Reviews van onze klanten
Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.
Complimenten en een kritische noot
Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.
Daarom ben ik enthousiast
"Prachtige winkel Prima geholpen"
Daarom ben ik enthousiast
"Fijne fietswinkel groot assortiment."
Beste Jan, Dank u wel voor uw review. Goed om te horen dat u tevreden bent over onze winkel en het assortiment. Mocht u nog vragen hebben, dan helpen wij u graag verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Mijn MTB gaat en moet regelmatig voor service naar Broekhuis. De afhandeling verloopt altijd na wens, kosten worden van te voren besproken, na mijn goedkeuring worden dan de werkzaamheden en materialen ingezet. Indien achteraf blijkt dat de service toch niet na wens is verlopen wordt dit altijd keurig na onderling overleg alsnog verholpen."
Beste Martin, Dank u wel voor uw feedback en het vertrouwen in onze service. We zijn blij dat de afhandeling van de werkzaamheden naar wens verloopt en dat we altijd tot een oplossing kunnen komen. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer van dienst te zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Klacht is goed behandeld en biedt juist weer kansen. Zo kan het ook en de feedback van mij wordt gebruikt. Waardebon en een mooie bos bloemen, zo krijg je tevreden klanten. Super."
Beste Ton, Bedankt dat u de tijd heeft genomen om onze service te beoordelen. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet naar wens is geweest. Wij hebben geprobeerd contact met u op te nemen om uw feedback te bespreken, maar dit is vooralsnog niet gelukt. Wanneer het u schikt, ontvangen wij graag uw reactie zodat wij dit verder kunnen oppakken. Update 10-12-2025: Wij zijn blij te horen dat de klacht naar uw tevredenheid is opgelost. Bedankt voor uw vertrouwen en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Het was even mis gegaan in de communicatie, maar uiteindelijk was mijn fiets in de winkel en ben ik goed geholpen met de aankoop van mijn nieuwe fiets. Blij dat er werd meegedacht met mij en mijn vragen beantwoord werden. Top!"
Beste Michelle, Dank u wel voor uw geduld en positieve feedback! Fijn om te horen dat u goed geholpen bent bij de aankoop van uw nieuwe fiets. We wensen u veel fietsplezier en staan altijd voor u klaar mocht u verdere vragen hebben! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Atze heeft mijn fiets goed afgeleverd. Het telefonische contact is langzaam en af en toe verwarrend. Het zou fijn zijn als de persoon aan de telefoon weet waar hij/zij het over heeft of anders een collega vraagt die het wel weet!!"
Beste Yvonne, Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat onze collega Atze de fiets goed heeft afgeleverd. We stellen het op prijs dat u ons attendeert op de telefonische communicatie. We hopen dat u veel plezier heeft met uw fiets en staan voor verdere vragen altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Afspraak gemaakt voor jaarlijkse servicebeurt van mijn Ridley racefiets. Voor onvoorziene reparatie of vervanging kostbare onderdelen wordt telefonisch goedkeuring gevraagd. Alles volgens planning en afspraak uitgevoerd."
Beste Hans, Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat de servicebeurt aan uw Ridley racefiets naar tevredenheid is uitgevoerd. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben of aanvullende service wensen, dan staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Service is prima"
Beste Rene, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over onze service. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn ontvangen en geholpen door medewerker. Top!"
Beste Henk, Hartelijk dank voor de mooie review. Fijn om te horen dat u zo goed ontvangen en geholpen bent. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ze hebben me heel goed geholpen"
Beste Piet, Bedankt voor uw positieve review. Wat fijn dat u zo goed geholpen bent. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Op de site een atb gezien. Contact gezocht, De atb was niet op locatie, maar werd vanuit een andere zaak van Broekhuis overgebracht. , waarna ik hem in Barendrecht heb opgehaald. Bij binnenkomst, werd koffie/thee aangeboden. Na een proefrit de fiets gekocht. Tevreden over de benadering door het personeel."
Dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de service en de afhandeling van uw aankoop. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, staan wij graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Ik merk zeker dat het oud personeel niet meer met plezier werk dat is erg jammer Ik denk dat je daardoor mensen gaat verliezen en dat ook kwaliteit verloren gaat Er staan op dit moment robots H v eenbergen 0653162654"
Beste Hedwich, Dank voor uw feedback. We hebben inmiddels contact met u gehad en nemen uw opmerkingen over de sfeer in de werkplaats serieus. We waarderen het dat u tevreden blijft over de reparaties en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"gewoon tevreden over de afwikkeling van deze winkel hoe zij je helpen en het advies die ze geven"
Beste Emiel, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service en het advies dat u heeft ontvangen. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Vertrouwd en om de hoek."
Beste Cees, Bedankt voor uw review. Wat goed om te horen dat u ons als vertrouwd ervaart en dat onze locatie u goed bevalt. We hopen u snel weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Gevraagd om een fiets uit het cenyraa magazijn. Deze was 2 dagen later al op het juiste filaal."
Beste Ludo, Hartelijk dank voor uw positieve feedback! Fijn om te horen dat de levering van uw fiets snel en naar tevredenheid is verlopen. Veel fijne kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Dat de service bestelde is alleen jammer dat je vaak moet bellen hoe het met de reparatiestatus."
Beste Ria, Bedankt voor uw bericht en uw feedback. We nemen uw opmerking mee om onze communicatie hierover te verbeteren, zodat we u in de toekomst beter op de hoogte kunnen houden. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"de service en bediening werkte gooed."
Beste Dries, Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat de garantie, service en bediening naar wens zijn verlopen. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik kom al jaren bij broekhuis [krone liefting] maar na de laatste 4 reparaties ben ik er klaar mee, daarvoor ben ik altijd super goed geholpen en was ik zeer tevreden, ik zelf heb een koga en mijn vrouw een riese muller, ik had de twee fietsen voor een beurt weggebracht met als opmerking in de koga zat een tik en de computer viel uit als ik over een hobbel ging en de riese muller piepte heel erg met remmen, ik heb de fietsen opgehaald met de fietsendrager dus niet getest, thuis gingen wij fietsen en tot onze grote verbazing was alles nog het zelfde dus weer terug, bij aankomst werd er gezegd dat ze over drie weken tijd hadden, ik ben boos weggelopen en afspraak gemaakt bij een ander, waar bleek dat de trappers waren versleten en accu los zat en van de riese muller waren de remblokken versleten, bij elkaar was ik ruim 450 euro achteruit, ik ben teruggebeld door broekhuis en ze vonden het ook een zeer vreemd verhaal, alles is vergoed en ze gaan het intern uitzoeken wat er nu precies is gebeurd, achteraf gezien prima service"
Beste Marien, Bedankt voor uw feedback. We vinden het erg vervelend om te horen dat uw ervaring bij ons niet naar wens was. Inmiddels hebben we contact met u opgenomen en zijn we blij dat we samen tot een passende oplossing zijn gekomen. We hopen u in de toekomst weer met vertrouwen van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Kwamen voor twee elektrisch ondersteunde fietsen met een bepaald idee (model, merk, techniek accessoires etc) Gezien het aanbod in de winkel ligt van onze ideeën afgeweken maar tevreden met de aangeschafte fietsen."
Beste Ruud, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en tevreden bent met uw nieuwe elektrische fietsen. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn goed geholpen en goede uitleg, div fietsen geprobeerd."
Beste Rob, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Wat fijn dat u zo goed bent geholpen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben ontzettend blij met mijn nieuwe Santa Cruz e-mountainbike, maar vooral met de service van Roy en zijn team. Ze namen de tijd om goed te adviseren, stelden alles perfect af en zorgden dat ik met een gerust gevoel kon vertrekken. Ook na de aankoop is het contact prettig en behulpzaam. Je merkt dat ze echt passie hebben voor fietsen én voor hun klanten. Topervaring!"
Beste Gunther, Bedankt voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u zo blij bent met uw nieuwe mountainbike en met de service van Roy en ons team. We wensen u veel plezierige kilometers en kijken ernaar uit u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Bilthoven
Daarom ben ik enthousiast
"Vriendelijk personeel en goed geholpen. Vragen die wij hadden zijn prima uitgelegd. Wat de verzekering betreft is correct opgelost. Waar gewerkt wordt kunnen ook fouten gemaakt worden. Wij zijn dik tevreden."
Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en dat uw vragen duidelijk zijn beantwoord. Het is prettig om te horen dat ook de afhandeling van de verzekering naar wens is verlopen. Mochten er in de toekomst toch vragen of opmerkingen zijn, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Ik bracht fiets voor onderhoud, maar zag ook haarscheurtjes in de achter velg. Velg is vervangen onder garantie, zonder enige discussie! Ik had al een korte fietsvakantie geboekt. Dus het was spannend of ik mijn fiets op tijd terug had, maar Broekhuis heeft mijn fiets op tijd weer klaar gekregen!!"
Beste Wim, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze service en dat we uw fiets op tijd klaar konden hebben voor uw fietsvakantie. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Naast nieuwe ketting en tandwielen ook helaas een velg vervangen ivm beginnende scheur en een defecte standaard. Goed gezien door de betreffende mecanicien. Daardoor helaas wel hoge kosten en de fiets een weekje kwijt helaas. De velg had ik niet verwacht bij een 2,5 jaar oude Riese muller fiets."
Bedankt voor uw bericht en dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. We begrijpen dat het vervelend is wanneer een onderhoudsbeurt duurder uitvalt dan verwacht. Fijn om te horen dat onze collega de beginnende scheur in de velg tijdig heeft opgemerkt, zo kon erger worden voorkomen. Mocht u nog vragen hebben over de uitgevoerde werkzaamheden, laat het gerust weten. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Als beginnende fietsers zijn we snel, deskundig en realistisch ten aanzien van ons niveau, geholpen. De bikefit was professioneel en ondanks het feit dat er een ander zadel en andere onderdelen op moest, bleef de prijsafspraak gewoon gelden. Heerlijk helder. Wij gaan voorlopig niet meer weg als klant."
Beste Wim, Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het vertrouwen in ons. Wat fijn om te lezen dat u onze begeleiding als deskundig en helder heeft ervaren, en dat de bikefit u goed heeft geholpen. Wij wensen u veel fijne en veilige kilometers toe Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Goede service en reparatie viel ook nog onder garantie. Niets te klagen."
Beste Pieter, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat de reparatie netjes binnen de garantie is afgehandeld. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Het advies voor de juiste fiets die we zochten en de tijd die ze hebben voor een duidelijke uitleg was zeer goed, De communicatie liep daarna wat stroef maar werd later goed opgepakt. Overall positieve ervaring met goed personeel die verstand van zaken hebben en de tijd voor je nemen."
Beste Freddy, Hartelijk dank voor uw uitgebreide beoordeling. Het doet ons veel plezier te lezen dat u onze service en het advies omtrent de juiste fiets als positief heeft ervaren, en dat ons personeel de tijd nam voor een duidelijke uitleg. Wij betreuren het dat de communicatie daarna niet meteen vlekkeloos verliep, maar zijn blij dat dit uiteindelijk goed is opgepakt. Veel plezier met uw aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen
Daarom ben ik enthousiast
"Klantvriendelijk, materiedeskundig en betrouwbaar. Alleen de accu was niet volledig (35%) opgeladen bij aankoop nieuwe fiets. Voorts duurde opladen tot 100% erg lang."
Beste Paul, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en uw waardering voor onze klantvriendelijkheid, deskundigheid en betrouwbaarheid. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de aankoop van uw nieuwe fiets. Ook danken wij u voor uw feedback over het laden van de accu. Het is waardevolle informatie waarmee wij onze service verder kunnen verbeteren. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"had me goed voorbereid op de aanschaf van een nieuwe racefiets en werd in de winkel gewezen op de voor- en nadelen van de fiets. Kreeg goede adviezen en extra informatie. Ben zeer blij met Bikefit en tijdens het ophalen van de nwe fiets werd opnieuw een meting gedaan om alles perfect af te ronden. Ben uitermate tevreden met de manier ik werd ontvangen en geholpen."
Beste Collin, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en uw vertrouwen in ons team! Wat fijn om te lezen dat u onze begeleiding als vriendelijk, deskundig en adviserend heeft ervaren, zowel bij de voorbereiding als tijdens de aanschaf van uw nieuwe racefiets. Veel plezier met uw nieuwe racefiets en graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Goed geholpen en correct . We wisten uiteraard wel wat we wilden ."
Beste Henk, Bedankt voor uw review. Fijn dat alles naar wens is verlopen en dat we u goed hebben kunnen helpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Na een reparatie alles mooi vervangen van de koga pace B 10 Alleen de lak stift is denk ik niet goed geschud De kleur rood is bordeau rood Allemaal lelijke plekken op het achter frame Peter vertelde dat dit wel de juiste kleur is Erg jammer wel Ben erg zuinig op deze fiets"
Beste Robert, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling. Fijn om te horen dat de reparatie naar wens is uitgevoerd. Wij begrijpen heel goed dat u zuinig bent op uw fiets en dat dergelijke plekken storend kunnen zijn. Graag kijken wij samen met u naar een passende oplossing. U bent van harte welkom om even langs te komen of contact met ons op te nemen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Komen al meer dan 20 jaar bij toen Ten Tusscher nu Broekhuis. De service is perfect en het personeel erg vriendelijk. Altijd de vaste verkoper gehad als we weer nieuwe fietsen wilde aanschaffen. Ga zo door nu er een nieuwe overname is gekomen"
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het jarenlang vertrouwen in ons team. Wij blijven ons inzetten om u dezelfde kwaliteit en service te bieden die u gewend bent. We kijken ernaar uit u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede
Daarom ben ik enthousiast
"Van mijn 7 jaar oude e-mtb was de derailleur afgebroken, remmen en shifter waren ook niet meer goed. Ik heb Broekhuis fietsen al de bovengenoemde onderdelen laten vervangen. Dat hebben ze heel goed gedaan de fiets is weer veilig."
Beste René, Hartelijk dank voor uw bericht en uw positieve terugkoppeling! Fijn om te horen dat uw e-MTB weer volledig veilig en naar wens functioneert na de vervanging van de onderdelen. Veel fietsplezier gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Fijn personeel. Goede snelle afhandeling van diefstal en fijne uitleg van nieuwe fiets"
Beste Wilma, Dank u wel voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u onze collega’s als behulpzaam en prettig heeft ervaren. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"Tijdens bezoek aan Broekhuis Fietsen Barendrecht werd ik erg goed geholpen bij het uitkiezen van een electrische fiets. Tevens nam de medewerker uitgebreid de tijd voor uitleg. De beoogde fiets was niet op voorraad en moest besteld worden. Dit zou in eerste instantie 3 weken duren, maar werd uiteindelijk 6 weken. De communicatie hierover had wel beter gemogen, want ik werd niet ingelicht (moest hier zelf achteraan)."
Beste Michael, Hartelijk dank voor uw terugkoppeling en uw bezoek aan Broekhuis Fietsen Barendrecht. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen bij het uitzoeken van uw elektrische fiets en dat er ruim de tijd voor u is genomen. We vinden het jammer dat de communicatie rondom de levertijd niet naar wens is verlopen. Uw opmerking nemen we serieus en wij zullen dit intern bespreken om herhaling in de toekomst te voorkomen. We hopen dat u inmiddels veel plezier beleeft aan uw nieuwe fiets en wensen u nog vele fijne kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht
Daarom ben ik enthousiast
"Een professioneel bedrijf met vriendelijke mensen die meedenken met de klant."
Beste Paul, Bedankt voor uw beoordeling. Fijn om te lezen dat u zo tevreden bent. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo
Daarom ben ik enthousiast
"Bij de zoektocht naar een nieuwe elektrische fiets werd ik goed te woord gestaan, werden er verschillende alternatieven aangeboden en werd ik goed geadviseerd."
Beste Margo, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Wat fijn om te lezen dat u prettig te woord bent gestaan en goed bent geholpen bij uw zoektocht naar een nieuwe elektrische fiets. Wij helpen u graag verder mocht u nog vragen hebben. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk
Daarom ben ik enthousiast
"2 fietsen gekocht (Cube Kathmandu Pro 800) en in de winkel uitleg gekregen. Bij thuiskomst eigenlijk meteen op vakantie gegaan en bleek dat 1 van de fietsen kennelijk een showroom model is geweest. (Stond al 10 km op de teller en er ontbreekt een magneetje. Ga ik de eerstvolgende beurt aangeven) Tevens waren de fietsen niet naar onze lichamelijke maten etc afgesteld en scheen de verlichting in ieder geval niet op de grond. Hiermee zelf aan de slag gegaan. Tevens zaten er enige onderdelen los en stond een stuur scheef wat we ergens bij een plaatselijke fietsenmaker recht hebben laten zetten. Uiteindelijk wel heerlijke topfietsen waar we nog veel plezier aan gaan beleven"
Hartelijk dank voor uw het delen van uw ervaring en de gegeven feedback. Fijn om te horen dat u uiteindelijk erg tevreden bent en al veel plezier beleeft aan de fietsen. We begrijpen uw teleurstelling over de punten die u bij de aflevering heeft ervaren. Inmiddels hebben wij hierover contact met u gehad en alles besproken. Afgesproken is dat we tijdens de eerstvolgende servicebeurt de resterende punten aan de fietsen zorgvuldig oppakken. Ook hebben we dit intern besproken om onze service verder te verbeteren. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Ik ben prima geholpen, wel heb ik een paar vragen over de fietsen , maar die kunnen wachten tot het eerste Service buurt."
Beste Jane, Hartelijk dank voor uw bericht. Fijn om te horen dat u prima geholpen bent. U kunt uw vragen over de fietsen gerust meenemen naar het eerste servicebuurtmoment, wij helpen u daar graag verder. Mocht u toch eerder vragen hebben, bent u van harte welkom. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Daarom ben ik enthousiast
"Nieuwe fiets gekocht.Bij aankomst thuis merkte ik dat de fietsbel kapot was.Bovendien waren de banden slap.Volgens de verkoper zou de fiets voor aflevering nagekeken worden.Was dat wel gebeurd?Vrijdag ochtend. Terug gegaan naar Broekhuis Limmen.Mederwerker had gebeld .De voorband was slap .Nieuwe binnenband er op gezet.Goed geholpen!Personeel was vriendelijk.Ben tevreden."
Beste Hanneke, Hartelijk dank voor uw bericht en het delen van uw ervaring. Het spijt ons te horen dat uw nieuwe fiets bij aflevering niet volledig in orde was. Fijn om te lezen dat onze collega u goed heeft kunnen helpen en dat u tevreden bent over de service en de vriendelijkheid van ons personeel. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen
Beste Marion, Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat onze winkel u zo goed bevalt en dat u prima bent geholpen. Wij staan graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen