Reviews van onze klanten

Mobiliteit is en blijft mensenwerk, daarom werken wij keihard voor tevreden relaties. Als mobiliteitsadviseur streven wij ernaar dat we u helpen op de best mogelijke manier. Hier zetten wij ons met meer dan 1800 collega’s dagelijks voor in. Het is dan ook fijn om te horen hoe onze klanten onze geleverde service en diensten beoordelen. U leest het in de reviews hieronder.

Complimenten en een kritische noot

Wij verzamelen reviews via het platform van klantenvertellen. Alle beoordelingen worden gecontroleerd op echtheid. Zo weet u zeker dat de reviews die u hier leest afkomstig zijn van echte klanten. Na aankoop nodigen we al onze klanten uit om een beoordeling achter te laten. Als niet zeker is dat een review afkomstig is van een klant die iets heeft gekocht dan vraagt klantenvertellen om een aankoopbewijs. Zo voorkomen we nepreviews. Als een review wordt geplaatst nadat producten of diensten gratis zijn geleverd of er sprake was van een betaalde samenwerking, dan wordt dit duidelijk vermeld. Meer informatie hierover vindt u op de reviewpagina van klantenvertellen.

7,8 gemiddeld
260 reviews
8

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer prettig geholpen en de aflevering van de fiets was heel prettig "

"Zeer goed"

11-09-2025 | Ton, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ton, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u prettig bent geholpen en tevreden bent over de aflevering van de fiets. Veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"goed"

"ik heb goede ervaring wat betreft service en klant vriendelijkheid Piet Mennink"

11-09-2025 | Piet Mennink, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Piet, Bedankt voor het delen van uw positieve ervaring. Fijn om te lezen dat alles naar wens is verlopen. De volgende keer staan we graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Een e-mountainbike volgens verwachtingen"

"De mountainbike die ik graag wilde stond in de vestiging Enschede. Voor een mooie scherpe prijs kon ik de mountainbike kopen en laten leveren door vestiging Limmen. De leverdatum werd twee keer verschoven maar er was evengoed tijd genoeg over om de bike te testen voor het echte werk in Zuid-Frankrijk. Zeer prettige ervaring met Ray bij aflevering, wat een topper! Al met al zeer tevreden!"

09-09-2025 | André Husslage, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste André, Bedankt voor uw mooie review! Het doet ons goed te lezen dat alles naar volle tevredenheid is geregeld. Wij wensen u veel plezier en mooie avonturen met uw mountainbike! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer fijne fiets en voelt licht aan"

"Fijne lichte fiets en toch stevig op de weg"

08-09-2025 | Jan, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over uw fiets. Wij wensen u veel plezierige en veilige kilometers! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

7

Daarom ben ik enthousiast

"SDFG"

"QAWERDFTGYHUJ"

05-09-2025 | liujhgfdghjk, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Bedankt voor úw beoordeling. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

8

Daarom ben ik enthousiast

"Snel en goed geholpen na overleg!"

"Idem"

05-09-2025 | Cees Catsburg, | Fietsen Barendrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Cees, Bedankt voor uw positieve reactie! Fijn om te horen dat u snel en goed geholpen bent na ons overleg. Heeft u in de toekomst nog vragen of wensen, dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geholpen en vriendelijke mensen"

"Ik heb best veel pech gehad met mijn racefiets. Ik ben steeds goed geholpen ook al duurde het lang voordat het besef kwam dat er iets niet goed was met de fiets. Daarna afspraken kunnen maken om de fiets terug te geven en een andere fiets te kopen."

05-09-2025 | Carin, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Carin, Hartelijk dank voor uw review. Vervelend dat u zoveel pech heeft gehad, maar we zijn blij dat we u uiteindelijk goed hebben kunnen helpen en tot een passende oplossing zijn gekomen. Veel plezier met uw nieuwe fiets! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Tevreden en goed ervaring!"

"Wij hebben voor het eerst bij Broekhuis Fietsen Barendrecht een fiets besteld. We hebben telefonisch en ter plekke goed geholpen. De personeel waren provisioneel en gaven ze de tijd en de aandacht voor elke vraag en verzoek. We zijn tevreden de deur in en uit bij Broekhuis Fietsen Barendrecht. Mijn zoon is zeer tevreden met de fiets:-) En je merkt bij Broekhuis Fietsen Barendrecht dat ze kwaliteit van de producten en service willen leveren."

05-09-2025 | Sara, | Fietsen Barendrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Sara, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het vertrouwen. Fijn om te horen dat u en uw zoon tevreden zijn met de fiets en onze service. We streven er altijd naar om kwaliteit en persoonlijke aandacht te bieden, dus uw woorden waarderen we zeer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

7

Daarom ben ik enthousiast

"prima dienstverlening"

"Fijne aandacht voor de klant, en onduidelijkheden heel goed opgelost."

04-09-2025 | S.N., | Fietsen Barendrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze dienstverlening en de oplossing van onduidelijkheden. We helpen u graag weer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

8

Daarom ben ik enthousiast

"Het kon beter"

"Toe valig dat ik zaterdag middag nog even langs kwam voor een aantal vragen toen zij de verkoper volgens mij is jou fiets ook klaar dus toen gelijk mee genomen maar op zo.n fiets van dik 3000 euro zat geen drinkfles bij moest ik bij betalen sorry dit gaat mij tever .gr dick"

04-09-2025 | Dick, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Dick, Hartelijk dank voor uw review. Zoals inmiddels met u besproken, is de situatie opgelost. We wensen u veel rijplezier met uw nieuwe fiets. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Super fijne fietsen"

"2 weken geleden onze Koga,s ingeruild,en er 2 Treks E- Bikes voor terug gekocht Dit heb ik samen met mijn dochter gedaan. Ik had mijn twijfels zo van kan ik genoeg fietsen met de accu. Maar het zijn prima fietsen,super licht en prima hanteerbaar."

29-08-2025 | Marian Loock, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marian, Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent met de nieuwe e-bikes en dat ze aan uw verwachtingen voldoen. We wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"perfect"

"Ben vriendelijk en behulpzaam geholpen,.goed advies en ruime keuze, ze hebben verstand van zaken,"

23-08-2025 | Martijn, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Martijn, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u vriendelijk en deskundig bent geholpen en tevreden bent over ons advies en aanbod. We staan graag weer voor u klaar! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Vriendelijk en een heel groot compliment voor Harry"

"De nieuwe fiets helemaal naar wens afgesteld. Harry heeft er voor gezorgd dat ik geen pijn in mijn rug heb na het fietsen."

22-08-2025 | Maarten , | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Maarten, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat uw fiets perfect is afgesteld en dat u zonder rugpijn kunt fietsen. We wensen u veel fietsplezier! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Prima service"

"Na problemen met de achternaaf van een Cube sl road . Deze is vervangen door een andere naaf en tijdelijk een ruilwiel gekregen. Na wat gesteggel een prima oplossing."

22-08-2025 | Stijn, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Stijn, Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat er uiteindelijk een passende oplossing is gevonden. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te helpen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fieten Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service en uitleg"

"Mooie zaak"

19-08-2025 | Annie, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Annie, Bedankt voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u onze service en uitleg zo waardeert en dat de zaak u aanspreekt. Wij hopen u binnenkort weer te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Uitstekend geholpen"

"Had direct behoefte aan nieuwe fiets. Kon vrij snel een keus maken met behulp van een jongeman en ik kon 'm ook direct meekrijgen nadat de werkplaats 'm had geprepareerd. Top"

17-08-2025 | Harrie de Boer, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Harrie, Bedankt voor uw mooie beoordeling! Wat fijn om te lezen dat u zo snel en goed bent geholpen en direct met uw nieuwe fiets kon wegrijden. Wij wensen u veel veilige en plezierige kilometers toe en zien u graag weer terug in onze winkel. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"De koop was prima"

"Kon beter toen ik de fiets op haalde ik had iets meer uitleg verwacht."

15-08-2025 | Marijke van der Zwaan, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Marijke, Bedankt voor uw aankoop en voor het delen van uw ervaring. Fijn om te horen dat de koop naar wens was. We vinden het jammer dat u bij het ophalen van de fiets niet alle uitleg heeft gekregen die u had verwacht. We zullen dit intern bespreken, zodat we onze service bij het afleveren kunnen verbeteren. Mocht u nog vragen hebben over uw fiets, dan helpen wij u uiteraard graag verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"De servicegerichte aanpak optimaliseren"

"Als vaste klant kom ik al jaren bij Broekhuis fietsen (voorheen ten Tusscher) en koop ik al mijn fietsen( het zijn er inmiddels een stuk of 10) bij de vestiging in Enschede. Dus mag je concluderen dat ik tevreden ben met de service."

15-08-2025 | Peter, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Peter, Hartelijk dank voor uw bericht en voor uw jarenlange trouw. Het doet ons enorm goed te lezen dat u tevreden bent over onze service en dat u keer op keer bij ons uw fietsen aanschaft. We kijken ernaar uit u ook in de toekomst van dienst te mogen zijn en u weer te verwelkomen in onze vestiging. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Boven verwachting. "

"Vond het huiselijke en direct contact bij broekhuis Harkstede super veel persoonlijk contact. Nu deze dicht is en alles bij groningen in ging had ik toch m’n twijfels maar ook hier hebben en nemen ze alle tijd voor je."

14-08-2025 | Richard, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Richard, Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Wat fijn om te lezen dat u het persoonlijke contact bij onze vestiging in Harkstede zo heeft gewaardeerd en dat wij ook in Groningen aan uw verwachtingen voldoen. Graag tot ziens in Groningen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Giro race helm voor een acceptabele prijs"

"Zaterdag 9-8-2025 een racefietshelm van Giro gekocht (Giro Syntax MIPS Fietshelm). Zeer goede en veilige fietshelm. Perfect geholpen door de medewerker. Enige punt, waarom ik 2,5 sterren geef i.p.v. 5, is de prijs. €145 betaald, terwijl op internet exact dezelfde helm ook voor 90 en 100 euro wordt aangeboden. Ik snap dat een fysieke winkel meer geld voor een helm vraagt, maar €45 tot €55 verschil op een waarde van €145 vind ik eigenlijk te gortig... de volgende keer bedenk ik me 2x voordat ik 'm bij jullie koop. UPDATE: De vestigingsdirecteur heeft contact met met opgenomen en komt me voor 20% in de prijs tegemoet. Fijn dat jullie dit zo met mij willen oplossen. Dank daarvoor!"

14-08-2025 | Ferry Ronhaar, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ferry, Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring. Fijn om te lezen dat u tevreden bent over onze service en de helm zelf! We begrijpen uw punt over de prijs en waarderen uw openheid hierover. Zoals besproken hebben we een compensatie aangeboden, hopelijk draagt dit bij aan een positieve ervaring met ons. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed en vriendelijk geholpen "

"Goede eerste ervaring en reparatie goed uitgevoerd"

14-08-2025 | René , | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste René, Bedankt voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed en vriendelijk bent geholpen en dat de reparatie naar tevredenheid is uitgevoerd. We hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Precies wat ik zoek"

"Grote winkel met breed assortiment, en deskundig personeel met goede adviezen. Duidelijke toelichting gegeven na het horen van mijn wensen. Meerdere keuzes aangeboden en uiteindelijk zeer goed geslaagd."

14-08-2025 | Rob, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Rob, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Het doet ons veel plezier te horen dat u zo tevreden bent over ons assortiment en het advies van ons team. Fijn om te vernemen dat uw bezoek aan onze winkel tot een geslaagde aankoop heeft geleid. Wij hopen u in de toekomst graag opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"prettige verkoper/ monteur"

"Bijzonder fijne fiets gekocht. Duidelijke uitleg. Gaan wij vaker naar toe voor fiets of service"

11-08-2025 | Bert, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Bert, Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden en het vertrouwen dat u in ons stelt. Het doet ons veel plezier te horen dat u tevreden bent met uw aankoop en onze uitleg. Veel mooie kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

8

Daarom ben ik enthousiast

"Hele mooie fiets gekocht voor een goede prijs "

"Ik heb de Scott Spark 940 gekocht, hele fije mountainbike, rijd geweldig het is een mooie afgewerkte carbon full suspension mountainbike. Licht in gewicht maar comfortabeel rij eigenschappen"

08-08-2025 | Jan van Hassent, | Fietsen Webshop | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jan, Bedankt voor uw mooie review en uw vertrouwen in ons. Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent met uw Scott Spark 940. Het is inderdaad een prachtige, lichtgewicht carbon full suspension mountainbike met geweldige rijeigenschappen. Wij wensen u veel plezierige en comfortabele kilometers toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Webshop

7

Daarom ben ik enthousiast

"zeker goed"

"Vriendelijk en vakbekwaam. Ik heb wel een opmerking over de telefonisch bereikbaarheid. Zins het onder de vlag Broekhuis is zijn de wacht tijden vervelend lang geworden. Je staat minimaal 10 min in de wacht voordat iemand je te woord staat."

08-08-2025 | Wilbert, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wilbert, Hartelijk dank voor uw positieve woorden over onze vriendelijkheid en vakbekwaamheid. Wij waarderen het dat u de tijd neemt om uw ervaring met ons te delen. Wij nemen uw opmerking serieus en zullen dit intern bespreken om te kijken hoe wij onze bereikbaarheid kunnen verbeteren, zodat wij u sneller te woord kunnen staan. Dank voor uw geduld en uw feedback. Wij hopen u bij een volgend contactmoment sneller van dienst te kunnen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

7

Daarom ben ik enthousiast

"Prima fietsenzaak!"

"Ik heb mijn fiets ingeruild voor een nieuwe fiets, ik vind wel dat ik daar meer informatie en begeleiding bij had kunnen krijgen, maar op zich verliep het prima! Ik vond wel vreemd dat er niet naar de reserve sleutel werd gevraagd die ik dan zelf maar gebracht heb. De nieuwe fiets verbruikt veel meer stroom dan mijn oude fiets, maar daar is niks aan te doen?"

07-08-2025 | Karien Aldenkamp, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Karien, Hartelijk dank voor uw feedback. Fijn om te horen dat het inruilproces en de aankoop prima zijn verlopen. We nemen uw opmerkingen over begeleiding en de reservesleutel ter harte om onze service verder te verbeteren. Wat betreft het stroomverbruik van de nieuwe fiets: dit kan inderdaad verschillen per model en specificaties. Mocht u hierover meer informatie willen, helpen we u graag verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geholpen en gastvrij."

"Achterafservice ook niet verkeerd."

07-08-2025 | Bram, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Bram, Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en onze gastvrijheid waardeert. We staan ook graag voor u klaar met onze service na aankoop! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

7

Daarom ben ik enthousiast

"Begeleiding aankoop voldoende en compleet, aflevering krap voldoende"

"Bij het onderzoeken naar welke fiets aan mijn wensen kon voldoen was ik enthousiast. Goed advies en hulp gekregen. Uiteindelijk met een ander merk dan waar ik voor ging kijken gevallen. Na 3,5 week kon ik mijn fiets ophalen. Dat had ik anders verwacht, omdat ik een tijd moest afspreken om de fiets in ontvangst te nemen en de daarbij behorende uitleg, wat ik had begrepen. Deze uitleg vond ik wat summier, ook was de fiets her en der nog stoffig en aan de banden zat zand. Ook waren er wat kleine beschadigingen en ik kreeg bij later toch een gevoel dat de fiets misschien een showmodel was geweest ( de fiets moest uit een ander filiaal gehaald worden ) dat is helemaal niet erg maar dan wil ik het wel weten. Of dit zo was weet ik niet zeker maar dat gevoel kreeg ik wel. De uitleg kwam bij mij wat overhaast over en ik zei dat ik het verder thuis wel rustig ging bekijken hoe alles werkt. Ben tenslotte wel ontzettend blij met de fiets want hij is prachtig."

01-08-2025 | Muriel van Vliet, | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Muriel, Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw nieuwe fiets! Wel jammer om te vernemen dat de aflevering als gehaast is ervaren. Dat is uiteraard niet de bedoeling. We hebben geprobeerd contact met u op te nemen om dit met u te bespreken en u van verdere informatie te voorzien, maar we hebben u helaas nog niet kunnen bereiken. We horen graag van u op een moment dat het u uitkomt, zodat we dit alsnog goed kunnen afronden. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

7

Daarom ben ik enthousiast

"vriendelijk en correct"

"entourage van het gebouw is heel goed, de ruimye die je binnentreedt. De manier waarop je geholpen wordt is goed. ,"

01-08-2025 | Jaap Henk Baan, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Jaap Henk, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wij stellen het zeer op prijs dat u de entourage van het gebouw en de ontvangst als prettig heeft ervaren. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

7

Daarom ben ik enthousiast

"Goed geholpen "

"Na 9 jaar me Koga ingeleverd en na goed overleg een nieuwe Koga gekocht. Ben goed en vriendelijk geholpen."

31-07-2025 | H , | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Van harte gefeliciteerd met uw nieuwe Koga! Wat fijn dat u hierbij zo goed bent geholpen. Wij wensen u veel veilige en mooie ritten toe! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

7

Daarom ben ik enthousiast

"Goed"

"Was te druk voor 1 verkoopster."

31-07-2025 | kees van der ploeg, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Kees, Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u over het algemeen een goede ervaring had. We begrijpen dat het vervelend kan zijn als het druk is en er slechts één verkoopster beschikbaar is. We nemen uw opmerking serieus en bekijken hoe we dit in de toekomst kunnen verbeteren. Graag tot ziens! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

8

Daarom ben ik enthousiast

"De nieuwe Cannondale synapse rijdt als een EV"

"Toen de nieuwe Cannondale synapse uit kwam naar Broekhuis fietsen gebeld wanneer de Synapse in Tungsten Bleu leverbaar was. Half juli stond de fiets in de winkel , na een proefrit gelijk een goed gevoel. T.o.v. van mijn 10 jaar oude synapse met schijfremmen ligt de rijbeleving toch een stuk hoger. Fiets is door Broekhuis keurig afgeleverd."

25-07-2025 | Martin, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Martin, Hartelijk dank voor uw enthousiaste reactie! Wat fijn om te horen dat de nieuwe Synapse zo’n goede indruk op u maakt en dat de aflevering naar wens is verlopen. Veel veilige en plezierige kilometers gewenst! Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

7

Daarom ben ik enthousiast

"Ruim voldoende "

"Goede service, denken met je mee over alles wat je nodig bent voor het kopen van de juiste fiets. Wel had de aflevering van mijn fiets wat beter gekund."

25-07-2025 | Job, | Fietsen Enschede | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Job, Hartelijk dank voor uw beoordeling en uw vriendelijke woorden over onze service. Wij vinden het fijn om te horen dat wij u goed hebben kunnen adviseren bij de keuze van uw fiets. Onze excuses dat de aflevering van uw fiets niet helemaal aan uw verwachtingen heeft voldaan. Wij nemen uw feedback zeer serieus en zullen dit intern bespreken om onze dienstverlening te verbeteren. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Enschede

8

Daarom ben ik enthousiast

"Goede service."

"Ik heb er nu 2x een fiets gekocht. Vriendelijke verkopers. Goede werkplaats met kennis van zaken. Houden zich aan afspraken, een pluspunt is dat ik mijn oude fiets kon inruilen."

25-07-2025 | JG, | Fietsen Barendrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw positieve terugkoppeling. Het doet ons veel plezier te horen dat u tevreden bent over onze service, de deskundigheid van onze werkplaats en de vriendelijkheid van onze verkopers. Wij streven er altijd naar om onze afspraken na te komen en het is fijn dat u de mogelijkheid van inruil als een pluspunt ervaart. Wij hopen u ook in de toekomst weer van dienst te mogen zijn. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

8

Daarom ben ik enthousiast

"Ik werd netjes geholpen."

"Op 17-07-2025 met medewerker fiets uitgezocht. Afgesproken om de fiets op 23-07-2025 om 11:00 uur op te halen. Op 17-07-2025 om 15:45 u werd ik ‘s-middags thuis gebeld dat de fiets klaar stond? Bij aflevering ben ik netjes geholpen, maar had liever nog even uitleg gehad over hoe en wat."

25-07-2025 | Lidwien , | Fietsen Barendrecht | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Lidwien, Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn dat u netjes bent geholpen bij de aflevering en dat de fiets op tijd voor u klaarstond. We begrijpen dat u graag wat meer uitleg had gewild en nemen dit mee om onze service te verbeteren. Mocht u alsnog vragen hebben over uw fiets, neem gerust contact met ons op. We helpen u graag verder. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Barendrecht

7

Daarom ben ik enthousiast

"Klant vriendelijk"

"Aankoop Uebler fietsendrager. Niet de goedkoopste op de markt. Door uitleg en klantgerichte info toch besloten tot aankoop."

25-07-2025 | Ben , | Fietsen Limmen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Ben, Bedankt voor uw reactie en het vertrouwen in ons advies. Goed om te horen dat de uitleg en klantgerichte benadering u hebben geholpen bij het maken van uw keuze voor de Uebler fietsendrager. We wensen u er veel plezier en gemak mee. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Limmen

8

Daarom ben ik enthousiast

"Ik ben zeer tevreden over de service van deze firma. De verkoper hebben wij als prettig ervaren. "

"Niet tevreden over mijn zadel? Dan wordt het netjes omgeruild."

18-07-2025 | Lianne Aangenent, | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Lianne, Hartelijk dank voor uw positieve reactie. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en dat u het contact met onze verkoper als prettig heeft ervaren. Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, dan staan wij uiteraard graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

7

Daarom ben ik enthousiast

"Zeer tevreden tot nu toe"

"Had Maandag fiets opgehaald zadel was kapot en een beugeltje ontbrak Gebeld, en donderdag met de fiets naar Broekhuis gegaan direct gemaakt en een nieuwe zadel top geregeld"

17-07-2025 | Hennie, | Fietsen Groningen | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Hennie, Hartelijk dank voor uw positieve bericht. Fijn om te horen dat u zeer tevreden bent over onze service. We begrijpen dat het vervelend is wanneer er iets ontbreekt of beschadigd is bij de levering. We zijn dan ook blij dat we dit snel voor u hebben kunnen oplossen. Mocht u in de toekomst nog vragen of opmerkingen hebben, staan wij uiteraard graag weer voor u klaar. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Groningen

7

Daarom ben ik enthousiast

"goede service"

"een mooi bedrijf , voldoende keus."

15-07-2025 | wout, | Fietsen Almelo | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Beste Wout, Bedankt voor uw beoordeling. Graag tot een volgende keer. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Almelo

8

Daarom ben ik enthousiast

"Fijne medewerkers"

"Jammer dat de verkoper, die de fiets heeft verkocht, niet in de gelegenheid was om ze af te leveren. De vervangende medewerker deed echter ontzettend zijn best om hem te vervangen. Kwaliteit van dienstverlening heeft er niet onder geleden !"

11-07-2025 | W.G. , | Fietsen Cuijk | Review via klantenvertellen.nl

Reactie van Broekhuis

Hartelijk dank voor uw mooie woorden en uw positieve beoordeling. Wat jammer dat onze verkoper, die u bij de aankoop heeft geholpen, niet in de gelegenheid was om de fiets persoonlijk af te leveren. We zijn blij te horen dat onze collega zijn best heeft gedaan om dit zo goed mogelijk op te vangen. Het doet ons deugd te lezen dat u onze service nog steeds als kwalitatief heeft ervaren, daar doen we het voor! Nogmaals dank voor uw vertrouwen, en we wensen u veel plezier met uw nieuwe fiets. Met vriendelijke groet, Broekhuis Fietsen Cuijk

Filteren