Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"snelle reactie en goede service met duidelijke uitleg"
Daarom ben ik enthousiast
"Duidelijk, netjes, hele goede service"
Bedankt Niels, voor uw mooie beoordeling. Fijn om te zien dat u onze service als positief heeft ervaren. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben in alle opzichten op een uitstekende wijze geholpen. Mede door de duidelijke informatie over de type auto, waar ik belangstelling voor had, heb ik een positieve beslissing kunnen nemen om de auto te kopen. Bij het ophalen van de nieuwe auto was er alle tijd om mij nogmaals duidelijk uitleg te geven over de diverse opties van de auto."
Beste Tineke, Van harte gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en dat alles naar tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Onderhoud naar tevredenheid uitgevoerd"
Bedankt Jetse, voor het beoordelen van onze service. Het doet ons goed om te zien dat alles naar tevredenheid is uitgevoerd. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik niet enthousiast
"Auto dag voor afspraak gebracht. Volgende ochtend gebeld (10.15 uur) om te melden wat er geconstateerd was. Na de kosten doorgenomen te hebben akkoord gegeven. Die middag werd ik opgebeld dat de auto die dag niet gereed zou komen (15.30 uur). Verteld dat ik de auto die avond nodig had, en dat ik de auto kwam halen, gereed of niet. Adviseur belde een uur later dat hij een leenwagen ter beschikking had. Twee dingen storen mij: ‘s morgens was de auto volledig nagekeken bleek uit de papieren van de monteur en als je om kwart over tien belt weet je dat je het wel of niet gaat redden en heb je tot 17.00 uur de tijd om een passende oplossing te vinden. Als laatste wilde ik de commerciële prietpraat van de adviseur aan de kaak stellen, als voorbeeld het vervangen van een knoopcelbatterij in de sleutel. Vervang ik zelf voor €0,75 en daar vraagt de garage het tienvoudige voor. Doe waar de klant voor komt en laat de rest achterwege."
Beste Jolanda, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Wij vinden het spijtig om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Ons excuus voor dit ongemak. Naar aanleiding van uw review hebben wij contact met u opgenomen en bedanken u voor dit gesprek. Wij zullen voor u klaar staan wanneer dit nodig is, u bent van harte welkom. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Hele fijne service. Aardige verkopers en leggen het je goed uit."
Beste Melissa, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Purmerend. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik niet enthousiast
"Van onze onlangs aangeschafte VW ID3 occasion met Bovag garantie ging spontaan ‘s nachts diverse malen het alarm af. Nu, bijna drie weken later, is wel het probleem vastgesteld en het te vervangen onderdeel na geruime tijd aangekomen. Intussen worden we steeds aan het lijntje gehouden. Al een paar dagen geleden zou met de reparatie begonnen worden. Als we zelf bellen krijgen we nu weer te horen dat de reparatie nog niet ingepland kan worden. Er is een wachttijd van twee maanden! We zijn zeer ontevreden over deze slechte service en hebben er geen vertrouwen meer in. Update: na ruim 4 weken uiteindelijk probleem opgelost na nogmaals contact met helpdesk. Alles nu in orde...."
Beste Jan, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Uw feedback is heel waardevol voor ons. Wij zien blij dat alles naar tevredenheid is verholpen. Wij hopen u de volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Kan 100 % aanraden"
Bedankt voor uw mooie beoordeling en het aanbevelen van onze vestiging in Purmerend. Dit waarderen wij enorm. De volgende keer staan we graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben zeer tevreden met de auto en de deal die het bedrijf mij aanbood. Geweldige en duidelijke service en vriendelijke verkoper."
Beste Frédérique, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat de service zo goed is bevallen, daar doen we het voor. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Door een telefoongesprek met Edo Visser binnen no-time in bezit gekomen van een geweldige occassion met een goeie prijs voor de inruil. Een top auto voor een scherpe prijs, Edo bedankt!!"
Beste Dirk, Hartelijk dank voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Edo. Wij wensen u veel rijplezier toe! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben bij spontaan bezoek op een zeer correcte wijze begeleid. Ook de aanvullende informatie en begeleiding bij de aanschaf van een nieuwe auto heb als zeer prettig en deskundig ervaren."
Beste Jan, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Via Joost een Volkswagen gekocht bij Broekhuis Alkmaar. Alles werd goed geregeld en na 2 weken stond de auto klaar om mee te nemen naar huis. Vriendelijk te woord gestaan en goede service verleend door Joost Koster."
Beste Martijn, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent door Joost. Veel mooie en veilige kilometers gewenst. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Goed"
Bedankt Fred, voor deze mooie beoordeling. Fijn om te zien dat u tevreden bent. Graag tot de volgende keer! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Na pech onderweg kreeg ik snel een vervangende auto. Hoewel het erg druk was in de werkplaats kon ik mijn VW Polo snel weer op een zaterdag ophalen. Tot mijn verbazing was mijn 13 jaar oude auto gepoetst en zag en er zo goed uit dat ik eerst niet herkende!"
Bedankt Sjaak, voor het delen van uw positieve ervaring. We zijn blij dat op het moment dat u pech had met uw auto, wij u snel weer op weg konden helpen en u met een mooi gepoetste auto weer op weg kon. Wanneer u ons nodig heeft dan staan wij graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Vlot afgewerkt en het thuisbrengen en ophalen bij het slechte weer die dag, vond ik zeer vriendelijk. De grote beurt was ook prima uitgevoerd. De auto loopt als een zonnetje."
Bedankt voor deze mooie review! Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Daarom ben ik enthousiast
"Alle afspraken nagekomen. De score is bij ons zo hoog omdat we ook nog eens een onwijs mooie bak hebben gekocht. De adviseur is top. Maar ook de interne lijnen kloppen. Heel prettig om hier een auto te kopen."
Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe mooie bak! Het doet ons goed om te horen dat u zo een goede ervaring heeft gehad. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe en hopen u een volgende keer weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Uitgebreide service, goed uitgelegd binnen de afgesproken tijd."
Beste Gerard, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat we u weer snel op weg hebben geholpen. Veel rijplezier en graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Ben heel fijn te woord gestaan en ingelicht over de aankoop van mijn nieuwe auto. Ook de afhandeling is als zeer prettig ervaren. Fijn dat er na een paar dagen gebeld is en er werd gevraagd of alles nog naar wens was en er geen problemen waren . Dat ik altijd kan bellen of komen als er nog vragen zijn. Bedankt allemaal, ik heb een pracht van een auto."
Beste Gerda, Van harte gefeliciteerd met uw prachtige auto! Wij zijn blij te zien dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper heeft prima met ons meegedacht en alle wensen serieus genomen en ervoor gezorgd dat het uitgevoerd is. Wij zijn uiterst tevreden klanten."
Beste Willem, Bedankt voor uw mooie en complimenteuze beoordeling. Wat fijn dat u onze service zo goed heeft ervaren. Graag tot de volgende keer en dan staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Altijd plezierig en vakkundig contact"
Beste Sjors, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring bij ons in Alkmaar. Wat fijn om te zien dat u altijd goed contact heeft met onze collega's. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"ik omschrijf mijn ervaring als heel prettig en goed , maar dat ervaar ik bij deze garage al langer dan vandaag"
Beste Gerard, Van harte gefeliciteerd met de aanschaf van uw mooie Skoda Karoq. Wij zijn blij te zien dat u uw ervaring als heel prettig en goed beoordeeld. Veel mooie en veilige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne communicatie via whatsapp, hierdoor wordt je helemaal op de hoogte gehouden qua kosten en wanneer weer auto klaar is. Ik heb ook wel eens gewacht op auto en dan kan je perfect boven in 1 van de werkruimtes zitten en laptop aansluiten onder het genot van een heerlijke kop cappuccino!"
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben zeer te vrede over de klantvriendelijkheid, er word professioneel te werk gegaan en alle vragen worden vriendelijk beantwoord"
Beste Melody, Hartelijk dank voor uw bezoek en het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Geweldige service!komen hun afspraken na en zeer vriendelijk en behulpzaam"
Bedankt Jeffrey, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat onze service u zo goed is bevallen. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Vakkundige receptionist ,betrokken bij het onderhoud van mijn voertuig!"
Beste Wim, Dank u wel voor het delen van uw positieve ervaring. Wat fijn om te lezen dat u zo goed bent ontvangen bij ons in Purmerend. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Prima verlopen,ik kon de auto al weer vroeg terug halen."
Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn dat we u weer snel op weg hebben geholpen. De volgende keer staan we weer voor u klaar, tot dan. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik niet enthousiast
"Auto gebracht ivm defecte laadklep. Vervangen. Thuis aan de lader gehangen hij laadt niet. Broekhuis gebeld. We moeten Audi zelf bellen. Audi zegt u moet gewoon naar de dealer en dat weet de dealer zelf ook. Bij de dealer konden we dan de volgende dag terecht om er naar te laten kijken. Niemand die zei, ;wat vervelend voor u dat hij niet meer laad nadat wij de laadklep hebben vervangen we gaan het voor u oplossen. 4 dagen later, zonder laden, konden we terecht, kon misschien wel een week duren. Vervangende auto kon niet. Er werd gezegd dat het niet door de reparatie kwam. De volgende dag was het klaar. Laadpunt zat los. Kan gebeuren. Matige service zou niet moeten gebeuren bij een Audi dealer."
Beste Harmen, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend om te zien dat dit uw ervaring is geweest. Graag komen we met u in contact om uw ervaring te bespreken. Op dit moment is het nog niet gelukt om met u in contact te komen. Mocht u in de gelegenheid zijn, zou u dan contact met ons op willen nemen? U kunt ons bereiken via: 072-5410600 of alkmaar@broekhuis.nl Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn auto moest een kleine beurt, en ik had een deur rubber wat stuk was het viel onder de garantie een medewerker van Broekhuis heeft alles afgehandeld incl nieuw deur rubber met de garantie geregeld met bij de aankoop dealer. Alles werd uit handen genomen. Auto einde van de dag weer spiek en span opgehaald."
Hartelijk bedankt voor uw bezoek en het achterlaten van uw beoordeling. Dat alles naar tevredenheid voor u is verlopen is voor ons heel fijn om te zien. Bij een volgend bezoek staan wij graag weer voor u klaar, tot dan! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Ik had een klacht ingebracht over de kleur in het navigatiesysteem-display. Na afhandeling service beurt zou ik 1 dag later daarover worden terug gebeld over oplossing. Nu een week later nog niets vernomen."
Beste Annie, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Vervelend dat dit uw ervaring is geweest. Wij hebben met u een afspraak gemaakt en zien u graag op de afgesproken datum. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"goede service , prettig personeel , doen wat ze zeggen."
Bedankt voor uw mooie beoordeling Pieter. Wat fijn om te lezen dat u een goede ervaring heeft gehad bij ons in Zwaag. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Help goed"
Bedankt voor uw bezoek en uw aanbeveling. Wat fijn dat wij u de gewenste hulp hebben kunnen aanbieden. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Heel goed geholpen"
Bedankt Nel, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Bij Broekhuis heb ik een jonge occasion, een VW T-Roc, gekocht. Ik kreeg ruimschoots de tijd om de auto te bekijken en een proefrit te maken. Op alle vragen die ik had kreeg ik uitgebreid antwoord. Daarna konden we een mooie prijs afspreken en kon ik met een gerust hart de koopovereenkomst tekenen. Ik had nog wat persoonlijke wensen en er zat nog geen trekhaak onder. In de werkplaats van Broekhuis hebben de monteurs dit keurig in orde gemaakt. Mijn auto is bij mij thuis afgeleverd; de wagen was schoongemaakt en gepoetst. Ik rijd met heel veel plezier in mijn T-Roc!"
Beste Jan, Wij bedanken u voor uw bezoek en het achterlaten van uw mooie beoordeling. Wat fijn om te zien dat alles naar volle tevredenheid voor u is verlopen en u met veel plezier rijdt in uw Volkswagen T-Roc! Veel rijplezier en veilige kilometers gewenst. Wanneer u ons nodig heeft dan staan wij weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"De verkoper heeft ons de afhandeling van de aankoop uitstekend afegehandeld. Een goede uitleg van alle funcionaiteit van de auto"
Beste Klaas, Gefeliciteerd met uw aankoop! Wat fijn dat u zo goed geholpen bent tijdens de aanschaf van uw nieuwe auto. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend
Daarom ben ik enthousiast
"Zie boven."
Bedankt Henk, voor uw mooie beoordeling. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent en dat alles naar tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Alkmaar
Daarom ben ik enthousiast
"zie boven"
Hartelijk bedankt Loes, voor uw beoordeling! Dat u prettig geholpen bent bij de aanschaf van uw auto is voor ons erg fijn om te zien. Wij wensen u veel rijplezier en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Zwaag
Daarom ben ik enthousiast
"Neemt de tijd voor mij , is duidelijk en behulpzaam."
Beste Johan, Bedankt voor het delen van uw ervaring bij ons in Enkhuizen. Het was een plezier om u te hebben mogen voorzien van onze service. Wij staan bij een volgend bezoek graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Team Enkhuizen
Daarom ben ik enthousiast
"Het personeel heeft me zeer goed geholpen! Telefonisch altijd goed benaderbaar en denken in oplossingen."
Beste Patrick, Bedankt voor uw mooie beoordeling over onze service. Daar doen we het voor. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Na aanvraag via de mail betreffende aankoop occasion en inruil auto ontving ik snel een reactie en prijsopgave. Daarna snel besluit genomen en auto aangeschaft. Alles verliep soepel."
Gefeliciteerd met uw aankoop Erwin. Wat fijn om te zien dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij wensen u veel mooie en veilige kilometers toe. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Schagen
Daarom ben ik enthousiast
"Goed ontvangen ondanks een verbouwing. Informatievoorziening was duidelijk. Overdag werd ik nog gebeld over de stand van zaken. In de middaguren een SMS'je dat mijn auto gereed was. Werd geholpen door een vriendelijke medewerker."
Beste Ton, Hartelijk dank voor uw bezoek en uw mooie beoordeling over onze service. Wij zijn blij te zien dat u een goede ervaring heeft gehad en alles naar tevredenheid is verlopen. Graag tot de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Heemskerk
Beste Frank, Bedankt dat u tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Fijn om te zien dat alles naar volle tevredenheid is verlopen. Wij zien u graag de volgende keer. Met vriendelijke groet, Team Broekhuis Purmerend