Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Heb speciaal voor Patrick gekozen, omdat hij weet wat een klant wilt door eerst oprecht te luisteren en daarna pas te adviseren. Het was een prettige manier om geholpen te worden van adviseren tot de aflevering van de Gazelle eclipse."
Daarom ben ik enthousiast
"Bij binnenkomst melde ik mij bij balie ,personeel vroeg om wat voor fiets ik zocht werd gelijk na afdeling gestuurd en kort erna kwam er een verkoper en deze heeft mij zeer prettig geholpen."
Beste Willy, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Het doet ons veel plezier te lezen dat u zo goed geholpen bent en dat onze verkoper u deskundig en prettig heeft kunnen adviseren. Wij hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn en wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Van begin verkoop tot ophalen van de auto taxatie , administratieve en financiële afwikkeling geheel volgens afspraak keurig afgewikkeld ."
Beste Roger, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Het doet ons deugd te lezen dat u onze service als volledig ontzorgend heeft ervaren, van de verkoop tot de administratieve en financiële afwikkeling. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik niet enthousiast
"Waardeloze communicatie en dan nog z'n arrogante medewerker aan de balie... Je maakt een afspraak via de website, dan moet daar al mail verkeer over... krijg je je prijsopgave... breng je je auto moet je weer aangeven waar de auto voorkomt en de volgende dag als de auto gedaan moet worden bellen ze weer wat er gedaan moet worden.... Dan zeg je doe wat moet.... En je komt de auto ophalen en hebben ze gewoon dingen niet akkoord klant gezet.... Dan 1 van de werkplaats was nog welwillend zal ik wat er niet is uitgevoerd is dan als nog doen... nou nee dan breng ik hem wel naar een andere garage , je hebt je kans gehad. Dus absoluut geen aanrader."
Wat vervelend om te lezen dat dit uw ervaring is geweest. We hebben geprobeerd u zo goed mogelijk te helpen en betreuren het dat u dit anders heeft ervaren. Dank voor uw feedback, we nemen deze mee voor de toekomst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"we kwamen daar op een tijdstip dat er wat zieken waren dus moesten even wachten,de koffie was prima en hadden dus genoeg tijd om rond te kijken en te oriënteren. we werden door de verkoper prima geholpen het was relax geen druk op onze keuze en hij gaf goede aandacht aan onze wensen en ideeën. we kregen de tijd om diverse modellen uit te proberen en kregen daarbij goed advies. uiteindelijk na bezoek van twee andere dealers zijn wij terug gegaan, hebben nog op twee modellen proefgereden en uiteindelijk de juiste keuze gedaan en beiden mijn vrouw en ik prima fietsen gekocht. ik een Kalkhoff heren fiets en mijn vrouw een Sparta."
Beste Cor, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve terugkoppeling. Wij zijn blij te horen dat u zich bij ons welkom en op uw gemak heeft gevoeld. Het doet ons deugd te lezen dat onze verkoper u en uw vrouw goed heeft kunnen adviseren en dat u de tijd kreeg om verschillende modellen uit te proberen. Wij wensen u en uw vrouw veel plezier en veilige kilometers met de nieuwe fietsen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn ervaring met Broekhuis Fietsen is zeer plezierig. De mate van service gerichtheid was ik zeer tevreden over. Beide keren werd ik super geholpen door het vakkundige personeel! Ga zo door :)! Bedankt voor het fijne aankoopproces!"
Beste Koen, Hartelijk dank voor uw mooie reactie! We zijn ontzettend blij om te lezen dat u zo tevreden bent over uw ervaring bij ons. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel rijplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik wilde mijn vrouw verrassen en haar een nieuwe fiets cadeau doen. Samen met verkoper Hans Lemmens is een hele mooie fiets samengesteld (Giant tour prime +). Naast de fiets is er ook een goed advies over de verzekering gegeven die we ook afgesloten hebben. Bij het afhalen is er een goede uitleg en slimme tips gegeven over de fiets. Bij de aflevering zat ook een zeer aantrekkelijk onderhoudsprogramma. Voor relatief weinig geld (80 eur per jaar) krijgt de fiets 2x per jaar een onderhoudsbeurt waarmee de fiets in topconditie blijft."
Beste Eric, Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review. Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent over de service van Hans en dat het samenstellen van de Giant Tour Prime+ zo goed is verlopen. Ook zijn we blij te horen dat het onderhoudsprogramma u aanspreekt en bijdraagt aan het behoud van de fiets in topconditie. We wensen u en uw vrouw veel plezier met de nieuwe fiets en staan uiteraard klaar voor eventuele vragen of aanvullingen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ben zeer correct geholpen door de chef werkplaats. Deze heeft echt verstand van fietsen. En een luisterend oor."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Het doet ons veel plezier om te horen dat onze chef werkplaats u zo correct en deskundig heeft geholpen en dat u zich gehoord voelde. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Super geholpen met de keuze van nieuwe MTB"
Beste Marco, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Er was een fiets accu gestolen en ik moest een nieuwe ik had er amper geld voor toen kwam er een medewerker en dacht mee en ik kreeg een betere en voor minder ik was gered t is namelijk m’n enige vervoer"
Beste Nicole, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. We begrijpen hoe belangrijk uw fiets voor u is en zijn blij dat we u hebben kunnen ondersteunen toen dat nodig was. In de toekomst staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Beste Quint, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en de tijd die u heeft genomen om uw ervaring te delen. Het doet ons veel plezier om te lezen dat Patrick u op een persoonlijke en luisterrijke manier heeft kunnen adviseren. Geniet van uw nieuwe fiets en hopelijk mogen wij u in de toekomst weer van dienst zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk