Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn en snel geholpen door een enthousiast team!"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Nieuwe Sparta fiets gekocht de fiets is al van 2024 Hebben ze er niet bij verteld anders had ik hem niet gekocht. Als ik hem weer is weg gaat doen dan is die wel van 2024 ik hoop dat jullie en nog wat aan gaan doen ik heb hem gekocht bij Joran van der stap ik voel mijn wel goed in de maling genomen groetjes Wout"
Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat u dit zo heeft ervaren, dat is uiteraard niet de bedoeling. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen en zijn hierover met u in gesprek. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Alleen klein puntje ik heb vragen gesteld over het factuur en heb daar geen antwoord op gehad ."
Beste Marco, Bedankt voor uw reactie en het delen van uw ervaring. Fijn dat het inmiddels is toegelicht en naar tevredenheid is opgelost. Wij staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Heel fijne klant gerichte organisatie. Telefonisch wel moeilijk bereikbaar maar wel doorschakelen naar een Broekhuizen telefoon centrale die zorgt voor een terugbel verzoek."
Beste Wim, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw waardering voor onze klantgerichte aanpak. Het doet ons goed te horen dat u onze afspraken duidelijk en betrouwbaar ervaart. We begrijpen dat onze telefonische bereikbaarheid soms als lastig wordt ervaren. We zijn dan ook blij dat onze doorschakeling naar de centrale u verder heeft geholpen en dat een terugbelverzoek werd verzorgd. Uw feedback nemen we mee om onze service waar mogelijk verder te verbeteren. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik niet enthousiast
"Bakfiets gekocht, 1,5 tot 2 week levertijd. Na 3 week nog niks, gebeld: “ja we wachten op de module”. Na 4,5 week hebben we de fiets opgehaald zonder gps module, met de afspraak dat we hem terug brengen als de gps module binnen is. We waren zat van het wachten en 0 communicatie. Brengen we de fiets voor de eindelijk binnen gekomen module. “Er zit al een module op” hoor je dan. Dus de fiets heeft er 4 weken gestaan en achteraf zat er al een module in??? Niemand die het bekijkt blijkbaar. Het is echt onvoorstelbaar."
Beste Alex, Hartelijk dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring nogmaals met ons te delen. We waarderen uw openheid en begrijpen dat het hele proces rondom de levering van de bakfiets en GPS-module erg frustrerend was. We zijn blij dat we samen hebben kunnen spreken en hopen dat we tot een oplossing kunnen komen die voor u positief voelt. Mocht u hier nog op terugkomen, dan kijken we ernaar uit om uw feedback verder te verwerken. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Kort omschreven."
Beste Toon, Dank voor uw feedback. Inmiddels hebben wij contact gehad om uw ervaring te bespreken en uw punten te vernemen. Deze nemen wij mee in onze verdere ontwikkeling. Daarnaast zijn wij bezig met een uitbreiding van onze winkel en werkplaats. We hopen u in de toekomst weer naar tevredenheid van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Wauw, wat een auto! We zijn goed geholpen door Tristan. Alles goed uitgelegd aan ons en we mochten de auto ruim een uur testen. De deal was na de rit gelijk gesloten. Mocht je bij Broekhuis in Lelystad een auto bezichtigen? Vraag naar Tristan! Groet, Julian Warsitoatmodjo"
Beste Julian, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat Tristan u zo goed heeft geholpen en dat u volop van uw Peugeot 308 kunt genieten. We wensen u vele fijne kilometers toe en zien u graag nog eens terug! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Lelystad
Daarom ben ik enthousiast
"Zeer sympathiek personeel, kundig en betrokken bij de klant en zijn auto!"
Beste Jack, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat ons team u zo goed heeft geholpen en dat u onze service als betrouwbaar en betrokken heeft ervaren. We staan altijd klaar voor u en uw Volvo. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo/Lynk & Co Assen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede prijs, goede afspraken, duidelijkheid. Alles goed geregeld."
Beste Anita, Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent met de afhandeling. Bedankt voor het vertrouwen en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Fiets voor reparatie gebracht op onderdelen waar garantie op zit. Snel gerepareerd en extra zaken opgepakt"
Beste John, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en dat we uw fiets snel konden repareren. We helpen u graag weer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"We moesten lang wachten. Bij de aflevering werd summier alles uitgelegd. We hebben zelf dingen moeten vragen. Later vonden wij onder in de fietstassen een apparaatje waarmee de fietstassen van de bagagedrager konden worden afgeklikt. Dit is ons niet verteld. Al met al een matige aflevering helaas. Omdat we ervan uitgaan dat dit een incident is, vul ik onderstaand in dat ik wel zou aanbevelen."
Bedankt voor het delen van uw ervaring en uw eerlijke feedback. Wat vervelend om te horen dat de aflevering van uw fietsen niet naar wens is verlopen en dat u langer heeft moeten wachten dan verwacht. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen om extra uitleg te geven over het gebruik van de fietsen en de bijbehorende accessoires. Nogmaals onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. Wij wensen u veel plezierige en veilige kilometers toe met uw nieuwe fietsen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik niet enthousiast
"Eerst telefonisch contact gehad, gemeld dat ik met een Citroën wil langs komen om uit te lezen, ik was in de veronderstelling dat broekhuis ook Citroën dealer is. Echter niet in Almelo kennelijk. Kon allemaal, helemaal mooi hoefde ook geen afspraak te maken. Dat begint mooi. Uiteindelijk daar gekomen, nog eens doorgegeven dat ik met een Citroën kom om uit te lezen. Alle gegevens worden overgenomen en ze beginnen. Klein halfuur later de diagnose: ze kunnen niks zien, aangezien het Citroën is, en zij de software daarvoor niet hebben?! Vertel dat eventjes lekker op voorhand, dan was ik überhaupt niet gekomen. Moest uiteraard wel de €75 betalen, voor precies niks. Ik kom hier dus nooit meer. Waardeloos bedrijf."
Beste Emile, Bedankt voor uw review. Vervelend om te lezen dat uw bezoek niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij hebben contact met u opgenomen om de situatie toe te lichten. Mocht u nog vragen hebben, dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was op zoek naar een e-bike die ik voor woon-werkverkeer en op vakantie kon gebruiken. Tijdens mijn oriëntatie heeft Marco van Broekhuis Fietsen Cuijk mij goed geïnformeerd over de mogelijkheden en diverse merken e-bikes. Enkele dagen later ben ik weer in Cuijk langs gegaan en heeft Thomas mij uitgebreid verschillende types laten testen. Hij nam alle tijd voor mij, ondanks dat ik zonder afspraak was binnengelopen, en gaf duidelijke tips en adviezen. Ik kwam heel duidelijk uit op het type Cube Kathmandu en heb deze vol vertrouwen direct bij Thomas in de winkel gekocht. Ook omdat ik eerder al een racefiets bij Broekhuis Fietsen Cuijk (voorheen: Lemmens Fietsen) had gekocht, wist ik dat het qua aftersales en service ook goed zat. Zodoende een compliment voor deze topzaak met een fijn team van fietsexperts. Van harte aanbevolen!"
Beste Robert, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u deskundig bent geadviseerd en de tijd heeft gekregen om verschillende e-bikes te testen. Wij geven uw complimenten graag door aan onze collega’s. Veel plezier en veilige kilometers gewenst met uw nieuwe e-bike! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ben wederom prima geholpen bij de aanschaf van een gravelbike. Personeel is deskundig en neemt alle tijd."
Beste Toon, Hartelijk dank voor uw mooie review en uw vertrouwen in ons! Wat fijn om te horen dat u opnieuw zo goed bent geholpen bij de aanschaf van uw gravelbike. Wij wensen u veel plezierige en veilige kilometers toe met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik niet enthousiast
"Mijn Volvo XC60 weggebracht wegens lekkage van de automaat. Broekhuis Volvo Groningen heeft vervolgens de lekkage verholpen d.m.v. een reparatie van circa €2500,-. Kort daarna kreeg ik telkens een foutmelding dat de versnellingsbak beperkt werkt. Hierop naar de dealer gegaan, waar de melding werd uitgelezen. Het 1e wat mij werd verteld is dat de melding niet afkomstig was van het deel waar de "reparatie" was gedaan. Vervolgens ben ik bij een bedrijf langs gegaan die gespecialiseerd is in deze type automaten. Hier werd al direct gezegd dat dit een heel bekend probleem is en een volledige revisie noodzakelijk was en dat een Volvo-dealer hier ook van op de hoogte is. Volgens hun is het zeer kwalijk dat Broekhuis Groningen slechts het gevolg van het probleem heeft verholpen voor het bedrag van €2500 en niet de oorzaak. Het bedrijf heeft daarop de automaat gereviseerd en is het probleem verholpen. Dankzij Broekhuis Groningen helaas wel voor een extra uitgave van €2500,-. Kortom een zeer slecht en geldbeluste Volvo dealer."
Beste Henk, Bedankt voor uw reactie. Vervelend om te lezen dat u onze dienstverlening zo heeft ervaren. De door ons uitgevoerde reparatie had betrekking op een olielekkage aan de automaat en staat los van de later genoemde revisie van de versnellingsbak. Wij hebben inmiddels telefonisch contact gehad om onze kant van de situatie toe te lichten. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Had afspraak gemaakt maar die was perongeluk naar een later tijdstip verplaatst. Even gevraagd of het toch kon en de afspraak werd gelijk gedaan op de afgesproken tijd. Schone auto terug .top wat mijn betreft."
Hartelijk dank voor uw mooie review en uw feedback. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze monteur Marcel en Tessa. Goed om te lezen dat uw auto schoon is teruggebracht en dat u tevreden bent over onze service. Wij waarderen uw vertrouwen in ons zeer en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Utrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Nemen de tijd om alles uit te leggen."
Beste Gerrit, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat wij doen wat we beloven en dat u onze uitleg en de tijd die wij daarvoor nemen als prettig heeft ervaren. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben onder de indruk van de service en vakkennis bij Broekhuis in Bilthoven. Dennis en Ronald namen alle tijd voor me en hebben me geholpen aan een schitterende Cannondale waar ik nu met veel plezier op rijd! Het adviseren, op maat afstellen van de fiets inclusief m'n schoenplaatjes bijstellen én en de tijd nemen om m'n navigatie ook op de fiets te instaleren, super blij mee!!"
Beste Jeroen, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u onze service en vakkennis zo positief heeft ervaren en dat Dennis en Ronald u goed hebben kunnen helpen. Wij wensen u veel plezier met uw Cannondale en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"goed"
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat de service snel en accuraat is uitgevoerd. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Nieuwe MTB gekocht. Aanbod was prima en service uitstekend. Inruilprijs was ook goed."
Beste Ben, Hartelijk dank voor uw positieve review en uw vertrouwen in onze winkel. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met de aankoop van uw nieuwe MTB, ons aanbod en de service. Wij wensen u veel plezierige en veilige kilometers met uw nieuwe mountainbike. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Werd prima en vakkundig geholpen"
Beste Pedro, Dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed en vakkundig bent geholpen. De volgende keer staan wij graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Het beoordelen van de schade gaat vlot Het maken van een afspraak voor herstel gaat makkelijk, de mensen denken met je mee De schade wordt perfect gemaakt De auto wordt schoon en fris afgeleverd en als service worden ook bandenspanning en ruitenvloeistof nog gecontroleerd. Personeel is heel klantvriendelijk"
Beste Berna, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u het gehele traject als prettig heeft ervaren en dat onze service en klantgerichtheid naar wens zijn. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Autoschade Hippolytushoef
Daarom ben ik enthousiast
"Bij het oriënteren naar een fiets ben ik zeer deskundig geholpen . Ze nemen de tijd voor je, heel fijn . Ze hebben een groot assortiment ."
Beste Lilian, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zich deskundig en persoonlijk geholpen voelde tijdens uw zoektocht naar een fiets. We hopen dat u veel plezier heeft van uw fiets en staan in de toekomst graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Meerdere opties bekeken en proefritjes kunnen maken op verschillende merken e-bikes. Uiteindelijk voor mij juiste keuze gemaakt met hulp van de zeer vriendelijke en aardige verkoper, die tevens een gunstige inruilprijs voor mijn huidige fiets bood. Goed ingelicht over alle voor- en nadelen per fiets zonder enige dwang of sturing naar bepaald merk."
Beste Fred, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u vriendelijk en vakkundig bent geholpen en dat u in alle rust verschillende opties heeft kunnen overwegen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe e-bike en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"Het bedrijf is heel toegankelijk. Vriendelijke ontvangst. Service en behulpzaamheid is TOP!"
Beste Wim, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij stellen het zeer op prijs dat u onze toegankelijkheid, vriendelijke ontvangst en service als zo prettig heeft ervaren. Uw complimenten over onze behulpzaamheid betekenen veel voor ons team en motiveren ons om deze hoge standaard te blijven hanteren. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Heb het ervaren als zeer prettig geholpen te zijn met hele vriendelijke meedenkende verkopers"
Beste John, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren en dat u zo goed bent geholpen door onze vriendelijke en meedenkende medewerkers. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn fiets heeft een onderhoudsbeurt gehad. Diverse onderdelen zijn professioneel vervangen. Mijn fiets rijdt weer als een zonnetje, hoewel de versnelling nog steeds niet zo soepel loopt als ik zou willen. Verder erg tevreden."
Beste Ellen, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het vertrouwen in onze service. Fijn om te horen dat uw fiets na de onderhoudsbeurt weer soepel rijdt en dat u tevreden bent over de vervangen onderdelen. Vervelend om te vernemen dat de versnelling nog niet helemaal zo soepel loopt als u zou willen. Mocht u daarover vragen hebben of er hulp bij nodig hebben, laat het gerust weten. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik niet enthousiast
"Telkens wanneer ik mijn Koga E Nova voor een service beurt of een reparatie zoals een nieuwe binnenband wordt mij gevraagd of ik de fiets bij jullie gekocht heb..,Dit vindt ik totaal niet relevant. Overigens voor een tweede servicebeurt en een nieuwe achter binnenband voor een bijna nieuwe koga vindt ik een bedrag van €151.90 wel aan de hoge kant."
Dank u wel voor uw feedback. Wij hebben inmiddels contact met u opgenomen en daarbij een toelichting gegeven op uw ervaring en de genoemde punten. Mocht u hier nog verdere vragen over hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik wilde een fietsbril kopen maar hij was niet in de winkel en ze hadden deze de volgende dag al in de winkel"
Beste Willem, Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent. We doen ons best om mee te denken en snel een passende oplossing te vinden, dus het is goed om te lezen dat dit zo is ervaren. Graag tot ziens in onze winkel en veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ben altijd klant geweest bij Lemmens."
Beste Peter, Hartelijk dank voor uw positieve review en het vertrouwen dat u al die tijd in ons heeft gesteld. Wat fijn om te horen dat u een mooie fiets bij ons heeft gekocht en dat u tevreden bent. Veel mooie kilometers gewenst en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Een proefrit maken op een fiets uit een ander filiaal was geen probleem. De fiets was al klaar en bij aankoop direct mee te nemen, heel fijn! En toen de afrekening niet helemaal ging zoals het moest, werd het vertrouwen gegeven."
Bedankt voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze service als prettig heeft ervaren. We vinden het belangrijk dat u op uw gemak een goede keuze kunt maken, dus het is goed om te lezen dat de proefrit en het direct kunnen meenemen van de fiets naar wens waren. Ook waarderen we uw begrip rondom de afrekening. Vertrouwen en klanttevredenheid staan bij ons voorop, dus het doet ons goed dat u dit zo heeft ervaren. Veel plezier met uw nieuwe fiets en we hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Recent een andere (nieuwere) auto Ford Kuga gekocht bij Broekhuis in Epe. Ik ben erg tevreden over de hele ervaring. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. De medewerkers namen de tijd en gaven eerlijk en duidelijk advies. Bij de aflevering van de auto werd er duidelijk uitleg gegeven. Een betrouwbaar adres waar klantvriendelijkheid en service echt centraal staan. Ik ben heel erg tevreden met de Ford Kuga. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een nieuwe of gebruikte auto!"
Beste Leo, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! We zijn ontzettend blij om te lezen dat uw ervaring bij Broekhuis Epe zo goed is verlopen, van het eerste contact tot aan de aflevering van uw Ford Kuga. We wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik heb een tweedehands Volvo V50 gekocht die altijd bij deze garage werd onderhouden, daarom besloot ik hier klant te blijven. Helaas is mijn ervaring over het algemeen negatief. Bij mijn eerste bezoek voor het vervangen van een dimlichtlamp werd de lamp door de monteur beschadigd. Dit werd wel opgelost, maar ik moest hiervoor terugkomen. De oliewissel daarna verliep zonder problemen. Bij het onderhoud werd een defect aan het ruitensproeiersysteem, dat ik vooraf had gemeld, niet opgelost door een interne miscommunicatie. Ook hiervoor moest ik opnieuw langskomen. Het meest teleurstellend was mijn laatste bezoek: de dynamo was kapot en de auto was niet meer veilig om te rijden. Toch kon niemand zelfs maar kort kijken — ik moest twee weken wachten. Pas na aandringen kwam er een junior medewerker bij, maar er werd geen duidelijke hulp geboden. Ik moest zelf alles navragen (kosten, planning), en een leenauto werd geweigerd. Er werd mij zelfs geadviseerd om weg te rijden en Volvo Assistance te bellen. Uiteindelijk ben ik naar een andere garage gegaan, waar ik direct geholpen werd tegen lagere kosten. Voor een garage waar je kwaliteit en vertrouwen verwacht, had ik veel meer service en betrokkenheid verwacht. Soms had ik zelfs het gevoel dat wij anders werden behandeld, mogelijk omdat wij uit Oekraïne komen. Al met al heb ik meer negatieve dan positieve ervaringen en twijfel ik of ik hier terugkom."
Beste Vitalii, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Wij vinden het vervelend om te lezen dat uw ervaringen niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Onze excuses hiervoor. Wij hebben inmiddels contact met u en bespreken dit volgende week graag verder om samen tot een passende oplossing te komen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Veendam
Daarom ben ik enthousiast
"Snel vriendelijk en goede service"
Beste Miranda, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u onze snelle en vriendelijke service waardeert. Graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Kom al vele jaren bij voorheen Ten Tusscher, nu Broekhuis. Björn, Dorian, Han, en anderen die ik niet bij naam ken, dank voor de goede hulp. Harry bedankt voor het goed bekijken van de houding op de fiets. Jorien en Luke dank voor de altijd vriendelijke service. En 'last but not least" : dank Marcel voor de top service en goede fiets adviezen. En nu hopelijk lang fietsplezier op mijn nieuwe fiets zonder problemen of zonder dat die gestolen wordt."
Beste Dorien, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u al jarenlang tevreden bent en onze collega’s zo waardeert. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets en staan uiteraard voor u klaar wanneer nodig. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Een fiets besteld bij Broekhuis. Ik werd netjes gebeld om een aflevermoment af te spreken. Er werd netjes en duidelijk gecommuniceerd. Ook op de dag zelf, door het bedrijf dat kwam leveren. Heel aardig en netjes te woord gestaan. En de fiets netjes rijklaar afgeleverd. Ik kan het iedereen aanbevelen."
Beste Francien, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze communicatie en service als prettig heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk om onze klanten goed op de hoogte te houden en afspraken duidelijk af te stemmen, dus het is geweldig dat dit zo is overgekomen. Ook zijn wij blij dat de levering naar wens is verlopen en dat de fiets netjes rijklaar bij u is afgeleverd. Veel plezier met uw nieuwe fiets en bedankt voor uw aanbeveling! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Van tevoren en achteraf weer uitstekend geinformeerd."
Beste Paul Joost, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te horen dat u onze service als goed heeft ervaren en dat u zowel vooraf als achteraf goed geïnformeerd bent. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Het verkopen van mijn auto is mij als vrouw die geen verstand van auto’s heeft, heel goed bevallen. Ik werd vriendelijk en persoonlijk te woord gestaan, kreeg een prima bod voor mijn auto en men kwam de afspraken na. De rest van de afhandeling verliep makkelijk en vertrouwd en voor mij zonder gedoe, ideaal dus!"
Beste Ellen, Hartelijk dank voor uw positieve review. Het doet ons veel plezier te lezen dat u het verkopen van uw auto als prettig en betrouwbaar heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten zich goed geïnformeerd en persoonlijk geholpen voelen, ongeacht hun ervaring met auto’s. Wij danken u nogmaals voor uw vertrouwen en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Inkoopservice
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn meegedacht en op de hoogte te houden"
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u het meedenken en het op de hoogte houden als prettig heeft ervaren. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik niet enthousiast
"Bij deze garage ga (inmiddels ging) ik voor onderhoud voor mijn Skoda Superb. Prijzige beurten, dat wel, maar als deze goed worden uitgevoerd is dat geen probleem. Echter, bij een APK keuring in oktober 2025 is er door deze garage een foutieve (veel te hoge) kilometerstand doorgegeven, waardoor het digitale certificaat van de Skoda waardeloos is geworden. In een tijdsbestek van een half jaar 3 x langsgegaan om dit te laten herstellen. Verschillende personen hierover gesproken, receptionist, verkoper, chef werkplaats, maar het enige wat ik keer op keer krijg te horen is dat ik hierover terug gebeld wordt. Er wordt niet terug gebeld, ook niet nadat ik zelf maar weer telefonisch contact op nam ( 4 x). Inmiddels een half jaar verder, km stand is nog steeds niet gecorrigeerd. Eigenlijk te triest voor woorden, enerzijds voor het amateuristisch handelen, maar wat mij vooral stoort is het totale gesprek aan klantgerichtheid en een overvloed aan onverschilligheid. Mij zien ze niet meer bij deze waardeloze dealer."
Beste Mandy, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! We zijn blij om te horen dat u onze service als prettig en snel heeft ervaren. Een volgende keer staan wij graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop