Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Service is prima"
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne en goede gesprekken gevoerd met Jochem, verkoper Peugeot. Auto netjes afgeleverd en alleen jammer dat de boekjes ontbreken, zowel van de geschiedenis van de auto, alsmede de gebruiksaanwijzing."
Beste Rita, Hartelijk dank voor uw review en de positieve woorden over onze service en de gesprekken met Jochem. We zijn blij te horen dat de ontvangst en de aflevering van de auto naar wens waren. Wat betreft de ontbrekende boekjes, we willen u laten weten dat we hierover contact hebben gehad en dat het instructieboekje inmiddels onderweg is. We hopen dat u verder veel plezier heeft van uw nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwolle
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb het kopen van de nieuwe fiets als een feest ervaren."
Beste Frouwine, Hartelijk dank voor uw reactie. Wat fijn om te horen dat u het aankoopproces van uw nieuwe fiets als een feest heeft ervaren. Veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Erg goed geholpen en op de dag van ophalen even iets speciaals van gemaakt en nog een persoonlijke attentie meegekregen. Helemaal TOP."
Beste Dennis, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat de aflevering voor u een bijzonder moment was. We waarderen uw positieve woorden en wensen u veel plezier met uw aankoop. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Harderwijk
Daarom ben ik enthousiast
"Een bijzonder prettig en fijn aankoopproces van een peugeot 308. De verkoopadviseur neemt de tijd, luisterd goed naar de wensen van de klant, adviseerd vakkundig en denkt echt met je mee. Ook in de tijd tussen fysieke aankoop en ophalen van de auto altijd bereikbaar voor vragen en opmerkingen. Het ophalen van de auto is echt een feestje en je krijgt desgevraagd veel tekst en uitleg over alle functies van de auto. Alles bij elkaar gewoon een dikke tien voor Broekhuis Peugeot Ede in het algemeen en de verkoopadviseur in het bijzonder!"
Beste Marijn, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat het aankoopproces prettig verliep en dat u zich goed geholpen en geadviseerd voelde. Ook waarderen we het dat u de bereikbaarheid en uitleg bij de aflevering positief benoemt. We wensen u veel rijplezier met uw Peugeot 308. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Ede
Daarom ben ik enthousiast
"Na een aantal teleurstellingen met mijn 3008, vorig model, met name drijfriemproblemen en achteloze benadering daarvan door werkplaats-personeel was mijn voornemen een andere garage te zoeken en geen nieuwe auto te kopen bij Broekhuis. Om eea nog eens te bespreken en te evalueren werd ik uitgenodigd door Dhr van Amerongen voor een gesprek .Wij hadden een aangenaam gesprek waar over en weer wensen, mogelijkheden en onmogelijkheden werden behandeld. Na deze wederzijds evenwichtige afweging van de gang van zaken besloot ik tenslotte toch klant te blijven bij Broekhuisen Veenendaal. Een redelijk gesprek blijkt opnieuw de sleutel tot wederzijds begrip. Een uitstekende representant voor het bedrijf!"
Beste Henk, Hartelijk dank voor uw open en eerlijke review. We zijn blij dat het gesprek prettig en duidelijk voor u was en dat er ruimte was om verwachtingen en ervaringen goed te bespreken. Het doet ons goed dat dit heeft bijgedragen aan uw besluit om klant te blijven. Dank voor uw vertrouwen. We staan graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne ervaring leuke nieuwe jong gebruikte auto gekocht."
Bedankt voor uw beoordeling. Wij wensen u veel veilige en mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Opel Zeewolde
Daarom ben ik enthousiast
"Goede ontvangst voor aanschaf nieuwe racefiets. Reële inruilprijs gekregen en alle wensen mbt de nieuwe fiets werden snel gerealiseerd. Mooie winkel en leuke medewerkers. Ook het service pakket ziet er goed uit na aanschaf van de fiets. Kan het iedereen aanbevelen."
Beste Alfons, Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de ontvangst, de inruilprijs en de snelle realisatie van uw wensen. Ook uw complimenten over de winkel, onze medewerkers en het servicepakket waarderen wij enorm. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe racefiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel die je helpen. Geven een goede uitleg over de werkwijze bij Broekhuis. De gemaakte afspraken worden nagekomen. Maar, helaas was het niet mogelijk dat de auto op de dag van afspraak, een vrijdag, klaar zou zijn. Na overleg werd het maandag hierop volgend. Wij zullen dus niet snel weer een afspraak maken op een vrijdag"
Beste Gerrie, Hartelijk dank voor uw review. We waarderen het dat u onze vriendelijkheid, uitleg en het nakomen van afspraken positief benoemt. Jammer dat uw auto niet op de afgesproken vrijdag klaar kon zijn. We begrijpen dat dit voor u niet ideaal was en nemen uw feedback mee. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Deventer
Daarom ben ik enthousiast
"Keurige benadering door verkoper. Duidelijke uitleg en afspraken"
Beste Roland, Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u de benadering, uitleg en afspraken als duidelijk en prettig heeft ervaren. Veel veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Wageningen
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn ontvangen en geholpen door medewerker. Top!"
Beste Henk, Hartelijk dank voor de mooie review. Fijn om te horen dat u zo goed ontvangen en geholpen bent. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Nette service vriendelijke bediening."
Hartelijk dank voor de mooie review. Fijn om te horen dat u de service als netjes en vriendelijk heeft ervaren. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Er wordt uitgebreid de tijd genomen om je te informeren over de voor-en nadelen van de fiets die je op het oog hebt. Daarnaast is de in de prijs inbegrepen bike-fitting van grote klasse en een eye-opener."
Beste Willy, Hartelijk dank voor de mooie review. Fijn om te horen dat u zo goed geïnformeerd bent over de fiets en dat de bike-fitting een waardevolle ervaring was. We hopen u in de toekomst weer te mogen helpen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Broekhuis word je altijd klantvriendelijk geholpen, waarbij ik goede uitleg heb gekregen over de aanschaf van een nieuwe fiets. Marktconform heb ik een redelijk bedrag gekregen voor de inruilfiets. Aals het bij Broekhuis druk is kan het zijn dat je wel even moet wachten voordat je aan de beurt bent. Al met al een fijne winkel om een fiets aan te schaffen of om informatie te vragen."
Beste Paul, Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u onze klantvriendelijkheid en uitleg bij de aanschaf van uw nieuwe fiets heeft gewaardeerd. Ook goed om te lezen dat de inruilwaarde van uw fiets naar tevredenheid was. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een hele fijne ervaring gehad bij Broekhuis. De aankoop van mijn Fiat 500e verliep super goed! Alexander Collet was erg behulpzaam. Er werd fijn meegedacht en ik heb een hele goede service gehad. Wat ik enorm waardeerde, was dat ik na een paar weken nog werd nagebeld om te horen of alles in orde was of dat ik nog vragen had. Hierdoor kreeg ik het gevoel dat ze niet alleen maar wilden verkopen maar ook betrokken zijn bij hun klanten. Mocht je op zoek zijn naar een nieuw (lease)auto en zeker willen zijn van goede service en nazorg, ben je wat mij betreft bij Broekhuis aan het juiste adres!"
Beste Jarine, Hartelijk dank voor de mooie review. We zijn blij te horen dat de aankoop van uw Fiat 500e zo goed is verlopen en dat onze collega Alexander u goed heeft kunnen helpen. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig en ter zake"
Beste Jurrie, Hartelijk dank voor de mooie review. Fijn om te horen dat u de service als prettig en efficiënt hebt ervaren. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel
Daarom ben ik enthousiast
"Op 21 juni naar Broekhuis de Bilt geweest. Daar werden we heel gastvrij ontvangen door Wilko. Hem de Kuga laten zien op internet waar we voor kwamen. Voertuig moest van een andere locatie komen, onder tussen een kopje koffie aangeboden gekregen. Toen het voertuig daar was konden we hem goed bekijken en mochten we een proefrit maken, ondanks dat we geen afspraak hadden gemaakt. Na de proef rit met de auto, hebben we onderhandeld en een goed bod voor onze oude auto gekregen. Nieuwe auto had geen trekhaak, deze kon zonder problemen geplaatst worden. Afspraak gemaakt dat we de nieuwe auto op 4 juli zouden ophalen. Service van Wilko helemaal oké. En dat je na het het weekend word gebeld na hoe de auto bevalt. Heel bijzonder, een zeer goede after sales. Wij komen zeker terug bij Broekhuis De Bilt. Wilko nogmaals dank voor de service."
Beste André, Hartelijk dank voor de mooie review. Het doet ons goed te horen dat u zo'n positieve ervaring heeft gehad, van de gastvrije ontvangst tot de goede after sales service. We zijn blij dat Wilko u goed heeft kunnen helpen en dat alles naar wens is verlopen. We wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Prima service fijne verkoper"
Beste Dennis, Hartelijk dank voor de mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de aankoop van onze Peugeot e-308 ging alles zeer prettig. Geen gladde verkooppraatjes en een mooie deal gedaan."
Beste Anton, Hartelijk dank voor de mooie review. We vinden het fijn te horen dat de aankoop van uw Peugeot e-308 zo prettig is verlopen. We wensen u veel veilige kilometers en hopen u bij een volgende gelegenheid weer te mogen helpen! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was toe aan een nieuwe ebike, maar er stond een fijne jong gebruikte fiets. De verkoper heeft overal goed mee geholpen. Hoop dat ik weer 10 jaar verder kan."
Beste Ed, Dank voor uw bericht. Wij zijn blij te horen dat u tevreden bent met de jong gebruikte ebike en dat onze collega’s u goed van dienst hebben kunnen zijn. Wij wensen u veel rijplezier en hopen dat u de komende jaren probleemloos gebruik kunt maken van uw nieuwe fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf het moment dat ik binnenstapte, werd ik vriendelijk begroet en meteen geholpen door deskundig personeel (Ray) hij nam uitgebreid de tijd om mijn wensen te bespreken en gaf eerlijk advies zonder opdringerig te zijn. De winkel heeft een ruime keuze aan kwaliteitsfietsen, accessoires en onderdelen. Ik kon verschillende modellen testen (framemaat), wat hielp om de juiste keuze te maken."
Beste Marc, Hartelijk dank voor uw mooie review. We zijn blij te horen dat u zo’n fijne winkelervaring had en dat ons personeel, in het bijzonder Ray, u goed heeft kunnen adviseren. We hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Zowel proefrit als aflevering op woonadres"
Beste Geert, Hartelijk dank voor de mooie review. Fijn om te horen dat zowel de proefrit als de aflevering naar wens is verlopen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis IJsselmuiden
Daarom ben ik enthousiast
"bakfiets rijdt weer subliem"
Beste Sebastian, Dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat de bakfiets weer in topvorm is en dat u tevreden bent met de service. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"gepland onderhoud, Uitsteken voorgelicht over de te verrichten werkzaamheden en de prijs kwam overeen met wat verspeld was. Kundig advies en reele weerkzaamheden. Kom er al langetijd en altijd top service3"
Beste Mies, Hartelijk dank voor de mooie review. Het doet ons goed te horen dat het onderhoud naar wens is uitgevoerd en dat u tevreden bent met het advies en de prijs. We hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barneveld
Daarom ben ik enthousiast
"De medewerkers zijn erg service gericht en vriendelijk. Ze denken met je mee en helpen waar kan. Zeer tevreden!"
Beste Joyce, Hartelijk dank voor uw lovende woorden. We zijn blij te horen dat u altijd tevreden bent met de service en vriendelijkheid van onze medewerkers. We hopen u in de toekomst wederom te mogen helpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Wij werden super geholpen . Geen vraag bleef onbeantwoord. We gaven aan wat we wilden en welk bedrag . Daar ging de verkoper meteen goed mee om De eerste fiets die we probeerden is het ook geworden Zijn er super blij mee"
Beste Monique, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en dat al uw vragen duidelijk beantwoord werden. We vinden het belangrijk om mee te denken met uw wensen en budget, en het is mooi dat de eerste fiets meteen de juiste match was. Wij wensen u heel veel plezier met uw nieuwe fiets en zien u graag weer eens terug in onze winkel! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"prettig contact , dmv een telefoontje en anders via whatsapp word je verzocht om een afspraak te maken , dat gaat heel prettig. Dag voor levering krijg je een tijdsindicatie , ze waren bij ons heel vroeg , maar dan zit je ook niet te wachten. Dame die kwam afleveren was heel vriendelijk en heeft ons prima geholpen"
Beste Bianca, Hartelijk dank voor uw positieve review. Wij zijn verheugd te horen dat het contact prettig verliep en dat het maken van een afspraak soepel is gegaan. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, dan staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop
Daarom ben ik enthousiast
"Prima bedrijf. Snelle levering. Prima onderhoudsprijzen"
Beste Henk, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij waarderen het dat u de snelle levering en de onderhoudsprijzen waardeert. We zien ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen helpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Toen we de winkel in Groningen binnen liepen duizelde het ons. Wat een enorme hoeveelheid fietsen. Je moet wel even geduld hebben voor er iemand vrij is om je te helpen, maar als het eenmaal zover is dan krijg je ook de volle aandacht en alle tijd om je vragen te stellen. Geen haast, onderbrekingen if gevoel van ongeduld. Medewerkers zijn zeer deskundig, denken mee, beantwoorden alle vragen. Wij zijn zeer tevreden!!!"
Beste Pascale, Hartelijk dank voor uw uitgebreide review. Fijn om te horen dat u ondanks de drukte in de winkel goed geholpen bent. We zijn blij dat u tevreden bent en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn cravelbike is in goede handen bij een deskundige monteur en weet je gelijk waar je aan toe bent. Denken ook mee en geven een goed advies"
Beste Jan, Dank voor uw bericht. Goed om te horen dat uw cravelbike in goede handen is bij onze monteurs en dat u tevreden bent met het advies en de service. We zien u graag weer bij een volgende gelegenheid. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"We werden snel geholpen op een vriendelijke manier."
Beste Chantal, Hartelijk dank voor uw beoordeling. We zijn blij te horen dat u snel en vriendelijk geholpen bent. We hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Apeldoorn
Daarom ben ik niet enthousiast
"Deze fietsenmaker is onlangs overgenomen door Broekhuis. Sindsdien moet je betalen voor elke pietluttige handeling of service. Zo ook bij mijn nieuwe fiets. Helaas moest ik extra betalen voor het overzetten van mijn oude zadel en trappers. Beetje jammer. Dus kortom: mooie fiets, aardige verkopers, maar dure service"
Beste Sandra, Dank voor uw review en uw mooie woorden over onze fietsen en ons team! We begrijpen dat extra kosten soms vervelend kunnen zijn. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw fiets en zien u graag weer bij Broekhuis. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik niet enthousiast
"Zoals het is veranderd van kroon /liefting naar broekhuis zijn jullie er niet op vooruitgegaan en nu met de nieuwe verandering nog minder klant vriendelijk niet het personeel maar het beleid die ze moeten volgen. Op deze manier koop ik niet nog eens en fiets."
Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren. We nemen uw feedback serieus en zullen deze intern bespreken om onze service verder te verbeteren. We hebben eerder contact met u opgenomen en waarderen het dat u uw ervaringen met ons heeft gedeeld. Fijn om te horen dat de laatste reparatie naar wens is verlopen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en aardige bekwame vakmensen."
Beste Erica, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de service van onze collega's. Wij hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"K had problemen met mn fiets. Viel steeds uit. Al met al keurig te woord gestaan door personeel. Ze namen me serieus en er is veel onderzoek geweest. Het Is wel vervelend, maar hun kunnen er ook niks aan doen. Al met al probleem bleef bestaan. De leiding gevende is keurig met een gepaste oplossing gekomen. Hij zei ook dat de klant niet de dupe mag worden van nalatigheid van de fabriek. Het is opgelost. Heb andere fiets en ben tevreden. Heb ook het volledige vertrouwen. Zal mn vlgd fiets ook hier kopen. Personeel aardig en werkplaats kundig. Aanrader!"
Beste Mario, Dank voor uw review. Fijn om te horen dat het probleem met uw fiets naar tevredenheid is opgelost en dat onze collega's u goed hebben geholpen. We waarderen uw vertrouwen in ons en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Netjes volgens afspraak en netjes Uitgelegd"
Beste Martin, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de uitleg duidelijk was. We zien ernaar uit u bij een volgend bezoek weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Bij elk bezoek ervaar ik een constante service en klantvriendelijkheid."
Beste Paul, Dank u wel voor uw positieve beoordeling. We zijn blij te horen dat u onze service en klantvriendelijkheid waardeert. We kijken ernaar uit u bij een volgend bezoek weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Haarlem
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service vakkundig personeel keurige garage klasse. Gazo door. Met vriendelijke groet, E. Syswerda"
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij waarderen het dat u onze service waardeert. We kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Volvo Emmen
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren mijn favoriete garage door vakmanschap en service"
Beste Wolf, Hartelijk dank voor uw vertrouwen en mooie review. We zijn blij dat u tevreden bent over onze service en vakmanschap. We hopen u nog vele jaren van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Goede begleiding en uitleg bij onze nieuwe auto."
Beste Simon, Dank u wel voor uw positieve review. Fijn om te horen dat de begeleiding en uitleg naar wens waren. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Beste Rene, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht