Jouw contact over de aflevering is bepalend voor de klanttevredenheid

Als één van onze deelnemers heeft gekozen voor jou als fietsdealer, ontvang je van ons de bestelling van de fiets zodra wij akkoord hebben van de werkgever. Het is belangrijk dat je onderstaande stappen goed doorloopt, zodat wij na de aflevering van de fiets zonder vertraging jouw factuur kunnen betalen.

1. Bestelling van de fiets

Zodra de werkgever akkoord is, ontvang je van ons per e-mail de bestelling van de fiets. In deze mail voegen wij jouw offerte toe om misverstanden te voorkomen.

2. Afleveren van de fiets

We rekenen op jouw expertise als het gaat om het afleveren van de fiets. Daarom vragen we jou om zelf contact te houden met de deelnemer over de aflevering.

Belangrijk: Attendeer de deelnemer er bij aflevering op dat deze de ontvangst van de fiets aan Broekhuis Lease bevestigt via de app. Hierbij dient de deelnemer ook de sleutelnummers van de verplicht gestelde sloten in de app in te voeren. Indien Track&Trace van toepassing is, help je de deelnemer bij het activeren van het account en het bijbehorende abonnement

Let op! Mocht je met de deelnemer afspraken maken over het thuis afleveren van de fiets, hou er dan rekening mee dat je zelf de eventuele hieraan verbonden kosten met de deelnemer bespreekt en verrekent. De kosten zijn namelijk voor rekening van de deelnemer.

3. Factureren aan Broekhuis Lease

Uiterlijk één dag na aflevering van de fiets, mail je de factuur naar fiets@broekhuislease.nl. Een correcte factuur betalen wij binnen 14 dagen aan je uit.

Belangrijk: De factuur moet de volgende informatie bevatten:

• Factuur tenaamgesteld op Broekhuis Lease
• Adressering Broekhuis Lease: Zuiderbreedte 36, 3845 MC Harderwijk
• Artikelnummer fiets
• Merk fiets
• Model fiets
• Framenummer
• Sleutelnummer hoofdslot
• Sleutelnummer extra slot
• Accunummer (indien van toepassing)