Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Mercedes gekocht, binnen 3 maanden rook uit de motorkap. Afspraak gemaakt, bleek een lekkage te zijn. Netjes opgelost! Ook aangegeven dat tijdens het rijden ik geluiden hoort als ik rem en als ik tussen de 100 en 115 km rijdt ik eveneens geluiden hoort, alsof iets tegen iets aan schuurt. En ook trilling aan het stuur. Maar niks aan gedaan, dit is een bekend probleem bij Mercedes. Tja, kan ik niet veel mee. Heb opnieuw een afspraak gemaakt en ben benieuwd of dit probleem opgelost kan worden en kosteloos omdat binnen een korte tijd na aankoop veel mankementen naar voren komt, en het feit dat ik een jaar Bovag garantie heb. Ik heb aangegeven dat ik een vervangend vervoer wilt en dat ik graag een oplossing wil voor het oplossen van het probleem van me auto die ik maar kort geleden gekocht hebt. Ben benieuwd en een update volgt nog!"
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak gemaakt om bij een ford fiesta te kijken. Toen ik aan kwam stond de auto al klaar en na de proefrit was de deal snel gesloten. Bij levering een lekkere taart gehad!"
Beste Martijn, Bedankt voor uw reactie en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat alles vlot en naar wens is verlopen. Veel rijplezier en graag tot ziens. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Correct , en bereikbaar en attent. Prima,"
Beste Dick, Bedankt voor uw reactie en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat u onze service als correct en behulpzaam ervaart. Tot een volgende keer graag. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was nog niet heel direct op zoek naar een andere auto, maar ondanks dat, kwam ik via internet een mooie auto tegen bij Broekhuis. Niet het huismerk Ford, maar een Civic. Via de mail afspraak gemaakt voor een proefrit, aangezien het een uurtje rijden is, wilden we niet voor niets komen. Snelle, vriendelijke antwoorden van Giovanni. Na de proefrit erg positief over de auto, alleen was de inruil voor mijn auto dermate laag dat het in eerste instantie daar ophield. Helaas, kan gebeuren. Een week later door Giovanni teruggebeld, en met een zeer net bod, zijn we er toch uitgekomen. Eind juli 2025 de "oude" Civic omgeruild voor de nieuwe, en zeer tevreden over de auto. Na een aantal maanden trad er een storing op met de spiegel, contact gehad met Giovanni en in overleg heb ik dit onder garantie kunnen laten repareren bij mijn eigen Honda dealer. Vaak hoor je dat er moeilijk over wordt gedaan, maar dat is bij Broekhuis bij mij absoluut niet het geval geweest. Geweldige aftersales / service!!"
Beste Marcel, Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring! We zijn blij om te horen dat u, ondanks dat u aanvankelijk niet op zoek was naar een andere auto, uiteindelijk een goede keuze heeft kunnen maken. We wensen u veel rijplezier met uw nieuwe Civic en staan altijd voor u klaar voor verdere ondersteuning. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Auto heeft onderhoud gehad volgens de vooraf gemaakte afspraken en geen lif lafjes die er bijkomen"
Beste Bert, Bedankt voor uw reactie en het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen. We verwelkomen u graag weer bij een volgend bezoek. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn al jaren klant bij Broekhuis Amersfoort. Dus voor een andere auto weer naar Broekhuis. We gingen voor een Ford FOCUS, maar kwamen op aanraden van Timon uit op een PUMA. Na een proefrit te hebben gemaakt hebben we gekozen voor de PUMA. Voor de afhandeling van de verkoop zijn we uitstekend geholpen door Timon. TOP"
Beste Ad, Hartelijk dank voor uw mooie review en uw vertrouwen in Broekhuis Amersfoort, al jarenlang. Wat fijn om te lezen dat u opnieuw bij ons bent geslaagd voor een auto en dat de begeleiding door Timon zo prettig is verlopen. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto en zien u graag weer terug! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Ik was op zoek naar een Volvo EX 30 Ultra Twin Performance omdat deze over een aantal nuttige functies beschikt waarna ik op zoek was; o.a. de Park Assist. Ik ben inmiddels 75 jaar en dan is veiligheid op de weg heel belangrijk en ook veilig parkeren in parkeergarages met soms maar nauwe parkeerstroken. En het werkt!! Geen stress meer! Parkeren is nu letterlijk een fluitje van een cent. Erik heeft echt de tijd voor mij genomen om alle functies van deze auto uit te leggen en dat ging op een zeer ontspannen en prettige manier, met alle aandacht voor de wensen van de klant. Bij een volgende gelegenheid wil ik weer heel graag met Erik zaken doen. Bedankt voor alles!!"
Beste Kees, Hartelijk dank voor uw prachtige review. Wat fijn om te lezen dat Erik u zo goed heeft kunnen ondersteunen en dat u volledig tevreden bent met uw Volvo EX30 Ultra Twin Performance. Het doet ons veel plezier te horen dat u zich veilig en ontspannen voelt, zowel op de weg als bij het parkeren. Wij zullen uw compliment zeker aan Erik doorgeven, hij zal hier ongetwijfeld erg blij mee zijn. Veel mooie en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Heel fijn geholpen, heel fijn personeel.ooi bedrijf. En een nette deal kunnen maken. Top"
Beste Eric, Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Wij zijn verheugd te horen dat u tevreden bent met onze service en de gemaakte afspraak. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Van aankoop tot onderhoud duidelijk en goede communicatie. Ze behandelen je met respect. Vanaf de verkoop door Stefan en door de werkplaats Marco, Christaan en Lisa. Heel fijn bedrijf wat met je meedenkt in oplossingen."
Beste Francine, Hartelijk dank voor uw prachtige review. Het doet ons enorm veel plezier om te lezen dat u zich tijdens het hele traject van aankoop tot onderhoud goed behandeld en met respect ontvangen voelde. Wij streven er altijd naar om onze klanten helder en persoonlijk te begeleiden en het is fijn om te horen dat Stefan, Marco, Christaan en Lisa hieraan hebben bijgedragen. We waarderen uw vertrouwen in ons en kijken ernaar uit om u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Recent een andere (nieuwere) auto Ford Kuga gekocht bij Broekhuis in Epe. Ik ben erg tevreden over de hele ervaring. Vanaf het eerste contact werd ik vriendelijk en professioneel geholpen. De medewerkers namen de tijd en gaven eerlijk en duidelijk advies. Bij de aflevering van de auto werd er duidelijk uitleg gegeven. Een betrouwbaar adres waar klantvriendelijkheid en service echt centraal staan. Ik ben heel erg tevreden met de Ford Kuga. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een nieuwe of gebruikte auto!"
Beste Leo, Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! We zijn ontzettend blij om te lezen dat uw ervaring bij Broekhuis Epe zo goed is verlopen, van het eerste contact tot aan de aflevering van uw Ford Kuga. We wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Eerst een afspraak gemaakt voor een proefrit. Dit kon op korte termijn. Na de proefrit, netjes en prettig geholpen door Lorenzo en uiteindelijk een auto gekocht. Deze is op 4 februari ook netjes afgeleverd. Ook de aftersales is geweldig, er waren wat kleine uitdagingen, deze zijn mede door het goede coördineren van Lorenzo in samenwerking met de werkplaats prima opgelost. Ook de afdeling "werkplaats" verdient hierbij een compliment. Dit filiaal is echt een aanrader"
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u de ontvangst, proefrit en het gehele aankoopproces als prettig heeft ervaren. We zijn blij dat Lorenzo u goed heeft kunnen helpen en dat de aflevering naar wens is verlopen. Ook uw complimenten over onze aftersales en werkplaats stellen wij zeer op prijs. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Ford eco sport gekocht bij Broekhuis. Voor de eerste keer bij dit autobedrijf een auto gekocht. Prima service en bij aflevering auto lekker knabbelpakket meegekregen."
Beste Jans, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen door onze collega Merel en dat u tevreden bent over onze service. Wij wensen u veel rijplezier met uw Ford EcoSport en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Meppel
Daarom ben ik enthousiast
"Anderhalf jaar geleden kwam ik voor het eerst bij Broekhuis De Bilt. De eerste kennismaking was direct positief en zeker het contact met adviseur Patrick de Blecourt. Het voelt als thuiskomen ,en nu voor de tweede keer een auto gekocht. Uiteraard weer bij Patrick de Blecourt,er wordt ook goed meegedacht en geadviseerd. Een aanrader voor diegene die nog een goed garage zoeken. Ronald Jeekel uit Papendrecht"
Beste Ronald, Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen in ons. Wat fijn om te horen dat u zich bij ons zo welkom voelt en dat Patrick u opnieuw goed heeft kunnen helpen bij de aankoop. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto en staan in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik niet enthousiast
"Al vele jaren worden wij uitstekend geholpen bij Ford Broekhuis. Ook dit keer weer prima geholpen."
Beste Johan, Hartelijk dank voor uw lovende woorden en uw jarenlange vertrouwen. Het doet ons veel plezier te horen dat u ook dit keer weer uitstekend bent geholpen. Wij kijken ernaar uit u in de toekomst wederom van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak gemaakt, precies op tijd ontvangen door zeer positieve en serieuze en vriendelijke verkoper."
Beste Theo, Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te lezen dat u onze ontvangst en het contact met onze verkoper als positief heeft ervaren. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Na het maken van een afspraak proefrit gemaakt. Daarna samen tot een overeenkomst gekomen. Bij het afhalen van de auto was hij helemaal klaar incl groot onderhoud en afleverings beurt (poetsen en volle tank)"
Beste Raymond, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Het doet ons veel plezier te horen dat u tevreden bent over onze service, van de proefrit tot de aflevering van uw auto. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Zonder een afspraak te maken binnen gelopen, vriendelijk ontvangst en er werd tijd vrijgemaakt voor ons. Samen met Tim Mulder was de deal snel rond. We rijden nu een heerlijke nieuwe Ford Puma. Voor zo'n groot bedrijf met toch aandacht voor de klant werd door ons echt gewaardeerd. We zijn met een fijn gevoel weggereden. Top!"
Beste Teus, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Het doet ons veel plezier te lezen dat u zich welkom voelde en dat wij u goed hebben kunnen helpen, zelfs zonder afspraak. We zijn blij dat Tim u heeft kunnen begeleiden en dat u zo tevreden bent met uw nieuwe auto. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Ervaren bedrijf, kennis van zaken, prettige sfeer, bekwaam en vriendelijk personeel met een luisterend oor."
Beste Jack, Hartelijk dank voor uw positieve review. Het doet ons veel plezier te lezen dat wij aan al uw verwachtingen hebben voldaan en dat u onze kennis, service en sfeer als prettig heeft ervaren. Wij kijken ernaar uit u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Heb mijn 2e nieuwe ford gekocht in veenendaal, je wordt er perfect geholpen. Er wordt met je meegedacht naar alle menselijkheid. Ben Super tevreden."
Beste Erik, Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij om te horen dat u wederom zo tevreden bent met uw aankoop en onze service. Het doet ons goed dat ons team met u meedenkt en dat u zich prettig en begrepen voelt tijdens het gehele proces. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers in uw nieuwe Ford en hopen u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Erg vriendelijk personeel. Heel blij met onze aankoop. En wat een service dat we onze auto thuisbezorgd kregen met ook nog een leuke attentie erbij. Echte aanrader"
Beste Sonja, Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze showroom mooi vond en dat u door ons team professioneel en vriendelijk bent geholpen. Veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Al decennia lang klant van Broekhuis in De Bilt. Altijd professioneel en klantvriendelijk geholpen. Prettig om een betrouwbare garage te hebben."
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw jarenlange vertrouwen in Broekhuis De Bilt. Fijn om te horen dat u onze service als professioneel en klantvriendelijk ervaart. Wij staan ook in de toekomst graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"Afgelopen zaterdag heb ik onze nieuwe Ford Kuga in ontvangst genomen en opgehaald bij Broekhuis Veenendaal. Gedurende het traject werden we begeleid door Tim Mulder, in het oriënterende gesprek na een bezoek aan de showroom hebben we op hoofdlijnen de contouren van de deal uitgewerkt. Een week later heb ik samen met mijn echtgenote een proefrit gemaakt, die prima beviel. Omdat we nog vragen hadden over de kleur en de uitvoering van onze nieuwe Kuga, zijn we met Tim naar de Kuga's op voorraad wezen kijken. Uiteindelijk hebben we de kleur en uitvoering bepaald en het koopcontract opgesteld en getekend. Tim heeft ons prima begeleid, nam alle tijd voor ons. Ik ben super tevreden over de Ford Broekhuis vestiging in Veenendaal, maar vooral Tim bedankt voor de geleverde service en begeleiding. We hebben nog nooit zo snel een nieuwe auto gekocht, maar alles klopte en klikte gewoon."
Beste René, Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide beoordeling. Fijn om te horen dat u het aankooptraject en de begeleiding als prettig heeft ervaren en dat alles naar wens is verlopen. Wij geven uw complimenten met plezier door aan Tim Mulder en het team. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw nieuwe Ford Kuga en staan in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Hele fijne garage met heel vriendelijk personeel!"
Bedankt voor uw reactie! Fijn om te horen dat u onze garage en ons team zo prettig ervaart. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn erg fijn geholpen! De verkoper nam echt de tijd en had aan een half woord genoeg. Na een uitgebreide proefrit, waarbij we alle tijd kregen om de auto goed te ervaren, waren we er snel uit. Dankzij dit persoonlijke contact was de deal zo gemaakt.""
Beste John, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u het contact als prettig heeft ervaren en dat u alle tijd kreeg om de auto goed te beoordelen. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik niet enthousiast
"Bij de laatste APK i.c.m. een kleine beurt kwam het advies de accu te vervangen, eveneens als de batterij in de sleutel. Bij check bleek de accu 1,5 jaar geleden te zijn vernieuwd door Broekhuis, echter is deze niet onder garantie gewisseld en rijden we nu met een dubieuze accu door. De batterij in de sleutel is rond de zomer periode 2025 vervangen. Een nieuwe zonder kosten was hier ook op zijn plaats geweest. En vandaag gaf de auto de melding dat de olie moet worden gewisseld. Het lijkt alsof bij de kleine beurt het systeem niet is gereset. Hiervoor zullen we een nieuwe afspraak moeten maken."
Beste Marjo, Bedankt voor uw feedback. Dit is uiteraard niet de service die u van ons gewend bent. Inmiddels hebben wij contact met u opgenomen om uw ervaringen te bespreken en een toelichting te geven. Fijn dat we dit in goed overleg hebben kunnen oplossen. Wij stellen uw jarenlange vertrouwen in ons zeer op prijs en verwelkomen u graag ook de volgende keer weer Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"We kwamen voor een proefrit van een Demo-auto in Epe. In de showoom rondkijkend viel ons oog op een net nieuw binnen gekomen Ford Kuga, waar we helemaal weg van waren. We zijn fijn geholpen door de verkoper Mischa Ezinga die ons het eea vertelde over de auto. De verkoop en de aflevering door Mischa is super gegaan, we zijn heel erg tevreden en blij met onze aankoop. Een pluim voor Ford Broekhuis Epe."
Beste Paul, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en de positieve review! Het doet ons veel plezier om te lezen dat u zo fijn bent geholpen door Mischa en dat zowel de verkoop als de aflevering van uw Ford Kuga naar wens is verlopen. Wij wensen u vele veilige en plezierige kilometers met uw nieuwe Ford Kuga! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Even voor een beurt en je krijgt je auto spik en span weer terug. Mooi werk Damian!"
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn heel tevreden met onze auto gekocht bij garage Broekhuis Ford De Bilt. Nick van Veluw heeft ons heel goed geholpen en met ons meegedacht. Hij is kundig, vriendelijk en enthousiast."
Beste Saskia, Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw nieuwe auto en de service van Nick. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers met uw auto en hopen u in de toekomst nogmaals van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt
Daarom ben ik enthousiast
"voelt vertrouwd aan"
Beste Marco, Dank u wel voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u de ontvangst als prettig heeft ervaren en dat alle afspraken keurig zijn nagekomen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn erg blij met onze nieuwe aanwinst! We hebben een occasion gekocht bij deze autogarage en werden geholpen door Tim.. Hij was heel vriendelijk, rustig en vooral heel prettig in de omgang. Alle zaken waren prima geregeld op de dag van aflevering, echt top! Als je op zoek bent naar een fijne garage, dan ben je hier aan het juiste adres!"
Beste Mandy, Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over uw ervaring bij ons en over de begeleiding door Tim. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe aanwinst en bent u in de toekomst altijd van harte welkom bij ons. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Na een tijdje zoeken naar iets speciaals kwam ik terecht bij Broekhuis Veenendaal . Na telefonisch een zeer open en vriendelijk gesprek gehad te hebben met verkoopadviseur "Tim Mulder" en telefonisch eigenlijk al alles rond gemaakt te hebben afgelopen zaterdag heen gereden en hartelijk ontvangen door Tim. Na een proefrit gedaan te hebben de deal rondgemaakt en auto direct meengenomen . Dankjewel Tim voor deze zeer prettige ervaring"
Beste Arjen, Hartelijk dank voor uw mooie review! We zijn blij dat u bij Broekhuis Veenendaal terecht bent gekomen en dat Tim Mulder u zo goed heeft geholpen. We hopen dat u veel plezier heeft van uw nieuwe auto en staan in de toekomst graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke ongedwongen sfeer. Behulpzaam .Flexibel"
Beste Lex, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u de sfeer als vriendelijk en ongedwongen heeft ervaren. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Veenendaal
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb afgelopen November mijn auto ingeruild voor een andere . Ik ging van een Volvo naar een Mercedes. We werden super vriendelijk ontvangen door Arjan Denneman. We werden heel goed geadviseerd en we besloten zonder twijfel dat we de deal rond moesten maken. Ook de garantie van twaalf maanden is echt waar je op kunt rekenen. Als ik ooit een andere auto zou moeten kopen ga ik weer naar dit geweldige bedrijf."
Beste Bert, Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de ontvangst, het advies en de garantie. Wij geven uw complimenten graag door aan onze collega Arjan. Wij wensen u veel plezierige en veilige kilometers en hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zeist
Daarom ben ik enthousiast
"Auto gekocht met zekerheid, zoals 1 jaar Bovag garantie, pechulp binnen Europa, en een zeer vriendelijke medewerker(Nick),"
Daarom ben ik niet enthousiast
"Schandalig bedrijf! Enkele maanden terug heb ik vanwege onverklaarbare startproblemen van mijn Ford hier een diagnose laten stellen. Dit is gedaan door een oudere ervaren monteur die dezelfde Ford Transit heeft of gehad heeft. De uitkomst van deze diagnose was 'we kunnen niets vinden'. Kosten € 382,-!! Een paar maanden later heb ik op advies van mijn vrouw Chat GPT, waar zij echt weg van is, dit probleem voorgelegd en binnen de kortste keren had ik de oplossing. Volgens ChatGPT was het een onderdeel van het contactslot wat een verbinding moet maken met de autosleutel. Dit is dan de beveiliging dat de auto niet gestolen kan worden. Ik heb dit deel vervangen, fluitje van een cent, en de wagen start al weken zonder problemen. Volgens de magazijnmeester in Apeldoorn komt dit probleem vaker voor en had de ervaren monteur dit moeten weten. Hij verkocht er meerdere per jaar. Nu had ik de firma Broekhuis twee keer gemaild met het verzoek mij een derde van de rekening terug te betalen maar zelfs na twee mails krijg ik totaal geen reactie. De eerste mail dateert al van 30 november! Als een storing in de wagen onverklaarbaar en niet op te lossen is heb ik vrede met het te betalen bedrag, maar als een ervaren monteur dit probleem niet ziet terwijl dit, volgens de magazijnmeester, regelmatig voorkomt wil ik wel een deel van mijn betaling terug. Vandaag 16 januari verliep de termijn van reageren en nu ik, in de avond, nog steeds geen reactie heb ga ik dit aankaarten bij mijn rechtsbijstandverzekering. Misschien schakel ik het SBS programma van mr. Frank Visser in. Het had netjes geweest als de firma Broekhuis gereageerd had en we in een gesprek tot elkaar hadden kunnen komen. Maar dit vind ik echt asociaal het bedrijf onwaardig."
Beste Jasper, Bedankt voor uw review. Vervelend om te horen dat dit uw ervaring is geweest. We zijn momenteel met u in contact over deze kwestie en bespreken de door u aangedragen punten. We stellen het op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Online had ik een ford fiesta gezien, contact opgenomen met de garage waar hij te koop stond, in Nijkerk. Met een realistische inruilbod de ford kunnen kopen. Ik heb een extra pakket erbij gepakt, waarbij de ford helemaal tip top werd nagekeken, en een aantal belangrijke dingen werden vervangen. Kort gezegd, echt een super goede service/contact en daarbij een heel vertrouwd gevoel bij deze garage. Ook hadden ze een thuis breng service, dit was voor mij echt ideaal, omdat deze garage ruim 170KM van mijn woonplaats is. De Ford werd thuis gebracht en mijn toen huidige auto werd mee terug genomen. Ik zal in de toekomst hier zeker weer een auto aanschaffen."
Beste Marion, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te lezen dat u onze service, het contact en de thuisbrengservice als prettig en betrouwbaar heeft ervaren. Wij stellen uw vertrouwen zeer op prijs en verwelkomen u in de toekomst graag opnieuw. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service"
Beste Frank, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u onze service als goed heeft ervaren. Wij hopen u bij een volgende gelegenheid opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Epe
Daarom ben ik enthousiast
"Stefan is klantvriendelijk en beleefd. Neemt alle tijd."
Beste Bert, Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te lezen dat u het contact als klantvriendelijk en prettig heeft ervaren. Wij hopen u bij een volgend bezoek opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Nijkerk
Daarom ben ik niet enthousiast
"Occasion gekocht, verkoop ging prima. Afleverbeurt wat minder, niet gekeken of APK nog een keer voor 2 jaar kon (was door verkoper beloofd), nu APK tot 10 maanden na aankoop en niet een nieuwe APK. Bij afhalen auto (afleverbeurt was later ingepland) zo weinig benzine dat we moesten tanken om thuis te komen. Halve tank benzine was meer een kwart tank, niet het belangrijkste maar toch slordig. Wat mij het meest irriteerde was de vraag of het 'plingetje' voor het aan laten staan van je lichten uitgezet kan worden. Als ik namelijk de auto afsluit gaan de lichten uit en mijn vraag was of er dan nog stroom verbruikt wordt, zo niet dan graag kijken of 'plingetje' uitgezet kan worden. Ten eerste werd ik op vrijdag pas na half zes gebeld dat de auto klaar was, jullie zijn open tot 18.00 uur..niet iedereen woont in de buurt en kan vervoer regelen om binnen 20 minuten in Amersfoort te zijn maar dat terzijde, we waren toch van plan de auto zaterdag af te halen. Zaterdag weer gevraagd naar de lichten, niemand van werkplaats aanwezen diegene die ons hielp wist er niets van, snap ik. Dus ik heb maandag gebeld, eerst ruim half uur in de wacht, kan ik ook nog begrip voor opbrengen, kan druk zijn.. Gevraagd of 'plingetje' uitgezet kan worden en of het kwaad kan mijn lichten aan te laten bij afsluiten. Krijg ik als antwoord:"Ja, hoor 'plingetje' kan uitgezet worden, dan moet mevrouw bij het uitstappen de verlichting uitzetten, dit kunt u doen doen de ronde schakelaar naar links re draaien. Werkelijk!!! Omdat ik een vrouw ben betekent nog niet dat ik helemaal niets van auto's weet.. Ik ben een kwartier bezig geweest degene aan de telefoon uit te leggen wat mijn daadwerkelijke vraag was, uiteindelijk nog geen duidelijk antwoord, we denken dat u de lichten aan kan laten want als u afsluit gaat alles uit maar zeker weten doen we dit niet.."
Beste Ingrid, Dank voor uw review. We begrijpen dat de APK en afleverbeurt niet helemaal volgens verwachting verliepen en dat de uitleg over de verlichting niet direct duidelijk was. We nemen uw feedback mee om dit in de toekomst beter te doen. We hebben contact met u opgenomen en een afspraak gemaakt om alles samen door te nemen. We zien u graag op de afgesproken datum. Update 21-01-2026: Hartelijk dank voor uw bezoek. Wij zijn blij dat alles naar tevredenheid is verlopen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford Amersfoort
Daarom ben ik enthousiast
"Ik heb een geweldig gevoel over gehouden bij de aankoop van een occasion. Autoverkoper Tim met slechts 24 jaar op de teller past zeer goed bij dit familiebedrijf, waarbij de koper nog hoog in het vaandel staat. Van A tot Z goed geholpen en ik altijd het gevoel heb van groot vertrouwen. Van verkoop tot aftersales was allemaal top geregeld. Autodealers hebben vaak een slechte naam, maar Broekhuis staat daar ver boven. Geen enkele twijfel dus bij dit bedrijf en ik kan daar absoluut niet alleen in staan. Dit was dus geen toevalstreffer, maar eerder regel dan uitzondering. Dank voor deze positieve en prettige ervaring !!"
Beste Vinod, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij nemen uw opmerkingen in behandeling en komen hier zo spoedig mogelijk inhoudelijk bij u op terug. Met vriendelijke groet, Broekhuis Ford De Bilt