Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik niet enthousiast
"Alles is perfect verlopen"
Daarom ben ik enthousiast
"Ben een paar keer terugeweest met vragen betreffende de auto, ook via email-contact, werd altijd snel, vriendelijk en correct geholpen."
Beste Wim, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u naar tevredenheid bent geholpen, zowel bij uw bezoeken als via e-mailcontact. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"Bij aflevering van onze Tiguan bestonden verschillen, die bij nader inzien op een goede wijze zijn opgelost. Wij rijden nu in een bijna nieuwe Tiguan met veel plezier! Vertrouwen in Broekhuis Zwaag prima!"
Beste Harry, Bedankt voor uw review. Naar aanleiding van uw bericht hebben we contact met u opgenomen en zijn we gezamenlijk tot een oplossing gekomen. We waarderen het dat u uw ervaring met ons heeft gedeeld. Feedback zoals deze helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Auto weer netjes terug en gewassen. Topteam."
Beste Gerard, Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te horen dat de auto weer netjes en schoon aan u is teruggegeven. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen, fijn contact gehad met de verkoper en de onderhoudsbeurt werd snel geregeld voor onze vakantie en vervolgens werd de auto keurig afgeleverd op ons huisadres"
Beste Trudy, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden. Wat fijn om te horen dat het contact prettig verliep en dat alles rondom de onderhoudsbeurt en aflevering naar wens is verlopen. We wensen u veel plezierige en veilige kilometers toe, ook tijdens uw vakantie. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn geholpen door Michael en Timo die ons goede informatie en advies gaven. Wij zijn erg blij met onze Seat Mii, die ook netjes was afgeleverd. Wij zullen Broekhuis in Heemskerk ook aanraden bij iedereen. Nogmaals goed geholpen en goed deskundig advies gekregen!"
Beste Vanessa, Hartelijk dank voor uw mooie review en het vertrouwen in ons. Wat fijn om te horen dat u zich direct vertrouwd voelde bij ons en dat Michael en Timo u goed hebben kunnen adviseren. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe met uw Seat Mii! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig geholpen bij aanschaf van vw polo door Mikai Terpstra"
Beste Arie, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Het is prettig om te horen dat u keurig bent geholpen bij de aanschaf van uw VW Polo. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik niet enthousiast
"Ik wil Team Schagen bedanken voor hun hulp, ze zijn razendsnelle werkers en serieuze werkers."
Beste Marian, Hartelijk dank voor uw lovende woorden. Wat mooi om te lezen dat u onze snelle en serieuze aanpak zo waardeert. Ons team staat altijd klaar om u zo goed mogelijk te helpen, en het is fijn om te merken dat dit wordt opgemerkt. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"In mei al de afspraak gemaakt: grote beurt, inspectie naar voren, elektrische leenfiets en om 10.00 uur brengen. Toen ik om 10.05 aankwam had ik niet de indruk dat ik verwacht werd; maar de afspraak stond in de computer dus werd herkend. Wel de opmerking dat ik wat laat was. De leenfiets was niet bedacht, maar kwam wel. Rond twaalf uur gebeld en ingestemd met het vervangen van de ruitenwissers. Na gewacht te hebben tot vijf uur en een naderende regenbui vermijdend, ben ik naar de garage gefietst. De auto was nog niet klaar; maar er was toch nog niet gebeld! Het misverstand bleek aan mijn kant; na het telefoontje dacht ik dat alleen de ruitenwissers geplaatst moesten worden. Maar 's morgens was alleen een diagnose uitgevoerd. Vandaar dus. Navraag naar de inspectie leidde tot onbegrip. Waar had ik het over. Het is me nu nog niet duidelijk wat dat inhoudt. Ofwel de eerste keer moest ik wennen aan de communicatie."
Beste Evert Jan, Hartelijk dank voor uw bericht en uw openheid over uw ervaring. We vinden het vervelend te horen dat de communicatie rondom uw afspraak niet naar wens is verlopen en u zich niet direct welkom voelde. Onze excuses voor de verwarring over de leenfiets, de planning en de inspectie. Uw feedback nemen we serieus en we zullen dit intern bespreken om onze service te verbeteren. Mocht u nog vragen hebben over de uitgevoerde werkzaamheden, dan lichten we dit graag toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"de auto zou eigenlijk te laat zijn, maar werd als verrassing toch nog vóór de bruiloft van onze zoon geleverd :)"
Beste Annie, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat de levering van de auto toch nog vóór de bruiloft van uw zoon is gelukt, wat een bijzonder moment! Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"We werden bij Broekhuis Heenskerk, goed ontvangen, personeel is vriendelijk en behulpzaam. Niks negatiefs op te merken."
Beste Ron, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wat fijn om te horen dat u zo goed bent ontvangen en dat ons personeel als vriendelijk en behulpzaam is ervaren. We stellen het zeer op prijs dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Graag tot een volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"skoda fabia altijd goed onderhouden, nu over gestapt naar seat."
Beste Evalina, Hartelijk dank voor uw positieve reactie en het vertrouwen dat u in Skoda heeft gesteld. Het is fijn om te horen dat uw Skoda Fabia altijd goed is onderhouden. Wij wensen u veel plezier en veilige kilometers met uw nieuwe Seat. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"We zijn goed meegenomen in de aankoop van onze nieuwe VW Tayron. Omdat we de auto voor de zomervakantie wilde hebben, konden we via de dealerbestellingen een soortgelijk exemplaar overnemen, en naar wens af laten werken met zwart gespoten velgen en een mat zwarte wrapping van enkele interieurpanelen. De dealer was altijd beschikbaar voor tussentijdse vragen en nam de tijd om de auto uit te leggen en ons met fotoshoot en al uit te zwaaien."
Beste Arne, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de begeleiding tijdens de aankoop van uw nieuwe Volkswagen. Het doet ons plezier te horen dat de afwerking naar wens is en dat u onze service als persoonlijk en betrokken heeft ervaren. Namens het hele team wensen wij u veel rijplezier en veilige kilometers toe met uw nieuwe Tayron. We staan uiteraard ook in de toekomst graag voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Een goed gesprek met de verkoper. Alles duidelijk uitgelegd en niet opdringend Verkoper heeft bij de aflevering alles netjes verzorgd, w.o. koppeling met mobiel. Ben nog steeds tevreden en blij met de aangekochte auto."
Beste Lieuwe, Bedankt voor uw fijne reactie! Goed om te horen dat het hele proces naar tevredenheid is verlopen en u blij bent met de auto. Veel veilige kilometers gewenst, en mocht u nog vragen hebben, dan helpen we graag verder. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Met verkoper Martin Lint uit Zwaag goed advies gekregen en de auto T-Cross werd snel geleverd. De oplevering was echt super, Martin heeft eerst een stukje gereden en zeer goede uitleg gegeven. Ook de volgende dag kreeg ik een mailtje of alles naar wens was en dat we voor vragen bij hem terecht kunnen. Wij zijn zeer tevreden Bedankt"
Beste Fred en Margaret, Bedankt voor de mooie woorden! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat jullie tevreden zijn met de service van Martin. Veel rijplezier met de T-Cross, en bij vragen staan we uiteraard voor jullie klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Zie hierboven"
Beste André, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf het eerste contact met Dustin Hofmann (waar kennen we die naam ook al weer van?) is de hele aankoop van onze nieuwe auto soepel en prettig verlopen. Goede duidelijke communicatie en er wordt je geen dure tweezitter verkocht als je voor een gezinsauto komt. Een zeer prettige verkoopadviseur dus!"
Beste Annette, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn om te horen dat u het gehele proces zo goed bent geholpen door Dustin. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Alles volgens afspraak"
Beste Wiepie, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Graag zien we u een volgende keer, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"vriendelijk personeel goede service"
Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kom al jaren bij Broekhuis voor onderhoud aan mijn bedrijfswagen (Skoda en Volkswagen) en ben ook recent perfect geholpen. De medewerkers denken altijd mee in oplossingen en zijn ook altijd vriendelijk."
Beste Tom, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw jarenlange vertrouwen in Broekhuis. Fijn om te horen dat u opnieuw tevreden bent over onze service en de betrokkenheid van onze medewerkers. We staan ook bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"De aanschaf van onze nieuwe auto is zeer goed verlopen mede dankzij Savio. Zijn brede kennis, geduld en het goede meedenken heeft ons zeer doen enthousiasmeren voor het aanschaffen van een nieuwe auto. De communicatie is vlot en duidelijk. Al met al zijn wij zeer tevreden over de service van Broekhuis Heemskerk."
Beste Froukje, Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te kezen dat Savio u zo goed heeft kunnen helpen en dat u tevreden bent over de service bij Broekhuis Heemskerk. Veel plezier met uw nieuwe auto! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekend geholpen bij de aankoop van een nieuwe volkswagen id3, korte lijnen en snelle reactie van Frans du Maine. De standaard velgen op de auto vond mijn vrouw niet mooi, binnen een dag heeft hij andere velgen aangeboden, tegen een schappelijke meerprijs. Niets dan lof."
Daarom ben ik enthousiast
"Dank aan Mikai Terpstra. Prettig contact, snelle afhandeling. Auto is op huisadres afgeleverd, conform onze wens."
Beste Yolanda, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te lezen dat het contact prettig verliep en dat alles snel en naar wens is afgehandeld. We wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en staan graag weer voor u klaar in de toekomst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Werden goed ontvangen door Dustin. Hij heeft echt de tijd genomen voor ond."
Beste Riet, Bedankt voor uw review. Fijn om te lezen dat onze collega jullie zo goed heeft geholpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijke verkopers, niet te opdringend. Als ze geen antwoord op vragen hadden gaven ze dat aan en kwamen daar later op terug. Alle afspraken nagekomen en levering volgens afspraak. Zeer tevreden met onze VW Tyron"
Beste Arie, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service, de manier van communiceren en de aflevering van uw VW Tyron. We wensen u veel plezier met uw nieuwe auto en staan graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen in mijn keuze voor een occasion. Het proces verliep soepel. Bij de aflevering van de auto was alles tot in de puntjes geregeld!"
Beste Carina, Hartelijk dank voor uw loyale en positieve woorden. Fijn om te horen dat u steeds tevreden bent over onze service en communicatie. We wensen u veel fijne en veilige kilometers toe in de nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Tim heeft het super geregeld"
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en dat alles naar wens is geregeld. Wij stellen uw waardering zeer op prijs en staan ook in de toekomst graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Audi A6 neergezet voor grote onderhoud. Top service!"
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"In een woord: GOED !!"
Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Het doet ons goed te horen dat u onze receptie als gezellig en vriendelijk heeft ervaren. Wij streven ernaar u altijd op een prettige manier te ontvangen en helpen u graag opnieuw. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Voor een goede deal zijn twee tevreden partijen nodig. Ik heb de gang van zaken bij dit bedrijf in de persoon van Rens Gieske, rond de aanschaf van een occasion, als zeer prettig ervaren."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Fijn om te lezen dat u de samenwerking met Rens en het hele aankoopproces als prettig heeft ervaren. We wensen u veel plezier met uw occasion en staan graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Zowel bij de koop als bij de oplevering van de auto zijn we prima geholpen."
Beste Rene, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om onze service te beoordelen. We zijn blij om te horen dat alles naar tevredenheid is verlopen. En we wensen u veel fijne en veilige kilometers toe in de nieuwe auto. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Bij bezoek zeker 3 uur de tijd genomen om alle ins en outs door te nemen voor mijn nieuwe occasion. Hierna ben ik netjes constant op de hoogte gehouden en bij de aflevering zat een leuk presentje voor mijn verjaardag. Al met al, top!"
Beste Tim, Bedankt voor het schrijven van deze fijne review. Goed om te lezen dat u prettig bent geholpen. En dat onze service u zo goed is bevallen. We wensen u veel fijne kilometers toe, en staan in de toekomst ook graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"We wilden eerst gewoon kijken naar een Volkswagen t-rok en informatie over de auto, maar er stond een hele mooie grijze t-rok de aardige verkoper die na ons toe kwam vroeg of we een proefrit wilde maken en dat wilde we graag omdat het een hele mooie auto is. Na de proefrit waren we gelijk verkocht en hebben de auto ook gekocht zonder verder te vragen over de dingen die in de auto zitten. Bij de aflevering bleek dat er geen navigatie op te zitten. Ik heb hier over nog gebeld met de verkoper of dit misschien nog mogelijk is, maar helaas kreeg ik het antwoord dat dit ook niet op de auto zat en dat ik dit kon kopen bij de volkswagenshop. Ik vond dit erg jammer want dit was wel het minste wat de verkoper voor ons had kunnen regelen op en auto van 30.000. Het is waarschijnlijk mijn eigen schuld omdat ik dit voor de verkoop had moeten vragen. Ik ben blij met de auto maar jammer dat het op deze manier afgehandeld is."
Beste Eddy, Bedankt dat u de moeite heeft genomen om onze service te beoordelen. Naar aanleiding van uw geplaatste review hebben wij met u contact opgenomen en bovenstaand besproken. We zijn blij dat alles naar tevredenheid is besproken en opgelost. Mocht het nodig zijn staan we ook in de toekomst weer graag voor u klaar, Met vriendelijke groet Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"In goed overleg de juiste reparaties en apk uitgevoerd."
Bedankt Peter, voor uw positieve beoordeling. Fijn dat lezen dat in goed overleg alles naar volle tevredenheid is uitgevoerd. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Volgens planning uitgevoerd en de kosten kwam overeen met het brengen en afhalen van de auto. Er waren geen bijzonderheden geconstateerd,"
Beste Leen, Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wij zijn verheugd te vernemen dat de servicebeurt naar wens is uitgevoerd, geheel volgens planning en zonder bijzonderheden. Wij danken u voor het vertrouwen in onze dienstverlening en staan bij een volgende gelegenheid graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn heel klantvriendelijk en vakkundig geholpen door Maarten Hoekenga. Een groot compliment voor hem."
Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Wat fijn om te horen dat u klantvriendelijk en vakkundig heeft geholpen. Wij zullen uw compliment graag aan hem doorgeven. Uw waardering betekent veel voor ons. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Vanaf het eerste contact een goed gevoel bij verkoper. Zeer correct snelle antwoorden op mijn vragen per mailcontact. Goede deal kunnen maken met inruil auto. Alles zeer goed verlopen met afhandeling met nieuwe auto, alles tot in de puntjes geregeld zeer prettige en vriendelijke verkoper top."
Beste Koos, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Het doet ons goed om te horen dat u zo tevreden bent over het gehele traject, van het eerste contact tot en met de aflevering van uw nieuwe auto. Uw complimenten aan onze verkoper geven we uiteraard graag door. Wij wensen u veel rijplezier met uw nieuwe auto en staan in de toekomst graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Voelt als een warm bad. Er wordt de tijd voor je genomen. Goed geluisterd en duidelijke uitleg."
Beste Yvonne, Wat fijn om te horen dat u onze medewerkers als vriendelijk en deskundig heeft ervaren, en dat u zich bij ons welkom voelt. We vinden het belangrijk om de tijd te nemen, goed te luisteren en duidelijke uitleg te geven — fijn dat dit ook zo is overgekomen. U bent altijd van harte welkom bij Broekhuis! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"2de auto via broekhuis. Ben altijd tevreden geweest. Julian heeft me super goed geholpen."
Besta Hasan, Wat fijn om te horen dat u opnieuw voor Broekhuis heeft gekozen en dat u tevreden bent over onze service. We waarderen uw vertrouwen enorm. We geven uw compliment graag door. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of ergens mee geholpen wilt worden, staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"De koop en levering van onze nieuwe Audi S6 Avant e-tron verliep zeer plezierig, efficient en professioneel. Kortom uitstekende ervaring!"
Beste Loek, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn zeer verheugd te horen dat uw ervaring met de aankoop en levering van de Audi zo plezierig, efficiënt en professioneel is verlopen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Beste Olga, Bedankt voor uw positieve review! Fijn om te lezen dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Enkhuizen