Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Naast nieuwe ketting en tandwielen ook helaas een velg vervangen ivm beginnende scheur en een defecte standaard. Goed gezien door de betreffende mecanicien. Daardoor helaas wel hoge kosten en de fiets een weekje kwijt helaas. De velg had ik niet verwacht bij een 2,5 jaar oude Riese muller fiets."
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben zeer tevreden over mijn aankoop van de Ford Puma voor een redelijke prijs. Ben goed en deskundig begeleid, en met goed advies en kennis van zaken geholpen door Harmen Jansen. M.vr.gr Jan."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw aankoop van de Ford Puma en over de begeleiding van Harmen. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Als beginnende fietsers zijn we snel, deskundig en realistisch ten aanzien van ons niveau, geholpen. De bikefit was professioneel en ondanks het feit dat er een ander zadel en andere onderdelen op moest, bleef de prijsafspraak gewoon gelden. Heerlijk helder. Wij gaan voorlopig niet meer weg als klant."
Beste Wim, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen in ons. Wat fijn om te lezen dat u onze begeleiding als deskundig en helder heeft ervaren, en dat de bikefit u goed heeft geholpen. Wij wensen u veel fijne en veilige kilometers toe Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Zijn zeer prettig geholpen, namen alle tijd voor ons en hebben een mooi deal kunnen sluiten voor 2 prachtige Cube fietsen . Met vriendelijke groet, Fam Uil"
Wat fijn om te horen dat jullie zo prettig geholpen zijn! We zijn blij dat er voldoende tijd genomen is en dat jullie met een mooie deal voor twee prachtige Cube-fietsen naar huis zijn gegaan. Veel plezier en mooie ritten gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Deskundig advies gekregen met diverse opties voor reparatie van mijn Gravelbike"
Beste Klaas, Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u onze ondersteuning en het advies als deskundig hebt ervaren. We hopen dat u weer volop kunt genieten van uw ritten! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Fiets is na een aanrijding snel opgehaald, duidelijke en heldere offerte. Iets meer als een week later was de fiets weer als nieuw!"
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat uw fiets weer als nieuw is. Veel fijne kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en reparatie viel ook nog onder garantie. Niets te klagen."
Beste Pieter, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat de reparatie netjes binnen de garantie is afgehandeld. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Elke keer als ik er ben; of het nu voor een reparatie of een aankoop is, word ik meteen en heel prettig geholpen. Ze maken altijd tijd voor je. Een bijzonder fijne fietsenwinkel."
Beste Wilma, Bedankt voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u telkens zo prettig geholpen wordt en tevreden bent over onze service. We waarderen het vertrouwen dat u in ons stelt en zien u graag weer terug in de winkel! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Het advies voor de juiste fiets die we zochten en de tijd die ze hebben voor een duidelijke uitleg was zeer goed, De communicatie liep daarna wat stroef maar werd later goed opgepakt. Overall positieve ervaring met goed personeel die verstand van zaken hebben en de tijd voor je nemen."
Beste Freddy, Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Het doet ons veel plezier te lezen dat u onze service en het advies omtrent de juiste fiets als positief heeft ervaren, en dat ons personeel de tijd nam voor een duidelijke uitleg. Wij betreuren het dat de communicatie daarna niet meteen vlekkeloos verliep, maar zijn blij dat dit uiteindelijk goed is opgepakt. Veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"We werden in eerste instantie geholpen door een zeer jonge medewerker die nog niet geheel zelfstandig de verkoop in goede banen kon leiden omdat hij er nog te weinig van wist. Later werden we geholpen door een ervaren verkoper."
Beste Roelof, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent bij de aankoop van uw twee fietsen. We zijn blij dat ons team u uiteindelijk volledig naar tevredenheid heeft kunnen ondersteunen. Veel plezier met uw nieuwe fietsen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Bedankt voor uw bericht en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een onderhoudsbeurt duurder uitvalt dan verwacht. Fijn om te horen dat onze collega de beginnende scheur in de velg tijdig heeft opgemerkt, zo kon erger worden voorkomen. Mocht u nog vragen hebben over de uitgevoerde werkzaamheden, laat het gerust weten. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede