons dat de communicatie niet naar wens was. We hebben inmiddels contact met u opgenomen en u komt langs voor een gepaste uitleg en verdere toelichting. We streven ernaar om u de service te bieden die u van ons mag verwachten en hopen u snel verder te helpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik niet enthousiast
"Voor n kapotte ketting ben ik mijn fiets 3 weken kwijt geweest. Zou gebeld zijn dat het langer zou duren. Is niet gebeurd. Klantvriendelijkheid is niet optimaal. Er is duidelijk te merken dat personeel via n protocol werkt."
Beste Marga, Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad, onze excuses daarvoor. Het is uiteraard niet de bedoeling dat een reparatie zo lang duurt zonder dat u hierover goed geïnformeerd wordt. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen om dit met u te bespreken. Wij hopen u in de toekomst graag weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Fiets gekocht in Groningen maar woon in Rotterdam dus verder afgehandeld in Barendrecht. Was e.a. niet goed gegaan met ‘nieuwe’ verkoper maar dat is met goede service prima opgelost!"
Beste Nanny, Hartelijk dank voor uw review. Vervelend om te horen dat het in eerste instantie niet helemaal goed is gegaan, maar fijn dat wij dit met goede service naar tevredenheid voor u hebben kunnen oplossen. Wij stellen uw vertrouwen zeer op prijs en wensen u veel plezier met uw fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"De schade aan mijn auto werd keurig gerepareerd en de auto werd gewassen teruggebracht. Vriendelijke behandeling."
Beste Florence, Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij stellen het zeer op prijs dat u onze service en het uitgevoerde vakwerk zo waardeert. Fijn om te horen dat de reparatie naar tevredenheid is verlopen en dat u de vriendelijke behandeling heeft ervaren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoschade Beverwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Communicatie had iets beter gekund"
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en persoonlijke aandacht"
Beste Dennis, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat u de service en persoonlijke aandacht die wij bieden zo heeft gewaardeerd. We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Houten
Daarom ben ik enthousiast
"Super goed geholpen door Tom Slettenhaar. Voor eerlijk en kundig advies ben je hier echt op de juiste plek. Service en levering boven verwachting!"
Beste Ineke, Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! We zijn ontzettend blij te horen dat u zo tevreden bent over de topkwaliteit en de uitstekende service die wij hebben geleverd. Mocht u in de toekomst nog vragen of hulp nodig hebben, staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Rijssen
Daarom ben ik enthousiast
"Binnen 2 werkdagen kreeg ik een bod. Vervolgens snel geholpen via de mail en telefonisch. Afhandeling ter plekke ging vlot en zonder problemen."
Beste Imesh, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u onze service en communicatie als prettig heeft ervaren en dat de afhandeling vlot is verlopen. Wij wensen u veel veilige kilometers. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"mijn auto werd netjes opgehaald en terug gebracht"
Beste Rene, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent en dat het ophalen en terugbrengen van uw auto naar wens is verlopen. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Almelo
Beste Arjen, Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent over onze zaak en de service die u heeft ontvangen. Geniet veel van uw nieuwe fiets en we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen