Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik niet enthousiast
"Het begon al bij de offerte. Een aantal dagen na het akkoord geven van de offerte ontving ik een mail dat de levering niet kon plaats vinden. Hij was de arbeid vergeten voor de montage van de strandfiets. Ik had hem verwezen dat een schriftelijke opdracht bindend is. De opdracht ging door. Bij ophalen bleek het frame beschadigd en geen van mijn vooraf opgegeven maten van afstelling waren gedaan. De fiets kon mee want binnenkort zal de fiets overgespoten worden. Om dit te regelen moest ik zelf meerdere keren achteraan. Excuses was dat de spuiter geen tijd had. Na een half jaar heb ik ze maar een afkoopvoorstel gedaan. Dit was netjes afgehandeld. Van de week bracht ik mijn fiets voor een 2e beurt. Fiets heeft 4500km gereden. Wordt ik ‘s ochtends gebeld dat hij slijtage op de cassette zag en er spelling in het voor en achterwiel voelde. Of hij dit mocht vervangen, kosten € 480,00?! Ik vroeg of hij wel goed was. Nee dat mag je niet. Onderdelen bij elkaar € 120,00… en dan 3 uur monteren of zo. Er zat ook spelling in het ballenhoofd. Dus ik haal mijn fiets op. Heeft de beste man het onderhoud geannuleerd en weer weg gezet. Spelling was eruit maar de blokkering van het stuur (dat hij het frame raakt) doet het niet meer….. echt een top tent. Voelde mij gisteren echt opgelicht. De laatste keer dat je mij daar ziet…"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben hier voor een nieuwe fiets geweest en ben uitstekend geholpen door een zeer kundige verkoper. Goed ingelicht en na een proefrit de fiets besteld. Enkele dagen later volgens afspraak de fiets opgehaald en goede uitleg gehad over de werking. Hier kun je goed terecht voor een fiets! Ook het servicepersoneel is top!"
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben onze Astra GSE ingeruild voor een Opel Insignia omdat een hybride auto voor ons niet op te laden valt . Alles heeft Dennis in het werk gesteld om onze wensen te realiseren . Wielen om ruilen wielen spuiten nieuwe banden camera inbouwen niets was een probleem . We zijn erg blij met de service en de mooie Insignia . Kortom wederom een zeer positieve ervaring . Het is onze 4e Opel die we bij Broekhuis gekocht hebben echter de andere op vestiging Apeldoorn maar de service in overal zeer goed ."
Beste Melani, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat onze collega Dennis u goed heeft kunnen begeleiden bij de overstap naar de Opel Insignia en dat u tevreden bent over de service en geboden oplossingen. Wij wensen u veel rijplezier en zien u graag weer bij Broekhuis. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Elke keer weer een top service. Je wordt goed op de hoogte gehouden."
Beste Marcel, Dank u wel voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u onze service telkens als uitstekend ervaart en dat u onze communicatie waardeert. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Alles werd geregeld, snel na het sturen van de gegevens werd er contact opgenomen. Nadat we overeen waren gekomen, niets hoeven doen, alles werd geregeld tot het ophalen van de auto aan toe."
Beste André, Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u het hele proces als volledig ontzorgd heeft ervaren en dat alles naar wens is verlopen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke mensen korte snel maar vooral vriendelijke afhandeling."
Beste Diana, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Bij eventuele vragen staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn ontzettend goed geholpen door Broekhuis Schagen. Er is met ons meegedacht in een lastige situatie. Ze hebben goed geluisterd om vervolgens werk te maken van het vinden van een passende oplossing. Dat is service. Van harte aanbevolen!"
Beste Anne Marie, Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen en dat wij samen tot een passende oplossing hebben kunnen komen. In de toekomst staan we graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig vriendelijk en mee denkend personeel. Netjes uitgelegd welke auto we het beste konden gebruiken Ivm ruimte e.d. klasse."
Beste Herman, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service, de uitleg en het meedenken bij het kiezen van de juiste auto. Wij stellen dit zeer op prijs. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik niet enthousiast
"2 keer gebeld met een tegenbod maar ze wilden helemaal niet over de prijs onderhandelen. op een auto van 29000 euro kan er nog geen dubbeltje van af. Nou dit was de eerste EN de laatste keer dat wij bij volvo veendam zijn geweest."
Daarom ben ik enthousiast
"Bob heeft mij heel erg goed geholpen. Hij neemt de tijd, is geduldig en adviseerd met kennis."
Beste Maykel, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo goed bent geholpen en geadviseerd. Wij geven uw compliment graag door aan onze collega en zien u in de toekomst graag weer terug. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Hartelijk dank voor uw geweldige beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met zowel de verkoopervaring als de service die u hebt ontvangen. We hopen dat u veel plezier zult beleven aan uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede