Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Na vele omzwervingen op internet hebben uiteindelijk besloten om een VW Tiguan te gaan bekijken bij Broekhuis in Heemstede. We besloten om de auto te kopen, maar er was een probleem. Enkele dagen na de koop werd ik geopereerd aan mijn knie en mag na de operatie 6 weken niet achter het stuur zitten en mijn vrouw durfde niet met de nieuwe auto naar huis te rijden De vriendelijke verkoper heeft zelf de auto bij ons thuis in Friesland afgeleverd en daar zijn wij hem heel dankbaar voor. Wat een prima service!!! En we zijn heel erg blij met onze nieuwe auto!"
Daarom ben ik enthousiast
"Nette ontvangst met koffie en een zeer vriendelijke medewerkster. Auto afgegeven en ondanks dat de afspraak gepland was vanaf 10.00 uur werd er pas begonnen met de kleine onderhoudsbeurt buurt om 10.32 uur. Om 1126 was de auto gereed. En ondanks dat de auto gereed was heb ik nog moeten wachten tot 1215 uur voordat de auto weer aan mij werd overgedragen. De onderhoudsbeurt is nogal prijzig voor minder dan een uurtje werk"
Beste John, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen bij ons in de vestiging. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Prettige verkoper,meedenkend en volgens afspraak alles geregeld."
Beste Peter, Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. Dat u naar volle tevredenheid bent geholpen en alles volgens afspraak voor u is geregeld doet ons goed om te zien. Veel rijplezier en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Alles keurig geregeld met de proefrit en bij het ophalen van de auto. Trekhaak was toch al binnengekomen en kentekenbewijs al een dag vantevoren aangevraagd, waardoor deze al op de mat lag."
Beste Nienke, Wij bedanken u voor het delen van uw positieve ervaring. Dat alles keurig voor u was geregeld de proefrit als het ophalen van uw auto is voor ons erg fijn om te zien. Veel rijplezier en veilige kilometers wensen wij u toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik niet enthousiast
"De nieuw 2e hands Octavia Combi 1,4 Tsi PHEV bevalt uitstekend. Goede auto. De verkoper is ook oké, is duidelijk in zijn aanbod, ook over zaken die hij niet weet (aanbieden van accessoires zoals een otbrekende trekhaak...). De tenaanmstelling zit in de afleveringskosten maar werd toch apart in rekening gebracht. Kon niet worden gecorrigeerd. Ook de e-mail met aankondiging van gratis afleverkosten in september kwam rouw op mijn dak terwijl ik de week ervoor 800,- hiervoor heb betaald. Niet handig van Broekhuis. Zo wordt een klant wat minder tevreden.... Twee jaar geleden heb ik overigens een reparatie (ventilator en airco) aan mijn Skoda Fabia door Broekhuis laten doen die dramatisch verliep en werd afgehandeld door Broekhuis. Ons vertrouwen in de garage Broekhuis is niet groot. Het is dat Skoda verder zo'n fijne auto is."
Beste Peter, Bedankt voor het delen van uw ervaring. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen, nogmaals ons excuus. Wij feliciteren u van harte met uw mooie Skoda Octavia en wensen u veel fijne kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Nog nooit eerder een auto gekocht bij een dealer zoals Broekhuis. We werden hartelijk ontvangen, en onze Skoda stond al klaar om een proefrit mee te maken. Samen met de verkoper (Rens) een rondje rondom gedaan, en vertelde eerlijk over de schades die ook gemaakt worden. Na terugkomst van de proefrit, hebben wij besloten de auto te gaan kopen. Rens heeft verstand van zaken, en verteld alles eerlijk en goed. Wij kunnen binnenkort de auto ophalen, en kijken daar erg naar uit."
Beste Jordy, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Skoda! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Rens bij uw aankoop. Alvast een fijne aflevering en veel mooie kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Geen gedoe. Gewoon auto afleveren, werkkamer beschikbaar, tussentijdse status update en vervolgens auto weer meenemen. Mooi overzicht van hetgeen dat gedaan is. Wel heel erg duur. Mijn Lexus was goedkoper in onderhoud."
Beste Enrique, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo tevreden bent over de onze service en dat u tijdens de wachttijd van het onderhoud uw werk kon voortzetten. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Keurig ontvangen ,duidelijke uitleg gehad en geen verrassingen."
Beste Aart, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor het mooie cijfer. Wij zijn blij te zien dat u goed geholpen bent en alles naar tevredenheid is geregeld. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Heel vriendelijk geholpen door Paul."
Beste Ivo, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Paul. Veel veilige en prettige kilometers gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Wij zijn zo vriendelijk en vakkundig geholpen door Thomas Zijn zeer tevreden hoe hij alles heeft uitgelegd Nogmaals ons dank daarvoor Thomas"
Beste Fia, Bedankt voor dit mooie compliment. Wat fijn om te lezen dat u zo prettig en vakkundig bent geholpen door onze collega Thomas. Ik zal zorgen dat hij deze leuke review te lezen krijgt. Gefeliciteerd met uw aankoop. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Koog aan de Zaan/Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Hier mijn auto gekocht en laatst onderhoud laten uitvoeren. Duidelijk communicatie en vriendelijk personeel! Prijzig is het tegenwoordig helaas overal"
Beste Enrico, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor het mooie cijfer. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Al jaren zorgt Broekhuis Alkmaar voor mijn auto en toen ik vorig jaar een andere Passat kocht, stond al vast dat ie bij Broekhuis in Alkmaar in onderhoud zou gaan. Tegenwoordig, met alle electronica en de gevoeligheid ervan, heb je minder keuze en moet je bijna wel naar een dealer. Hun rekeningen zijn niet laag, maar daar krijg je wel kundig onderhoud, goede service (gratis leenauto mocht de auto een nachtje moeten slapen in de garage) en als gevolg daarvan, Europese mobiliteits service er gratis bij, dus je hoeft geen wegenwacht abonnement te hebben. In de loop van de tijd ken ik vele gezichten bij de service ballie en met name Bryan helpt me altijd attent en zorgvuldig. Ik heb weinig tot geen ervaringen met andere VW dealers (behalve een plotseling bezoek aan de VW dealer in Gorinchem) maar ik hoop dat andere VAG rijders net zulke prettige ervaringen hebben als ik bij Broekhuis in Alkmaar. Mijn auto is een Broekhuis auto."
Beste Joop, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en voor het delen van uw positieve ervaring over ons team in Alkmaar. Dit waarderen wij enorm. Wat fijn om te lezen dat u altijd naar volle tevredenheid wordt geholpen door onze collega en service adviseur Bryan. Ik zal zorgen dat hij deze mooie review te lezen krijgt. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Uitstekende internetverbinding en koffievoorziening."
Beste Jan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen en u dit als heel positief heeft ervaren heeft. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Naast de olieservicebeurt die was afgesproken heeft men toch tijd gemaakt om gasveer achterklep te vervangen. (Garantie)"
Beste Els, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en onze collega voor u nog extra tijd heeft kunnen maken om de gasveer van de achterklep te vervangen. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben zeer tevreden met advies en aankoop van mijn auto. Binnen 1 week kon ik mijn auto al ophalen."
Beste D, Bedankt voor het delen van uw prettige ervaring bij Broekhuis en dat alles naar volle tevredenheid is verlopen in Schagen. Daar doen we het graag voor. Gefeliciteerd met uw aankoop en veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Bij mijn aankoop van een Volkswagen Tiguan ben ik goed vriendelijk en enthousiast geadviseerd door Mikai Terpstra van Broekhuis te Schagen ook de aflevering van de Tiguan is goed verlopen."
Beste Teun, Bedankt voor deze mooie review en uw compliment! Wat fijn te lezen dat u zo goed geholpen bent door onze verkoopadviseur Mikai tot aan de aflevering van uw Tiguan. Ik zal zorgen dat hij deze review te lezen krijgt. Gefeliciteerd met uw aankoop en graag tot de volgende keer. Veel veilige kilometers en veel rijplezier gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Alles is goed verlopen"
Bedankt Evert, voor uw positieve review. Fijn dat alles naar wens is verlopen. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper had genoeg tijd voor ons, en heeft 2 proefritten vor ons geregeld."
Beste Maike, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Daar doen we het voor. Veilige kilometers en veel rijplezier gewenst en een volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd vriendelijk personeel en koffie"
Beste Peter, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Fijn dat wij een tevreden gevoel bij u hebben achtergelaten. De volgende keer staan we weer graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Na een geslaagde proefrit heeft Daan me zo goed voorgelicht. Geen opdringerige verkoper, maar zeer bevlogen en prettig. Hij dacht heel goed mee, legde meer zaken tot in detail uit en heeft een mooie prijs gemaakt voor mijn auto. Met als kers op de taart een feestelijke overdracht van de auto. Top gedaan Daan, was gewoon een feestje!"
Beste Erna, Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe auto! Het doet ons goed te lezen dat u zo goed geholpen bent door Daan en dat u de overdracht als een feestje heeft ervaren. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Hier een nieuwe T-Cross gekocht en mijn "oude" T-Cross ingeruild. Een mooie inruil prijs gekregen. Bij aflevering goede uitleg over de auto en mijn latere vragen werden ook goed beantwoord."
Beste Raymond, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Het doet ons goed dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Storing in de comfort instelling van de auto was lastig te vinden, monteur heeft er alle tijd voor genomen waarna er onder garantie een kapot onderdeel is vervangen. Duidelijke communicatie vanuit de werkplaats. Compliment voor de afhandeling!!"
Beste Sven, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat de storing naar volle tevredenheid is afgehandeld. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben bijzonder goed geholpen door Dustin Hoffman van Broekhuis Alkmaar. Er werd de tijd genomen voor mijn vragen, afspraken werden nagekomen en ik werd altijd netjes teruggebeld. Ook de ervaring met het afleveren van mijn nieuwe auto was super goed. Er werd echt ruim de tijd voor uitgetrokken en alles werd netjes uitgelegd. Er was zelfs een heerlijke mokkataart van de banketbakker. Ik ben super enthousiast over de service en kijk uit naar de verdere dienstverlening van Broekhuis voor het onderhoud. Ik kan iedereen deze dealer aanbevelen."
Daarom ben ik enthousiast
"Dat de auto thuis is afgeleverd dat is top"
Beste Lina, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Leuk om te lezen dat de thuislevering naar volle tevredenheid is. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Prettig geholpen ben altijd wel wat lastig denk ik maar kom er altijd lachend weg"
Beste Nico, Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. Het doet ons goed te lezen dat u altijd met een lach de deur uit loopt. Tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Tijdens de aflevering van mijn leaseauto werd ik geholpen door Jelle. Hij nam de tijd om alles stap voor stap door te nemen en uit te leggen. Ook naderhand kon ik bij hem terecht voor vragen en werd snel en netjes geholpen."
Beste Johan, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Jelle. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"De hele periode dat wij contact hebben gehad hebben wij als zeer prettig ervaren. Vanaf onze eerste afspraak tot aan de aflevering van onze nieuwe auto . Onze complimenten voor de receptie en de verkoop en natuurlijk voor de onderhoudafdeling."
Beste Hans, Hartelijk dank voor deze mooie review! Wij zijn blij te zien dat u het gehele proces als zeer prettig heeft ervaren. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben goed geholpen; de afspraken zijn nagekomen en de vervangende auto stond klaar."
Beste Anton, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn om te lezen dat alles naar tevredenheid is geregeld. Bij het volgende bezoek staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Goede communicatie, alles volgens afspraak en alles in een prettige sfeer."
Beste Nico, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn dat alles geheel volgens afspraak is verlopen. Wij staan de volgende keer graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"als je een andere auto koopt, en ze stellen een verwachtte levertijd voor dan hoop je vanzelf dat die ook gehaald wordt. maar door drukte en vakanties kan het uiteraard een paar dagen later worden. maar we zijn heel blij."
Beste Herman, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn dat u zo tevreden bent. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Wisten nog niet wat voor auto we wilden kopen maar we waren er snel uit erg blij mee"
Bedankt Ineke, voor uw review. Dat u super geholpen bent bij ons in Schagen doet ons goed om te zien, daar doen we het voor! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometer toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen geen gedoe en ook ni worden vragen goed beantwoord"
Beste Jan, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Uiteraard helpen wij u graag. Met vriendelijke groet, Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Ik werd vriendelijk ontvangen en heb één fijn en goed gesprek op en leuk manier kunnen voeren. En ik ben top geholpen. Door fred krikken. En ben nu en trotse eigenaar van één mooie nieuwe Volkswagen tiguan."
Beste Robert, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Gefeliciteerd met de aankoop van uw nieuwe Tiguan! Namens Fred en ons hele team wensen wij u veel veilige en mooie kilometers toe. Met vriendelijke groet, Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben heel goed geholpen met het zoeken naar een gebruikte auto. De verkoper was zeer professioneel en enthousiast!"
Bedankt voor deze mooie review. Wat fijn dat u naar volle tevredenheid bent geholpen. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Samenstellen nieuwe leon in goed overleg, eerder geleverd en uitgebreide uitleg over vele nieuwe mogelijkheden."
Hartelijk bedankt Pieter, voor uw review en mooie beoordeling. We zijn blij om te zien dat u tevreden bent over de service die wij aanbieden en u uw ervaring als uitstekend omschrijft! Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Bij het ophalen van onze nieuwe auto werd alle tijd genomen door de medewerker Mike bij de afhandeling van de formulieren en kregen wij uitgebreide uitleg."
Hartelijk bedankt Otto, voor deze mooie review. Dat u Broekhuis aan iedereen kan aanbevelen doet ons erg goed om te zien, wat een mooi compliment voor ons om te mogen ontvangen. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik niet enthousiast
"Vriendelijke, adequate gesprekken gehad. Twee weken wachten was wat lang. Keurige aflevering van deze gebruikte auto. Niet geheel duidelijk werd welke extra's bij ons model Tiguan hoorden. Met de "aflevertaart'' werd het thuis nog een feestje. Rammetje in de linker deur werd nog snel verholpen bij een extra afspraak. Prima."
Beste Henk, Bedankt voor uw review. Uw feedback is voor ons heel waardevol. We zijn blij om te zien dat u onze service als zeer goed heeft ervaren. Wij wensen u veilige kilometers en veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Goed gesprek met verkoper. Neemt de tijd en beantwoordt de vragen die je stelt professioneel. Is vriendelijk ook na de koop. Broekhuis toont hier opnieuw een prettige Seat-dealer te zijn"
Beste Ton, Wij bedanken u voor uw review. Dat u naar tevredenheid bent geholpen en u Broekhuis een prettige dealer vindt, doet ons goed om te zien. Wij wensen u veel rijplezier toe en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had een softwareprobleem dat ik zelf moeilijk kon oplossen. De verkoper van z'n tijd, liets zich niet uit het veld slaan toen het niet lukte en dikste uiteindelijk het probleem. Happy camper!"
Beste Steven, Bedankt voor uw review. Het is voor ons erg fijn om te zien dat u zeer adequaat en geduldig geholpen bent. Veel rijplezier gewenst en graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Snel en klantvriendelijk. 1e Onderhoud audi e tron."
Bedankt voor uw beoordeling. Dat uw bezoek naar verwachting is verlopen doet ons erg goed om te zien. Bij een volgend (werkplaats)bezoek staan we graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Beste Geert, Wij bedanken u voor het delen van uw positieve ervaring. Allereerst hopen we dat u goed herstelt van uw knie operatie! Het doet ons goed om te zien dat alles naar tevredenheid is verlopen en wij wensen u samen veel mooie kilometers toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk