Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn reparatie was te hoog voor de ouderdom van mijn fiets. Bob belde hierover en afspraak gemaakt om te gaan kijken voor een nieuwe Cube. Niet op voorraad, dus Bob zou bellen en binnen een half uur teruggebeld en bike kunnen bestellen! Top Bob, Broekhuis hou dit vast!,"
Daarom ben ik enthousiast
"leuk mtb online gekocht, prima levering service. Alleen de beide remmen deden het niet eerste (na 2 min fietsen, was een spannende eerste bocht ....). Na contact met de webshop moest ik contact opnemen met de winkel, waar ik na 1 week mijn fiets kon brengen. Alles is netjes kostelos onder garantie gemaakt en fiets remt perfect nu. Ik zou het zeker aanraden, alleen goed controleren bij levering zodat het direct opgelost kan worden."
Beste Nicolas, Dank u wel voor uw uitgebreide review. Fijn om te horen dat de service uiteindelijk goed was en uw fiets nu perfect remt. We waarderen uw feedback en aanbeveling! Met vriendelijke groet, Broekhuis fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb mijn oude Scott voor een alleszins redelijk prijs kunnen inruilen en o.a. daarmee een nieuwe Scott gravelfiets en een nieuwe Scott racefiets kunnen kopen. Professionele advisering en vriendelijke begeleiding."
Beste Alex, Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met zowel de inruil van uw oude fiets als de aankoop van uw nieuwe Scott gravelfiets en racefiets. We hopen dat u veel plezier zult hebben met uw nieuwe fietsen en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Fantastisch meegedacht met samenstellen racefiets."
Beste Roelof, Bedankt voor uw geweldige feedback! We zijn blij te horen dat we goed met u hebben meegedacht bij het samenstellen van uw racefiets. We hopen dat u veel plezier zult hebben met uw nieuwe fiets en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende service"
Beste Reinier, Bedankt voor uw positieve beoordeling! We zijn blij dat u tevreden bent met onze service. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig behandeld. Ze hebben een fiets over laten komen van een andere vestiging om te laten testen en een andere fiets gereed gemaakt om tegelijkertijd te testen. Hierdoor kon ik de fietsen goed met elkaar vergelijken en tot de juiste keuze komen. Vriendelijk en geduldig bijgestaan door de verkoopster."
Beste Paula, Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij dat u de tijd heeft kunnen nemen om de fietsen goed met elkaar te vergelijken en uiteindelijk de juiste keuze te maken. We waarderen het dat u ons aanbeveelt en staan graag in de toekomst weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hadden een auto gekocht bij jullie. En er waren enkele defecten aan. Waar broekhuis naar een overleg, meteen gezorgd heeft dat dit alles netjes en meteen werd opgelost. Echt een fijn bedrijf."
Beste Cynthia, Dank voor het delen van uw ervaring. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen en zijn wij samen in gesprek om tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende levering op een van te voren afgesproken dag. Fietsklaar afgeleverd door vriendelijke chauffeur."
Beste Remy, Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat de levering volgens afspraak is verlopen en dat u tevreden bent met de service. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Heel fijn en goed geholpen door Jan. Blij met mijn cube fiets"
Beste Femmeke, Hartelijk dank voor uw review! Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat u blij bent met uw Cube fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of iets nodig hebben, staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk en deskundig personeel"
Beste Ria, Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u vriendelijk en deskundig geholpen bent. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Beste Ronald, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te lezen dat wij met u hebben meegedacht en snel hebben kunnen handelen. Jammer dat de reparatie van uw fiets niet meer rendabel was gezien de leeftijd, maar goed dat Bob hierover direct contact met u heeft opgenomen. Mooi dat er samen gekeken is naar een passend alternatief en dat het bestellen van een nieuwe Cube snel geregeld kon worden. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk