Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldige service! De verkoper was zeer klantvriendelijk, meedenkend en deskundig. De fiets werd geleverd in Zuid-Limburg en ter plaatse netjes afgesteld door een vriendelijke en deskundige chauffeur/monteur."
Daarom ben ik enthousiast
"Wij hebben een nieuwe auto opgehaald. Omdat dit voor ons een eerste electrische auto was, hadden we behoorlijk wat uitleg nodig over hoe de auto en een de boardcomputer werkt. De medewerker, Stephan Willekes, heeft ons hier uitstekend in geholpen en begeleid. Wij hadden, denk ik, meer van zijn tijd nodig, dan een gemiddelde klant. Dat was voor hem geen enkel probleem. Wij zijn blij dat we door hem zijn begeleid in het gebruiken van de nieuwe auto."
Beste Chris, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u de begeleiding bij uw eerste elektrische auto als prettig heeft ervaren. Wij geven uw compliment graag door aan onze collega Stephan. Wij wensen u veel rijplezier en zien u in de toekomst graag weer terug. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Hilversum
Daarom ben ik enthousiast
"De service en de vanzelfsprekendheid waarop de service gegeven wordt, vond ik echt bijzonder. Van de verkoop tot de levering echt een 10."
Beste Arjan, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u onze service en het gehele traject van verkoop tot levering zo positief heeft ervaren. Wij waarderen uw feedback en zien u in de toekomst graag weer terug. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik niet enthousiast
"Schandalig bedrijf! Enkele maanden terug heb ik vanwege onverklaarbare startproblemen van mijn Ford hier een diagnose laten stellen. Dit is gedaan door een oudere ervaren monteur die dezelfde Ford Transit heeft of gehad heeft. De uitkomst van deze diagnose was 'we kunnen niets vinden'. Kosten € 382,-!! Een paar maanden later heb ik op advies van mijn vrouw Chat GPT, waar zij echt weg van is, dit probleem voorgelegd en binnen de kortste keren had ik de oplossing. Volgens ChatGPT was het een onderdeel van het contactslot wat een verbinding moet maken met de autosleutel. Dit is dan de beveiliging dat de auto niet gestolen kan worden. Ik heb dit deel vervangen, fluitje van een cent, en de wagen start al weken zonder problemen. Volgens de magazijnmeester in Apeldoorn komt dit probleem vaker voor en had de ervaren monteur dit moeten weten. Hij verkocht er meerdere per jaar. Nu had ik de firma Broekhuis twee keer gemaild met het verzoek mij een derde van de rekening terug te betalen maar zelfs na twee mails krijg ik totaal geen reactie. De eerste mail dateert al van 30 november! Als een storing in de wagen onverklaarbaar en niet op te lossen is heb ik vrede met het te betalen bedrag, maar als een ervaren monteur dit probleem niet ziet terwijl dit, volgens de magazijnmeester, regelmatig voorkomt wil ik wel een deel van mijn betaling terug. Vandaag 16 januari verliep de termijn van reageren en nu ik, in de avond, nog steeds geen reactie heb ga ik dit aankaarten bij mijn rechtsbijstandverzekering. Misschien schakel ik het SBS programma van mr. Frank Visser in. Het had netjes geweest als de firma Broekhuis gereageerd had en we in een gesprek tot elkaar hadden kunnen komen. Maar dit vind ik echt asociaal het bedrijf onwaardig."
Beste Jasper, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat dit uw ervaring is geweest. We zijn momenteel met u in contact over deze kwestie en bespreken de door u aangedragen punten. We stellen het op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Online had ik een ford fiesta gezien, contact opgenomen met de garage waar hij te koop stond, in Nijkerk. Met een realistische inruilbod de ford kunnen kopen. Ik heb een extra pakket erbij gepakt, waarbij de ford helemaal tip top werd nagekeken, en een aantal belangrijke dingen werden vervangen. Kort gezegd, echt een super goede service/contact en daarbij een heel vertrouwd gevoel bij deze garage. Ook hadden ze een thuis breng service, dit was voor mij echt ideaal, omdat deze garage ruim 170KM van mijn woonplaats is. De Ford werd thuis gebracht en mijn toen huidige auto werd mee terug genomen. Ik zal in de toekomst hier zeker weer een auto aanschaffen."
Beste Marion, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u onze service, het contact en de thuisbrengservice als prettig en betrouwbaar heeft ervaren. Wij stellen uw vertrouwen zeer op prijs en verwelkomen u in de toekomst graag opnieuw. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Deskundig geholpen en zeer vriendelijk"
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u onze dienstverlening als deskundig en vriendelijk heeft ervaren. Graag staan wij in de toekomst weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ja wat kan ik zeggen Je wordt vriendelijk geholpen Je wordt op tijd ingelicht dat je een andere auto krijgt dan dat je besteld had Eigenlijk gewoon top service met zeer mooie goede auto"
Beste Erwin, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service en uw auto. Wij hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen bij Broekhuis! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn geholpen door deskundig personeel. Mooie inruilprijs gekregen voor mijn 'oude' e-bike. Werd goed geluisterd naar mijn wensen. Resulteerde in een mooie Cube die helemaal naar mijn wensen is. Drie weken later kon ik de fiets ophalen. Goed uitgelegd aan mij hoe de werking is. Mooi onderhoudspakket cadeau gekregen. Ook uiteraard een helm gekocht, is een must voor iedereen. Helm wordt ter plaatste goed afgesteld. Daarna rijden maar. Echt een hele mooie fiets, rijdt super. Broekhuis is echt een aanrader!"
Hallo Wim, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en enthousiaste beoordeling. Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en tevreden bent met uw nieuwe Cube, het advies en ons servicepakket. Wij wensen u veel plezierige kilometers en zien u graag weer bij Broekhuis! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Kwam zomaar even kijken en ging weg met goede informatie. Paar dagen later kochten we beiden een 2008 occasion. Alle vragen werden beantwoord en door hun zeer goed geïnformeerd over de auto's wat betrekking had over de onderhoud en staat ervan. Bij aflevering ben je een gewaardeerde klant en nemen de tijd voor de uitleg van de auto's. ZEER TEVREDEN KLANTEN"
Beste Jim, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen bij uw aankoop en dat al uw vragen naar tevredenheid zijn beantwoord. Wij wensen u veel veilige kilometers toe en zien u graag weer terug bij Broekhuis! Met vriendelijke groet, Broekhuis Peugeot Raalte
Daarom ben ik enthousiast
"Tijdelijk een auto nodig. Prima geholpen, duidelijke uitleg en redelijke prijzen. Auto, Skoda Fabia, uistekend."
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u duidelijk en prettig bent geholpen en tevreden bent over de auto en onze tarieven. Wij hopen u bij een volgende gelegenheid opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoverhuur Alkmaar
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u onze klantvriendelijkheid, deskundigheid en de levering als prettig heeft ervaren. Wij stellen uw feedback op prijs en zien u in de toekomst graag weer terug. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk