Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"fijne ontvangst, prima geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kom al 10 jaar bij voormalig Auto Palace en dat nu Broekhuis heet. De aervice us altijd erg goed."
Daarom ben ik enthousiast
"Zeeg goed en zeer betrouwbaar als vaste klant kom.ik er super vaak"
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes en vriendelijk behulpzaam"
Daarom ben ik enthousiast
"Goed, maar had graag gehoord dat de auto een nachtje moest overblijven."
Daarom ben ik niet enthousiast
"In december 2021 een cactus c4 gekocht met 46000 op de teller al vrij vroeg merkte ik dat dat accu & start stop systeem niet werkte en dat remschijven niet ok waren ook de rem functie was niet goed. Deze problemen heb ik verschelende keren naar voren gebracht maar vond er geen herkenning en erkenning voor. Inmiddels ben ik overgegaan naar citroen Bouwman in in Ommen en heb de wagen daar na laten kijken het bleek dat de accu niet goed was en de remschijven krom ook kwamen nog wat kleine dingen aan het licht. Ik ben nu ongeveer 1000 Euro verder. Ik ben meer dan 10 jaar klant geweest en altijd een goede service gehad maar merkte dat het door omstandigheden die ik niet ken al wat minder werd! Ik was ook niet op de hoogte van de wissel Broekhuis"
Daarom ben ik enthousiast
"Het heeft mijn verwachtingen overtroffen!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ging ervan uit dat bij een jaarbeurt de vervanging van filters gewoon onderdeel van deze beurt zouden zijn. Ik was dan ook onaangenaam verrast toen ik gebeld werd dat met deze toevoeging aan de beurt ook de rekening meer dan zou verdubbelen. Verder ben ik wel erg tevreden over de uitgevoerde werkzaamheden en de correcte behandeling door de medewerksters van de receptie. Ook de zorg voor mijn auto (inclusief hoezen en wasstraat) bieden veel vertrouwen."
Daarom ben ik enthousiast
"We hebben nu bijna een jaar de Mondeo prima auto niks mis mee recentelijk nu een beurt gehad en ook prima, maar wat ik echt niet begrijp is het volgende; de opbouw van de factuur: zeer ondoorzichtig niet echt een specificatie, "alleen een beurt gehad" en dan staat er ergens oliefilter 1.00 , filterelement 1.00 , total 5w20 4,30. voor de consument niet echt sprankelend en de beurt zelf ???? wat is er gedaan, dit verhaal. deze opheldering kunnen jullie standaard bij een factuur plaatsen, mijn vragen zouden kunnen zijn: zijn de remmen ok ?, is olie vervangen ?? dit laatste moet ik dan begrijpen uit bovenstaand 4,30 total 5W20, enfin enz enz koelsysteem antivries, ik zeg maar wat. Zijn de banden nog OK ? hoeveel mm ?? kortom voor u als bedrijf zo logisch als maar wat, en lekker kort door de bocht, voor de consument wat minder. dit is in mijn ervaring het eerste autobedrijf met dit soort facturatie- toelichting ( niet dus)"
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd vriendelijk en behulpzaam"
Geachte heer Schopmeijer, Bedankt voor uw beoordeling. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen om uw opmerkingen te bespreken. Met vriendelijke groet, Broekhuis